› CONCEPTO DE COMPETENCIAS

Mag. CARLOS COTRINA TAMAYO

 DEFINICION DE COMPETENCIA
Es la capacidad de tener los conocimientos y las
habilidades para responder satisfactoriamente la
demanda de una tarea o actividad, cumpliendo los
objetivos establecidos por una institución o empresa. Las
competencias son:
•Habilidades
•Conocimientos
•Actitudes

La persona es competente cuando implementa estas tres

características para la realización satisfactoria de las
actividades que desempeña.
ejemplo, tener las actitudes correctas en el momento
adecuado, tener los conocimientos necesarios para llevar
a cabo las tareas encargadas, aprovecha correctamente
los recursos que le son proporcionados.
La competencia laboral te prepara para enfrentar una
tarea específica, que se hace evidente cuando la persona
entra en contacto con ella.
Esta competencia desarrolla conocimientos y habilidades
que nacen a partir de la interacción que se establece
entre el individuo y la tarea.
 TIPOS DE COMPETENCIAS

Competencias básicas: Son aquellas que son adquiridas a

una edad temprana y están relacionadas con el
pensamiento lógico-matemático y con la comunicación.
Estas son esenciales para que los individuos puedan tener
un aprendizaje constante y poder realizar distintas
actividades en los diferentes entornos en que se encuentre.
Competencias conductuales: Son todas aquellas que
permiten determinar las metas y prioridades de una
actividad tomando en cuenta los tiempos y recursos
requeridos, las cuales pueden ser la innovación, la
productividad, flexibilidad, entre otras.
Competencias funcionales: Hacen referencia a los
conocimientos teóricos y técnicos específicos necesarios
para desarrollar una determinada actividad laboral. Por lo
tanto, cambian en función de la ocupación: cada una exige
competencias técnicas diferentes.
 ¿CÓMO SE CLASIFICAN LAS COMPETENCIAS
LABORALES?
Las competencias pueden clasificarse según el ámbito de
aplicación como generales y específicas.
Las competencias generales son los conocimientos,
destrezas y actitudes esenciales mínimas requeridas para
desenvolverse en el ámbito laboral y las habilidades
necesarias para el empleo y la vida como ciudadano.
En tanto que
Las competencias específicas son los conocimientos,
habilidades y destrezas necesarios para realizar una labor
determinada.
 ELEMENTOS QUE SON PARTE DE UNA
COMPETENCIA LABORAL
ELEMENTO COGNOSCITIVO
El elemento cognoscitivo representa el nivel de conocimiento
aprendido que es útil y significativo para que el trabajador se
pueda desempeñar de forma productiva en una situación de
trabajo real.
Además, no se refiere solo al proceso de aprendizaje obtenido
por medio de la instrucción, sino también al aprendizaje
empírico obtenido por medio de la experiencia adquirida en su
campo de trabajo.
Dentro de este elemento, se encuentra una subcategoría o
subelemento, que es el elemento procedimental y este incluye
todas las destrezas que se deben tener para realizar una labor.

Son todas las habilidades adquiridas para manejar

procedimientos y técnicas específicas que son requeridas para
que una persona se desarrolle dentro de una determinada área
laboral.
ELEMENTOS QUE SON PARTE DE UNA
COMPETENCIA LABORAL
ELEMENTOS ACTITUDINALES
Por otra parte, no basta saber hacer algo, el elemento
actitudinal hace relación a querer hacer algo; por eso se
refiere a las actitudes que todo trabajador debe poseer y
poder aplicar en el momento adecuado y preciso, estas
actitudes están relacionadas con la consecución del éxito
en un puesto específico.
También, las actitudes definen la forma de como una
persona se comporta y actúa al momento de desempeñar
sus tareas dentro de su trabajo.

ELEMENTOS PROCEDIMENTALES
Claro que, el elemento procedimental incluye todas las
destrezas que se deben tener para realizar una labor. Son
todas las habilidades adquiridas para manejar
procedimientos y técnicas específicas que son requeridas
para que una persona se desarrolle dentro de una
determinada área laboral.
CARACTERÍSTICAS DE LAS
COMPETENCIAS LABORALES
De acuerdo con Luis Sagi-Vela en su libro Gestion
por competencias las características son las
siguientes:

Son multidimensionales: A la hora de evaluarlas es

importante entender que son el resultado de la
combinación de los conocimientos, habilidades y
actitudes y cada aspecto es importante
individualmente.
Van más allá de la actividad: La competencia está
escrita en términos de lo que aporta el colaborador
que la tiene, a la empresa. No pretende reflejar cómo
se hacen las cosas o un conocimiento específico.
CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPETENCIAS
LABORALES

Son modificables: Como se definen de acuerdo a los

procesos, cuando hay una transformación de la magnitud
de una Transformación Digital, por ejemplo, las
competencias cambian, aunque hayan permanecido
cierto tiempo estáticas.
Siempre se usan para lograr algo: La competencia
aplicada siempre debe producir un resultado positivo para
la empresa, por ejemplo, el liderazgo debe representar
mayor motivación medible en el equipo.
Son mensurables: Aunque es más sencillo con algunas,
todas se pueden medir a través de indicadores que
facilitan su comprensión y evaluación.
Se pueden desarrollar: Son dinámicas y por lo tanto con
trabajo de capacitación o coaching es posible que una
persona desarrolle competencias débiles o que cree
inexistentes.
 TIPOS DE COMPETENCIAS
LABORALES
Los tipos de competencias laborales son los siguientes:

Competencias organizacionales: Son aquellas que deben

desarrollar todos los miembros de la empresa, sin importar en qué
área trabajan.

Competencias de área: Son las que permiten desarrollar el trabajo

propio desde cada departamento de la organización.

Competencias de liderazgo: Son requeridas por los puestos de

mayor jerarquía en la organización para ejercer influencia y
motivación.
Estas competencias pueden ser técnicas o comportamentales.

Una competencia técnica, como el conocimiento en una materia

determinada, es más fácil, barata y rápida de capacitar que
una competencia comportamental como el trabajo en equipo o el
liderazgo.
QUÉ ES UN MODELO DE
GESTIÓN POR
COMPETENCIAS
Durante la época de los ‘70 surge el Modelo de Competencias que,
combinado con las pruebas psicológicas, permitió identificar cuáles
conductas eran necesarias para el éxito laboral.

El modelo se ha ido desarrollando con los años y hasta el día de

hoy se sigue usando en la mayoría de los departamentos de
Gestión del Talento Humano de las Empresas.

Este modelo trata de un sistema que permite identificar y mejorar

las capacidades de un equipo de trabajo para elevar su desempeño
de tal manera que se mantengan alineados con las expectativas de
la organización.
Es un complejo de comportamientos que se desarrollan en un
entorno específico y que tienen como fin el logro de un resultado
eficiente y eficaz
QUÉ ES UN MODELO DE GESTIÓN
POR COMPETENCIAS
Algunos de los beneficios es que las empresas que utilizan
modelos por competencias tienen una gestión más ágil, una
cultura orientada a los resultados y, por consiguiente, una
mayor probabilidad de alcanzar mejores resultados,
además :
Facilita la búsqueda de talento humano
Transforma de forma positiva la cultura organizacional
Mejora el desempeño individual y global
Introduce un estilo de liderazgo más proactivo
Logra una mejora sustancial en la productividad
Contribuye a la disminución de la rotación del personal
Permite obtener resultados cuantificables
Brinda información clave para cerrar las brechas
organizacionales.
 EVALUACIÓN POR
COMPETENCIAS
Esta herramienta se podría definir como el proceso por el cual un
evaluador recoge evidencias de desempeño de una persona con el
fin de determinar su nivel de competencia (básico, intermedio o
avanzado), para desempeñar su función productiva.

La evaluación debe basarse en los siguientes principios:

Eficacia: Aplicarse ágilmente, en tiempos razonables y con la
logística necesaria para que los resultados sean rápidos.

Flexibilidad: Permitir la combinación de diferentes métodos para

obtener los resultados más acertados.

Validez: La información debe ser lo más objetiva posible al tener en

cuenta evidencia suficiente sobre el desempeño de una persona.
A la hora de escoger la herramienta para recoger la información
debes tener en cuenta los principios que te mencioné
anteriormente.