Lección 2

Competencias laborales

“Una cosa es ser capaz y otra bien distinta es ser competente”

“No es más competente quien más sabe sino quien mejor utiliza lo que sabe para
resolver una tarea determinada en un contexto concreto”

Competencias laborales

Las competencias laborales son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes

que, aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito productivo, tanto en un
empleo como en una unidad para la generación de ingreso por cuenta propia, se
traducen en resultados efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de la
organización o negocio. En otras palabras, la competencia laboral es la capacidad que
una persona posee para desempeñar una función productiva en escenarios laborales
usando diferentes recursos bajo ciertas condiciones, que aseguran la calidad en el
logro de los resultados.

Definición: Es el conjunto de conocimientos, destrezas y aptitudes necesarias para

aplicarlas a todos los aspectos de la vida, ejercer una profesión, resolver problemas
profesionales de forma autónoma y flexible y ser capaz de colaborar en el entorno
profesional y en la organización del trabajo (Bunk, 1994)

Competencias laborales son un conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes

combinados, coordinados e integrados, en el sentido que, el individuo ha de “saber
hacer” y “saber estar” para el ejercicio profesional. Las competencias sólo son
definibles en la acción y por tanto en un contexto real de trabajo.

Componentes:

Ámbitos de la competencia y su relación con el mundo educativo: Una competencia de

acción tiene 4 ámbitos para el mundo laboral, cuyos componentes se pueden
relacionar con el mundo educativo. Estos componentes de la competencia están
directamente relacionados con el Saber, Saber hacer, Saber estar y Saber ser.

Saber:

Poseer conocimientos especializados y relacionados con determinado ámbito

profesional, que permitan dominar como experto los contenidos y las tareas acordes a
su actividad laboral

Saber Hacer:

Saber aplicar los conocimientos a situaciones laborales concretas, utilizar

procedimientos adecuados a las tareas pertinentes, solucionar problemas de forma
autónoma y transferir con ingenio las experiencias adquiridas a nuevas situaciones.

Saber Estar:

Estar atento a la evolución de la sociedad, predispuesto al entendimiento

interpersonal, dispuesto a la comunicación y cooperación con los demás y demostrar
un comportamiento orientado hacia el grupo.

Saber Ser:
Tener una imagen realista de sí mismo, actuar conforme a las propias convicciones,
asumir responsabilidades, tomar decisiones y relativizar las propias frustraciones.

Formato:

Formato típico de un estándar de competencia laboral

Técnicas del desarrollo de Competencias:

- ¿Qué aprende un participante en una formación basada en competencias?

Capacidades o competencias enunciadas con precisión, que son conocidas por todos y
que describen con exactitud lo que el alumno será capaz de hacer en el mundo laboral
una vez concluido su ciclo de formación
¿Cómo aprende un alumno en una formación basada en competencias?

 A través de actividades, medios y materiales de alta calidad, centrados en el

aprendizaje y diseñados para el logro total de cada tarea de aprendizaje
 El feedback constituye una parte integral de la instrucción, de modo de
revisar y corregir actuaciones

Como capacitar basado en competencias:

La actividad del formador debe basarse en la formación basada en competencias, que

es un modelo pedagógico y metodológico funcional, en donde el facilitador planifica y
orienta al participante en la construcción de su propio aprendizaje y que ese
aprendizaje lo ponga en evidencia, es decir, que tengan éxito y rinda en el plano
laboral, personal y social.

1. CAMBIO PEDAGÓGICO (Filosofía. Forma de impartir docencia)

2. CAMBIO METODOLÓGICO (Organización. Objeto de la Formación)

3. NECESIDAD DE PROGRAMAR EN COMPETENCIAS (Aplicación. Plasmar en un

documento la filosofía y organización de la formación)

4. NECESIDAD DE EVALUAR FORMACIÓN Y COMPETENCIAS (Resultado. Valoración

del proceso)
Implicancias de la formación basada en competencias para los sistemas de
capacitación y formación

Cambios necesarios en los sistemas de formación y capacitación:

La formación por competencias procura superar la concepción del alumno como

receptor de informaciones o reproductor de técnicas para dar lugar al alumno
construtor de su conocimiento a partir de la reflexión sobre su propia práctica.
CAMBIOS EN EL PROCESO FORMATIVO

- Sociedad del conocimiento es GESTIÓN del conocimiento

- Lo importante no son los conocimientos es sí mismos ni cómo se hayan

adquirido, sino cómo somos capaces de aplicarlos a contextos reales del
trabajo o de la vida.

Cambio de Paradigma

Se pasa del modelo de “Enseñanza” al modelo de “Aprendizaje”

El foco es el alumno NO el FORMADOR

Esto es formación por competencias

Lo importante no son los conocimientos en sí mismos ni cómo se hayan adquirido, sino

cómo somos capaces de aplicarlos a contextos reales del trabajo o de la vida.

Tipos de competencias
Para un desempeño laboral competente, la persona recurre a una combinación de los
siguientes tipos de competencias, aplicados a problemas y situaciones concretas de su
trabajo:
• Competencias básicas: Son aquellas que se desarrollan principalmente en la
educación inicial y que comprenden aquellos conocimientos y habilidades que
permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad. Tradicionalmente
se incluyen entre las competencias básicas las habilidades en las áreas de lenguaje y
comunicación, aplicación numérica, solución de problemas, interacción con otros y
manejo creciente de tecnologías de información.
• Competencias conductuales: Son aquellas habilidades y conductas que explican
desempeños superiores o destacados en el mundo del trabajo y que generalmente se
verbalizan en términos de atributos o rasgos personales, como es el caso de la
orientación al logro, la proactividad, la rigurosidad, la flexibilidad, la innovación, etc.
• Competencias funcionales: Denominadas frecuentemente competencias técnicas,
son aquellas requeridas para desempeñar las actividades que componen una función
laboral, según los estándares y la calidad establecidas por la empresa y/o por el sector
productivo correspondiente.

Estándares de competencias
¿Qué características debe presentar el desempeño de una persona para que sea
considerado competente en una determinada área ocupacional o función productiva?
Los Estándares de Competencia Laboral responden de modo explícito y específico esta
pregunta.
Un Estándar de Competencia Laboral explicita, describe y ejemplifica el nivel de
desempeño esperado en una determinada función laboral, recogiendo las mejores
prácticas establecidas en empresas líderes en cada sector productivo. Un estándar
contiene los siguientes elementos:
• Actividades clave, que son el desglose de una competencia en acciones específicas
que una persona debe ser capaz de realizar para obtener un resultado.
• Criterios de desempeño, indicadores que permiten reconocer el desempeño
competente.
• Conductas asociadas, que ejemplifican a través de indicadores conductuales la forma
de realizar adecuadamente las actividades clave.
• Conocimientos mínimos que el candidato debe poseer sobre determinadas materias,
para ejecutar de manera competente las actividades clave.
• Habilidades cognitivas, psicomotrices y psicosociales relevantes para el desempeño
adecuado de las actividades clave.

Aplicaciones
Los Estándares de Competencia Laboral son un referente para:
• diseñar programas de capacitación y formación profesional,
• implementar sistemas de gestión de recursos humanos y
• evaluar y certificar el desempeño de personas en base a competencias.
 Perfiles ocupacionales
Un Perfil Ocupacional basado en competencias es una agrupación de Estándares o
Unidades de Competencia Laboral que da cuenta de las actividades y funciones que
componen un oficio o cargo.
Un Perfil Ocupacional describe:
• el área o ámbito general dentro del cual se desenvuelve un oficio u ocupación,
• las unidades de competencia asociadas al perfil,
• el contexto de competencia, referido a las condiciones y situaciones bajo las cuales el
candidato debe demostrar capacidad para ejecutar una determinada tarea, y
• las evidencias directas e indirectas que permiten constatar que una persona es capaz
de desempeñar las actividades que componen un perfil ocupacional, según los criterios
esperados.
Los Perfiles Ocupacionales basados en competencias responden a una lógica de oficios
completos más que a actividades o tareas aisladas, teniendo de este modo un valor
agregado para el ámbito de la formación profesional, capacitación y gestión de
recursos humanos en empresas, además de la posibilidad para ser usados en la
evaluación y certificación.
Los Perfiles Ocupacionales generalmente reflejan lo que en el ámbito de la gestión de
recursos humanos se denomina "Cargo".
 Familias Profesionales

Definición: La Familia Profesional es un conjunto amplio de ocupaciones que

comparten un mismo contexto de trabajo sea por el sector productivo, o por el
producto o servicio o por el tipo de cliente, con similares exigencias técnicas con un
tronco común de capacidades profesionales. Según los criterios de comparabilidad
estadística, referentes internacionales (Marco Europeo, países del entorno,
organización actual de la oferta formativa y las categorías laborales).

Las Familias Profesionales son el conjunto amplio de ocupaciones asociadas al proceso

de producción de un bien o servicio que:

 Mantienen una singular afinidad formativa.

 Tienen significado en términos de empleo.

 Comparten un mismo contexto de trabajo.

 Cuentan con similares exigencias socio técnicas o de mercado.

 Permiten la construcción de una profesionalidad.

Para identificar las Familias Profesionales existentes en el país, inicialmente, se trabaja

con equipos conformados en forma interministerial, los cuales están integrados por
técnicos designados por Resolución Ministerial, tanto del Ministerio de Educación y
Ciencias - MEC y del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social - MTESS, quienes
tienen a su cargo la construcción del Catálogo Nacional de Perfiles Profesionales.

Como resultado del trabajo consensuado por el equipo interministerial, se define un

total de 23 Familias Profesionales que forma parte de la estructura final del Catálogo
Nacional de Perfiles Profesionales.

Los perfiles profesionales están conformados por un conjunto de unidades de

competencia relevantes para una salida profesional u ocupacional, que es el agregado
mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento, se
corresponde con un rol de trabajo y tiene reconocimiento y significado en el empleo.
Estructura de Perfiles Profesionales

N° Familias Profesionales

1 HOSPITALIDAD
2 AGROPECUARIO
3 CONSTRUCCIÓN
4 ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
5 INDUSTRIAS GRÁFICAS
6 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
7 AUTOMOTORES
8 SALUD Y DEPORTE
9 ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
10 BELLEZA Y ESTÉTICA
11 INDUSTRIAS ALIMENTARIAS
12 ACTIVIDADES TIPO SERVICIOS
13 SEGURIDAD
14 SERVICIOS EDUCATIVOS
15 TEXTIL Y CONFECCIÓN
16 MECÁNICA Y METALES
17 IMAGEN, SONIDO Y COMUNICACIÓN
18 TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
19 ARTE Y ARTESANÍAS
20 SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
21 MINAS Y CANTERAS
22 QUÍMICA
23 MEDIO AMBIENTE
Aprobado por Resoluciones Ministeriales MEC 23.543/16 y MTESS 726/16
La competencia de una persona, integra los ámbitos de sus conocimientos y sus
capacidades en el ámbito personal, profesional o académico y social adquiridas por
diferentes vías y en todos los Niveles de Cualificación.

Importancia:

Tienen mucha importancia porque indican todos los campos posibles en los que se
pueden formar los estudiantes para desempeñar una profesión u ocupación. Este
conocimiento les ayudará luego a elegir el Ciclo Formativo que quieren cursar.

Los ciclos formativos son aquellas formaciones en la que se trabajan el conjunto de

conocimientos, habilidades, formación práctica y actitudes que te preparan para el
ejercicio cualificado de varias profesiones, durante un periodo de tiempo determinado
en el que se imparten contenidos específicos. Te proporcionan la formación necesaria
para adquirir la competencia profesional propia de cada título y comprender la
organización y las características del sector correspondiente.

La programación de estos ciclos debe ajustarse a la demanda de profesionales en cada

momento y en cada área geográfica concreta.

Cabe destacar que los ciclos formativos te permiten aprender una profesión u
ocupación dentro de cada familia profesional. Por ejemplo, en la familia Profesional de
Hostelería y Turismo puedes aprender para trabajar de cocinero, camarero, panadero
y pastelero, guía turístico, etc.
Uso:

Ajusta las cualificaciones a las necesidades del mercado de trabajo presentes o futuras.
✔ Dar coherencia a los subsistemas de formación y capacitación ofreciendo un
referente y una lógica común.
✔ Fomenta el aprendizaje a lo largo de la vida.
✔ Facilitar la implicación de agentes y protagonistas políticos.
✔ Ofrece confianza y mejora la coordinación entre los distintos actores.
✔ Mejora la planificación y gestión de los sistemas y de la oferta de formación,
✔ Mejora la relación entre empresa y trabajadores