Modelos de

competencias
laborales
Tania Canuto Sandoval
Alexandra Vigil Islas
¿Qué son las competencias?
Las competencias laborales son todos aquellos conocimientos, aptitudes y
habilidades laborales que posea un individuo para cubrir
competentemente un determinado puesto de trabajo. La competencia
laboral incluye tener los conocimientos y las herramientas necesarias para
poder realizar el trabajo, pero también la capacidad para llevarlo a cabo a
pesar de las dificultades o contratiempos que puedan surgir. Lo más
importante de las competencias es que se pueden desarrollar y medir, los
cuales son los niveles de dominio.
 Elementos constitutivos del Modelo de
Competencias.
CONOCIMIENTO ACTITUDES a HABILIDADES Y
SY desarrollar CAPACIDADES
EXPERIENCIAS INTERÉS Y necesarias que
requeridas para MOTIVACIÓN que otorgan la
saber efectuar tienen relación capacidad de
las tareas y con la voluntad poder
funciones QUERER HACER. Desempeñar el
propias del puesto. PODER
puesto SABER HACER.
HACER.

En el desempeño de cualquier trabajo es necesario considerar

estos tres aspectos fundamentales. Los tres son indispensables,
los tres son mejorables. Pero sin el QUERER HACER los otros dos
no tienen sentido.
 ¿Qué es el modelo de
Competencias laborales?
Es un modelo de gestión que se basa en las características
personales de los ocupantes más exitosos de ciertos cargos,
para establecer los elementos requeridos en las personas
que forman parte de una organización y que permiten un
buen desempeño organizacional.
 Antecedentes.
El concepto de competencia laboral emergió en los años ochenta
con fuerza en algunos países industrializados, como una
respuesta a la necesidad de impulsar la formación de mano de
obra y ante las demandas surgidas en el sistema educativo y el
productivo. El primer país en desarrollar un modelo por
competencias laborales fue Inglaterra. Luego lo hicieron España,
México, Brasil, Colombia y Chile. En estos países, las
competencias que se requieren para ingresar al mercado laboral
fueron incorporadas en los planes de educación.
 Conceptos.
Entre algunos conceptos encontramos los diferentes tipos de gestión por
competencias.

• Modelo de competencias Organizacional Son las competencias núcleo, las

más básicas para mantener a flote una empresa sin importar su giro. Ya sea
una organización multinacional o una PyME, toda empresa cuenta con
estatutos genéricos necesarios, como la proactividad y aprendizaje continuo
en todos y cada uno de sus miembros.

• Modelo de competencias Funcional Se trata de competencias específicas de

una industria o un rubro. Estas suelen ser reguladas por instituciones y
organizaciones representativas de toda una rama. Las competencias
necesarias para desarrollarse exitosamente en la industria del
entretenimiento, por ejemplo, son infinitamente diferentes a las necesarias
para desempeñarse en la industria farmacéutica; las discrepancias en estos
modelos pueden identificarse en el grado de educación necesario hasta las
habilidades interpersonales de cada persona.
• Modelo de competencias por Trabajo Las competencias por trabajo son un
estatuto de habilidades específicas con las que debe contar un empleado para
llevar a cabo ciertas tareas dentro de una organización. Estas son
establecidas por la misma empresa y suelen ser desarrolladas específicamente
por el equipo de RRHH basándose en la descripción de cada puesto. Por
ejemplo, en una tienda de autoservicio, las competencias del jefe de seguridad
son distintas a las del empleado en caja.

• Modelo de competencias de Liderazgo Por último se encuentran las

competencias específicas para los líderes y gerentes de una organización.
Administrar una empresa es una tarea que dista mucho de los puestos que se
encuentran en contacto directo con el cliente, por ello las competencias del
líder están enfocadas al desarrollo y la innovación. Hay incluso todo un
mercado encargado de proveer estas competencias específicas, tales como el
coaching, actividades de autoconocimiento y el entrenamiento ejecutivo.
 Estándares de competencias utilidad para las
organizaciones .

Es el documento oficial que sirve como referente para evaluar y

certificar la competencia de las personas. El Estándar de
Competencia describe el conjunto de conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes, con las que debe contar una persona para
ejecutar una actividad laboral, con un alto nivel de desempeño.
Para desarrollar un Estándar de Competencia, el Comité de
Gestión por Competencias se apoya en grupos técnicos de
expertos, quienes son capacitados por el CONOCER en el
proceso de elaboración del Estándar.
 Detección y evaluación del desempeño
por competencias.
Inició en la época de la dinastía wei entre los años XXI y 256 a.c ,
contaba con un calificar imperial en la familia real, quien definía quien
hacía parte de esta familia. En la edad media San Ignacio de la Loyola
establece sistemas, dando calificación para la comunidad que hacía
compañía a Jesús documentaba los procesos de cada uno de los
miembros de la comunidad. Frederick Taylor en los siglos 19 y 20 empieza
a emplear la evolución de modo sistemático. En 1842 Estados Unidos es
el primer país que implementa la evaluación del desempeño,
convirtiéndo la evaluación en algo obligatorio que debía realizarse
anualmente.
• Evaluación del desempeño laboral Es el medio por el cual se mide el
grado de conocimiento en los procesos y políticas que se llevan a cabo
en una organización, se emplea en la selección del personal y la gestión
del desempeño para conocer las necesidades de aprendizaje técnico y
teóricas de las organizaciones.

• Evaluación por competencias Son los métodos de evaluación y existen

varios métodos que se pueden utilizar en una organización, a la hora de
evaluar el desempeño laboral.
 Ejemplos de
evaluaciones.

✓ Evaluación 360
Este modelo es una herramienta que sirve para medir las competencias
cognitivas y comportamentales de los colaboradores de una organización
siendo útil para medir el desempeño laboral de los trabajadores, medir
conocimientos, habilidades, actitudes frente a las funciones que se deben
realizar.
✓ Escala de puntuación Se basa en las opiniones de quien lleva a cabo la
evaluación.
✓ Evaluación de comparación por parejas El evaluador debe comparar a
todos los que se estén evaluando bajo los mismos criterios de evaluación.
✓ Autoevaluación Es una de las más útiles.
 ¿Qué es la capacitación basada en
competencias?

Es importante capacitar al nuevo personal o algunos socios,

colegas etc. Busca dotar a la persona de los elementos
necesarios para garantizar su productividad y su desarrollo
profesional.
 Capacitación basada en
competencias.
Proceso de desarrollo de competencias que ofrece diseños
curriculares, procesos pedagógicos y recursos con base en un
referencial de ellas.

Enfoque integrador de saberes, conocimientos, habilidades y

destrezas y comportamientos, actitudes y valores; Se estructura
modularmente a partir de la identificación de competencias
realizadas en los distintos sectores productivos y establece
estándares de calidad.