CUARTA CLASE

Hipótesis, planeamiento y resultados

FASES DEL PROCESO DE EVALUACION

• RECOGIDA DE INFORMACIÓN

• Especificar la demanda y los

objetivos del caso
 Porque se solicita la evaluación
 Que se desea conseguir con ella
 Cuales son los comportamientos
que, inicialmente, van a
constituir el objeto de análisis.
 RECOGIDA DE INFORMACIÓN

• Especificar las condiciones

históricas

• Nacimiento y Crianza
• Circunstancias
Familiares y Sociales
• Condiciones
educativas y laborales
• Condiciones biológicas
FASE 2 FORMULACION DE LA HIPOTESIS

• ¿Cómo se dan las conductas

problemas?
• ¿Cómo esta conducta se relaciona con
otras?
• Que variables personales están
asociados?
• Que variables biológicas se asocian?
• Que variables ambientales?
 SUPUESTOS A SER FORMULADOS

• Supuestos cuantifícatelos.
• Se trata de constatar que
un determinado fenómeno
o objeto de estudio se da
en una determinada
medida ejem: frecuencia de
llanto.
• Supuestos de semejanza

Se recaba información en
relación a que las conductas
del sujeto se asemejan u otro
grupo de sujetos
• Supuestos de asociación predictiva
Se establece mediante este
tipo de supuestos la extensión
en la cual, se dan una serie de
conductas que permiten
establecer predicciones
apoyadas en asociaciones
contrastadas empíricamente
• Supuestos de relación funcional o explicativa

Establecer la relación funcional

biológica de la conducta.
ESCOGER INTRUMENTOS
ELEMENTOS DEL PROCESO
PSICODIAGNOSTICO
 INTRODUCCION

• El informe es la última fase del proceso que comenzaba con la entrevista inicial
y termina de nuevo bajo la forma de una entrevista de devolución

• Supone el cierre del proceso de diagnóstico

• Escasa atención científica a esta parte del proceso debido :

• Se la ha considerado como algo burocrático
• Cuando ha interesado, solo por las repercusiones jurídicas.
Consecuencias:
• Excesivamente técnicos, centrados en los datos
• Informes interminables y excesivamente largos
 REQUISITOS PREVIOS Y REPERCUSION
DEL INFORME

• Se trata de la actividad más comprometida, con más

repercusiones para el cliente y profesional

• Ello justifica que cumplan una serie de condiciones o requisitos

a la hora de su elaboración ( F. Ballesteros):
 1. Es un documento
científico
• Cada proceso de evaluación es un acto científico, también el
Informe.

• Las conclusiones han de contar con garantías de coherencia

y ha de ser adecuado.
• Ha de permitir su replicación.

• Que ayude a otros a conocer las condiciones en que el

proceso se ha realizado.
 2. Servir de vehículo de comunicación

• El receptor del informe debe poder acceder a la información

solicitada

• Esta debe estar a su altura, debe entenderse. Debe caracterizarse

por la claridad meridiana.

• Es conveniente que se justifiquen las afirmaciones y se aclaren los

términos

• no tiene porqué corresponder con un lenguaje vulgar, pero si

accesible
 3. Ser útil

• ¿Para qué se hace un informe?

• Para facilitar los datos y recomendaciones precisas para una
intervención
• Evidencia de informes sin utilidad: Informe efecto Barnum
• Consiste en descripciones muy vagas, genéricas de las personas
• Es uno de los efectos más estudiados
• Otra modalidad: El informe de la avenida Madison
• Trata de conquistar el favor de los solicitantes
• Un informe también puede dejar de ser útil:
• las conclusiones facilitadas son las esperables, dadas las
características del sujeto
• Existen ya datos relevantes sobre lo que dice el informe; no aportan
nada
• Idea general a evitar: “Que resulten demasiado generales, de escasa
eficacia”.
• Curiosamente, los preferidos por un sector destacado de los
pacientes
 4. Mantener una estrecha relación con
las metas iniciales
• El informe debe unir el motivo inicial con los resultados:
• No debe albergar dudas sobre qué debemos informar

• No es extraño que se olviden los objetivos iniciales (motivos) a lo largo del

proceso de evaluación

• Hay que tener muy en cuenta las consecuencias del informe para el cliente /
profesional :
• Mayor cuidado a la hora de redactar las conclusiones
• El uso que se le va a dar por parte de “terceras personas”
• Un informe es un documento legal
• Permanece en el tiempo
• El incremento de las demandas contra el profesional, ha potenciado el
“alejamiento, la frialdad y la cautela de los informes”
• Si se cree adecuado un “seguimiento”, debe indicarse.
 TIPOLOGIA DEL INFORME

• Propuesta: plantear unas nociones generales comunes

• No hay un único tipo de informe

• Variará dependiendo de un elevado número de factores
• Factores que deben considerarse previamente a su elaboración:
• ¿Quién lo solicita?
• ¿Quién va a recibir el informe?
• ¿Finalidad del informe?
• Tipo de información Solicitada
• Instrumentación requerida

• Dado el elevado nº de variables a considerar, las posibilidades son diversas

• Distinguir de entrada, dos grandes tipos de informes, en base al medio de transmisión

empleado
• Oral / Escrito
 INFORME VERBAL

• Llamado “Entrevista de devolución”

• Tiene evidentes diferencias con el escrito

• Se trata de una relación “cara / cara” entre dos personas con intereses comunes:
• “Facilitar información / recibir información”

• Permite una mayor versatilidad que la transmisión escrita.

• Incluso efectuar replanteamientos

• Las características del informe escrito son aplicables al verbal.

• Idea general: el psicólogo como ser humano / como profesional.
 Informe verbal
Nuestra propuesta
• ¿Cuáles son las pautas más adecuadas a seguir en un informe verbal?
• El informador debe ser la misma persona que ha realizado la evaluación
• El profesional establecerá una secuencia de aproximación para abordar el informe verbal
• Concienciar al paciente de que debe participar
• Olvidarse de ideas preconcebidas sobre que al paciente no le interesan los datos negativos. Todos
tienen su valor
• No quedarse solo con una mera enumeración de problemas
• Incidir en su génesis, desarrollo, connotaciones, evolución y pronóstico
• Cada dato negativo seguido de propuesta de solución / orientación
• Insistir en mantenimiento de un flujo recíproco de comunicación / comprensión
• Observar la reacción de la otra persona
• El informe oral no se limita al “tiempo habitual establecido”
• No debemos dejar que el cliente salga con una actitud negativa
• Las orientaciones / consejos, planteadas de forma breve, concisa, organizada
• La devolución de la información es un derecho del cliente / un deber del psicólogo
• Matizaciones más particulares dependiendo de la persona que recibe la información
 INFORME ESCRITO

• Es la modalidad más conocida

• Existe protocolos de informes generales con valor

referencial y orientativo, altamente efectivos.

• Efectividad condicionada por las circunstancias

Protocolo de informe F. Ballesteros

• Identificación paciente
• Referencia y objetivos
• Datos biográficos relevantes
• Técnicas y procedimientos
• Conducta durante la exploración
• Integración de los resultados
• Comportamiento objeto de estudio
• Características de personalidad
• Condiciones socio-ambientales
• Orientación y objetivos de cambio e intervención
• Valoración de la intervención
 Otros protocolos

• Protocolo de informe según Klopfer

• Protocolo de informe según Maloney y Ward

• parecido al primero

• Protocolo de informe de Cohen y Sweedlik

• experimentados
 TIPOLOGIA DEL INFORME

• ¿Cómo organizar los datos?

• Es la parte más complicada del informe

• Existen Informes Centrados en las Pruebas

• Cómodos; te evitas problemas
• Preferidos por profesionales noveles
• Adecuados si van orientados hacia otros
profesionales
 TIPOLOGIA DEL INFORME
• Certificados
• Son aseveraciones realizadas por un profesional sobre un cliente
• no deben emitirse sin el conocimiento previos del cliente
• Tiene rango de documento oficial con repercusiones legales
• Debe ser lo más breve posible, orientado hacia un fin concreto y puntual

• Características:
• datos de identificación
• datos sobre quién emite el informe
• motivo del certificado
• indicación expresa sobre en qué se basan las afirmaciones
• exposición clara, breve y concisa
• localizándolo en el aquí y ahora
• indicación de que se ajusta a un fin concreto
• fecha en letra
• imprescindible reservar una copia para nuestro archivo
 TIPOLOGIA DEL INFORME
• Inter-consulta
• Se realiza en los hospitales, al pedir la opinión del psicólogo sobre un
paciente
• Intervenciones breves para el diagnóstico, orientación, traslado, pertinencia
intervención, tratamiento
• Características
• datos del profesional
• datos del paciente
• datos de quién solicita la interconsulta
• fechas de solicitud / interconsulta / informe
• motivo de la interconsulta
• datos alcanzados
• conclusiones
• recomendaciones
• fecha y firma del psicólogo
• entrevista con el receptor del informe
 TIPOLOGIA DEL INFORME

• Al paciente

• Ver las cuestiones planteadas en el verbal

• Debe integrarse dentro del verbal

• Es preciso incidir
• Garantizar la custodia del documento entregado
• Incidir sobre las recomendaciones efectuadas
• Recordarle la necesidad de acudir a revisión
• Dejar clara la caducidad de los datos
 TIPOLOGIA DEL INFORME

• ESCOLAR
• Inconcebible sin el consentimiento de los familiares
• ¿Pertinencia de informar / o no al niño?
• Se debe informar siempre y cuando se utilice un lenguaje
adecuado
• Insistencia en las “señales conductuales”
• Conducta del niño durante la evaluación de gran valor
diagnóstico:
• Actitudes hacia: el examinador / pruebas / sí mismo
• Hábitos y reacciones hacia: trabajo / a los reactivos / al
fracaso / al elogio
• Lenguaje y conductas visuo-motoras
 TIPOLOGIA DEL INFORME
• De selección

• Selección de personal y promoción interna dentro de la

empresa

• Informe condicionado por

• nº aspirantes iniciales
• cantidad media de aspirantes que se nos solicita
• forma de presentación de los resultados
• puesto que va a ocupar
• responsabilidad que se exige en el puesto

• Características del informe de selección (pag. 480)

 INFORME PERICIAL

• Descripción de la persona.
• Operaciones realizadas por los peritos.
• Las conclusiones en relación a los
datos.
 Informe pericial

• Requisitos de un informe psicológico pericial

• Identificación del perito
• identificación del cliente
• Indicación del origen de la petición del informe pericial
• Calificación del caso
• Antecedentes sumariales
• Objetivos por el que se ha pedido nuestra intervención.
Preguntas concretas
• Antecedentes personales implicados en el caso
• Estado actual de la persona
• Enumeración y descripción del material psicológico
• Método de trabajo
• Resultados alcanzados
• Integración de los resultados conexión entre los resultados obtenidos, las preguntas
planteadas y los objetivos trazados
• Recomendaciones
• Conclusiones
• Conviene acabar con una coletilla final que suponga una salvaguarda
 CUESTIONES ETICAS RELACIONADAS CON
EL INFORME

• La confidencialidad de los datos alcanzados

• El secreto profesional
• Diferenciar entre cliente / paciente: problema, cuando el cliente entra en
conflicto con los intereses del paciente
• Los estudios deben centrarse en los temas solicitados o que
mantengan relación con ellos
• Los informes escritos no pueden ser destruidos, deben ser custodiados
• Erradicar cualquier tipo de identidad en vistas a la investigación
 ERRORES QUE SE COMETEN

• Aspectos formales

• No incluir los datos de identificación

• No firmar el informe. Firma ilegible.
Carencia de referencia acerca del profesional
• Ausencia de fechas
• No especificar los datos personales del paciente
• Papel oficial con membrete
• En sobre cerrado si el informe va dirigido a otro profesional
 ERRORES QUE SE COMETEN

• Aspectos de contenido

• Lenguaje poco claro y dinámico

• Realizar un mero listado de pruebas
• Pruebas no adaptadas
• Sobran las opiniones personales
• Emplear un lenguaje vago
• No deben tener cabida los calificativos
• No convertirlo en literatura
• Hacer referencia tanto a aspectos positivos como negativos
• Tomar al pie de la letra los comentarios de las pruebas
• Dejarnos llevar por el “efecto alo”
• Hacer dictámenes poco directos
• Adolecer de falta de: organización, lenguaje excesivamente técnico,
marcada imprecisión.