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SEMINARIO DE
HABILIDADES
DIRECTIVAS
“SEMANA 3”

Jimmy José Oropeza Rodríguez

Octubre 2020.

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA GRAN CARACAS

SEMINARIO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
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INTRODUCCIÓN

Actualmente, varios expertos a nivel mundial destacan la importancia del Desarrollo de

habilidades directivas, interpersonales y grupales como condición para obtener resultados
y ejecuciones exitosas, en las organizaciones empresariales, aspecto que definitivamente
repercute en la rentabilidad y permanencia de las empresas.
Dada la importancia que tienen para la alta dirección las habilidades directivas, el
presente artículo aborda desde el punto de vista teórico su importancia en el contexto
empresarial y como éstas deben ser aplicadas en la ejecución del negocio. Para tal efecto,
se revisaron libros y artículos científicos relacionados con el tema, mismos que se
seleccionaron bajo los criterios de actualidad, relevancia y pertinencia con el tema objeto
de estudio.
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INDICE

¿Qué son las habilidades del liderazgo?

¿Cuál es la diferencia entre un proceso y un procedimiento?
¿Qué habilidades consideras necesarias en un administrador para realizar con éxito su
gestión?
¿Qué habilidades o capacidades personales y profesionales podrían ayudar a tener
éxito?
¿Qué es una habilidad en el proceso de aprendizaje?
¿Qué son habilidades en educación?
¿Cuáles son las fortalezas de una persona?
¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades?
¿Qué son los conflictos interpersonales? *
¿Cuáles son las relaciones intrapersonales?
¿Qué es la comunicación intrapersonal?
¿Cómo son las personas con buena inteligencia interpersonal?
¿Cuál es el fin de las relaciones interpersonales?
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I
DEFINICIONES

¿Qué son las habilidades del liderazgo?

Las habilidades de liderazgo pueden ayudarnos en todos los aspectos de nuestra carrera,
desde la solicitud de empleo hasta la búsqueda de ascenso profesional. Una de las muchas
habilidades blandas que los empleadores valoran, las habilidades de liderazgo a menudo
incorporan varios rasgos de personalidad y habilidades de comunicación diferentes que
son útiles para que cualquiera pueda aprender y practicar con el tiempo.

Conocer las definiciones de las habilidades de liderazgo y ver ejemplos relevantes puede
ser especialmente útil cuando redacta su currículum. Si solicita empleos que requieren
que tome la iniciativa y sea un líder, ya sea como gerente o entre sus pares, debe incluir
las habilidades de liderazgo en su currículum.

Las habilidades de liderazgo son habilidades que utilizamos cuando organizamos a otras
personas para alcanzar un objetivo compartido. Ya sea que esté en una posición de
gestión o líder en un proyecto, las habilidades de liderazgo requieren que motive a otros a
completar una serie de tareas, a menudo de acuerdo con un cronograma. El liderazgo no
es solo una habilidad, sino una combinación de varias habilidades diferentes que trabajan
juntas.

¿Cuál es la diferencia entre un proceso y un procedimiento?

La diferencia entre proceso y procedimiento está en que un proceso cumple un objetivo
más general, mientras que un procedimiento uno más específico como lo es una tarea.

Un procedimiento es un método compuesto por pasos claros y objetivos que deben

seguirse para completar la tarea.
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La diferencia entre proceso y procedimiento radica en que los procesos son actividades
generales para lograr un objetivo y los procedimientos son pasos puntuales que se deben
seguir para completar una tarea.

¿Qué habilidades consideras necesarias en un administrador para realizar con éxito

su gestión?
Un administrador es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el
cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la
calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que la
organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. Estas son algunas de las
competencias más importantes que considero puede tener un profesional que se
desempeñe en la alta gerencia, lo que debe poseer:

1) Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento

aislado o como parte de un mal funcionamiento en el sistema.

2) Comunicación: Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación.

3) Creatividad: Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre

a innovar en sus labores para así destacarse de la competencia.

4) Autocontrol: Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar

reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de provocación.

5) Iniciativa: Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades
de negocio y esté dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino.

6) Intuición: Es probable que un gerente tenga que enfrentar situaciones en las que no
tendrá toda la información disponible, pues no se trata de decidir sin pensar.
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7) Capacidad de planificar: Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas

de forma efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en
cuenta las capacidades de sus colaboradores.

8) Capacidad de negociación: Las negociaciones son esenciales en el ámbito

empresarial. Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las
finanzas, ventas e incluso en recursos humanos, debe ser hábil para negociar.

9) Trabajo en equipo: Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se

involucra y participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la
empresa.

10) Liderazgo: El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de
sus líderes. Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo
profesional y potenciar al máximo su rendimiento.

¿Qué habilidades o capacidades personales y profesionales podrían ayudar a tener

éxito?
Si bien las competencias técnicas son fundamentales para progresar en una organización,
otro aspecto que también es importante para los empleadores son las habilidades
personales antes de integrar a un candidato en el equipo.
En este contexto un líder en reclutamiento especializado comparte las habilidades
personales que cualquier candidato tiene que tener en cuenta para destacar en un
ambiente de trabajo propio y alcanzar el éxito profesional. Las certificaciones y las
calificaciones son importantes para acceder a un proceso de selección, conseguir ese
empleo o ese puesto y llegar a un alto cargo depende de 8 capacidades que serán tuyas
con un poco de esfuerzo y mucho entrenamiento.
Conócelas así:
Sinceridad, Aprender a escuchar, Positividad, Confianza en sí mismo, Seguridad,
Resolver conflictos, Trabajo en equipo e influir en otros.
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¿Qué es una habilidad en el proceso de aprendizaje?

Las habilidades de aprendizaje son aquellas las tareas involucradas en el aprendizaje,
incluyendo la administración del tiempo, la toma de notas, la lectura efectiva, las
habilidades de estudio y las pruebas de escritura. Dicho de otra forma, aquellas
habilidades de las que dispone una persona para aprender.

Hoy en día existen una tendencia a confundir la palabra habilidad con conceptos
relacionados como método o técnica. Muchas personas, cuando hablan de habilidades
para un aprendizaje efectivo, en realidad se refieren a técnicas o métodos de para adquirir
nuevos conocimientos. Es decir, aprender.

Las habilidades de aprendizaje también se conocen como habilidades de estudio,

académicas o de investigación. Puede que los conozcas mejor en el contexto de tu
carrera, pero también son ampliamente aplicables en el mundo laboral. En función del
nivel intelectual y de la actitud de una persona, se debería aspirar a tener una serie de
cualidades o habilidades.

¿Qué son habilidades en educación?

Revisando la literatura científica sobre el tema, y prestando atención a las necesidades
sentidas y expresadas por miembros de la comunidad educativa son múltiples las razones
que ponen de manifiesto la relevante importancia del tema y justifican la necesidad de
desenvolver una enseñanza activa de estrategias de aprendizaje, no como una asignatura
más del currículo escolar, sino desde todas y cada una de las materias donde se enseñe de
manera eficaz e integrada. El trabajo intelectual para que sea eficaz tiene que ayudarse de
una forma adecuada de hacer, de una metodología que lo posibilite y sea más fácil y
duradero.
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¿Cuáles son las fortalezas de una persona?

Una fortaleza es la expresión de una cualidad deseable o positiva en una persona,
organización o suceso. Las debilidades son atributos no deseados en una persona,
organización o evento, ya que resultan poco útiles para lograr los objetivos
propuestos.
Todas las fortalezas se pueden mejorar, así como también se pueden desarrollar otras
nuevas. De la misma forma, es posible eliminar o disminuir las debilidades.

¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades?

A continuación, vamos a enumerar una serie de habilidades personales que nos van
ayudar a enfrentarnos a situaciones rutinarias y extraordinarias.

1. Conocerse a uno mismo. Conocer nuestras fortalezas. Conocer nuestras

debilidades. Aceptar nuestras debilidades.

2. Desarrollar la creatividad. Desarrollar la habilidad de crear y generar nuevas ideas.

3. Desarrollar el sentido de humor. No reírse de las desgracias. Relajarnos en

situaciones difíciles y reírnos de nuestros defectos. Relajarnos en situaciones difíciles
y disfrutar de la vida.

4. Manejar las emociones. Tener claro que las emociones son algo natural. Identificar
las emociones y no actuar de inmediato. Reflexionar sobre la situación y buscar
alternativas.

5. Manejar las tensiones. Reconocer cuáles son nuestras tensiones. Analizar las
distintas alternativas. Reconocer que se necesita ayuda.
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6. Establecer y mantener relaciones interpersonales. Dar afecto, ser sincero y

mantener interés por las otras personas. No esperar a que estén pendientes de tus
necesidades. Nadie es perfecto.

7. Establecer empatía. No juzgar. Aceptar que la otra persona es diferente. Compartir

lo que tenemos. Acompañar a la otra persona.

8. Resolver problemas. Los problemas no siempre se resuelven de forma inmediata.

Existen situaciones que nos producen mucho dolor. Las cosas no siempre se
resuelven como las planteamos.

9. Misión personal. Mi proyecto de vida: Camino a seguir para conseguir nuestras

metas. Visión personal: Como me gustaría ser en el futuro. Trazarme una misión.

10. Metas concretas. Como hacer realidad mi visión y cuál será el camino a seguir.
Luchar con esfuerzo y esperanza para lograr las metas.

¿Qué son los conflictos interpersonales?

El concepto de conflicto ha sido abordado por diferentes áreas de la psicología desde
diversas perspectivas y a partir de diferentes modelos teóricos, enfatizando sus
dimensiones afectivas, cognitivas y motivacionales. En el contexto de la psicología
social, las ideas de Lewin (1935) fueron fundamentales para la comprensión del
término. Lewin (1935), explicó el conflicto como una oposición entre fuerzas que
tienen valor semejante. Identificó tres tipos de conflictos básicos que se relacionan
con el posicionamiento del sujeto frente a situaciones que pueden tener valor positivo
o negativo, generando una situación conflictiva en términos internos.
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Perspectivas posteriores de la psicología social han pensado el concepto a partir de las

relaciones interpersonal es enfatizando los conflictos entre grupos y en diversos
ámbitos institucionales. Temas como causas, intensidad, gestión, formas y
habilidades sociales para la negociación y resolución del conflicto hacen parte de las
investigaciones y trabajos de esa área.

¿Cuáles son las relaciones intrapersonales?

Las relaciones interpersonales son aquellas que realizamos día a día, al comunicarnos
con nuestros semejantes. Las principales causas por las que nos comunicamos es la
necesidad de dar a conocer nuestro punto de vista.
Una de las características principales de la inteligencia intrapersonal es la capacidad
para estar en profundo contacto consigo mismo. Si bien esto puede parecer esencial y
básico para cualquier tipo de individuo, significa que una persona con este tipo de
inteligencia tendrá más facilidad para contactarse con su interior más que con el
exterior, es decir, con otras personas. De aquí que gran parte de los individuos con
inteligencia intrapersonal se caractericen por ser personas tímidas, introvertidas y
calladas cuando se encuentran expuestas en grupo.

¿Qué es la comunicación intrapersonal?

La comunicación intrapersonal es el diálogo interno que ocurre continuamente dentro
de la cabeza de cada persona. Algunos tipos de comunicación intrapersonal son los
sueños, las fantasías, las lecturas, las reflexiones, el hablarse a sí mismo, los análisis.

Para que sirve: Sirve para conocer nuestras propias emociones, ideas, deseos y
acciones del pasado, presente y futuro. También sirve para juzgarnos nosotros
mismos y reconocer, y evitar los errores.
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¿Cómo son las personas con buena inteligencia interpersonal?

En concreto, la inteligencia interpersonal es aquella que explica el grado en el que
somos capaces de hacernos una estimación aproximada sobre los estados mentales y
de ánimo de los demás. Así, alguien con una buena inteligencia interpersonal es capaz
de captar las intenciones de los demás, sus sentimientos (que pueden exteriorizar más
o menos), saber qué información les falta a los demás... y, como consecuencia
interactuará bien con estas personas, al adaptarse a ellas e incluso predecir ciertos
aspectos de estas.

Las personas con inteligencia interpersonal van más allá de las palabras que se
pronuncian y pueden comprender el sentido de los gestos o de las miradas de otras
personas y son capaces de entenderla y de empatizar con ella. Esto les permite
adaptarse al entorno y relacionarse con mayor facilidad.

¿Cuál es el fin de las relaciones interpersonales?

Las relaciones humanas son la interacción que se da entre los individuos de una sociedad,
la cual posee grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan
principalmente en la propia relación entre cada miembro de la sociedad y esta relación se
da gracias a la comunicación.
Las relaciones humanas son básicas para el desarrollo intelectual y personal de los seres
humanos, gracias a esto permite la constitución de la sociedad. Así mismo, se desarrolla
dentro de la más pequeña sociedad hasta la más grande.
Las relaciones humanas tienen como objetivo el desarrollo del individuo para que pueda
alcanzar una mejor calidad de vida en sociedad. Un buen ambiente social no es aquel en
donde no existe el conflicto, sino que, a pesar de las divergencias, el individuo logra
desenvolverse.
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CONCLUSIÓN

Aunque parezca sencillo el afirmar estas mínimas habilidades, en la práctica no lo es. Por
ello afirmo que más que adquirir conocimientos intelectuales sobre la materia, un
profesional que desee desarrollar sus habilidades de liderazgo o directivas necesita apoyo
para poder evaluar, reconocer y desarrollar monitorizada mente hábitos que provoquen
genuinas habilidades para crear y mantener equipos profesionales altamente motivados y
productivos.
Creo que queda claro que para lograr esto no basta el conocimiento, y es imprescindible
trabajar sobre los hábitos. Por supuesto que el conocimiento académico tiene un gran
valor, pero no es suficiente.
Por eso afirmo:
No hay habilidades, si primero no hay hábitos de liderazgo.
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Lista de referencias

https://www.estrategiaynegocios.net/empresasymanagement/1104696-330/10-
habilidades-indispensables-que-todo-l%C3%ADder-debe-tener

https://www.equiposytalento.com/tribunas/key-school/clave-del-desarrollo-de-
habilidades-de-liderazgo-empresarial/2006-09-25/

https://www.rrhh-web.com/que-son-las-habilidades-de-liderazgo-definicion-y-
ejemplos.html