PROTOCOLO Y RUTA DE ATENCIÓN INTEGRAL PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR

CARLOS ALBERTO GUTIERREZ ROSADO

ELIANA TOVAR

CLASIFICACION DE LA SITUACIONES Y/O COMPORTAMIENTO PROTOCOLO RUTA ACCION PEDAGOGICA

SITUACION
 Cualquier expresión que implique agresión verbal PRIMERA INSTANCIA  Dialogo reflexivo
como apodos, vocabulario soez, señas obscenas,  Reunir inmediatamente a las  Primer  Retroalimentación de la
mofas imitaciones, burlas crueles, insultos, partes involucradas. respondiente: reflexión.
amenazas, etc.
 Mediar de manera pedagógica con Docente o directivo  Promoción de aprendizajes
 Todo tipo de discriminación por sexo, color,
contextura corporal, situación económica,
las personas involucradas en el docente que básicos para convivencia
discapacidad, etc. conflicto, con el fin de exponer los conozca social.
 Maltrato social: calumnias, chisme, rumor, ignorar, puntos de vista inicialmente la  Construcción colectiva de
TIPO I menosprecio en público, etc.  Escuchar a las partes alternativas de solución de
situación.
 Violencia física indirecta hacia los compañeros y  Solución de manera imparcial, conflictos.
Corresponden a este tipo enseres de la institución, incitar a la pelea. equitativa y justa buscando la  El profesor  Realizar actividades de
los conflictos manejados  Desacato a órdenes y normas reparación de los daños acuerdo a la situación,
identifica la
inadecuadamente y  Cualquier acto que perturbe el normal desarrollo de causados, el restablecimiento teniendo en cuenta ciertas
las clases y las diferentes actividades pedagógicas
situación, da la
aquellas situaciones de derechos y la reconciliación. reglas y normas que
escolares y extra escolares amonestación o
esporádicas que inciden contribuyan a mejorar el
 En el momento que se termine el descanso, seguir correctivo e informa
negativamente en el clima • Activar acciones pedagógicas comportamiento.
comprando en la tienda escolar para fomentar al director de
escolar, y que en ningún desorden dentro y fuera del aula. como el diálogo, la mediación, el trabajo  Preparar Charlas,
colaborativo y los pactos de aula, entre grupo.
caso generan daños al  En el momento de la rotación de aula dirigirse a carteleras alusivas a la
cuerpo o a la salud. sitios no autorizados como: patio, baños, coliseo, otros.  Dejar constancia situación que ocasionó el
entre otros.
por escrito de la falta conflicto para difundirla
 Ausencia reiterada a clases y a las diferentes  De esta actuación se dejará entre los estudiantes y/o
actividades pedagógicas escolares y y la amonestación
constancia en observador y acta grupo afectado.
extraescolares programadas por la institución. en el observador,
firmada por las partes involucradas.  Talleres de formación que
 Llegar tarde al colegio, a clases, o no entrar a teniendo en cuenta involucre a padres de
clases estando dentro de la institución, sin la los protocolos familia y estudiantes.
debida justificación. establecidos.
 Ingresar o salir de las aulas y del colegio por los  Restablecimiento de
lugares o dependencias no autorizados. derechos (ley 1098 de
2006 Articulo 50)
  Permanecer en áreas que no corresponda a su  Convocar a padres LOS COMPORTAMIENTOS
actividad escolar dentro del plantel. de familia en caso TIPO I DEBEN SER
de reincidencia. TRATADOS E INTERVENIDOS
EN AULA PARA EVITAR QUE
 Si se es reincidente SE LLEGUE A OTRAS
se pasa a INSTANCIAS
coordinación

CLASIFICACION DELA SITUACIONES Y/O COMPORTAMIENTOS PROTOCOLO RUTA DE ATENCIÓN ACCIÓN PEDAGÓGICA
SITUACIÓN
SITUACION TIPO II  Escuchar a las partes involucradas PRIMER INSTANCIA  Dialogo reflexivo
 Porte de, puyas, alfileres, jeringas, tijeras en el conflicto con actitud  Retroalimentación de la
Corresponden a este tipo diferentes a punta roma, bisturí, armas corto conciliadora, equitativa y justa. Docente o directivo reflexión.
las situaciones de punzantes, de fuego, entre otros, que puedan  Remitir la situación a las docente que conozca la  Promoción de aprendizajes
agresión escolar, acoso causar daño físico. autoridades administrativas, situación. básicos para convivencia
escolar (bullying) y  Mostrar una actitud indiscreta e irrespetuosa que Cuando se requieran medidas de social.
ciberacoso invada la intimidad personal y familiar dentro y restablecimiento de derechos, el Padres de familia y/o
 Construcción colectiva de
(Ciberbullying), que no fuera del colegio marco de la Ley 1098 de 2006, acudiente.
alternativas de solución de
revistan las  Rayar y /o hacer grafitis, dibujos, obscenidades, actuación de la Cual se dejará conflictos.
características de la frases amorosas, expresiones vulgares, constancia.  Emprendimiento de
comisión de un delito y pornográficas e irrespetuosas en paredes,  Informar de los hechos a los padres SEGUNDA INSTANCIA acciones pedagógicas o de
que cumplan con baños, tableros mobiliarios u otros. de familia o acudientes de los servicio social de acuerdo
cualquiera de las COORDINACION
 Hacer uso de sustancias o elementos que estén estudiantes involucrados. Acción a la situación como
fuera del contexto educativo y que atente contra de la cual se dejará constancia suspensión del aula de
siguientes la integridad física de cualquier miembro de la  Búsqueda de alternativas de Recolección de pruebas. clases para realizar trabajo
características: comunidad educativa. solución, procurando espacios de de reflexión en
 Realizar contra cualquier miembro de la diálogo, conciliación, con justicia y coordinación y orientación
a. Que se presenten de comunidad educativa, conductas que cumplan equidad, en los que las partes TERCERA INSTANCIA educativa, desarrollo de
manera repetida o las siguientes características: intencional involucradas y los padres, madres o talleres, charlas carteleras
ORIENTACION
sistemática. metódica y sistemática de agresión, intimidación, acudientes de los estudiantes por parte de los
b. Que causen daños al humillación, ridiculización, difamación, coacción, puedan exponer y precisar lo Recolección de pruebas. involucrados y con los
cuerpo o a la salud sin acontecido, garantizando el debido grupos afectados.
aislamiento deliberado, amenaza o incitación a la
generar incapacidad proceso.  Establecimiento de
violencia o cualquier forma de maltrato
alguna para cualquiera de  Preservar en cualquier caso el acuerdos, pactos y/o
los involucrados. psicológico, verbal, físico, social, violencia
derecho a la intimidad, compromisos.
sexual o por medios electrónicos, de forma CUARTA INSTANCIA
confidencialidad y demás derechos  Restablecimiento de
reiterada o a lo largo de un tiempo determinado.  Determinar las acciones derechos (ley 1098 de
(Acoso escolar- bullying o Ciberbullying). COMITÉ DE
restaurativas que busquen la 2006 Articulo 50)
CONVIVENCIA
reparación de los daños causados,  Trabajo extracurricular
 Agredir física, gestual, verbal o electrónicamente
el· restablecimiento de los derechos para la reflexión y
a cualquier miembro de la comunidad educativa,
y la reconciliación dentro de un compromiso familiar.
sin que esto genere daño al cuerpo o a la salud clima de relaciones constructivas  Remisión a coordinación
de manera prolongada o permanente. en el establecimiento educativo; así según formato.
como las consecuencias aplicables QUINTA INSTANCIA  Remisión a orientación
 Presentarse al colegio en presunto estado de a quienes han promovido, según formato.
embriaguez y/o drogadicción. contribuido o participado en la Remisión a entidades
 Remisión a entidades
Situación reportada. Externas: (ICBF,
 Causar daño a los bienes de la institución o de externas.
 Garantizar la atención integral y el Comisaria de familia,  Seguimiento.
cualquier miembro de la comunidad educativa, Policía de infancia y
seguimiento pertinente para cada
de manera sistemática o intencionada
caso. Adolescencia, etc)
 Remisión a entidades competentes
en caso de daño al cuerpo o a la
salud. (hospital, EPS)
Actuación de la cual se dejará
constancia.

 Adoptar las medidas para proteger

a los involucrados en la situación de
posibles Acciones en su contra,
actuación de la cual se dejará
constancia.
 Si agotadas las Instancias, el
problema no se ha solucionado por
las vías que requiere el Manual de
Convivencia, el presidente del
comité de convivencia deberá
buscar otras entidades en acuerdos
con el Comité Escolar de
Convivencia. (ICBF, Comisaria de
Familia, personería, Policía de
Infancia y adolescencia) art 43
decreto 1965

 El presidente del comité escolar de

convivencia informará a los demás
integrantes de Este comité, sobre la
situación ocurrida y las medidas
adoptadas. El comité realizará el
análisis y seguimiento, a fin de
verificar si la solución fue efectiva o
si se requiere acudir al protocolo
consagrado en el artículo 44 del
presente Decreto.

 El comité escolar de convivencia

dejará constancia en acta de todo lo
ocurrido y de las decisiones
adoptadas, la cual será suscrita por
todos los integrantes e
intervinientes.

 El presidente del comité escolar de

convivencia reportará la
información del caso al aplicativo
que para el efecto se haya
implementado en el Sistema de

CLASIFICACION DELA
SITUACIÓN
SITUACIONES TIPO III.
Corresponden a esta tipo
las situaciones de
agresión escolar que
sean constitutivas de
presuntos delitos contra
la libertad, integridad y
formación sexual,
referidos en el Título IV
del Libro 11 de la Ley 599
de 2000, (o cuando
constituyen cualquier
Información Unificado de
Convivencia Escolar.
SITUACIONES Y/O COMPORTAMIENTOS PROTOCOLO RUTADE ATENCIÓN ACCIÓN PEDAGÓGICA
 Agredir verbal, física, social, por las  En el caso de situaciones que sean PRIMER INSTANCIA PRIMERA INSTANCIA
redes sociales, o psicológicamente a constitutivas de presuntos delitos se 1.- Dialogo reflexivo entre las
cualquier miembro de la comunidad denunciará por escrito ante la autoridad Docente o directivo partes involucradas.
educativa (hostigamiento, acoso, ciber competente presente en el ámbito local, docente que conozca la 2.- Retroalimentación de la
acoso, amenazas) con daño físico, a la de lo cual se dejará constancia situación. reflexión
salud o cualquier situación que ponga  En casos de daño al cuerpo o a la salud, 3.- Observación por escrito .en
en peligro la vida de las personas, Padres de familia y/o
garantizar la atención inmediata en el observador del estudiante y
dentro o fuera de la institución. salud física y mental de los acudiente.
compromisos.
 Crear falsas alarmas que provoquen involucrados, mediante la remisión a las
SEGUNDA INSTANCIA
pánico colectivo o proferir amenazas a entidades competentes y la restitución
cualquiera de los miembros de la de derechos. Actuación de la cual se 1.- Promoción y aplicación de
SEGUNDA INSTANCIA
comunidad educativa. dejará constancia. proyectos Institucionales de
 Promover o participar en escándalos o  Informar de manera inmediata a los COORDINACION orden nacional de
riñas en la institución o lugares públicos padres, madres o acudientes de todos aprendizajes básicos para
los estudiantes involucrados. convivencia social
otro delito establecido en comprometiendo el buen nombre de la
la ley penal colombiana institución.
vigente.  Pertenecer a pandillas, grupos 
delincuentes y/o promover la formación
de las mismas u otras acciones de
estas inclinaciones, que atenten con la
integridad física, la vida o la dignidad
humana de cualquier miembro de la
comunidad educativa.
 Participar en actos de extorsión, o
secuestro
 Lanzar falsos juicios, injurias,
calumnias que afecten la dignidad e 
imagen de un miembro de la
comunidad educativa.
 Conductas virtuales de ciberbulling o
matoneo por internet, redes sociales,
publicación de fotos, mensajes de
amenazas, discriminación u otra que
atente contra la dignidad humana.
 Suplantación de personas, fraude o 
engaño en documentos, evaluaciones,
trabajos, y controles de asistencia, de
las cuales se tenga evidencia o peso
 Pese a que una situación se haya
argumentativo suficiente que
demuestre la situación.
 Sustraer y/o adulterar documentos
oficiales o legales.
 Ejercer violencia sexual: acosar,
mostrar los genitales, promover
pornografía, y/o abusar sexualmente
Actuación de la cual se dejará Recolección de 2.- Construcción colectiva de
constancia. pruebas. alternativas de solución de
El presidente del Comité Escolar de conflictos
Convivencia de manera inmediata y por 3.- Trabajo extracurricular para
el medio más expedito, pondrá la TERCERA INSTANCIA
la reflexión y compromiso
situación en conocimiento de la Policía familiar.
ORIENTACION
Nacional. Actuación de la cual se TERCERA INSTANCIA.
dejará constancia. Recolección de 1.- Trabajo curricular y
 No obstante, lo dispuesto en el numeral pruebas. extracurricular para la reflexión
anterior, se citará a los integrantes del
comité escolar de convivencia en los y compromiso familiar.
2.- Restablecimiento de
términos fijados en el manual de
convivencia. De la citación se dejará derechos (ley 1098 de 2006
constancia. CUARTA INSTANCIA Articulo 50)
El presidente del comité escolar de 3.- Talleres de formación con
COMITÉ DE
convivencia informará a los grupos y padres de familia
CONVIVENCIA
participantes en el Comité, de los según el caso lo amerite
hechos que dieron lugar a la CUARTA INSTANCIA
convocatoria, guardando reserva de 1.- Reunión del comité de
aquella información que pueda atentar Convivencia Escolar
contra el derecho a la intimidad y 2- El presidente del CCE
confidencialidad de las partes QUINTA INSTANCIA
informará el caso a los
involucradas, así como del reporte
Remisión a entidades miembros del comité.
realizado ante la autoridad competente.
Externas: (ICBF, 3- Análisis de los hechos y
Evitar hablar específicamente del caso
delas medidas adoptadas en
ni de las personas involucradas, con el Comisaria de familia,
las otras instancias.
fin de evitar la re-victimización y en aras Policía de infancia y
4- Remisión a entidades
de consolidar procesos constructivos. Adolescencia, Fiscalía,
externas según el caso se
Servicio de salud;
determinará a que ente se
puesto en conocimiento de las Hospital, Personería
autoridades competentes, el comité enviará
Municipal, Inspección
escolar de convivencia adoptará, de de Policía etc) 5.- Seguimiento.
manera inmediata, las medidas propias
del establecimiento educativo,
tendientes a proteger dentro del ámbito
de sus competencias a la víctima, a
quien se le atribuye la agresión y a las
personas que hayan informado o hagan
 de cualquier miembro de la comunidad
educativa.
 El encubrimiento de las situaciones, la 
interferencia o entorpecimiento de los
proceso adelantados por el colegio, en
situaciones consideradas presuntos
delitos.
 Los casos sometidos a este protocolo
parte de la situación presentada.
Actuación de la cual se dejará
constancia.
El presidente del comité escolar de
convivencia reportará la información del
caso al aplicativo que para el efecto se
haya implementado en el Sistema de
Información Unificado de Convivencia
Escolar.
serán objeto de seguimiento por parte
del comité de convivencia escolar.