UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

Facultad Ciencias, Económicas, Administrativas y Contables

Carrera Mercadotecnia

AGE164 -Comportamiento Individual

y Organizacional

Sección 1000

Modalidad Virtual

Catedrático: Ramón Salvador Vásquez Valdez

1 periodo año 2022

Asignación:   “El farmacéutico transexual” 

Estudiante: Gladys Yoselyn Durón Mendez

20161030547

Ciudad universitaria 1 de Marzo del año 2022

 UN CASO DIFÍCIL DE RELACIONES INTERPERSONALES

EL FARMACÉUTICO TRANSEXUAL

Preguntas del caso

1) ¿Qué recomendaría usted que hiciera la administración de King Soopers acerca de la

petición de Dower de vestir ropas de mujer en el trabajo?

R: Realizar una reunión, presentando los puntos de vista de ambas partes, en el caso

del Sr. Dower hacerle ver a la empresa que él desea un trato igualitario y al no permitirle

utilizar vestimenta de mujer están fomentando la discriminación, la empresa puede evitar

asuntos legales llegando a un acuerdo de vestimenta como ser: Aunque el Sr. Dower

aun cuenta con rasgos de hombre usara ropa de mujer sin que se salga de los

estándares de formalidad de esta manera evitaremos un mal aspecto ante los clientes.

2) ¿Qué pretexto relacionado con el trabajo puede dar la administración de King Soopers

para rechazar la petición de Dower de usar ropa de mujer?

R: Existen diferentes aspectos como ser:

Los clientes: La empresa puede utilizar a su favor el hecho de que no todas las

personas o clientes que los visitan están a favor de la identidad de género que decide

cada persona, esto causaría perdidas de clientes recurrentes y clientes nuevos que no

están conforme con la imagen que brinda la empresa.

 Recomendaciones: Todas las empresas depende en gran parte de las

recomendaciones de un cliente hacia otro esto se le conoce como El ¨boca a boca¨ la

empresa podría verse afectada si los clientes transfieren un mensaje negativo acerca

empresa.

Ventas: Al tener menos clientes la empresa tendría un impacto negativo en sus ventas

esto podría causar daños en su utilidad y por lo tanto podría llevarla a tener grandes

pérdidas.

3) ¿Qué arreglo puede usted ofrecer que satisfaga las posiciones tanto de Kim Dower

como de la administración de King Soopers?

R: Ofrecerle al sr Dower trasladarse temporalmente a otra departamento de la empresa

que sea interesante para él y que no tenga contacto directo con el cliente, una vez que

concluya la etapa de transición que el médico le pidió para someterse a la cirugía,

evaluar si es posible que regrese a su antiguo puesto o bien él decida quedarse en el

actual.

4) ¿Qué tiene este caso que ver con la diversidad cultural en el trabajo?

R: Todos tenemos diferentes costumbres, culturas, formas de relacionarnos debemos

aceptar y respetar las diferencias de cada persona y buscar resolver los conflictos de la

mejor manera, no podemos caer en la discriminación ya que esto causa graves daños

psicológicos, emocionales, laborales etc.