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Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Asignatura:
Comportamiento Humano en las Organizaciones

Sección:
0900

Catedrático:
Diana Patricia Euceda Urbina

Nombre del trabajo:


Caso “El farmacéutico transexual”

Estudiante:
Génesis Pamela Hernández Castro 20191004416

Tegucigalpa, M.D.C., 18 de octubre de 2020


Preguntas del Caso

1. ¿Qué recomendaría usted que hiciera la administración de King Soopers


acerca de la petición de Dower de vestir ropas de mujer en el trabajo?
Teniendo en cuenta que el señor Dower lleva 10 años trabajando en la empresa, con el fin
de brindarle apoyo y comprensión, la gerencia de King Soopers puede optar por permitirle
usar ropa de mujer, siempre que sea formal y no tan femenina, usted puede, si es necesario,
Elija vestimenta formal con pantalones y camisas formales, evite los tacones altos y dé a los
clientes una impresión agradable para que no se sientan diferentes a una empresa formal.
Además, evite el maquillaje excesivo. Mantenga la profesionalidad en cualquier situación
que involucre relaciones con los clientes. A pesar de que es farmacéutico, lo que significa
que su trabajo no suele requerir tantas relaciones interpersonales porque su trabajo es
producir medicamentos. Con esto, el Sr. Doyle puede prepararse mentalmente antes de
someterse a una cirugía de cambio de género. Otra opción es permitirle que se disfrace de
mujer en el lugar de trabajo y, antes de interactuar con los clientes, la gerencia debe
informar los cambios por los que atraviesa el Sr. Doyle.

2. ¿Qué pretexto relacionado con el trabajo puede dar la administración de King


Soopers para rechazar la petición de Dower de usar ropa de mujer?
La principal excusa es que al usar ropa de mujer masculina, no brindará confianza a la hora
de interactuar con los clientes actuales o potenciales de la empresa, que se resisten a abrirse
a las diferencias culturales y la orientación sexual. Esto afectará las ventas y la reputación
de la empresa.

3. ¿Qué arreglo puede usted ofrecer que satisfaga las posiciones tanto de Kim
Dower como de la administración de King Soopers?
Asignar al Sr. Dower a una posición similar a una posición que ya ha ocupado pero que no
tiene muchas relaciones con los clientes, de modo que pueda hacer la transición a la era
femenina sin afectar negativamente a los clientes. En cuanto al impacto que puede tener en
sus compañeros, dado que el Sr. Doyle ha trabajado en la empresa durante 10 años y el
impacto es mucho menor, entiende a la mayoría de los empleados y asume cierto grado de
confianza entre ellos.

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