Tema: Métodos de Capacitación

Semana:7
Modalidad: Virtual

Nombre de los Integrantes: Yadira Eliseth Cantarero

No. Cuenta: 620111045

Sede de estudio: CEUTEC, San Pedro Sula

Docente: Lic. Sofia Villacorta

Asignatura: Gestión de Talento Humano 1

Sección: V5228

Fecha de entrega: 02 de septiembre de 2021

Detalle de la actividad: Elaborar una matriz de doble entrada sobre la
definición y uso de los diversos métodos (herramientas) de
capacitación existentes:

a. Capacitación en el puesto (CEP)

b. Capacitación por aprendizaje
c. Aprendizaje informal
d. Capacitación por instrucciones en el puesto.
e. Conferencias
f. Aprendizaje programado
g. Modelación de la conducta
h. Capacitación basada en medios audiovisuales
i. Capacitación simulada
j. Sistemas electrónicos de soporte del desempeño (EPSS)
k. Videoconferencias
l. Capacitación por computadora (CPS)
m. Aprendizaje por simulación
n. Técnicas de capacitación para alfabetización y de por vida
o. Capacitación de equipos
 Métodos (Herramientas) Definición Uso
En este método la persona Se aplica especialmente a para
aprende una tarea capacitar a supervisores,
Capacitación en el puesto (CEP) mediante una destreza su administrativos y operarios.
desempeño real.
Es mediante este método Es aplicable después de cierto
que el trabajador hace una tiempo que el nuevo empleado
Capacitación por aprendizaje combinación tanto de lo tiene en la organización para
que aprendió y luego lo verificar su desempeño y si
pone en práctica. logro aprender lo que le
corresponde, ejemplo; Un
cajero si aprendió a ser cierres,
cuáles son las diferentes
cuentas, etc.
El método de aprendizaje
informal no establece o Se da entre compañeros
parámetros de inicio o fin, cuando se tienen dudas
este se va dando en la de algún proceso.
medida el empleado tenga
dudas, y el busca las vías o El empleado se instruye
Aprendizaje informal para la toma de decisiones online.
referente al problema en
ese momento. Al igual o Implementa trabajo
utiliza la observación para ir observativo.
aprendiendo
o A prueba y error.
 Consiste en seguir una En conferencias se dan a
Capacitación por instrucciones en secuencia, un trabajo es conocer puntos bien relevantes
el puesto mejor desarrollado cuando fáciles y entendibles.
se da paso a paso.
Las conferencias o En departamentos de ventas,
exposiciones siempre han en entrevistas para dirigirse a
sido una manera fácil y grupos grandes o en ocasiones
Conferencias rápida de proporcionar donde se quiere lograr
conocimientos a grupos negociaciones.
grandes de personas.
Consiste en un método Se puede implementar en
Aprendizaje programado para enseñar habilidades entrevistas, capacitaciones, en
para el puesto. aquellos colaboradores que
están asignados en el
departamento de informática.

Este método es uno en que Cuando se requiere de nuevas

las intervenciones de estrategias ara el
capacitación con base departamento de marketing,
psicológica más utilizada, por ejemplo.
más investigada y
reconocida. Implica Para los colaboradores que
Modelación de la conducta enseñar a los practicantes acaban de formar parte de la
ciertas actividades y organización, después de
permitir que ellos las cierto tiempo de prueba
desarrollen para verificar si verificar si aprendieron los
aprendieron. procesos enseñados.

Este método ofrece una Cuando se quiere mostrar el

diversidad al momento de uso de cierta maquinaria nueva
implementar el aprendizaje donde cada proceso implica
 ya que lo hace más cierta cantidad de producción.
dinámico al presentar esas
Capacitación basada en medios políticas en DVD, Cuando se necesite capacitar a
audiovisuales diapositivas, películas, etc., cierta cantidad grande de
puede significar para a empleados.
compañía un costo más
elevado, pero vale la pena
ya que garantizara el
aprovechamiento de esa
inversión.

Capacitación simulada
Cosiste en el aprendizaje
de equipo o de forma real
simulando las actividades Se implementa en simulacros
que les corresponde. Su como el manejo de maquinaria,
objetivo es que los aviones, vehículos.
empleados logren éxitos en
sus tareas antes de hacerlo
real y así evitar errores.

Este método se fortalece

de herramientas y sistemas
Sistemas electrónicos de soporte del computarizadas que
desempeño (EPSS) permiten las capacitaciones Los pilotos de aviones lo
y el apoyo telefónico utilizan con bastante
automatizados. frecuencia.

Es una herramienta que

permite la comunicación en Cuando se quiere comunicar
Videoconferencias vivo independientemente con gerentes regionales o por
de donde estén a través de departamentos.
un equipo audio visual.
 Significa que la Personal de call centers.
capacitación es por medio
de la computadora, el Colaboradores que necesitan
Capacitación por computadora (CPS) aprendiz utiliza sistemas trasmitir nuevas ideas de
interactivos de cómputo o marketing en una compañía de
de disco versátil digital para publicidad.
mejorar sus conocimientos
o sus
habilidades”

Con este método el Para aquellos empleados que

colaborador experimenta sus actividades requieran de
Aprendizaje por simulación situaciones o emociones riesgos como por ejemplo el
que vienen mas adelante ensamblaje de cierta
siendo reales. maquinaria, pilotear aviones

Consiste en capacitar al En la organización se puede

empleado en experiencias usar en el aprendizaje activo
Técnicas de capacitación para que determinen su del empleado.
alfabetización y de por vida desempeño y por supuesto
su superación tanto Rotación de puestos.
profesional como personal
 Este método es En la toma de decisiones sobre
fundamental que se lleve a las estrategias de Marketing.
cabo en cada compañía
consiste en que cada Planificación basada objetivos
Capacitación de equipos colaborador trabaje y se durante cierto periodo.
una de manera que puedan
conectarse y de esta En las maquilas donde cada
manera cumplir con las sección tiene una función
metas y sobre todo lleven especifica y al final de día hay
al éxito a la organización. una cierta cantidad por sacar.
 Conclusiones

 Los métodos de capacitación en la vida profesional nos ayudan a mantener ese

constante conocimiento y crecimiento para ir avanzando y lograr objetivos.

 Se debe tener presente que los métodos de capacitación implementados no

garantizan el éxito de la organización, pero sí, la organización establece
periódicamente esas capacitaciones con personas comprometidas y de esta
manera seguir en ese mundo de competencia laboral.

 Tener bien en cuenta que con el avance tecnológico las capacitaciones no pueden
llevarse a cabo como hace 15 a 20 años atrás, las limitaciones no deben ser
excusa, por ejemplo, el método de la capacitación vía computadora,
videoconferencias estas vienen a dar soluciones y son de utilidad porque siguen
un ritmo como si se estuviese ahí presente en cada proceso.
 Bibliografía

Dasler. (2009).

Dasler. (2009).

Greisel Javiera Moreno, E. d. (abril de 2017). repositorio.unan. Obtenido de

repositorio.unan: https://repositorio.unan.edu.ni/9592/1/17715.pdf