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Herramientas de Análisis Estratégico

sábado, 3 de septiembre de 2022 8:13

Trabajo final:
Clase de la 4ta semana. Abordar 2 objetivos, mostrar como se desarrolla el proceso. Identificar temas
puntuales (no tan Influencia)

Configuración de activos, competencia (Análisis interno)

Conversatorio Marketing – Rappi Colombia
Macroentorno

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1. Análisis Interno
• El propósito de la Cadena de Valor no es solo identificar los procesos, sino ver los retos y
oportunidades
• Identificar qué es lo que hacemos mejor – COMPETENCIAS NUCLEARES
Identificar que habilidades específicas ha logrado desarrollar, propias de la organización

○ Procedimientos para identificar Competencias Nucleares:

1. Identificar cuáles son las unidades estratégicas de negocio, división o áreas más
exitosas en posicionamiento, utilidades o I+D (Utilidad, generación de valor,
diferenciación)
2. Identificar en esas unidades estratégicas los productos y servicios más exitosos
3. Establecer atributos clave en los cuales se fundamente el éxito
4. Encontrar la causa raíz que explica cómo se generar los atributos que promueven el
éxito. Usualmente esto se enfoca en proceso (I+D, innovación)
Qué valor tiene gestionar la competencia nuclear internamente? Se puede
replicar en otros procesos o productos o servicios

Qué valor tiene gestionar la competencia nuclear externamente? Se pueden

explorar nuevos mercados, posicionamiento, atracción y retención de clientes

5. Explicar cómo la empresa ha aprovecha las oportunidades de negocio con las cuales
ha obtenido crecimientos importantes

• Perfil de Capacidad Interna (PCI)

Es un análisis 360° para identificar que se está haciendo bien y qué no. Este análisis se hace para
identificar Fortalezas y Debilidades

El proceso es obtener y procesar información primario o secundaria sobre cada una de las
capacidades incluidas en el PC
Por tanto, se mapea el proceso, a saber:
○ Directiva

○ Competitiva

○ Financiera

○ Tecnología

○ Talento humano

• Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)

○ Herramienta que resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las
áreas funcionales de un negocio y además de ofrecer una base para identificar y evaluar las
relaciones entre dichas áreas

○ El procedimiento es el siguiente:
1. Listado de factores, no mayor a 15 de debilidades y fortalezas
2. Asignar un peso (importancia del factor para el éxito del negocio)
3. Dar la calificación. Es lo más importante

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Esta matriz me permite tomar decisiones estratégicas, la decisión nace de la calificación.
Esta matriz no se presenta en juntas directivas, es para evaluación y decisión.

2. Análisis Externo

• Se realiza con la finalidad de evaluar la competencia, identificar oportunidad y amenazas, además

de realizar comparaciones con la competencia.

Para este proceso se realiza un análisis macroentorno, luego industrial, posteriormente

competidores y finalmente la organización

a. Análisis del Macroentorno

• Análisis Pestel
Uno no presenta análisis Pestel en una junta directiva, es para entender el mercado.
Para estudiar el mercado, se hace un análisis de general del mercado, en donde se hace
segmentaciones, a saber:
1. Se parte de las expectativas del negocio.
2. Análisis de los segmentos.
3. Se hace un análisis de los impactos (esto es lo esencial), esto lo hago mediante los
objetivos de la organización

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