ANALISIS INTERNO Y

EXTERNO

LIC. HERBERTH GARCIA DE LA CRUZ.

La fase de auditoria del desempeño es un
proceso que implica hacer un examen
riguroso del estado actual de la empresa.
Sin embargo la expectativa de tener este
tipo de proyección enfocada en si misma
resulta desconcertante, es por esto que es
necesario que en la mencionada fase
haya honestidad.

Una vez culminada la fase de diseño

de la estrategia del negocio es el momento
de verificar estas visiones con respecto a
la realidad.
El propósito:
establecer el bench mark metas pueden ser evaluadas
no auditoria representar graves errores para lograr las metas
estratégicas .
Objetivo:
La auditoria del desempeño nos proporciona datos para llevar a
cabo el análisis de brechas, es decir, determinar el punto en el
cual el modelo de la estrategia de negocio es realista y funcional.
ANÁLISIS DOFA
Fase identificar “que es” y donde esta organización
en la actualidad.
estudio fortalezas y debilidades internas y oportunidades y
amenazas externas que son las que afronta la empresa.
•El análisis dofa, es una forma importante de validar el
modelo de las estrategias de negocio.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES (INTERNAS)
El propósito es identificar las debilidades que es necesario
evitar o manejar cuando se formule el plan y, así mismo, las
fortalezas que se pueden aprovechar para lograr el futuro
deseado.
La auditoria del desempeño debe cubrir, por lo menos,
5 áreas claves:

LDN
consiste en analizar cada LDN existente en el
contexto de la organización total y para cada un de sus
unidades separadas de negocios ,si existen. Para esto
debe utilizarse los ice establecidos durante el diseño de
la estrategia del negocio.
 LOS SISTEMAS DE
SEGUIMIENTO.-
Para esto se requiere la compilación y
estudio de una variedad de indicadores de
desempeño, lo cual representa hacer un
examen general del desempeño reciente de
la organización en términos de los índices
básicos de desempeño:
 flujo de caja
 Crecimiento
 modelos de
contratació
n de
personal
 Calidad
 Tecnología
 Operacione
s.
PERFIL
ESTRATÉGICO
Consiste en evaluar el perfil estratégico actual de la
organización en especial, sus niveles de creatividad, sus
niveles usuales de toma de riesgos y su enfoque de la
competencia. Para esto, es necesario incluir los siguientes
cuatro factores en el perfil estratégico de la campaña :

1.- El nivel de la creatividad típico de la organización

2.- Su utilización previa en la construcción del futuro en forma
preactiva.
3.- Su orientación hacia la toma de riesgo
4.- Su posición competitiva típica.
 ANÁLISIS DE LOS RECURSOS
Una vez que el equipo de planeación tenga implementado el
sistema para monitorear los análisis LDN ya terminados, se
puede concentrar en los recursos del sistema general.
La pregunta es: ¿Cuáles son los recursos actuales del sistema?
Esta incluye que tan competentes son los recursos actuales
incluyendo al equipo administrativo; donde se hayan los vacíos
que se deberán llenar y como hacerlo, cuales son los recursos
financieros para el crecimiento y como podrían aumentarse
Cultura organizacional
En este punto el equipo de planeación tiene la oportunidad de
examinar la cultura de la empresa, con todos sus defectos e
imperfecciones
•Como en el caso de la revisión del sistema de evaluación y
retribución del desempeño, la pregunta seria ¿de que manera la
cultura de la empresa ayuda o interfiere en la ejecución de su
misión?
HERRAMIENTAS ANALÍTICAS ADICIONALES
Resulta imposible que una empresa
puede utilizar todos estos
elementos en la fase de auditoria del
desempeño pero debe haber varias
en el conjunto de herramientas del
consultor y del equipo.
Estas incluyen:
1. Análisis del ciclo de vida de los
productos.
2. Análisis del portafolio
3.Ventajas competitivas
4.Tiempo del ciclo total
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
EXTERNAS

• Estas fuerzas externas son las oportunidades y

las amenazas del análisis DOFA.
• Esta información debe incluir una consideración de las
tendencias actuales y futuras una perspectiva
longitudinal.
• “Si hago esto, mi competidor hará aquello, entonces
deberé hacer...”
• Ninguna compañía puede tener éxito sin compradores,
clientes o consumidores de sus esfuerzos.
• Los cambios ocurridos en el mercado han exigido que
las compañías concentradas a nivel interno sean
orientadas por el mercado.
✔De esta manera, en vez de discutir las
oportunidades y las amenazas por
separado , se consideran muchos entornos
diferentes y concurrentes en los cuales
operan las organizaciones y la manera
como proporcionan oportunidades y
amenazas. Los entornos lo
incluyen siguiente:
•El entorno Industrial
•El entorno Competitivo
•El entorno General
•El entorno Especifico de la organización.
 EL ENTORNO
INDUSTRIAL
• Comprender estas tendencias de la industria le
permite a una compañía entender lo que sucede en
cualquier punto de esa industria que pueda afectar
su vitalidad y éxito continuos.
El entorno Competitivo
• De especial importancia para la viabilidad y el Exito
organizacionales es el monitoreo del entorno
competitivo. El análisis del competidor debe incluir
combinaciones creativas, Productos que se venden
por razone similares.
 EL ENTORNO COMPETITIVO:
El análisis del competidor exige cierta investigación y,
como beneficio adicional, un mayor conocimiento del
mercado.
•Michael Porter (1980) plantea que existe 5 fuerzas
competitivas básicas que determinan la intensidad de la
competencia en cualquier industria:
✓La intensidad de la rivalidad entre los competidores
existentes.
✓La amenaza de nuevos participantes.

✓El poder de Negociación de los compradores.

✓El poder de Negociación de los Proveedores.

 EL ENTORNO
GENERAL

Las empresas funcionan en un entorno que con

facilidad se puede dividir en 2:
2.-El entorno específico de la organización.
1.-El entorno económico, social y político general
•Ambos son decisivos para comprender las fuerzas
externas que impactan la empresa.
•El equipo de planeación estratégica debe dirigir esas
fuerzas con destreza y utilizarlas de manera efectiva en
el proceso de planeación. Estas acciones se pueden
presentar sólo si las fuerzas se han identificado con
claridad.
ASPECTOS NO COMPETITIVOS DEL ENTORNO
INDUSTRIAL

•Entre los aspectos que se deben estudiar como parte

de la planeación estratégica se encuentran los sgtes:
1.-El Cliente.
2.-La disponibilidad de materias primas
clave. 3.-La mezcla actual de marketing.
4.-El ciclo de vida de la
industria. Facilidad de salida :
¿La empresa se encuentra en mercados de los cuales
sería difícil salir?
¿Que tan profundamente arraigada se encuentra
la org. En los mercados actuales?, etc.
 RESPONDER TRES PREGUNTAS
• Lo que estoy analizando ¿es relevante?
• ¿Esta dentro o fuera de la empresa?
• ¿Es bueno o malo par mi empresa?

 Quien hace un análisis FODA debe conocer el

negocio, saber de lo que esta hablando
positivas negativas

Exterio Oportunidades Amenaza

r s
interio Fortaleza Debilidade
r s s
• Debilidades: Son aspectos que limitan o reducen la
capacidad del desarrollo de la estrategia de la empresa.
• Fortalezas: Son capacidades, recursos, posiciones
alcanzadas y ventajas competitivas que sirven para
explotar oportunidades.
• Amenazas: Fuerza del entorno que puede impedir
la implantación de una estrategia.
• Oportunidades: Ventaja competitiva para la
empresa.

 De acuerdo a nuestro análisis elegimos las estrategias

mas convenientes:
 Estrategias defensivas.
 Estrategias ofensivas.
 Estrategias de supervivencia.
ACTIVIDAD:

• ELABORE UN ANÁLISIS FODA DE TU PROYECTO DE EMPRESA.