Eje 1 - Cimientos Organizacionales

EJE 1 – CIMIENTOS ORGANIZACIONALES
Presentado por:
Karen Julieth García Rey
Docente:
Iván Javier González
Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas
Teoría Organizacional y Habilidades Gerenciales
Especialización en Alta Gerencia.
Bogotá, Colombia
junio de 2022
1
TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción ......................................................................................................... 3
2. Matrices de Análisis Empresarial .......................................................................... 4
3. Empresa ............................................................................................................... 9
4. Misión ................................................................................................................ 10
5. Visión ................................................................................................................. 10
6. Valores ............................................................................................................... 11
7. Reseña Histórica ................................................................................................. 11
8. Sector Empresarial ............................................................................................. 12
9. Teoría Organizacional ........................................................................................ 12
10. Matriz de análisis principios de Fayol .............................................................. 13
11. Conclusiones ................................................................................................... 24
11.1 Conclusiones Conceptuales ........................................................................... 24
11.2 Conclusiones Mitológicas ............................................................................. 25
12. Bibliografía ..................................................................................................... 26
2
1. Introducción
El turismo se ha convertido en uno de los sectores que más crecen con mayor rapidez
en el mundo y es uno de los principales actores del comercio internacional.
Todas las organizaciones del sector turístico deben observar los factores que la rodean,
realizando un análisis donde este le permita ampliar la visión comercial y con ello seguir
creciendo, fortaleciendo las decisiones estratégicas para poder cumplir con los objetivos
que se han propuesto desde un inicio.
Por lo tanto, este documento analizará la importancia de las Teorías Organizacionales
a través del tiempo, es aquí donde nos permitimos analizar cada uno de los 14 principios
que expone Fayol y como el Hotel Tequendama lo ha implementado para lograr ser
posicionado.
3
2. Matrices de Análisis Empresarial
Continuación mencionare las matrices más importantes utilizadas en el ámbito

empresarial.
• Matriz BCG
Ilustración 1- Matriz BCG, en esta figura se observa la explicación de como analizar los
productos dentro de la compañía y a su vez como se
puede definir las estrategias para el marketing.
La matriz de Boston Consulting Group, fue creada en 1968 por Bruce Henderson, desde
un inicio se creo para ayudar a las organizaciones analizar el ciclo de la vida del producto, pero
a través del tiempo empezó a ser utilizada en la unidad de servicios y negociosos por igual para
ser captados en el mercado y tener una mayor oportunidad de crecimiento.
La matriz clasifica los productos de la empresa en 4 categorías:
➢ Vacas: Lideres del Mercado, productos que general mas efectivo.
➢ Estrellas: productos con un nivel potencial para ser lideres del mercado.
4
➢ Signos de interrogación: producto o servicio que podrían ser un dilema para la empresa
sobre como evolucionaran.
➢ Perros: productos que tienen baja participación en el mercado, solo generan gastos mas
no ganancias.
Esta matriz es muy importante debido que así las empresas podrán seguir una mejor
estrategia para saber si se debe conservar o mantener el producto o servicio o si definitivamente
se debe eliminar o todo lo contrario dedicarle mayor tiempo y dinero para hacerlo rentable y
provechoso ante el mercado.
• Matriz de Eisenhower
Ilustración 2- Matriz de Eisenhower, en esta figura se observa la explicación

de como se debe proyectar las actividades dentro
de la empresa, permite organizar las labores dentro de ella.
5
La matriz de Eisenhower se conoce como la matriz de la gestión del tiempo, si realizáramos
un sondeo sobre quien creo la matriz, una aplica mayoría de este trabajo se atribuye a Stephen
Covey, quien la regio en su libro “Primero lo Primero”.
La matriz de la gestión del tiempo es una representación gráfica, que muestra las tareas
pendientes a ejecución en las organizaciones, pero lo hace clasificándolas por el rango de
importancia, esta matriz muestra dos cuadrantes:
➢ En el primer cuadrante, muestra las tareas mas importantes, ejemplo: aquellos
proyectos dentro de la organización que requieren mayor atención.
➢ En el segundo cuadrante, se encuentran las tareas un poco menos importantes, que
requieren una mejor urgencia.
Esta matriz es muy útil, debido que nos ayuda a tener una mejor organización dentro de la
empresa, priorizando aquello que es más importante así la empresa tendrá incremento en la
productividad, mayor eficiencia y eficacia en las tareas, cumplimiento en los objetivos y mayor
control.
6
• Matriz FODA O DAFO
Ilustración 3- Matriz FODA, en esta figura se observa cómo realizar

unos pasos para el diagnostico en las estrategias empresariales.
Foda:
➢ Fortalezas: Aquellas actividades que generan problemas.
➢ Oportunidades: Aquellas actividades que aportan valor al producto o servicio
➢ Debilidades: Factores que afectan de forma negativa producto o servicio.
➢ Amenazas: factores que afectan de forma positiva producto o servicio.
Se trata de una herramienta que sirve para analizar la situación en que se encuentra un
producto, proyecto dentro de la organización detectando los elementos internos como
externos, así se lograra plantear una estrategia hacia el futuro orientando a conseguir los
objetivos fijados.
➢ Diagnosticar el estado de la empresa como objeto análisis.
7
➢ Se determina lo puntos fuertes, debilidades, dificultades que impiden cumplir
los objetivos.
➢ Se implementa una estrategia para crecer y mejorar aquellos obstáculos y así
cumplir con los objetivos planteados desde el inicio.
Esta matriz es muy apetecida por las organizaciones debido que mejora los factores
negativos convirtiéndoles en una anticipación a los problemas, ahorra tiempo y dinero,
implementa la mejora continua y genera una mejor perspectiva.
• Matriz de la revisión del talento
Ilustración 4- Matriz revisión del talento, en esta figura se observa los resultados de una buena o mala estrategia para
validar el estado de las empresas. .
Esta Matriz es mas conocida como el modelo de las 9 cajas, tiene como fin de evaluar
a los trabajadores en dos aspecticos, su desempeño en tiempo atrás y su futuro potencial, por
8
otro lado, ayuda a determinar mecanismos de valuación, comunica todos los detalles a los
trabajadores de la organización, implementa procesos y analiza los resultados.
Las áreas del talento humano suelen timar decisiones para las organizaciones como
despidos, acenso, aumentos etc., esta matriz es un aliado estratégico ya que es una
herramienta sencilla y eficaz, que clasifica a los miembros por nivel calculando su
desempeño y competencia.
3. Empresa
• Tequendama Hotel y Centro de Convenciones
• Nit: 860.006.543-5
• Razón Social: Sociedad Hotelera Tequendama
• Dirección: Carrea 10 No. 22 – 24Bogota, Cundinamarca
• Teléfono: 602 – 3820300
• Correo: reservas.tequendama@ghlhoteles.com
• Numero de empleados. 400
• Ciudad: Bogotá D.C.
9
4. Misión
Tequendama se posiciona en el mercado como gestor y operador de diversas líneas de
negocio que incluyen entre otras las relativas a activos inmuebles, hotelería, logística,
catering, eventos y todo tipo de servicios que generen valor y provean soluciones a las
entidades públicas y privadas, fortaleciendo la colaboración para fomentar sinergias
empresariales y de negocio. Siempre ofreciendo a sus clientes la excelencia en el servicio
desde un punto de vista organizativo, tecnológico, administrativo y operativo, y contribuyendo,
desde su ámbito de actuación, a la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. (Sociedad
Tequendama. 2021)
5. Visión
Progresar como empresa líder en diseño y desarrollo de soluciones de carácter
multidisciplinar, desarrollando proyectos innovadores de alta calidad, rentables económica y
socialmente, siendo reconocidos como una organización moderna, ágil y adaptable, que
destaque en la gestión de la innovación para satisfacer las necesidades de sus clientes
externos e internos, generando valor a sus accionistas y demás partes interesadas. (Sociedad
Tequendama. 2021)
10
6. Valores
La organización basara sus labores bajo los siguientes valores:
• Integridad
• Adaptabilidad
• Excelencia profesional
• Responsabilidad
• Transparencia
7. Reseña Histórica
La Sociedad Tequendama es una sociedad anónima de economía mixta de la orden
sometida al régimen legal de las empresas industriales y comerciales del Estado, dotada de
personería jurídica, autonomía administrativa y capital independiente, pertinente al grupo
social y empresarial del sector defensa (GSED) que cuenta con 71 años de trayectoria
contrayendo al país en cumplimiento en su propósito de creación “Consolidar y acrecentar un
patrimonio, que contribuya a la construcción del legado de los Héroes de la Patria y sus
familias”. (Sociedad Tequendama. 2021).
El Hotel Tequendama ubicado en Bogotá D.C. localidad Teusaquillo, barrio San Diego
Centro, fue inaugurado el 17 de mayo de 1953 en la ciudad de Bogotá D.C., bajo la gerencia
de Erns Etter, con la capacidad de 375 habitaciones, salones para eventos, peluquería para
hombres y oficinas modernas, el hotel dio inicialmente servicios a ocho pisos totalmente
11
decorados y amoblados, en ese tiempo el valor era desde $ 30 a $200 diarios, hoy en día es uno
de los hoteles más emblemáticos e históricos del país, debido que hace 68 años ofrece sus
servicios a los ciudadanos del mundo que llegan a la ciudad brindando un excelente servicio y
un gran hospedaje catalogado como el Hotel de 5 estrellas.
En enero de 2007 después de haber sido un Intercontinental durante 53 años, este fue
rebautizado a la marca de clase ejecutiva de Intercontinental como Crowne Plaza Tequendama
Bogotá.
8. Sector Empresarial
La Sociedad Tequendama S.A. Es una Sociedad anónima de economía mixta del orden
nacional, perteneciente al Grupo Social y Empresarial del Sector Defensa (GSED).
9. Teoría Organizacional
Es una Teoría Funcional (Fayol, 1916). Porque hace referencia a las funciones básicas que
toda organización debe tener, que son: seguridad, producción, contabilidad, comercialización.
Se aplica en La Sociedad Tequendama S.A. ya que maneja diferentes servicios que están
dirigidos por varias áreas según su estructuración para poder llevar a cabo el propósito general
de su creación, la gran económica del Hotel Tequendama es beneficiada no solo por su nivel
de 5 estrellas, la ubicación es una de sus principales ventajas este hotel a diferencia de otros
presenta una imitación parcial, dado que este se encuentra en uno de los lugares más apetecidos
por los ejecutivos (centro y norte de Bogotá).
12
El servicio de alojamiento ofrecido por el hotel es el mismo, pues consiste en brindarle al
cliente un servicio donde pueda pasar la noche cómodo. La diferencia radica en el valor
agregado que ofrezca cada uno de estos, es decir, traductores, variedad de comidas, salón
de eventos, atención, decoración, actualmente, uno de los principales medios de difusión que
utilizan las cadenas hoteleras es Internet, redes sociales etc.
10. Matriz de análisis principios de Fayol
Aplica
N° Nombre Descripción SI NO ¿Por qué?
Todos los La sociedad hotelera
empleados tienen Tequendama, tiene Una buena
distintas estructura y división del trabajo
habilidades para según su objetivo a alcanzar,
una buena función, debido que este les permite
la experiencia de identificar las áreas
cada uno hace que correspondientes, así mismo
aumente la este permite la mejora

División del
1. Trabajo eficiencia y la x continúa en sus procesos y
productividad de la buscar ser cada día más
empresa. productivo.
Para cualquier La Autoridad en el hotel
empresa debe Tequendama, esta basada en
13
considerarse la que se dictan unas órdenes ya
autoridad para cada plenamente definidas, las cuales
departamento así se forman un equilibrio que va de
dará el orden y su la mano con las
vez la responsabilidades y funciones

2.
Autoridad y x
responsabilidad responsabilidad. para cada uno de los
departamentos y así mismo sus
empleados, por consiguiente,
podemos decir que los
parámetros son emitidos desde
gerencia.
De acuerdo con sus estatutos:
Capitulo II, dirección y
administración. Artículo 7,
Órganos de la Sociedad: La
dirección y administración de la
Sociedad será ejercida por los
siguientes órganos:
a) La Asamblea General de
Accionistas
b) La Junta Directiva
c) La Gerencia General
Fayol indicaba que De acuerdo con sus políticas
disciplina es como definidas y su reglamento
la obediencia y interno emitido por la gerencia
14
respeto de los del hotel, las cuales están
valores alineadas a los principios del
fundamentales. sector defensa, por ser esta una
La buena conducta entidad adscrita al mismo, su
y las relaciones reglamento parte de dos lados,
Disciplina respetuosas son una x el primero es con sus

3.
gran base sobre empleados, los acuerdos
para crear una equitativos, recompensar por su
buena relación de rendimiento, dos la gerencia,
calidad entre los junto con los parámetros ellos
miembros de la deben llevar el orden así como
organización, los premian el buen labor de su
mandos y la personal así mismo aquellos
dirección. que incurran se le practica si
sanción e infracciones
laborales.
Recibir ordenes de La Junta Directiva de la
distintos mandos Sociedad
puede provocar una Hotelera Tequendama S.A. está
confusión y un compuesta por los siguientes
4. conflicto, gracias a x miembros:

Unidad de
mando este principio se Doctor: Diego Molano Aponte
puede establear la Presidente Junta Directiva.
responsabilidad y Ministro de
la organización Defensa Nacional (Titular)
15
para una buena Almirante: DAVID RENE
función. MORENO
MORENO - viceministro de
Defensa para el GSED y
Bienestar.
Esta unidad hace La Unidad de Dirección del
referencia al Hotel Tequendama está
enfoque de todas conformada por: Gerente
las actividades de General, Vicealmirante. Jorge
los empleados para Iván Gómez Bejarano. Gerente
lograr un solo Administrativo y Financiero,
objetivo pero todo Martin Alonso Orduz
de la mano de un Rodríguez. Gerente de

x
5. Unidad de plan de acción, un Operaciones Ana Aracely Jara
dirección
responsable y un Flores. Gerente Desarrollo de
supervisor para Negocios Juan Sebastián
validar el progreso Gaviria Medina jefe Oficina de
y tareas definidas Planeación y Desarrollo
por el alto mando, Organizacional Sandra Patricia
este principio se Moreno Martínez Jefe Oficina
logra por la Control Interno Henry Molano
coordinación y el Vivas Asesor Jurídico
trabajo en equipo. Dagoberto Baquero Jefe
Desarrollo Humano Germán
Adolfo García.
16
Estos colaboradores son los
encargados de cada
departamento y área, sus
funciones son dirigir y controlar
al personal que se encuentra
laborando en la actualidad
siguiendo los parámetros y
alineamientos del hotel.
Este principio va El Hotel Tequendama, de la
enfocado no al mano con el mando superior y
personal si no a los de acuerdo a los parámetros del
objetivos de la sector defensa, menciona que
empresa. "las metas de las empresas
deben ser siempre supremas",
es por esto que la gerencia del
mismo está encaminada a suplir
Subordinación x con los más altos estándares de

6. del interés
individual al calidad, una necesidad tan
interés general
importante como es el sector
hotelero en Colombia y por sus
excelentes
resultados obtenidos, el hotel
rigüe por su gran interés en los
empleados pues reconocen la
gran labor que estos tienen
17
dentro es así que siempre dan
prioridad a sus necesidades que
a la misma organización.
La motivación Fayol menciona, que a pesar de
laboral y la que un pago es motivador e
productividad van importante, precisamos que no
tomadas de la existe un sistema de
mano, un empleado remuneración perfecto, de
motivo es un acuerdo con lo anterior,
empleado feliz y el podemos decir que sus

Remuneración x
7. servicio eficaz. empleados reciben importantes
remuneraciones lo cual hace
que los mismos aporten sus
mejores capacidades en pro de
la mejora continua de cada uno
de los servicios prestados por el
hotel, un buen pago beneficia
no solo al empleado si no al
empleador.
8. Centralización y La autoridad en el x Tomando como referencia y por

descentralización
momento de la ser esta una entidad adscrita al
toma de decisiones ministerio de defensa y su
debe ser poder se atribuye al gobierno,
equilibrada, la por lo tanto, el hotel
centralización Tequendama actúa como un
18
implica una buena agente del mismo, lo que
autoridad para un permite la autoridad de tomar
correcto sus propias decisiones.
funcionamiento.
9. Cadena escalar Cada empresa debe x De acuerdo con lo mencionado
contar con un anteriormente, la jerarquía es
organigrama una línea de autoridad y es muy
establecido y claro, necesaria para la unidad de la
debido que así se Dirección y de mando, pero
conocerá el nivel sabemos que la comunicación
de mando de cada lateral es también de gran
persona pues esto importancia teniendo en cuenta
logrará una buena que los superiores están al tanto
comunicación, de la ocurrencia de tal
respeto y autoridad. comunicación.
Sus empleados conocen y
tienen claro
el número de niveles que existe,
desde la autoridad de mayor
nivel hasta el nivel inferior de
la organización
10. Orden Cada empleado x Con el objetivo de disminuir el
debe contar con los desorden o lo tiempos perdidos,
medios y recursos el hotel Tequendama aplica un
necesarios para orden material, el cual va ligado
19
desarrollar sus a un orden social, organización
funciones dentro de y selección de las actividades
las organizaciones, adecuadas para cada uno de los
deben acatar empleados con el fin de
órdenes y ser conseguir un equilibrio, un
responsables con orden social y material
sus labores
asignadas para
garantizar un
ambiente optimo y
una productividad
máxima.
Todo gerente, debe De acuerdo con el plan nacional
garantizar la de desarrollo 2018-2022 de la
equidad, el respeto, Sociedad Hotelera Tequendama
la amabilidad por “pacto por Colombia, pacto por

11.
Equidad igual sin importar x la equidad” tiene como
el nivel de mando propósito construir una equidad
superior, cada verdadera y sostenible, con el
trabajador debe compromiso de todos. Por ello,
estar en el sitio se ha establecido el equilibrio
correcto para entre nuestros derechos y
ofrecer un mayor deberes es el fundamento de la
rendimiento. legalidad. en consecuencia y
dada la naturaleza jurídica de la
20
sociedad Tequendama, la labor
de la compañía se encuentra
enmarcada en la primera línea
del pacto por la legalidad,
denominado “seguridad,
autoridad y orden para la
libertad”
Por lo tanto, los gerentes de
cada departamento deben
utilizar la equidad con el buen
trato a sus empleados, la
bondad y la justicia no solo
exigiendo el deber si no el
derecho que este tiene es por
ello que el hotel se caracteriza
por la trasparencia con sus
empleados y el fortalecimiento
profesional con cada uno de
ellos.
La estabilidad es El hotel Tequendama no solo se
uno de los mayores ha caracterizo por su servicio, o
retos de todas las sus altos estándares de calidad
organizaciones, si no por su estabilidad laboral,

12. Estabilidad de la x
permanencia del pues al no contar como ex trabadora del hotel
personal
21
con este es doy fe de la gran estabilidad
totalmente laboral, eso se da debido a la
perjudicial para el calidad humana de los jefes y
correcto demás personal, el buen merito
funcionamiento en logra ascensos, la garantía de
las áreas y la permanencia de estos, la
creabilidad del motivación de tener la
mismo. oportunidad de crecer y poder
estudiar no se dan todos lados.
13. Iniciativa Cada trabajador x Los trabajadores de la Sociedad
debe gozar el hotelera Tequendama, pueden
aporte por cada buscar nuevos proyectores de
labor realizado, sin mejoramiento que contribuya al
importar los errores desarrollo y crecimiento de la
es aquí donde cada organización, su último
empresa debe proyecto fue crear alianzas
aportar la estratégicas con el fin de
tolerancia y la solventar la situación que
empatía. actualmente se está viviendo a
causa del Covid-19
El trabajo en De acuerdo con Fayol,
equipo es esencial podemos afirmar que es
para lograr una necesario un verdadero talento
colaboración de para coordinar esfuerzos,
todos los miembros provocar el entusiasmo, utilizar
22
de la organización, las capacidades de cada persona
debido que se y recompensar a cada uno
obtiene una cultura según sus méritos, es por lo
14. Espíritu de empresarial, una x anterior que el hotel

grupo/equipo
mejora continua, Tequendama, resalta tan
mayor importante y sobresaliente labor
productividad, desempeñada por el actual
mayor confianza y gerente el señor Vicealmirante
una excelente Iván Gómez Vejaran en uso de
eficiencia y retiro de la armada nacional,
eficacia. quien con su amplia experiencia
en el área administrativa
durante su carrera militar, ha
demostrado liderazgo la
motivación de emprender
uniéndolo con su
profesionalismo que lo ha
caracterizado, llevando la
cooperación y el espíritu a
todos sus empleados y la
motivación del día a día para
alcanzar los logros comunes
propuestos por la empresa.
23
11. Conclusiones
11.1 Conclusiones Conceptuales
Los principios de Fayol son una herramienta fundamental para direccionar las
organizaciones en sus áreas de trabajo, puesto que atreves de diferentes elementos se observa
la función que tiene cada departamento, cada gerente para lograr un resulto positivo a la mejor
continúa permanente.
Uno de los principios más complicados pata las empresas es la equidad, el trabajo adecuado
para las personas adecuadas, arroja un rendimiento superior al promedio, por tal motivo una
mayor producción un mayor aumento en las ganancias.
24
11.2 Conclusiones Mitológicas
Hoy en día las organizaciones deben comprender el contexto que les rodea en el mundo
de los negocios, pues los factores como lo social, político, cultural, económico incluso
tecnológico se han convertido en oportunidades absolutamente importantes, estas
organizaciones deben estar preparadas para afrontar los cambios y estar dispuestos a la mejora
continua.
La sociedad Hotelera, cuenta con un gran semiento organizacional que les ha permitido
posicionarse por mucho tiempo y llegando a ser uno de los mas lujosos hoteles apetecidos no
solo por los colombianos sino también por los extranjeros, el hotel Tequendama cumple 68
años de existencia, esto denota ser un grupo exitosos con calidad en sus servicio, que a lo largo
de la historia se ha ido adaptando y logrando aplicar varios principios los cuales menciono
Fayol.
25
12. Bibliografía
Ana.T. (2020). Como hacer un análisis dafo empresarial. Recuperado de:
https://anatrenza.com/analisis-dafo-empresa/
Momo. M. (2017). matriz de las 9 cajas de administración del talento. Recuperado de:
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planeacion-estrategica
GHL Hoteles. (2021). Hotel Tequendama. Recuperado de:
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https://sociedadtequendama.com/nuestra-compania/
Angelica, M.P. (2010). Notihotele. Inauguración Hotel Tequendama. Recuperado de:
https://bit.ly/38GZC74
26
María R.R. (2019). La Sociedad Tequendama invertirá US$15 millones para hotel en
Bogotá. Recuperado de: https://bit.ly/3Q6acW6
Portafolio. (2013. El Tequendama a la moda con tecnología para huéspedes.
Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/tequendama-moda-tecnologia-
huespedes-93424
Portal Bogotá Humana. (2020). Cotelco y Hotel Tequendama también se unieron a
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ACTUALIZADOS.pdf
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https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/mmh/bol_mmh_may20.pdf
MINCIT. Turismo, el propósito que nos une. Recuperado de: https://bit.ly/3PSzirl
27
El Tiempo. (1992). Un hotel con tradición e historia. Recuperado de:
https://bit.ly/3M9RrOn
El Espectador. (2020) Tequendama Suites, primer hotel de Colombia con certificación
en bioseguridad. Recuperado de: https://bit.ly/3maKNwo
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International, Recuperado de : https://bit.ly/3NRtpZJ
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https://areandina.instructure.com/courses/15358
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2022.
Recuperado de https://www.dnp.gov.co/DNPN/Paginas/Plan-Nacional-de-Desarrollo.aspx
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obligaciones con empleados y acreedores. Recuperado de:
https://www.valoraanalitik.com/2020/07/29/hoteltequendama-tomar-pr-stamo-para-cumplir-
obligaciones-con-empleados-y-acreedores
Rivas, L. Teoría funcional. (2009). Evolución de la teoría de la organización.
Recuperado de https://areandina.instructure.com/courses/15358
28
El Tiempo. (1992). Un hotel con tradición e historia. Recuperado de
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-228411
29

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EJE 1 – CIMIENTOS ORGANIZACIONALES

Karen Julieth García Rey

Iván Javier González

Fundación Universitaria Del Área Andina

2. Matrices de Análisis Empresarial .......................................................................... 4

7. Reseña Histórica ................................................................................................. 11

8. Sector Empresarial ............................................................................................. 12

9. Teoría Organizacional ........................................................................................ 12

10. Matriz de análisis principios de Fayol .............................................................. 13

11. Conclusiones ................................................................................................... 24

11.1 Conclusiones Conceptuales ........................................................................... 24

11.2 Conclusiones Mitológicas ............................................................................. 25

12. Bibliografía ..................................................................................................... 26

en el mundo y es uno de los principales actores del comercio internacional.

que se han propuesto desde un inicio.

Por lo tanto, este documento analizará la importancia de las Teorías Organizacionales

Continuación mencionare las matrices más importantes utilizadas en el ámbito

ser captados en el mercado y tener una mayor oportunidad de crecimiento.

La matriz clasifica los productos de la empresa en 4 categorías:

➢ Vacas: Lideres del Mercado, productos que general mas efectivo.

sobre como evolucionaran.

estrategia para saber si se debe conservar o mantener el producto o servicio o si definitivamente

provechoso ante el mercado.

Ilustración 2- Matriz de Eisenhower, en esta figura se observa la explicación

Covey, quien la regio en su libro “Primero lo Primero”.

pendientes a ejecución en las organizaciones, pero lo hace clasificándolas por el rango de

importancia, esta matriz muestra dos cuadrantes:

➢ En el primer cuadrante, muestra las tareas mas importantes, ejemplo: aquellos

proyectos dentro de la organización que requieren mayor atención.

➢ En el segundo cuadrante, se encuentran las tareas un poco menos importantes, que

requieren una mejor urgencia.

Ilustración 3- Matriz FODA, en esta figura se observa cómo realizar

➢ Fortalezas: Aquellas actividades que generan problemas.

➢ Oportunidades: Aquellas actividades que aportan valor al producto o servicio

➢ Debilidades: Factores que afectan de forma negativa producto o servicio.

➢ Amenazas: factores que afectan de forma positiva producto o servicio.

producto, proyecto dentro de la organización detectando los elementos internos como

➢ Diagnosticar el estado de la empresa como objeto análisis.

➢ Se implementa una estrategia para crecer y mejorar aquellos obstáculos y así

cumplir con los objetivos planteados desde el inicio.

negativos convirtiéndoles en una anticipación a los problemas, ahorra tiempo y dinero,

implementa la mejora continua y genera una mejor perspectiva.

• Matriz de la revisión del talento

trabajadores de la organización, implementa procesos y analiza los resultados.

• Tequendama Hotel y Centro de Convenciones

• Razón Social: Sociedad Hotelera Tequendama

• Dirección: Carrea 10 No. 22 – 24Bogota, Cundinamarca

• Teléfono: 602 – 3820300

• Numero de empleados. 400

• Ciudad: Bogotá D.C.

Tequendama se posiciona en el mercado como gestor y operador de diversas líneas de

entidades públicas y privadas, fortaleciendo la colaboración para fomentar sinergias

empresariales y de negocio. Siempre ofreciendo a sus clientes la excelencia en el servicio

desde un punto de vista organizativo, tecnológico, administrativo y operativo, y contribuyendo,

desde su ámbito de actuación, a la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. (Sociedad

Progresar como empresa líder en diseño y desarrollo de soluciones de carácter

multidisciplinar, desarrollando proyectos innovadores de alta calidad, rentables económica y

destaque en la gestión de la innovación para satisfacer las necesidades de sus clientes

La organización basara sus labores bajo los siguientes valores:

La Sociedad Tequendama es una sociedad anónima de economía mixta de la orden

personería jurídica, autonomía administrativa y capital independiente, pertinente al grupo

contrayendo al país en cumplimiento en su propósito de creación “Consolidar y acrecentar un

familias”. (Sociedad Tequendama. 2021).