Caso Practico Unidad III

XXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXX

Introducción a la Administración

2023
 INTRODUCCIÒN

Hoy en día las empresas cuyo objetivo primordial es la interacción de los diferentes recursos
que permiten elaborar un bien o servicio que satisfagan el mercado dando la máxima
rentabilidad, están obligados a desarrollar su actividad económica a través de un modelo
administrativo. Las empresas, organizaciones y diferentes modalidades de agrupaciones con
fines específicos, pasan desde su concepción y durante el desarrollo de su objeto social, por
diferentes estadios o etapas de madurez, en las cuales se ven enfrentadas a complejas situaciones
de gestión, desde asuntos financieros, manejo de recursos humanos, prácticas de mercadeo,
satisfacción de consumidores, relaciones con sus grupos de interés, entre otros, que afectan en
mayor o menor grado sus capacidades competitivas.

Los modelos son el núcleo de la administración racional, son un medio para simplificar y
analizar situaciones o sistemas complejos, un paso común en el enfoque de la ciencia de la
administración hacia la solución de problemas es construir un modelo matemático para
representar el sistema bajo estudio.

Fundamentalmente hablamos de modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y

generalizándolos a las necesidades de estas, ya que estos no suelen ser rígidos. Estos se
representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.

En este escrito hablaremos sobre la empresa BANCO ESTANDAR, su visión, misión,

objetivos y plan estratégico que le ha permitido posicionarse en el mercado internacional gracias
a su calidad del servicio que ofrece a sus clientes.
 Solución al caso práctico

Hoy en día las empresas cuyo objetivo primordial es la interacción de los diferentes
recursos que permiten elaborar un bien o servicio que satisfagan el mercado dando la máxima
rentabilidad, están obligados a desarrollar su actividad económica a través de un modelo
administrativo. Las empresas, organizaciones y diferentes modalidades de agrupaciones con
fines específicos, pasan desde su concepción y durante el desarrollo de su objeto social, por
diferentes estadios o etapas de madurez, en las cuales se ven enfrentadas a complejas
situaciones de gestión, desde asuntos financieros, manejo de recursos humanos, prácticas de
mercadeo, satisfacción de consumidores, relaciones con sus grupos de interés, entre otros, que
afectan en mayor o menor grado sus capacidades competitivas.

En las empresas un pilar importante que se debe tener en cuenta al momento de diseñar
estrategias o visionarse objetivos a lograr son los procesos administrativos, los cuales
permiten comprender el estado de la empresa y lo que se desea alcanzar, estos son:

Planificación: No es más que la definición de las metas, los objetivos, los planes y las
estrategias. Se basa en: ¿Qué hacer? y ¿Para qué hacerlo?

Organización: Hace referencia a la asignación de las tareas, los recursos y las

responsabilidades para poder cumplir el objetivo o metas planificadas con anterioridad. Su
principal base es ¿Cómo hacerlo? Para llegar a ello.

Dirección: Permite que exista un líder que se encargue de orientar las acciones de los
trabajadores, de forma que no se desenfoquen de su objetivo.

Control: Logra evaluar el desempeño de las personas, la metodología de trabajo y los

resultados, de forma que se corrijan errores para futuras ocasiones y la empresa se optimice.

Los modelos son el núcleo de la administración racional, son un medio para simplificar y
analizar situaciones o sistemas complejos, un paso común en el enfoque de la ciencia de la
administración hacia la solución de problemas es construir un modelo matemático para
representar el sistema bajo estudio.
 Fundamentalmente hablamos de modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y
generalizándolos a las necesidades de estas, ya que estos no suelen ser rígidos. Estos se
representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.
Los modelos administrativos que aplican es el de contingencia dada que en el proceso en
muchos casos se presentan inconvenientes y eventos que no se esperan y por lo cual se debe
tener un plan B para poder solucionarlo.

Otro que se aplica es la teoría z, ya que un trabajador integrado en la empresa y que esté
totalmente satisfecho con esta, será mucho más productivo y tendrá una motivación fuerte y
auténtica para esforzarse al máximo en trabajar, con el fin de que la compañía alcance todos
sus objetivos.

Por lo cual la relación entre jefe-trabajador, nos permite expresar nuestras ideas y al igual
está dispuesto a trabajar en equipo y así solucionar las dificultades que día a día se nos
presente, logrando así trabajar de manera cooperativa para lograr alcanzar los objetivos.

Otra teoría con que se caracteriza esta empresa es la Neoclásica, ya que se realizan los
procesos de planear, organizar y dirigir el trabajo para así poder lograr los objetivos
planteados, ya que se presentan situaciones fuera de lo planeado y se necesita tener otras
ideas que permitan resolver dichas adversidades y así lograr el objetivo.
 ● Continuar en el mercado como una empresa eficiente, con proyección y excelente
servicio al público
● Aplicar los procesos administrativos para la toma de decisiones acertadas a las
necesidades del mercado
● Desarrollar estrategias que permitan innovar en el mercado y de esa manera brindar
servicio de calidad pensando en los clientes
● Aplicar los valores organizacionales diseñados por la empresa para seguir siendo un
grupo financiero líder e innovador, con el mejor servicio, responsable y tecnológico.

MAPA DE IDEAS

Aplicación Práctica del Conocimiento

Toda empresa va encaminada en lograr unos objetivos y metas las cuales se realizan a través
de un proceso administrativa que compone 4 elementos fundamentales, los cuales son
Planeación, Organización, Dirección y control, estos son un conjunto entrelazado que permite
diseñar estrategias que se logran a través de estos procesos.

Estos procesos van encaminados gestionar los recursos disponibles y liderar la empresa a
través de un proceso bien integrado que conlleve a alcanzar lo planeado, Para ello, es necesario
disponer de habilidades y competencias, enfocadas sobre todo en la optimización de recursos,
gestión económica o la gestión del capital humano.

Una buena gestión empresarial es importante para que la empresa sea rentable, autosostenible
y viable en términos económicos. Por ello se centra en factores financieros, productivos,
logísticos y administrativos y según los expertos de las ciencias administrativas y empresariales,
el proceso administrativo sostiene la gestión empresarial, como son la planeación, la
organización, la dirección y el control.

Referencias

González, A. C. L. (2015). Proceso administrativo. Grupo editorial patria.

Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. Grupo Editorial Patria.

Carlos, R. C., & del Pilar, R. M. (2002). Fundamentos de administración. Ecoe ediciones.

Franklin, S. G., & Terry, G. R. (2000). Principios de administración.

Rodríguez Valencia, J. (2002). Administración de pequeñas y medianas empresas. México.

Nieto, V. M., Timoté, J. A., Sánchez, A. F., & Villarreal, S. (2015). La clasificación por tamaño

empresarial en Colombia: Historia y limitaciones para una propuesta. Archivos de economía, 434, 1-48.