“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL

DESARROLLO”-GESTION

G-1

 Tema: Gestión Empresarial

 Curso.
Gestión Empresarial

 Profesor.
Aquiles Perez Pezo

 INTEGRANTES.

 Huansi Yñapi Roger Pablo.

 Saavedra Pinchi Ruth Giovanna.
 Tuanama Ushiñahua Alexis.

2023 – TARAPOTO
GESTIÓN EMPRESARIAL.

DEFINICIÓN:

¿Qué es gestionar?

 Llevar adelante una empresa o proyecto.

 Administrar o manejar una compañía.
 Liderar o conducir una situación específica.

Gestionar implica ocuparse de la administración, organización, coordinación y

funcionamiento de una empresa o compañía y de sus recursos humanos y
económicos, con la finalidad de lograr un conjunto de objetivos concretos.

Gestión empresarial

La gestión empresarial es el conjunto de actividades empresariales que

realizan una persona especializada.

Además de tener la capacidad de poder organizar, controlar, dirigir un grupo de

personas, a fin de conseguir los objetivos que se ha planeado la organización a
principios de año.

Es por ello que los más indicados a realizar esta función pueden ser los
directores, gerentes o consultores.

La gestión empresarial busca crear estrategias que permitan el correcto

desarrollo, crecimiento y posicionamiento de la empresa. Es un conjunto de
acciones que se enmarcan en un plan estratégico de negocios y que aportan
valor al crecimiento de la empresa.

Es la disciplina que estudia las relaciones entre la administración empresarial,

los procesos productivos y los elementos de coste, calidad, logística y
distribución, entre otros. Su objetivo es garantizar e incrementar de manera
continua la efectividad y competitividad de una organización o una corporación
determinada.

La gestión empresarial va de la mano con el mundo siempre cambiante de la

tecnología, y halla en dinámicas como la automatización, la informática y las
nuevas tecnologías un conjunto de herramientas aprovechables para la
actualización y mejoría del desempeño empresarial en sus distintas facetas y
niveles.

Técnicas de gestión empresarial

La gestión empresarial se pone en práctica a través de un conjunto de técnicas

aplicadas a los distintos procesos administrativos de la organización, con el
propósito de garantizar la viabilidad de la iniciativa empresarial a largo plazo.
Algunas de dichas técnicas son:

 Análisis estratégico. Consiste en la revisión del entorno social, político

y económico en el que la empresa está inserta, para identificar
escenarios externos a la misma que puedan incidir en su desempeño.
 Gestión organizacional. Centrada en el proceso administrativo,
consiste en la revisión de la estructura empresarial de cara al futuro,
para planificar con antelación las dinámicas que la organización
necesitará para aproximarse a las metas trazadas.
 Gestión de tecnología de la información. Consiste en el estudio de las
estrategias comunicacionales de la empresa, desde el punto de vista de
las nuevas TIC o plataformas de comunicación avanzadas.
 Gestión financiera. Consiste en la revisión de los procesos de
obtención, manejo e inversión de capitales de la empresa, para lograr la
mayor posibilidad de rendimiento a corto, mediano y largo plazo.
 Gestión de los recursos humanos. Consiste en la revisión de las
estrategias de obtención y manutención del personal de la organización,
 desde el punto de vista del mejoramiento humano y profesional de la
empresa.
 Gestión ambiental. Consiste en la evaluación del desempeño de la
empresa de cara a las necesidades ambientales o del entorno físico en
el cual se halla emplazada: la contaminación, la responsabilidad social,
etc.
 Gestión de operaciones. Consiste en el estudio de los procesos
logísticos, de abastecimiento y de distribución que son propios de la
empresa, y que usualmente involucran materia prima, energía, insumos,
servicios de rutina, etc.

Puntos de la gestión empresarial o (Elementos)

 Planificación
 Organización.
 Comunicación.
 Control.

Planificación: cualquier negocio, sin importar el rubro al que se dedique,

requiere de una planificación de procesos. Con este pilar podremos crear las
metas que se quieren alcanzar a corto, mediano o largo plazo. De esta forma
ordenaremos las actividades a realizar y sabremos qué estrategias se podrían
aplicar. También determinaremos qué es lo que necesitamos para llevarlo a
cabo, ya sea cuánto recurso precisamos, la cantidad de personas a cargo entre
otras. Así se llevará, de forma ordenada, a los objetivos empresariales que se
habían planeado.

Organización: este punto es importante ya que, al igual que la planificación,

marca el futuro éxito o quiebre de la empresa. Es aquí donde se delega y
coordina las actividades que se realizan con los colaboradores. Además del
tiempo en el que se debe llevar a cabo dicho proceso, todo con la finalidad de
que haya un orden y ayude a alcanzar los objetivos empresariales.
Comunicación: este punto está destinado para personas que puedan liderar y
orientar un grupo de trabajo. Además, tiene que estar pendiente a lo que hagan
los colaboradores y motivarlos a cumplir con sus metas, a partir de esto,
dependerá el éxito de la empresa porque si los trabajadores no están cómodos.
no serán eficientes.

Control: está relacionado con la coordinación y seguimiento del trabajo de los

colaboradores con la finalidad de conocer los puntos altos y bajos de la
organización, todo ello para proponer acciones ante posibles problemas que
pueden ocurrir en el futuro y que afecten a la compañía.

También es el proceso de planear, organizar, integrar, direccionar y controlar

los recursos (intelectuales, humanos, materiales, financieros, entre otros) de
una organización, con el propósito de obtener el máximo beneficio o alcanzar
sus objetivos”. Se apoya en otras ciencias como la economía, el derecho y la
contabilidad para poder ejercer sus funciones.

Es conocida también como administración de empresas o ciencia

administrativa es una ciencia social que estudia la organización de las
empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados
de sus actividades.

Básicamente es un conjunto de actividades, acciones y estrategias cuyo

objetivo es estructurar una empresa de la mejor forma posible para que alcance
los resultados deseados.

La gestión empresarial tiene la virtud de abarcar distintas áreas. Funciona

como una guía que orienta la planificación estratégica de los proyectos y, en
consecuencia, el camino hacia el alcance de los mejores resultados.

En términos prácticos, una administración eficiente es indispensable para evitar

errores que puedan generar problemas de diversas índoles, así como pérdidas
financieras. Por otro lado, una gestión deficiente puede llevar un negocio a la
bancarrota.
Modelos de gestión empresarial

Un modelo de gestión empresarial es un sistema o marco de referencia para la

administración efectiva de un negocio. El modelo más adecuado para una
empresa depende de una serie de factores, tales como la naturaleza de la
organización, sus necesidades, recursos y más.

Existen diversos modelos de gestión, algunos de ellos son:

 Jerárquico: Este modelo se basa en planificar una estructura directiva

compuesta por relaciones lineales que supervisan y controlan los flujos
de trabajo. La estructura está constituida por una directiva y una serie de
puestos intermedios y subordinados.
 Eliminación de intermediarios: La desintermediación sucede cuando
un comprador puede adquirir o hacer una transacción de manera directa
con la empresa vendedora. Una estructura común de una cadena de
suministro consiste en cinco elementos:
Una estructura sin intermediarios funciona de la siguiente manera:

 Cooperativas: Es un modelo basado en las personas, ya que promueve

la participación de todos los integrantes en la planeación de un proyecto
y su implicación en el plan de acción. Los miembros de una empresa
cooperativa actúan de manera solidaria y bajo el principio de la ayuda
mutua para lograr los objetivos.
 Franquicias: El modelo de franquicia consiste en una empresa que
tiene una operación rentable y replicable, el franquiciador cede sus
derechos y transmite todo su conocimiento sobre la operatividad por una
cuota a un franquiciatario, quien se encarga de operar la empresa bajo
los mismos procesos que el negocio original. Una empresa sostenible,
con un buen posicionamiento en el mercado y un pronóstico de
rendimiento favorable, no puede dejar de considerar el desarrollo de
franquicias como una opción de crecimiento y expansión de su marca.

Lo esencial de la gestión empresarial

Una empresa es una entidad que por sí misma no puede sostenerse, ya

que es altamente influenciada por su entorno. Existen factores internos y
externos que impactan directamente en su desarrollo. Dentro de los factores
internos encontramos:

 Elementos humanos
 Elementos materiales
 Elementos inmateriales
Las empresas combinan estos elementos para conformar su proceso
productivo. Es un procedimiento mediante el cual las empresas transforman
sus inputs (materia prima, mano de obra, capital, etc.) en outputs (bienes y
servicios). Esto se logra con el uso del conocimiento, objetivos y la correcta
gestión del capital económico y humano.

Además, existen dos entornos externos principales que afectan

directamente a la empresa:

1. Entorno específico o microentorno: Este término engloba a todos los

factores estrechamente relacionados con la organización, por ello la
importancia de un profundo análisis de estos para una adecuada gestión de
la empresa y sus recursos. Los componentes que conforman este entorno
son:

 Proveedores
 Clientes
 Competidores
 Entidades financieras
 Administraciones públicas
 Mercado laboral
 Comunidad

2. Entorno general o macroentorno: Por otro lado, tenemos al entorno

general, el cual no está directamente relacionado con la empresa, sin
embargo, su influencia juega un papel decisivo en su operatividad. Es un
entorno sobre el que la empresa no tiene ningún control, ya que se
conforma de factores fuera del alcance de la institución.

El análisis de estos factores es necesario para conocer con mayor exactitud

la situación de la industria en la que se opera. Además de que permite
enfrentar situaciones adversas con antelación, cambios ante nuevas
oportunidades y protección ante amenazas en un futuro. Los componentes
de este sector son los siguientes:
  Económicos
 Tecnológicos
 Político-legales
 Demográficos
 Socioculturales
 Medioambientales

COMPONENTES (ELEMENTOS)

1. Visión clara de la empresa que se comunique constantemente.

Valores, meta, identidad corporativa, enfoque central. Es recomendable que en

la definición de la visión de la empresa participe todo el equipo. Además, no
solo eso, sino que hay que comunicarlo, emitiéndose a través de la
personalidad empresarial y de todas sus interacciones, a diario y a todos, tanto
al público interno de la empresa como al externo.

2. Contar con la estructura adecuada y delegar tareas.

Es clave para poder crecer como compañía, de manera que teniendo toda una
idea clara de su función y de las tareas de las que es responsable, escalar el
desempeño de las tareas es más fácil.

3. Cultura organizacional moderna.

La cultura organizacional trata tanto de la realidad de la empresa, tal y como la

perciben quienes en ella participan, como de su manera habitual de reaccionar
ante las situaciones que afectan al tejido empresarial.
 4. Las personas y su talento son claves para el correcto desarrollo de la
empresa

Contar con un equipo motivado, que esté alineado con los valores de la
empresa y que sienta los objetivos como suyos propios, marcará la diferencia.

5. La información es poder.

Los datos nunca mienten y serán el indicador de que todo marcha bien (o no).
Por eso es muy importante contar con herramientas que permitan conocer la
realidad (interna y externa) de la empresa: encuestas de clima laboral, estudios
de mercado, monitoreo de la competencia, etc.

6. Comunicación interna.

Se trata de una herramienta estratégica clave en las empresas. Una buena

gestión de la comunicación interna permite transmitir correctamente a los
empleados los valores y objetivos de la compañía generando así fidelidad y
sentimiento de pertenencia.

7. Implementar nuevas tecnologías para fomentar la transformación

digital.

Conseguir adaptarse lo mejor posible al nuevo escenario digital, que optimizará

procesos y permitirá dar servicio a otro nivel.

Independientemente de la actividad de una empresa, y sea cuales sean sus

objetivos empresariales, mimar y profesionalizarse en todo aquello que
conforma una buena gestión empresarial, es imprescindible para saborear los
resultados, tanto de la puesta en marcha que supone el movimiento de toda
una organización y su equipo, como del día a día en la trayectoria hacia su
cometido, con resultados óptimos y a poder ser, memorables.
La Empresa como Sistema

 La empresa es un sistema abierto, esto es, un sistema que se

interrelaciona con su entorno; Influye en su entorno y recibe influencias
de él. La empresa recibe de su entorno una serie de entradas
(materiales, fondos financieros, informaciones) y envía a su exterior otra
serie de salidas (productos).
 En la empresa se produce una cooperación de sus elementos.
 La empresa es un sistema global, cualquier influencia sobre uno de sus
elementos repercute sobre los demás y sobre el conjunto del sistema.
 La empresa es un sistema autorregulado y autocontrolado. El propio
sistema se adapta y controla para mantener un equilibrio dinámico.

La empresa como sistema está relacionada con su entorno, del cual recibe
entradas que a través de un proceso de transformación se convertirán en
productos y/o servicios que serán las salidas del sistema.

Entradas

 Fuerza de trabajo.
 Energía.
 Materiales.
 Dinero.
 Bienes de equipo.
Sistema empresa

Salidas

 Productos.
 Dividendos.
 Intereses Impuestos.

La empresa es en realidad un sistema orgánico compuesto (en un sentido

amplio) por la conjunción de distintos tipos de recursos que conduce a la
consecución del beneficio como objeto empresarial.

Cabe distinguir los siguientes recursos:

a) Recursos humanos: conjunto de personas al servicio de la actividad de la

empresa.

b) Recursos financieros: fondos necesarios para el desarrollo de la actividad

empresarial.

c) Recursos tecnológicos: medios técnicos para la realización de la actividad.

d) Medios materiales: Elementos físicos necesarios para realizar la actividad.

Empresario

Se le llama así en la actualidad, de manera más específica a la persona que

toma las decisiones vinculantes sobre la producción de bienes o servicios en
una empresa para su venta en el mercado y la consecuente obtención de
beneficios. El empresario puede además (pero no necesariamente) ser el
propietario de la empresa y el dueño del capital, y el encargado de asumir los
riesgos de innovación e inversión.

El empresario puede consistir tanto en una persona física como en un sujeto

jurídico, y puede desempeñar su tarea tanto de manera individual como
colectiva. El concepto de empresario está directamente vinculado al de
empresa: un empresario actúa como personificación de la empresa, no solo por
detentar su representación legal sino por ser en muchos casos su propietario y
por ser común que la empresa lleve su apellido.
La actividad de un empresario se da tanto al interior como al exterior de la
empresa, entendida ésta como una unidad económica:

 Al interior. Es el encargado de la organización administrativa, de la

articulación entre capital y trabajo para alcanzar los objetivos de
producción y de establecer qué tipo de administración de recursos y
personal son los más convenientes.
 Al exterior. Es el encargado de establecer relaciones con otras
empresas, de vincularse con otras organizaciones e instituciones (tales
como el Estado) y de actuar como portavoz de la empresa frente a la
sociedad.

Tipos de empresarios

Pueden distinguirse tres clases de empresarios, según la forma en que se

relacionan con las operaciones de la empresa.

 El empresario unipersonal. Es el trabajador por cuenta propia sin

empleados a su cargo (o bien con muy pocos), que concentra el poder
de la empresa, generalmente pequeña.
 El socio clave. Es el empresario que asume el rol activo al momento de
tomar las decisiones de la empresa, cuando el resto de los socios aporta
el capital.
 El empresario miembro. De un grupo es menos autónomo y se
encargan más bien de brindar apoyo y consultoría financiera y
administrativa (lo cual suele ocurrir en empresas con muchos
accionistas).

Características de un gerente
Adaptabilidad. El grado de adaptabilidad del gerente está íntimamente
relacionado con el grado de éxito. Un gerente con mayor éxito en su puesto se
caracteriza por tener una mente abierta y flexible a los cambios.

Conocimiento. El conocimiento amplio es una de las características

fundamentales que todo buen gerente debe tener. Esto refiere tanto al
conocimiento interno de la empresa como al conocimiento del mercado
nacional y global.

Inteligencia emocional. Un gerente debe tener desarrollada su inteligencia

emocional para reconocer y hacer frente a las cuestiones que angustian,
preocupan o distraen a sus empleados y poder enfocarlos en el camino hacia el
cumplimiento de las metas.

Habilidades de negociación. Un gerente debe poder manejar las

negociaciones con los empleados, socios, inversionistas o clientes y debe ser
nexo entre todas las partes que hacen al conjunto de la empresa. Por esta
razón, debe ser un gran negociante sin perder el enfoque empático y buscar
que primen la equidad y la justicia.

Liderazgo. Un gerente con liderazgo estimula y motiva a sus empleados y

busca que todos los integrantes de la organización se sientan acompañados y
respaldados. El líder intenta que los miembros de la empresa se involucren y
participen en los procesos de la organización.

Carisma. Es importante que un gerente sea carismático y que no se transmita

como una figura inalcanzable o prepotente, sino alguien accesible, simple y
empático que pueda entablar buenas relaciones con los demás miembros de la
empresa y que fomente el diálogo y la cooperación.

Habilidades comunicativas. Un buen gerente debe tener la capacidad de

transmitir sus ideas y decisiones a las personas con las que trate. Las buenas
habilidades en la comunicación permiten la eficiencia, el ahorro de tiempo y los
malentendidos. Es importante que el gerente pueda comunicar bien los
objetivos y el rol o trabajo que debe desarrollar cada miembro de la empresa.

Capacidad de delegar. Un gerente no puede realizar todas las tareas de la

compañía. Por eso, una de las características más importantes en un buen
líder es su capacidad de delegar en otras personas. Para eso debe primero
conocer las fortalezas y debilidades de sus empleados para poder tomar las
decisiones correctas.

Visión de futuro. Aquellas personas en puestos de gerencia suelen buscar

nuevas oportunidades, son partidarios de la innovación y se retan a sí mismas
constantemente en la toma de decisiones.

Entusiasmo. Es importante que el gerente transmita al equipo las ganas de

involucrarse en el proyecto para que todos trabajen en miras a cumplir los
objetivos.

Emprendedor

Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una oportunidad y

organiza los recursos necesarios para cogerla. Es habitual emplear este
término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra
una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su
propia iniciativa.

¿Cuáles son las funciones de un emprendedor?

1- Dirigir su equipo hacia un lugar en específico

El emprendedor es líder. Así que una de sus funciones es dirigir su equipo de

trabajo y organización hacia un lugar en específico. Éste lugar pueden ser
objetivos específicos, metas, logros, etc.

2- Convencer a su equipo

En muchas empresas u otro tipo de organización los empleados trabajando en

obediencia a su superior, y está bien. Pero no es lo mismo que trabajen en
obediencia confiando en que lo que está haciendo es lo correcto, que trabajar
obedeciendo sin estar convencido. Obviamente trabajar convencido hace que
rindas más y te sientas más motivado. Así que cuando das una orden debes
ser capaz de convencer y animar a tu equipo.

3- Ver y aprovechar oportunidades

Otra de las funciones de un emprendedor que debes considerar es buscar y
aprovechar oportunidades. Un emprendedor que no busca oportunidades y las
aprovecha dejará pasar de largo grandes tesoros.

4- Detectar talentos y aprovecharlos

No es para nada raro que un gran gerente esté entre tus operadores, obreros,
etc. Así que debes estar pendiente y ver que otros talentos existen en tu equipo
y así aprovecharlos. Y más allá de tu organización cuando necesites personas
para que conformen tu equipo de trabajo debes saber detectar talentos que
encajen con lo que necesites.

5- Planear, organizar, dirigir y controlar

Si buscas en Google cuáles son las funciones de un emprendedor te vas a

encontrar en muchos lugares estas cuatro palabras. Y es que son funciones
muy importantes que debes cumplir como emprendedor.

6- Levantarse y persistir

No es una función como tal, pero si es algo que debes hacer como
emprendedor. Cada vez que te equivoques y caigas está prohibido rendirse.
Debes levantarte y persistir.

Diferencias entre empresario y emprendedor

Normalmente se considera emprendedor la persona que se lanza a la aventura

de empezar un negocio, el aventurero. Un empresario suele ser aquel que
mantiene a flote el negocio y lo hace rentable.

Es decir, el empresario es el que se encarga de hacer crecer una empresa que

ya está en marcha. Podría considerarse la madurez de la figura del
emprendedor.

Por lo tanto, un emprendedor es siempre empresario, pero un empresario no

tiene por qué haber sido un emprendedor.
Gerente

El gerente es la persona que controla, dirige y coordina una determinada

organización o, por otro lado, una parte de la misma.

El gerente es aquella persona que se encarga de dirigir una organización,

empresa, institución o colectivo. En este sentido, también se consideraría
gerente a aquella persona que, sin dirigir toda la organización, coordina una
parte de ella. Por ejemplo, cuando hablamos de departamentos, el gerente
financiero o el gerente de recursos humanos son algunos de los ejemplos de
gerentes que coordinan un departamento dentro de la empresa.

Dada la responsabilidad de un gerente, podemos destacar una serie de

funciones que, como responsable de las mismas, este debe cumplir. Una serie
de funciones entre las que prima la supervisión del equipo, así como la
coordinación del mismo. Todo ello, como decíamos, con el fin de que los
objetivos se cumplan.

No obstante, el gerente puede presentar otra serie de funciones entre las que
cabría destacar las siguientes:

 Organizar todo el trabajo del equipo.

 Planificar dicho trabajo.
 Controlar que el trabajo se lleva a cabo.
 Dar seguimiento a dicho trabajo.
 Desarrollar programas para impulsar la productividad.
 Liderar al equipo humano.
 Responder ante el gerente principal.
 Encargarse de que se cumplan los objetivos.
  Motivar al equipo.

Así, las funciones que debe desempeñar el gerente persiguen una serie de
objetivos que todo gerente presenta y debe asumir. Objetivos que pueden
variar en función de la empresa, pero que todo responsable debe asumir.

 Conseguir que se cumplan los objetivos.

 Tener un equipo motivado y contento con su trabajo.
 Sacar el trabajo de forma excelente.
 Cohesionar el equipo.
 Conseguir un impulso de la productividad laboral.
 Conseguir ser el líder del equipo.
 Reducir los costes de la empresa progresivamente.
 Incrementar la eficiencia y efectividad del equipo.

No todas las personas son válidas para representar un puesto de tanta

responsabilidad como el de gerente. Así, la persona que quiera postularse a
ocupar dicho cargo debe presentar una serie de cualidades y rasgos que
promueven el correcto desarrollo de las funciones que debe ejecutar un
gerente.

Por ello, hemos elaborado una relación con algunas de las cualidades que todo
gerente debe presentar en el siguiente listado:

 Dotes de liderazgo y motivación.

 Generar confianza.
 Saber trabajar en equipo.
 Tener una actitud optimista.
 Poseer habilidades en la resolución de problemas.
 Lealtad e integridad.
 Habilidades comunicativas.
 Conocimiento técnico y práctico.
 Control emocional.