Universidad de Panamá

Facultad de Administración de
Empresas y Contabilidad

Licenciatura en Administración de Recursos Humanos

Administración de Recursos Humanos 1

Profesora: Edilma Bartuano

Trabajo Final

Elaborado por:
Betsaida Blanco 8-836-2492

Año lectivo

2022
 Introducción
Los recursos humanos son un elemento esencial de la ventaja competitiva, por lo
que forman una parte importante de cualquier tipo de organización. Este elemento
común es un gran diferenciador para la competitividad, ya que se tiene que probar,
medir y comparar, y en una organización se puede medir por el servicio o producto
que se ofrece a los clientes. Ser competitivo es más que productividad y
rentabilidad, porque la competitividad es el premio que el mercado, como juez,
otorga a las decisiones y acciones que se toman en una organización, reflejadas en
el logro de las metas establecidas.
Los retos a los que se enfrentan los líderes de las organizaciones en la actualidad
se basan, entre otras cosas, en orientar a sus recursos humanos a una tarea
encaminada a lograr la eficacia y la eficiencia con el fin de alcanzar altos estándares
de desempeño basados en el valor agregado y la ventaja competitiva significativa.
Es importante recordar que cuando a las organizaciones les va bien, hay grandes
ganancias, y las que no les va bien. No cabe duda que las personas que se
encargan de la gestión y realización de metas y objetivos planteados en una
organización son los recursos humanos, son los factores estratégicos de la
empresa, aunque la empresa cuenta con una gran cantidad de recursos económicos
para realizar sus actividades. , cuenta con tecnología de punta o está en línea con
estándares internacionales edificaciones, para quienes estos no son elementos
suficientes si no cuentan con personal calificado para llevar a cabo los recursos
antes mencionados
1- Es muy importante en estos días garantizar que se gestione la nómina y que
todos los trabajadores tengan acceso inmediato a su remuneración, ya que
es una tarea importante dentro del departamento.
2- Podemos contar con herramientas que nos permitan gestionar la nómina de
forma fácil y segura mediante la automatización de las nuevas normativas,
permitiéndonos optimizar los recursos.
3- Los nuevos líderes necesitan un conjunto de habilidades diferente al de las
generaciones anteriores, pero la mayoría de las empresas no han crecido lo
suficientemente rápido como para desarrollar líderes digitales.
4- Es necesario desarrollar nuevos modelos de liderazgo, porque las empresas
de hoy siempre apuntan a diferentes objetivos como la innovación. El 90%
de ellos está repensando su organización para que
sea más dinámica y conectada.
5- El departamento de recursos humanos debe hacerse cargo de la estrategia
organizativa de la empresa para ayudar a otras partes de la organización a
alcanzar sus objetivos.
6- Se debe tener total claridad en temas como áreas de actividad, metas,
objetivos y perspectivas de crecimiento, para poder incorporarlos a tu
estrategia y poner en marcha medidas para gestionar eficazmente la política
de recursos humanos de tu fuerza.
7- Involucrar a los empleados de otras áreas del negocio para compartir puntos
de vista y aportar ideas para fortalecer la estrategia de recursos humanos, ya
que esto asegura que las decisiones sean compartidas por los empleados y
su aplicación sea efectiva. Esta medida es parte de un enfoque colaborativo
que siempre recomendamos.
8- Estar al tanto de las últimas actualizaciones y novedades que brinda el
mercado laboral y el ámbito de la empresa es fundamental para sustentar las
estrategias de gestión de RRHH.
9- Poner más énfasis a la responsabilidad social de una organización porque
nuestro futuro depende de ello, y también aprovechar al máximo las
posibilidades de capacitación a todo nivel.
10-Es necesario que desde la organización de la empresa haya un especial
peso y preferencia por el denominado capital humano. Se debe formar
estructuras y planificar una estrategia para que el equipo que habíamos
construido fuera sostenible.
 Misión e Importancia de los Recursos Humanos

La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se

encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los
objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener
satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente
del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta
de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento
adecuados para desempeñar el trabajo necesario. Las organizaciones poseen un
elemento común: todas están integradas por personas. Las personas llevan a cabo
los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es
exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado, más valioso en toda
sociedad. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e
instalaciones impecables, pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se
consideran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para
desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible. El éxito es imposible si se tiene
mucho dinero, equipos modernos e instalaciones impecables, pero se carece de un
grupo de personas, o si se las percibe mal administradas, sin incentivos y
motivación para desempeñar sus funciones. Las empresas están formadas por
personas que se unen para el beneficio mutuo, y el éxito o el fracaso de una
empresa depende de la calidad o el comportamiento de sus empleados. Lo que
distingue a una empresa es que sus empleados tienen las habilidades para utilizar
una variedad de conocimientos. Solo a través de los recursos humanos se pueden
utilizar otros recursos con eficacia. Por todo ello podemos decir que las personas
que forman la empresa son su verdadero motor, sin ellas podemos decir que no hay
empresa. En conclusión, es muy importante transmitir estos conceptos a los
estudiantes, hacerles ver que el principal activo de una empresa no es sino el factor
humano de la misma, más que las maquinarias y el capital que posean.
En toda empresa u organización, existe un departamento de recursos humanos que
es el que se va encargar de la administración, reclutamiento y dirección de los
mismos.
 Proceso Administrativo
El proceso de gestión sirve como una guía sencilla y rigurosa a través de la
cual una empresa u organización intenta alcanzar las metas propuestas de la
manera más eficiente. La aplicación de este proceso de gestión aprovecha la
mano de obra y los recursos técnicos y materiales que posee la empresa. Los
procesos de gestión permiten controlar los recursos de manera organizada y
disponer de ellos de manera eficiente. Este proceso se puede aplicar a
cualquier tipo de empresa, y cada miembro de la organización debe conocer
su papel en el proceso. La planificación y organización de los procesos
administrativos suele estar a cargo de puestos jerárquicos funcionalmente
menos técnicos y más administrativos.

Características del proceso administrativo

 Es utilizado en empresas y organizaciones para la correcta administración y
utilización de los recursos.
 Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos.
 Debe estar alineado a los objetivos de la empresa y se busca que pueda
ser aplicado de manera efectiva y simple.
 Sus fases están interrelacionadas y se pueden dividir en: mecánica
(compuesta por la planificación y la organización) y dinámica (compuesta por
la dirección y el control).
 El ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto. Son etapas
cíclicas y repetitivas.
 Debe ser conocido por todos los miembros de la empresa.
 Puede ser aplicado en cualquier tipo o tamaño de empresa.
 Debe ser regulado por la cúpula administrativa de la organización.

El proceso administrativo se compone de cuatro etapas elementales: planeación,

organización, ejecución y control. A través de ellas, los miembros de una empresa
buscan alcanzar las metas u objetivos propuestos.
Conclusión
En la actualidad, en el entorno empresarial se viven dos retos importantes: ahora,
debe responder a la necesidad de subsistir de acuerdo a su misión o razón de ser, y
en el futuro, tiene que ver con el deseo de crecer y concretar su visión Desde el
principio, los recursos humanos en la organización tienen consideraciones más
ambiciosas. Ahora bien, lo que busca el diseño estratégico y la planificación de
recursos humanos es que una organización se convierta o siga siendo un modelo de
negocio que responda a las nuevas demandas del mercado y de los clientes. Se
puede decir que el futuro de una organización depende no solo de sus capacidades
financieras, sino también de su capacidad para generar cambios en estructuras,
procesos, servicios y tecnologías, contando siempre con el personal adecuado y
comprometido para ayudar a enfrentar los nuevos requerimientos.

Recomendación
Se debe brindar capacitación y educación a los miembros de la organización. Ha de
educarse a la gente no sólo para que acepte las ideas de cambio o mejoramiento,
sino para que participe y se comprometa en ello y modifique sus actitudes en virtud
de la propia calidad humana. Brindar las condiciones para que los individuos
consigan empoderarse de su trabajo con autonomía, aprendan a liderar proyectos, a
cooperar y colaborar en los procesos de la organización y a introducir mejoras a
través del trabajo en equipo y de los procesos de evaluación del desempeño.
Glosario

Estrategia: proceso regulable que contiene un conjunto de las reglas que aseguran
una decisión óptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca
objetivos, metas, fines, políticas y la programación de acciones de un todo
organizativo o individual.
Habilidad: talento y aptitud que se requiere para realizar con precisión una o varias
actividades.
Organizar: estructuración y disposición conveniente y racional de los medios físicos,
económicos y humanos disponibles para realizar una labor.
Proceso Administrativo: conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes
que conforman la función de administración. Involucra diferentes actividades
tendientes a la consecución de un fin, a través del uso óptimo de recursos humanos,
materiales, financieros y tecnológicos.
Puesto: conjunto de deberes y responsabilidades permanentes que requieren la
atención de una persona durante la totalidad o parte de la jornada de trabajo.
Recursos: medios que se emplean para realizar las actividades. Se clasifican en
seis clases: humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta física y
tiempo.
Departamento: Área de una empresa dedicada a una determinada función. Se
puede componer de varios servicios y tiene una persona con funciones de dirección
al frente del mismo.
Incentivos: Ventajas, generalmente económicas, que se conceden a una persona
para estimular su trabajo o dedicación y obtener de esta forma una mayor
productividad. Los incentivos pueden concederse para cualquier actividad que se
desarrolla en la empresa, aunque preferentemente se suele emplear para el
personal de producción y de ventas.
Motivación: Conjunto de factores o estímulos que determinan la conducta de una
persona. La naturaleza de las motivaciones es enormemente compleja, existiendo
elementos conscientes e inconscientes, fisiológicos, intelectuales, afectivos y
sociales que están en interacción permanente.
Reclutamiento: Es una actividad de la empresa que se ocupa de buscar a las
personas adecuadas para un determinado puesto de trabajo.