"Año Del Fortalecimiento De La Soberanía Nacional"

“Universidad Nacional De Cajamarca”

“Escuela Académico Profesional De Enfermería

CURSO:

GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERÍA

TEMA:

PLAN ESTRATÉGICO DE UN PUESTO DE SALUD “YANAMARCA” DE LA

CIUDAD DE CAJAMARCA

DOCENTE:

DRA. ESTRADA PÉREZ, MARINA VIOLETA

ESTUDIANTES:

DIAZ DIAZ, JHONATHAN HORACIO

LINARES BARBOZA, ANABELI

PÉREZ GONZALES, VILIANE MAYELI

ZELADA CASAS, MARCO ANTONIO

CICLO:

VII

GRUPO DE PRÁCTICA:

A1

Cajamarca, junio del 2022

PLAN ESTRATÉGICO DE UN PUESTO DE SALUD “YANAMARCA” DE LA CIUDAD DE
CAJAMARCA

VISIÓN:

¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensar en satisfacer?

Brindar una mejor atención de calidad, mejorar los estilos de vida saludables de las
personas.

¿Cuál debe ser la estructura de la organización en los próximos cinco años?

servicios de salud con enfoque en nuestros pacientes, personal altamente

calificado y nuestros procesos de atención de alta calidad con usuarios satisfechos.

¿En qué tipo de organización nos deberíamos estar esforzando en convertir?

En una organización autosostenible y líder en los servicios de salud

Ser una organización autosostenible y líder en los servicios de salud; para brindar
una mejor atención de calidad, asimismo mejorar los estilos de vida saludables de
las personas, con un personal altamente calificado y eficiente nuestros procesos de
atención.

El centro de salud Yanamarca será autosostenible y se convertirá en líder en los

servicios de salud con enfoque en nuestros pacientes, personal altamente
calificado y nuestros procesos de atención de alta calidad; con usuarios satisfechos
logrando la corresponsabilidad de toda la comunidad para conseguir estilos de vida
saludables.

MISIÓN:

Las necesidades del cliente, o qué es lo que se está tratando de satisfacer.

La calidad de vida y mejorar sus estilos de vida saludable

Los grupos de clientes o a quién se está tratando de satisfacer.

A todos los grupos etarios sin discriminación o exclusión.

Las actividades, las tecnologías y las capacidades de la organización para la
satisfacción de sus necesidades

Ofrecer adecuados servicios asistenciales, preventivo, promocionales y

recuperativos, con la participación de cada uno de miembros de la comunidad

Brindar una atención integral que mejore la calidad de vida y sus estilos de vida
saludables en cada uno de los miembros de la comunidad por grupo etario sin
discriminación o exclusión, ofreciendo adecuados servicios asistenciales,
preventivos, promocionales y recuperativos, con la participación de los usuarios.

Valores y principios:

 Compromiso:
El centro de salud está comprometido con la salud de la comunidad, brindando
servicios de atención integral de salud
 Respeto: Brindamos servicios de salud, respetando la intimidad y la
información del estado de salud de los usuarios de la comunidad, así mismo,
Respetamos las diferencias sociales, económicas y religiosas
 Responsabilidad: Realizamos los procedimientos basados en la normativa
establecida, siguiendo con las actividades programadas de acuerdo al
cronograma de atención.
 Empatía: Brindar atención en salud, comprendiendo las emociones, ideas y
creencias del usuario.
 Calidad: Brindar atención de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa
y con un nivel profesional óptimo.
 Ética: el personal de salud tendrá la integridad necesaria para tener la
actuación correcta con autonomía, respeto, beneficencia, justicia y fidelidad

CUESTIONARIO:

1. Elaborar la visión a tenerse en cuenta en el plan estratégico de un puesto de

salud seleccionado por el grupo de trabajo.
«Ser El centro de salud mejor implementado de la provincia de Cajamarca,
contando con profesionales altamente calificados y con vocación de servicio hacia
la población, Brindando atención integral de salud de alta calidad»

2. Indicar las tareas al crear la visión estratégica de un puesto de salud

seleccionado por el equipo de trabajo.
 Definir objetivo alcanzable y medible para la organización.
 Identificar necesidades de la comunidad.
 Plantear metas que nos diferencien entre los demás centros de salud
aledaños.
 Realizar sondeo de la población asegurada al C.S. de Yanamarca.
3. Cuáles son las preguntas para la elección de la ruta de la institución

¿Qué somos? ¿Hacia dónde vamos? ¿Qué nos da sentido como organización?
¿A dónde queremos llegar?

4. Enumere los elementos para la redacción de futuro del puesto de salud

seleccionado por el equipo de trabajo
 Campo de actividad
 Capacidades distintivas
 Ventaja competitiva
 La sinergia
5. Elaborar la misión correspondiente al plan estratégico del puesto de salud
seleccionado por el equipo de trabajo.

Brindar atención integral de salud con calidad, equidad, solidaridad, eficiencia a

los miembros de la comunidad de yanamarca, ofreciendo adecuados servicios
asistenciales, preventivo-promocionales y recuperativos, con equidad de
trabajo lideres e innovadores y la participación de la comunidad para satisfacer
las necesidades de salud y mejorar la calidad de vida de los usuarios.

6. Enumere los elementos de la misión estratégica de un puesto de salud

seleccionado por el equipo de trabajo

 Identificar el propósito de la organización

  Identificar los servicios que se ofrecen
 Expresar los logros de la organización
7. Indicar en qué se diferencia, o cuál es la declaración duradera de propósito
del puesto de salud seleccionado por el equipo de trabajo en relación a otros
puestos de salud

Nuestro centro de salud yanamarca, busca diferenciarse del demás centro de

salud en la atención humanizada, modernización en equipos de salud,
Implementación de sistema de registros para la historia clínica de los pacientes.
Lo que será de gran ayuda para brindar una atención de calidad a los usuarios.

8. Enumerar los valores a tenerse en cuenta en el plan estratégico del puesto de

salud seleccionado por el equipo de trabajo.
 Compromiso
 Respeto
 Responsabilidad
 Empatía
 Calidad
 Ética
9. Explicar cada uno de los valores enumerados en el acápite anterior,
aplicándolos al plan estratégico del puesto de salud, seleccionado por el
equipo de trabajo.
 Compromiso:
El centro de salud está comprometido con la salud de la comunidad, brindando
servicios de atención integral de salud
 Respeto: Brindamos servicios de salud, respetando la intimidad y la
información del estado de salud de los usuarios de la comunidad, así mismo,
Respetamos las diferencias sociales, económicas y religiosas
 Responsabilidad: Realizamos los procedimientos basados en la normativa
establecida, siguiendo con las actividades programadas de acuerdo al
cronograma de atención.
 Empatía: Brindar atención en salud, comprendiendo las emociones, ideas y
creencias del usuario.
 Calidad: Brindar atención de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa
y con un nivel profesional óptimo.
 Ética: el personal de salud tendrá la integridad necesaria para tener la
actuación correcta con autonomía, respeto, beneficencia, justicia y fidelidad