Manual de la

entrevista
psicológica
Capítulo 2
Kathalina Araya

Pía Flores
 Puntos Fundamentales
❖ Revisar la documentación previa
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
disponible de la persona a entrevistar
❖ Estimar los puntos a tratar y la
duración que dedicaremos a cada uno
de ellos Información básica previa a la
❖ Escoger y tener preparados entrevista
instrumentos ● Información sobre el cliente
❖ Escoger el formato de entrevista más ● motivo de consulta
adecuado a nuestro objetivo ● referencia(derivado/voluntad
❖ Documentarse sobre las propia)
particularidades que pre veamos
puedan aparecer, asegurándonos un Reglas
conocimiento preciso.
❖ Cotejar con otros colegas
❖ Comprobar que los sistemas de
registro comunicación
❖ Asegurarnos de que no seremos
molestados o interrumpidos durante el
tiempo de entrevista
 Contexto de la entrevista
Uso del espacio física
● mensajes positivos o negativos.
● (espacio) se sientan lo
suficientemente relajados para
explorar sus propios problemas
y autorrevelarse.
● sala silenciosa lo más aislada
posible del exterior, con
iluminación óptima.
● (ambiente) elimine toda
posible fuente de distracción
interna o externa.
La disposición del mobiliario (no
Espacio personal
verbal) ● Conocer y respetar el
Transmitiendo también un mensaje espacio propio que
del que tenemos que ser conscientes demanda cada persona
la mesa: entrevistada.
● distancia debe estar
● la distancia (no sólo física) entre entre
ambos y recalca el rol asimétrico 1. zona social (1-35 m)
● sentarse lo más cerca posible 2. zona pública (3+m)
(contacto visual) ● contacto físico
Asientos 1. muestra de apoyo y de
atención
● similares
2. gesto íntimo de
● situados en ángulo
aproximación no deseada.
sofá
● espacio personal
 Recepción del entrevistado y
lenguaje

● Ser respetuosos
● Apretón de mano
● Comenzar creando un clima de confianza desde el primer momento
● Nombre
● tratar de “usted”
● recibir al entrevistado/ despedida
● comunicación clara y precisa (términos y palabras)
● Encontramos con la persona entrevistada fuera del contexto profesional (cliente
iniciativa/amigable-breve)
 Registro de la información
Notas escritas ❖ interpretar con posterioridad
❖ advertir al entrevistado
❖ ventajas
● es inmediato
Ordenadores personales
● la información recabada ya presenta un
análisis concurrente durante la reemplazo de papel
entrevista. organizar la información
uso en exceso, perjudicial
❖ desventajas
(interacción/atención)
❖ interacción/contacto visual
 Grabaciones audiovisuales
● No perturba la interacción en la terapia
● Contiene 2 problemas
● Consentimiento por parte del entrevistado

Administración del tiempo

Duración de la entrevista
● Puntos importantes para tomar en cuenta
● Entrevista clinica de 45 a 50 min
● Recomendaciones para el entrevistador
 Manejo del tiempo
● Se puede realizar una indagación con respecto al manejo del
tiempo del cliente.
● ¿Que pasa si el profesional llega tarde?

Actitudes básicas del entrevistador

● Etica profesional
● Valores Sociales
● Objetividad emocional
 Etica profesional
● Uso de malas prácticas

- Confidencialidad: Se revelara información solo en casos excepcionales .

- Relaciones duales: Relaciones problemáticas donde se pierde la objetividad.
- Derivaciones: El trabajo no termina solo en dejarlo en manos de otro profesional.

Valores Sociales
● Pueden ser una ayuda o provocar un conflicto.
● Atención a los estereotipos.
 Objetividad emocional
● Manejo adecuado de las emociones.
● Cercanía emocional y distanciamiento cognitivo