LA ENTREVISTA

 INTEGRANTES:
Luz Valeria Elvir Rodríguez.
Luis Enrique Leiva Turcios.
Aracelly del Socorro Reyes.
Xiomara del Carmen Chávez.
Josué Abraham Pérez.
 DOCENTE:
MSc. Marcos Sotomayor.
 MÓDULO:
Gestión de Organización y Métodos.
 CARRERA:
Técnico General en Administración.
 Definición

• Es la comunicación
interpersonal
establecida entre el
investigador y el
sujeto de estudio a fin
ENTREVISTA de obtener respuestas
verbales a las
interrogantes
planteadas sobre el
problema propuesto.
 Importancia de la entrevista

Tiene un enorme potencial que permite acceder a la información

que nos brindan las personas que están al frente de la
organización, se posiciona como una técnica y herramienta
fundamental para complementar el proceso cuantitativo de la
investigación.
 Ventajas de la entrevista:

1. Es aplicable a toda persona.

2. Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole

donde se desee profundizar en el tema.

3. Permite obtener información más completa.

4. A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del

estudio, especificar claramente la información que necesita,
aclarar preguntas y permite usar triangulación.

5. Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que

permite observar lenguaje no verbal.
 TIPOS DE ENTREVISTAS

1. Se elabora un cuestionario
estandarizado.
2. Preguntas idénticas y en el mismo
Estructurada orden a todos los sujetos.
3. Los sujetos eligen la respuesta.
4. Los comentarios y explicaciones son
los mismos para todos.

Tipos de entrevistas
1. Es flexible y abierta,.
2. El contenido es controlado y
adaptado por el investigador.
3. El entrevistado puede responder de
manera abierta.
No estructurada
4. Se utiliza un instrumento guía que
contiene orientaciones de los temas a
tratar.
5. Es útil en estudios exploratorios,
descriptivos y cualitativos.
Ventajas y Desventajas de Entrevista Estructurada:

Entrevista
estructurada

Ventajas Desventajas

1. La información puede ser muy

1. Respuestas cortas y precisas. superficial.
2. Información fácil de procesar. 2. Limitada la posibilidad de
3. El entrevistador no requiere gran profundizar en un aspecto
entrenamiento. determinado.
4. Información uniforme. 3. Difícil obtener información
confidencial.
Ventajas y Desventajas de Entrevista No Estructurada:

Entrevista no
estructurada

Ventajas Desventajas

1. Requieren mucho tiempo.

1. Adaptable y aplicable a toda clase de
sujetos en diversas situaciones.
2. Permite profundizar en los temas de
interés.
3. Orienta posibles hipótesis y variables
cuando se exploran áreas nuevas.
2. Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
3. Existe mayor complejidad en personas que no tienen
buena expresión oral.
4. Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de
distinta forma.
5. Se requiere crear confianza y comodidad entre el
entrevistado y el entrevistador.
6. Se requiere habilidad técnica para obtener la información.
 CONSIDERACIONES PARA LAS ENTREVISTAS

Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas.

Entrevistador debe estar bien capacitado.

Buen registro de la información a fin de poder interpretarla adecuadamente.

El entrevistador debe:
• Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
• Jamás dar consejos.
• Jamás hacer juicios morales.
• Jamás rebatir al entrevistado.
 Relación de la entrevista con la Organización y Métodos
Es un método de
investigación en el cual
se puede intercambiar u
obtener datos e
informaciones entre
personas.

Existen varias formas

de realizar
entrevistas: Entrevista
personal.

La entrevista personal
permite al analista observar
las tareas cotidianas y el
comportamiento de cada
persona entrevistada en su
lugar de trabajo.

Evitar que la entrevista

sea un interrogatorio,
puesto que confunde el
trabajo con auditoría,
generando resultados
negativos.
Video explicativo sobre la entrevista
¡Gracias por su atención!