UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

La Universidad Abierta para Adultos, una experiencia en

educación superior a distancia

Asignatura:
Técnica de la entrevista psicológica
Tarea
1
Facilitador
Annery Mariel Hiraldo Grullon

Presentado Por:
Liset Jerez Matías

Matrícula:
13-5998.

Santiago, República Dominicana.

11 de Septiembre de 2020
 Introducción

La entrevista se caracteriza por ser una técnica previa al diagnóstico o cualquier

modalidad de intervención imprescindible en el proceso de evaluación por la
cantidad de información y conocimiento personal que aporta la persona en poco
tiempo se desarrolla mediante una conversación con una finalidad ya que se
centra en la demanda del sujeto en la explicación de su problema
La entrevista es un modelo por excelencia para obtener y recabar datos se utiliza
para obtener información se utiliza en diverso proceso como el diagnóstico clínico
y psicopatológico en la selección del personal laboral en el asesoramiento
vocacional en la investigación psicológica y sociológica y en la valoración del
aprendizaje.
 1. Elabora de un mapa conceptual y coloque con definición los siguientes
conceptos:
-

El uso del espacio físico el

Contexto de la entrevista es el espacio debe ser
Preparación de la entrevista
entorno que favorece la moderadamente activador
se trata de buscar la distancia
entrevista el espacio tanto físico para que los clientes se sientan
adecuada entre el
como del lugar específico en el lo suficientemente relajado
entrevistador y el entrevistado
que esta se lleva acabo o suele para evaluar sus propio
evitando sentarse frente a
ser determinate influye en la problemas y auto revelarse
frente , se debe conseguir una
profundidad y duración de la idealmente la entrevista debe
atmosfera relajante que
entrevista y el grado de llevarse a cabo en una sala
permita el dialogo franco
cooperación que cabe esperar silenciosa la más aislada
fructífero y una comunicación
del entrevistado posible del exterior
abierta

La disposición del mobiliario a partir de nuestro

objetivo decidiremos la forma de usar nuestro espacio El espacio personal se entiende
físico en especial la mesa de trabajo como el espacio permite vital que
rodea a las persona este espacio
La utilización de una mesa ambos acentúan la permite interactuar con la demás
distancia y resaltan el rol asimétrico persona de manera cómoda y
educada en función de la
Lo ideal es que estén en el mismo lado mirándose y no circunstancia.
uno a otro cada lado de la mesa

Si la entrevista se hace en un sofá este debe ser ño

suficientemente amplio para que cada uno se sienta
cómodo en su espacio personal
2-Realice un analisis interpretativo de los siguientes conceptos (Incluya
imágenes alusivas a los temas)...

 -Recepción del entrevistado y lenguaje

Los primeros momentos de cualquier entrevistador con una nueva persona
marcan la pauta para todas las interacciones posteriores. Por eso, es importante
prestar una atención cuidadosa a cuestiones tan simples como la acogida
dispensada a la persona entrevistada, su comodidad y la sensación de control, ya
que ayuda a establecer una relación basada en el respeto y la cooperación.
Algunos entrevistadores empiezan presentándose; otros prefieren dirigirse al
cliente por su nombre y después dar a conocer el suyo. Este modo de proceder
transmite la idea de que el entrevistador está esperando al cliente, de forma
individualizada; a la mayoría de la gente le agrada ser llamada por su nombre
pues se siente atendida como persona. Es inapropiado dirigirse inicialmente a la
mayoría de los clientes por su nombre de pila, excepto con niños o adolescentes
jóvenes. Esta familiaridad coloca al cliente en una posición de desventaja, a
menos que se espere que él trate con la misma fórmula al entrevistador.

-Registro de la información.
Las entrevistas han de ser registradas, de un modo u otro, para poder interpretar
con posterioridad los datos obtenidos, evitar el olvido de los aspectos relevantes y
paliar el efecto de las distorsiones que produce la memoria en el recuerdo de la
información. Todos los entrevistadores tomamos notas «mentales» del proceso de
la entrevista. Las tareas fundamentales para mejorar la propia destreza como
entrevistador son aprender a escuchar y registrar el mensaje implícito y no sólo el
explí- cito y observar el comportamiento y las reacciones del cliente, así como las
propias respuestas del entrevistador a éste. La cuestión clave entonces es elegir
el método de registro que mejor se ajuste a nuestros objetivos. La elección de un
método de registro u otro estará en función del tipo de entrevista y de las
predilecciones del entrevistador, que debe conocer las ventajas, inconvenientes y
los efectos de cada sistema. La formulación de los casos por escrito mejora
sustancialmente el éxito de las entrevistas, y es preferible a atesorar toda la
información en la mente, a merced de la memoria. Es interesante advertir al
entrevistado, independientemente del sistema escogido, de que se va a proceder
a registrar su comportamiento, justificándolo para la mejora de la exactitud de la
información recabada y la garantía de su confidencialidad. Para ello, el
entrevistador ha de adoptar las medidas técnicas y legales oportunas para
preservar la confidencialidad de la información registrada durante la entrevista
 -Notas escritas. 
El registro mediante lápiz y papel consiste en tomar notas manuscritas por el
entrevistador a lo largo del proceso de entrevista. La principal ventaja de este
sistema es la inmediatez del registro por parte del entrevistador, que puede ir
anotando, con sus propios códigos, la información resumida que considera
relevante, lo que le debería ayudar a estar en una permanente actitud de escucha
activa. Hay que tener siempre presente que las notas son un complemento de la
entrevista, no el objetivo de ésta; por ello, deben evitarse situaciones en las que el
entrevistador haga repetir la respuesta al entrevistado para poder anotarla de
manera que interfiera de manera evidentemente en el desarrollo de la entre vista.
Esta situación debe controlarse lo mejor posible: por ejemplo, tomando sólo las
notas más esenciales y tratando de no perder el contacto visual con el
entrevistado, especialmente en los momentos emocionalmente importantes. Si el
entrevistador necesita tomar notas, debe ser consciente del potencial impacto
negativo que ello puede tener en la interacción, ya que el entrevistado puede
sentir que no se le está escuchando en ese momento. El problema fundamental
con la toma de notas durante la entrevista es la posibilidad de distraerse de
atender al cliente. Como no va a ser posible anotar todo lo que se dice en un papel
o escribir oraciones completas, es mejor registrar las palabras clave que pueden
indicar temas a explorar en otro momento o servir de recordatorio al redactar el
informe. Mantenga el bolígrafo en la mano para evitar la distracción que supone
cogerlo cada vez que deba anotar algo. La única vez que debe dejarlo a un lado
es cuando se discuten temas especialmente delicados para atender mejor al
cliente.

 -Ordenadores personales.
Actualmente, el uso extendido de los ordenadores personales hace que, al margen
de las evaluaciones informatizadas, se sustituyan las anotaciones en lápiz y papel
por las anotaciones directamente en el ordenador. Es frecuente la utilización de
ordenadores para registrar las respuestas de los pacientes, lo que sin duda resulta
un recurso útil. Así se favorece la organización de las anotaciones del
entrevistador y su posterior manejo, pero su uso indiscriminado, sobre todo
si impide o disminuye la posibilidad de contacto visual con el paciente, puede ser
un obstáculo enorme para la comunicación. El uso de ordenadores implica un
mayor distanciamiento con respecto al cliente, ya que se necesita una
infraestructura tecnológica, situada habitualmente entre ambos, que puede
generar desconfianza en el entrevistado y ser una fuente de distracciones para
ambos. McGrath, Arar y Pugh (2007) han analizado este aspecto y concluyen que
cuando los clínicos se ven obligados a utilizar estos recursos, el hacer cortes de
atención entre, por ejemplo, escribir un dato y escuchar al paciente mirándole,
dedicando a ello el tiempo necesario antes de volver al teclado, minimiza el
impacto negativo que genera el uso de estos dispositivos.

 - Grabaciones audiovisuales. 
Otra opción disponible es la grabación audiovisual de la entrevista. Éste es el
modo más fácil de no perturbar la interacción, a la vez que nos aseguramos de
que estamos registrando toda la información relevante. La grabación audiovisual
resulta además especialmente útil para registrar el comportamiento no verbal,
tanto del entrevistador como del cliente. El principal inconveniente de la grabación
audiovisual es un mayor coste económico y de recursos temporales, ya que el
entrevistador debe visionar o escuchar de nuevo la entrevista para analizar la
información relevante. Junto a este inconveniente, hay que añadir la posible
reactividad ante la presencia de un sistema de grabación que tiene que interferir lo
menos posible en el desarrollo de la entrevista (mediante sistemas de grabación
ocultos, etc.). No obstante, es necesario que el cliente conozca de antemano que
se va a grabar la entrevista y, como consecuencia, dar su consentimiento expreso
y por escrito para ello. A todos los clientes se les debe explicar con antelación el
procedimiento y pedirles permiso. Sólo se debe poner en marcha el equipo cuando
el cliente conoce de su existencia, ha dado su autorización y sabe quién tendrá
acceso al material y con qué finalidad. En el escrito de consentimiento debe
figurar, además, el uso que el entrevistador va a dar a la entrevista (quién más va
a observarla y por qué o para qué, si se va a utilizar algún medio para ocultar la
identidad del cliente en el visionado posterior, etc.)

-Administración del tiempo.

Duración de la entrevista La duración de una entrevista no está prefijada de
antemano sino que dependerá del tipo de entrevista, de los objetivos a alcanzar,
de la persona a entrevistar, de la edad del entrevistado, del momento en el que se
realiza o de la presión asistencial, por citar algunos factores. Habitualmente la
duración aproximada de una entrevista, especialmente 65 Condiciones previas
de la entrevista en el ámbito clínico, suele rondar entre los cuarenta y cinco y los
cincuenta minutos
Es importante que el entrevistado haya fijado una duración determinada con
antelación que comunicará al entrevistado. En algunos casos, especialmente en el
ámbito clínico o de consejo, puede que al llegar al final de la entrevista el cliente
pregunte cuánto queda para concluir. Cuando el entrevistador le pregunta por qué
quiere saberlo o en qué está pensando, el cliente suele explicar que hay algo
importante que tendría que comentar, pero que es mejor no hacerlo si le queda
poco tiempo. Este tipo de comportamiento y de manejo del tiempo es revelador,
porque se trata de una manifestación de resistencia consistente en dejar para el
último momento cuestiones importantes que no hay que obviar y que hay que
analizar en ese momento o en algún momento futuro. Si hay tiempo suficiente, se
puede iniciar el tema en ese momento y continuar en la siguiente entrevista o bien
sugerir al cliente que aborde el tema en el inicio de la próxima sesión. Tanto si el
entrevistador ha de realizar varias entrevistas seguidas como si no, es
conveniente que se permita un período de descanso entre una y otra y se reserve
de forma programada unos pocos minutos para sí mismo. Esto le ayudará a
ordenar las notas del cliente previo, prepararse la documentación del siguiente,
desconectar de la situación que acaba de concluir, tomarse un pequeño descanso
para comenzar despejado la siguiente entrevista o alargar un poco la que está
haciendo si la situación lo requiere

-Actitudes básicas del entrevistador.

Las actitudes fundamentales del entrevistador fueron puestas de relieve a partir de
la teoría del counselling formulada por Carl Rogers y su equipo de la Universidad
de Ohio y posteriormente ampliadas y aplica-número de estas actitudes, o cuáles
son las más importantes, son cuestiones que varían de autor a autor; mientras que
algunos autores subrayan más unas características que otras, otros seleccionan
las que consideran más relevantes en función de su modelo teórico de referencia.
En nuestro trabajo hemos optado por ofrecer un resumen de las actitudes
fundamentales en las que coinciden la mayor parte de autores, aunque el nombre
varíe ligeramente en algunos ámbitos Estas actitudes serían la ética profesional,
los valores sociales y la objetividad emocional. Otras actitudes como la
autenticidad y la aceptación positiva se mencionarán de forma mucho más
extendida
 Conclusión

Pudimos observar los distinto tipo de entrevista y los aporte que esta hacen en la
misma la cual es por estructura y por objetivo y cada una de esta tiene sus
divisiones en su campo de aplicación la entrevista siempre debe ser clara y
dirigida para que se pueda llegar a los resultados buscando
Existen muchos tipos de entrevista y muchos criterios que nos pueden ayudar a
clasificarlas. Hay algunas tipologías que las clasifican incluso según el número de
participantes (individual o en grupo) o la cantidad de sesiones en las que se
distribuye. Aquí se optará por elegir aquellos criterios que están más relacionados
con las dimensiones esenciales de la entrevista, y que parecen ser más útiles

Opinión personal

En mi opinión la técnica de entrevista psicológica se utiliza para obtener

información se utiliza en diversos proceso como el diagnóstico clínico
psicopedagógico en la selección del personal laboral en el asesoramiento
vocacional en la investigación