Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua

UNAN- Managua

Facultad de Ciencias Económicas

Mercadotecnia
Gestión de Proyectos I
Proyecto: Jabón de glicerina GLYSOAP

Integrantes:
Cecilia Paola Valerio Perez
Geraly Noelia Gutiérrez González
Noelia Nisleidy Mendoza González
Melissa Fernanda Álvarez Paramo
Maynol Eduardo Arias Urroz

Grupo: 6541 – sabatino

Docente:
Msc. Rosa María Lazo

Fecha:
23/11/2023
INDICE
1. Datos Generales........................................................................................7

1.1. Titulo.....................................................................................................7

1.2. Área de investigación ..........................................................................7

1.3. Autor del Proyecto................................................................................8

1.4. Entidad o persona con la que coordinan..............................................8

1.5. Fecha de presentación.........................................................................8

2. Planteamiento del Problema....................................................................9

2.1. Descripción de la realidad problemática...............................................9

2.1.1. Definición del problema general y específico..................................11

2.2. Marco Teórico de la investigación......................................................12

2.2.1. Marco conceptual ...........................................................................13

2.3. Objetivos, delimitación y justificación de la investigación...................14

2.3.1. Objetivos general y específico.........................................................16

2.3.2. Delimitación de estudio...................................................................17

2.3.3. Justificación e importancia del estudio............................................17

2.4. Método, técnica e instrumento............................................................19

2.4.1. Tipo de investigación.......................................................................30

2.4.2. Diseño a utilizar...............................................................................30

2.4.3. Universo, población, muestra y muestro.........................................31

2.4.4. Técnica e instrumento de recolección de datos..............................33

2.4.5. Procesamiento de datos..................................................................34

3. Administración del proyecto..................................................................39

3.1. Cronograma de actividades................................................................40

3.2. Presupuesto......................................................................................41
4. Conclusión...............................................................................................41

5. Referencias..............................................................................................42

6. Anexos..................................................................................................... 43
 Introducción

El presente proyecto tiene como objetivo crear un producto innovador basados en

las necesidades de las personas con enfermedades cutáneas y en el cuido que
nuestra dermis necesita, es por ello que en su totalidad es natural y la glicerina
proporciona grandes propiedades hidratantes y antibacterianas, este producto está
enfocado para el departamento de Managua.

Es practico ya que la población delimitada será beneficiada al poseer un producto

que le permita obtener los múltiples bienes que la piel necesita, además
contribuiremos a que las personas tengan más alternativas de cuidar su piel y así
vivir una vida plena.

La metodología utilizada para el desarrollo de este proyecto es la orientada en la

asignatura, así como la aplicación de las Normas APA sexta edición. La aportación
e información de este proyecto pretende ser fuente para profesionales de la salud,
población nicaragüense con vitíligo, estudiantes, docentes o público en general
que amerite información el tema planteado.
 1. Datos Generales
Nombre del producto: GLYSOAP

Ingredientes: Glicerina, Manzanilla y Aceites esenciales

Tipo de producto: Jabón facial, Jabón de baño

Envase: El tipo de envase en que se presenta el jabón es de barra

Información de contacto: Cel: 86808503

1.1. Titulo
“Un toque de confianza: Cuidado de la piel en el vitíligo”

1.2. Área de investigación (Indicar el área a la que corresponde la

problemática)
La investigación sobre el jabón de glicerina es interdisciplinaria y puede abordar
una amplia variedad de aspectos relacionados con la química, la salud, la
comercialización, la sostenibilidad y las regulaciones.

Las áreas de investigación a las que corresponde la problemática de nuestro

jabón de glicerina GLYSOAP:

Química y Formulación de Productos de Cuidado Personal: Esta área se

enfoca en la química de los ingredientes utilizados en la fabricación de jabones de
glicerina, la saponificación, la formulación de ingredientes, y cómo estos
elementos afectan las propiedades y la eficacia del producto.

Tendencias del Mercado y Comportamiento del Consumidor: Comprender las

tendencias del mercado de productos de cuidado personal y las preferencias del
consumidor en relación con los jabones de glicerina es un aspecto clave de esta
área.
 1.3. Autor del Proyecto
Geraly Noelia Gutiérrez González

Noelia Nisleydi Mendoza González

Cecilia Paola Valerio Perez

Maynol Eduardo Arias Urroz

Melissa Fernanda Álvarez Paramo

1.4. Entidad o persona con la que coordinan

Trabajaremos este proyecto con la coordinación del Ministerio de Salud (MINSA)
debido a que se trata de un producto medicinal y requiere de autorización para ser
vendido libremente y comprobante de que no es dañino para la salud.

1.5. Fecha de presentación

25 de noviembre del 2023
 2. Planteamiento del Problema

El vitíligo es una enfermedad de la piel que se caracteriza por la aparición de

manchas blancas (sin coloración) de menor o mayor extensión y en diferentes
partes del cuerpo, Es una enfermedad cutánea en la cual hay una pérdida del
color (pigmento) de zonas de piel. Según (MedlinePlus, 2020) “El resultado es la
aparición de parches blancos y desiguales que no tienen pigmento, pero se
sienten como piel normal, como consecuencia de la destrucción de melanocitos,
que son las células epiteliales responsables de dar color a la piel, mediante la
producción de melanina”.

Dado que es una enfermedad cutánea sin soluciones permanentes este tipo de
pieles necesitan de productos especiales y de altos costos para poder cubrir sus
necesidades de colágeno y melanina; existiendo en el mercado pocas soluciones
al alcance del bolsillo de todos los nicaragüenses.

Nuestro producto está dirigido ante la problemática y la necesidad que existe hoy
en día en las personas con vitíligo u otras enfermedades cutáneas, el producto se
trata de elaborar jabones a base de glicerina totalmente naturales, que ayudan a
tratar los problemas de piel seca y escamosa absorbiendo su propio peso en agua
dejando la piel bien hidratada. Al tener una piel saludable estas personas podrán
evitar complicaciones como la descamación, tirantez, aparición de rojeces, picores
o zonas ásperas al tacto logrando como resultado una piel más suave y
rejuvenecida.

2.1. Descripción de la realidad problemática

La realidad problemática en torno a un jabón de glicerina se relaciona con varios

aspectos clave que afectan su desarrollo, producción y aceptación en el mercado.
Estos son algunos de los problemas comunes asociados con los jabones de
glicerina:
Calidad de la Glicerina: La calidad de la glicerina utilizada en la fabricación de
jabones de glicerina es esencial para obtener un producto de alta calidad. La falta
de acceso a glicerina de grado farmacéutico o cosmético de calidad puede afectar
negativamente la efectividad y la seguridad del jabón.

Ingredientes y Formulación: La selección y dosificación de ingredientes

adicionales, como aceites esenciales, fragancias y agentes hidratantes, pueden
ser problemáticas. La elección incorrecta de ingredientes o sus proporciones
inadecuadas puede resultar en un jabón ineficaz o irritante para la piel.

Proceso de Fabricación: La fabricación de jabones de glicerina es un proceso

delicado que requiere control preciso de la temperatura, el tiempo y la mezcla de
ingredientes. Problemas en el proceso, como la formación de burbujas o la
segregación de componentes, pueden llevar a un producto final defectuoso.

Estabilidad y Durabilidad: Los jabones de glicerina tienden a ser más sensibles

a la humedad y la degradación. Esto puede llevar a problemas como la sudoración
del jabón (formación de gotas de agua en la superficie), agrietamiento o pérdida
de fragancia. La estabilidad y durabilidad del producto son cuestiones críticas.

Competencia y Sostenibilidad: La competencia en el mercado de productos de

cuidado personal es feroz, y la sostenibilidad es una preocupación creciente para
los consumidores. El desarrollo de un jabón de glicerina que sea sostenible y
pueda destacar en el mercado es un desafío adicional.

Regulaciones y Normativas: Cumplir con las regulaciones y normativas

gubernamentales relacionadas con la fabricación y comercialización de productos
de cuidado personal, incluidos los jabones, es un desafío constante y crucial.

Educación del Consumidor: Los consumidores a menudo no comprenden

completamente las diferencias entre los tipos de jabones y los beneficios de un
jabón de glicerina en comparación con otros. La educación del consumidor es
esencial para promover la aceptación de este tipo de producto.
El desarrollo de un jabón de glicerina de calidad enfrenta los siguientes desafíos y
cuestiones:

Pureza y Calidad de la Glicerina: Para garantizar un producto de alta calidad, es

esencial utilizar glicerina de grado farmacéutico o cosmético que cumpla con
estándares de pureza y calidad.

Proceso de Fabricación: La fabricación del jabón de glicerina debe ser

cuidadosamente controlada para evitar problemas como la formación de burbujas
o la separación de ingredientes.

Estabilidad y Durabilidad: Los jabones de glicerina a menudo son más sensibles

a la humedad y la degradación que otros tipos de jabones.

Aspecto y Presentación: La apariencia y presentación del jabón de glicerina son

importantes para atraer a los consumidores.

Compatibilidad con Diferentes Tipos de Piel: La piel de las personas puede

variar significativamente en términos de sensibilidad y necesidades.

2.1.1. Definición del problema general y específico

Problema General:

El problema general que puede surgir con el jabón de glicerina incluye la

posibilidad de irritación cutánea debido a fragancias utilizadas en su fabricación.

Problemas Específicos:

 La formación de burbujas en el jabón durante la fabricación que afectaría su

apariencia final.
  La incompatibilidad de ciertos ingredientes que podría resultar en una
textura o color no deseados.
 La glicerina puede atraer humedad, lo que podría llevar a la disolución del
jabón en condiciones húmedas.

2.2. Marco Teórico de la investigación

Jabón de Glicerina

En distintas presentaciones, olores y colores, el jabón es un producto de uso diario

para la higiene personal con el que se busca eliminar las bacterias y gérmenes
que se acumulan en la piel. Desde los inicios de la pandemia, las autoridades
sanitarias han recordado la importancia de lavarse las manos y así disminuir los
riesgos de contagio de COVID-19.

Para hacer la pastilla de jabón se utilizaba un proceso de enfriamiento por agua

que facilitaba dividir en bloques o porciones la masa, etiquetarlas y
empaquetarlas.

La glicerina contiene algunas de las mejores propiedades humectantes que

existen; es como si fuera un imán para el agua. La glicerina pertenece a una clase
de humectantes conocidos como "hidratantes", muy valorados por su capacidad
de atraer y retener la humedad. Si incorporas la glicerina a tu rutina, esta tomará la
humedad necesaria del entorno (de capas más profundas de la piel o del aire) y
dejará la capa más externa de tu piel tersa y equilibrada.

Por sus propiedades hidratantes, la glicerina es uno de los ingredientes más

buscados en los productos creados para darle a la piel una dosis extra de
humectación, desde limpiadores faciales y productos para el cabello hasta cremas
de afeitar. Como en estado natural la glicerina no tiene color ni olor, puede que no
te des cuenta enseguida de que está presente, pero no hay dudas de que sentirás
sus efectos.
 2.2.1. Marco conceptual definiciones de términos básicos del estudio

A lo largo de la historia, la fabricación y el uso del jabón han desempeñado un

papel fundamental en la promoción de la higiene personal y la limpieza doméstica.
Este producto de limpieza, que es tan común en la actualidad, se obtiene
mediante un proceso químico conocido como saponificación, en el cual las grasas
y aceites reaccionan con sustancias alcalinas para formar jabón.

Jabón: El jabón es un producto de limpieza que se obtiene mediante la reacción

química de grasas o aceites con una sustancia alcalina, como hidróxido de sodio o
potasio. Se utiliza comúnmente para la limpieza personal y doméstica debido a
sus propiedades detergentes.

Saponificación: La saponificación es un proceso químico en el cual las grasas y

aceites reaccionan con una sustancia alcalina, como hidróxido de sodio, para
formar jabón. Durante este proceso, las moléculas de grasa se descomponen en
glicerol y sales de ácidos grasos, que constituyen el jabón.

Grasas y Aceites: Las grasas y aceites son lípidos que se utilizan como materias
primas en la fabricación de jabón. Ejemplos comunes incluyen el aceite de oliva,
aceite de coco y grasas animales. Estos lípidos aportan propiedades de limpieza y
suavidad al jabón.

Ceniza: La ceniza se obtiene a través de la combustión de materiales vegetales o

minerales. Históricamente, se ha empleado en la fabricación de jabón debido a su
naturaleza alcalina, que contribuye al proceso de saponificación de las grasas y
aceites.

Sustancias Aromáticas: En la elaboración de jabón, se han utilizado plantas

aromáticas, como el laurel, para agregar fragancia al producto. Estas sustancias
no solo proporcionan un aroma agradable sino que también pueden tener
propiedades terapéuticas.
Cal (hidróxido de calcio): La cal es una sustancia alcalina que se usó en la
fabricación de jabón, Se añadía a las cenizas de lejía para intensificar el proceso
de saponificación y aumentar la alcalinidad del producto final.

Estabilidad y Durabilidad: Mejorar la estabilidad y durabilidad del producto para

prevenir problemas como la sudoración, agrietamiento o pérdida de fragancia.

Compatibilidad con Tipos de Piel: Desarrollar un jabón de glicerina que sea

adecuado para diferentes tipos de piel y que no cause irritación en personas con
piel sensible.

Competencia y Sostenibilidad: Enfrentar la competencia en el mercado de

productos de cuidado personal y abordar la creciente preocupación por la
sostenibilidad.

2.3. Objetivos, delimitación y justificación de la investigación

Objetivos de la Investigación:

1. Evaluar la Eficacia de la Glicerina en la Hidratación de la Piel: El objetivo

principal de esta investigación es determinar en qué medida la glicerina
utilizada en los jabones contribuye a la hidratación y suavidad de la piel.
2. Analizar la Tolerancia Cutánea: Se busca evaluar la tolerancia cutánea de
los jabones de glicerina, incluyendo su idoneidad para personas con piel
sensible y propensa a reacciones alérgicas.
3. Examinar Preferencias del Consumidor: Se pretende comprender las
preferencias y hábitos de compra de los consumidores en relación con los
jabones de glicerina, incluyendo preferencias de aroma, transparencia y
otros atributos.
 4. Cumplimiento con Regulaciones: Se buscará garantizar que los jabones de
glicerina cumplan con las regulaciones y normativas aplicables a productos
de cuidado personal para garantizar la seguridad y calidad del producto.

Delimitación

Delimitación de la Investigación (Ampliada):

En nuestro proyecto “Un toque de confianza: Cuidado de la piel en el vitíligo”

implementamos una investigación cuantitativa debido a que debido a la
recopilación de datos numéricos mediante encuestas estructuradas o
experimentos para cuantificar la demanda del producto, evaluar la aceptación del
mercado y medir la eficacia de estrategias específicas.

Justificación de la Investigación

La amplia delimitación de esta investigación es justificada por varias

razones

 Cuidado de la piel: La piel es el órgano más grande del cuerpo humano y

su cuidado es esencial para la salud y bienestar de las personas en todo el
mundo. Comprender cómo los jabones de glicerina pueden contribuir al
cuidado de la piel en diferentes tipos y condiciones es de interés global.
 Gusto del consumidor: Las preferencias del consumidor en cuanto a
productos de cuidado personal pueden variar significativamente según la
cultura, el clima y otros factores. Por lo tanto, es importante evaluar estas
typreferencias en un contexto amplio para proporcionar información valiosa
a la industria.
 Regulación: Las regulaciones y normativas en el ámbito de los productos
de cuidado personal a menudo tienen alcance internacional, y el
cumplimiento de estas regulaciones es esencial para garantizar la
seguridad de los consumidores en todo el mundo.
  Beneficios para la Salud de la Piel: Los jabones de glicerina, cuando se
formulan correctamente, pueden contribuir a la salud y el bienestar de la
piel al proporcionar hidratación y suavidad. Esto es especialmente relevante
para las personas con piel seca o sensible, por otro lado la investigación en
esta área puede tener aplicaciones prácticas tanto para la industria de
productos de cuidado personal como para los consumidores, ya que puede
informar la formulación de productos de glicerina más efectivos y seguros y
ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre su cuidado
de la piel.
 Sostenibilidad: La investigación puede ayudar a identificar prácticas
sostenibles en la fabricación de productos de cuidado personal, lo que es
esencial en un momento en que la sostenibilidad es una preocupación
global.
 Innovación y Desarrollo de Productos: Los resultados de la investigación
pueden inspirar la innovación en la industria de productos de cuidado
personal, alentando a las empresas a desarrollar productos de mayor
calidad y a adaptarse a las tendencias del mercado.

2.3.1. Objetivos general y específico

Objetivo general

Aportar soluciones al cuidado de la piel mediante la creación de jabones

artesanales, productos naturales, que permita cuidar, hidratar y proteger pieles
sensibles que hoy en día a causa del cambio climático, la contaminación
ambiental, y los rayos ultravioletas del sol han venido perjudicando la piel.

Objetivos específicos
• Elaborar de jabones artesanales de glicerina para la protección de la piel en
personas con vitíligo, u otras enfermedades cutáneas y aquellas personas que
llevan un compromiso en el cuido de su piel.

• Llegar a los nicaragüenses con precios accesibles para permitirles el cuidado

necesario en su piel.

• Potenciar la imagen del negocio, creando vínculos de cercanía entre nuestros

clientes hacia el producto.

• Establecernos como marca líder en el cuidado e hidratación de la piel.

• Evaluar la viabilidad del proyecto

2.3.2. Delimitación de estudio

La delimitación de un estudio sobre el jabón de glicerina implica definir claramente

los límites, el alcance y los aspectos específicos que serán abordados en la
investigación.

Delimitación del Producto:

El estudio se enfocará específicamente en jabones de glicerina, excluyendo otros

productos de cuidado personal, como lociones, cremas o champús.

Delimitación de Métodos de Investigación:

Se utilizarán métodos de investigación que incluyen revisión de la literatura,

análisis químicos y físicos de muestras de jabones de glicerina, encuestas a
consumidores y, en su caso, pruebas dermatológicas para evaluar la tolerancia
cutánea.
 2.3.3. Justificación e importancia del estudio

Este proyecto tiene como finalidad brindar alternativas para mejorar la calidad de
vida de las personas con enfermedades cutáneas, es por esto que abordamos las
ventajas que proporciona el jabón de glicerina Glysoap para la piel.

Demanda de Productos de Cuidado Personal Naturales y Suaves: Existe una

creciente demanda de productos de cuidado personal más naturales y suaves
para la piel. El jabón de glicerina, conocido por su suavidad y propiedades
humectantes, se encuentran entre las opciones preferidas por los consumidores
que buscan alternativas a productos químicos agresivos.

1. Beneficios de la Glicerina en la Piel: La glicerina es un ingrediente común

en los jabones de glicerina y se ha demostrado que atrae y retiene la
humedad en la piel, lo que contribuye a su hidratación y suavidad.
Investigar estos beneficios y cómo se traducen en la salud de la piel es
fundamental.
2. Preferencias del Consumidor: Comprender las preferencias de los
consumidores en términos de aroma, apariencia, transparencia y otros
atributos relacionados con los jabones de glicerina es esencial para los
fabricantes y comercializadores de productos de cuidado personal.

Importancia:

La importancia de llevar a cabo un estudio sobre nuestro jabón de glicerina

radican en varios factores fundamentales que tienen un impacto significativo en la
industria de productos de cuidado personal y en la salud.
Mejora de la Salud y Bienestar: Nuestro jabón de glicerina, cuando se formulan
correctamente, puede contribuir a la salud y el bienestar de la piel al proporcionar
hidratación y suavidad. Esto es especialmente relevante para todo tipo de piel.

Sostenibilidad: La investigación sobre jabón de glicerina puede ayudar a

identificar prácticas sostenibles en la fabricación y formulación de productos, lo
que es esencial en un momento en que la sostenibilidad es una preocupación
global.

Innovación y Desarrollo de Productos: Los resultados de la investigación

pueden inspirar la innovación en la industria de productos de cuidado personal,
alentando a las empresas a desarrollar productos de mayor calidad y a adaptarse
a las tendencias del mercado.

2.4. Método técnica e instrumento

Definición y fundamentación del tipo de estructura para la ejecución del proyecto.
La organización en el proyecto es uno de los aspectos importantes, con
este podemos ver el funcionamiento de cada cargo dentro de la empresa, el tipo
de organización que el proyecto ejecutará será la organización lineal o militar,
nuestro gerente general será el encargado de tomar las decisiones de la empresa,
el será el encargado de asignar y distribuir el trabajo a los colaboradores, esta
para poder tener mayor factibilidad en la toma de decisiones y poder mantener
una disciplina y sin tener fugas de responsabilidades.
Ilustración: organización lineal

Descripción de cargos
 4

Ayudante de
chofer (4)

Ilustración: descripción de cargos

Diseño del sistema de información basado en las fichas de cargo

● Servicio al cliente

Tabla : ficha de cargo de trabajadores del servicio al cliente

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Servicio al cliente

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

 Formación reglada: formación
profesional

FORMACIÓN REQUERIDA Formación complementaria:

paquete office

Inglés avanzado

Tabla: finalidad del puesto de servicio al cliente

Atender y responder a todas la necesidades

de los clientes, con el fin de lograr la satisfacción
Finalidad del puesto
de los mismo y por ende lograr un incremento en
las ventas

Tabla: funciones a realizar por el servicio al cliente

Funciones

Brindar información de los clientes

1

Coordinar la logística de la entregar de los productos

2

Recubrir y dar solución a las quejas y reclamaciones

3

Recibir solicitudes de productos que de

4
 ● Licenciado en Marketing y publicidad

Tabla: ficha de cargo licenciado en marketing y publicidad

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Marketing y publicidad

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: formación

profesional

Formación complementaria:
FORMACIÓN REQUERIDA
paquete office

Inglés avanzado

Programas de Photoshop e ilustrador

Tabla: finalidad del puesto de Lic. En marketing y publicidad

Desarrollar las actividades de interrelación del

mix de Marketing del producto.
Finalidad del puesto

Tabla: funciones a realizar por Lic. En marketing y publicidad

Funciones

1 Llevar a cabo la presentación de campañas

2 Encargarse de adquirir nuevos clientes y mantener los

existentes
 3 Estudiar y llevar a cabo actividades para conocer el mercado

● Financiero

Tabla: ficha de cargo de financiero

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Financiero

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: formación

profesional
FORMACIÓN REQUERIDA
Formación complementaria:

paquete office

Tabla: finalidad del puesto financiero

Gestionar, dirigir, administrar y controlar los

recursos financieros, ejecutando de manera
Finalidad del puesto
permanente el plan financiero.

Tabla : funciones a realizar por el financiero

Funciones

Coordinar y participar de estados e informes financieros

1

Llevar un correcto registro de las operaciones financieras y

2 contables

Coordinar la elaboración del presupuesto anual de ingresos

3 y egresos

Tomar decisiones económicas

4

● Gerente de recursos humanos

Tabla : ficha de cargo de Gerente de recursos humanos

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Recursos humanos

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: formación

profesional

FORMACIÓN REQUERIDA Formación complementaria:

paquete office

ingles avanzado

Tabla: finalidad del puesto de recursos humanos

Velar por el cumplimiento de la políticas y

contar que un excelente clima organizacional
Finalidad del puesto

Tabla: funciones a realizar por gerente de recursos humanos

Funciones
 1 Dirigir, controlar y gestionar la elaboración de política,
proyectos, planes y programas orientados a promover la
calidad de vida en el trabajo.

2 Velar por la salud integral de los funcionarios, la seguridad e

higiene ambiental de accidentes y enfermedades profesionales.

● Gerente General

Tabla: ficha de cargo de gerente general

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Gerente General

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: formación

profesional

FORMACIÓN REQUERIDA Formación complementaria:

paquete office

Inglés avanzado

Tabla: finalidad del puesto de gerente general

Planear, ordenar, guiar, coordinar, examinar y

conducir el trabajo de la compañía, además
Finalidad del puesto
elegiría

Tabla: funciones a realizar por el gerente general

 Funciones

1 Conducción estratégica interna y externa de la empresa

2 Coordinar la elaboración del presupuesto anual de ingresos

y el desarrollo del servicio

3 Visión empresarial para tomar buenas decisiones

● Conductor de camión

Tabla: ficha de cargo para puesto de conductor de camión

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Conductor de camión

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: bachiller

FORMACIÓN REQUERIDA Formación complementaria:

Licencia de conducir categoría A4 A5

Tabla: finalidad del puesto de conductor de camión

Conducir el vehículo de transporte de los

productos a sus destinos final de manera
Finalidad del puesto
responsable y prudente.

Tabla: funciones a realizar en el puesto de conductor de camión

Funciones
 1 Realizar inspecciones antes de sus labores

2 Realizar un plan de viaje en los formatos establecidos por la

empresa, con el fin de definir los puntos críticos de la vía

3 Administrar y dar cuentas satisfactorias del dinero que se le

asigne para el desarrollo de sus actividades.

● Operario

Tabla: ficha de cargo para puesto de operario

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Operario

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

Formación reglada: bachiller

Formación complementaria:
FORMACIÓN REQUERIDA
Conocimiento sobre maquinaria a
utilizar

Tabla: finalidad del puesto de operario

Garantizar la correcta administración de los

recursos o eficiente proceso para poder alcanzar
Finalidad del puesto
las metas de producción estipuladas por la
gerencia.

Tabla : funciones a realizar en el puesto de operario

 Funciones

1 Apoyar con las medidas de seguridad e higiene del lugar

2 Ayudar en la producción estipulada por la empresa según

sus normas y procedimientos enseñados

3 Apoyar en la operación y mantenimiento de los equipos de

producción

Ayudante de camión

Tabla: ficha de cargo para ayudante de camión

DENOMINACIÓN DEL PUESTO Ayudante de camión

EXPERIENCIA REQUERIDA Al menos 1 año

FORMACIÓN REQUERIDA Formación reglada: bachiller

Tabla : finalidad del puesto de ayudante de camión

Acompañar y ayudar al conductor de

camiones en la entrega y distribución de los
Finalidad del puesto
productos a los distintos puntos.

Tabla : funciones a realizar en el puesto de ayudante de camión

Funciones

1 Ayudar a la descarga de productos en los distintos puntos

 Diseño del sistema de información
El sistema de información que se maneja en la empresa será uno diseñado
en Excel donde se contará con los datos que aparecen en las fichas de cargo.

Aspectos legales

● Incorporación de la marca

En Nicaragua recientemente, se aprobó la Ley número 1024 Ley de

Reforma y Adiciones a Ley 380 Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos,
entrando en vigencia a partir de hoy 3 de abril del año 2020, uno de los aspectos
que fueron afectos a reforma, fue precisamente, el proceso de registro que inicia
con la presentación de la solicitud y concluye con la obtención del certificado de
registro.

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 18: diseño de sistema de información en Excel

● Por medio del presente, usaremos esta ley para inscribirnos como marca en

Nicaragua siguiendo los pasos estipulados por la ley

● Timbres fiscales

Si su marca consiste en un logo o imagen, 8 etiquetas de ella de un

tamaño no superior a los 4cm x 4 cm.

● Pago del signo distintivo correspondiente.

● Publicación en La Gaceta, Diario Oficial, una única vez y por espacio de

treinta días hábiles.

 Cumplido este plazo se procede a realizar el examen de fondo de la
solicitud. Si no hay oposición de terceros y cumple con los requisitos de Ley se
emite auto ordenando el registro previo pago del Certificado, este Certificado
contiene los siguientes datos:

● Dueño de la marca o signo distintivo

● Marca o signo distintivo protegido

● Productos o servicios protegidos

● Plazo de protección: la protección de las marcas es territorial y

temporal, es decir a nivel nacional por 10 años renovable previo pago

de la tasa correspondiente

2.4.1. Tipo de investigación

Investigación Exploratoria, debido a que abarcamos el proyecto partiendo del
planteamiento y descripción de un problema en específico destacando los
aspectos fundamentales del mismo y encontrar los procedimientos adecuados
para una investigación posterior.

2.4.2. Diseño a utilizar

Utilizaremos el Diseño de Experiencia del usuario porque consideramos la
aceptación y la buena interacción de los usuarios o las personas con este proyecto
evaluando los procesos y flujos de trabajo para optimizar la facilidad de uso y la
satisfacción del usuario,

2.4.3. Universo, población, muestra y muestro

Población
 Según datos proporcionados por INIDE del año 2019, la población de Managua
ascendía a 1.5 Millones de habitantes de los cuales 0.23% de la población padece
de vitíligo dando un total de 3,496 personas. (Ministerio de Salud, Nicaragua
2022).

Muestra
N=3,496

P=0.0023

e=0.23%=0.0023

𝑁(𝑝(1 − 𝑝)
= 𝑛
𝑁 − 1(𝑒/𝑧)2 + 𝑝(1 − 𝑝)
3,496(0.0023(1 − 0.0023)
=
3,496(0.9977)
3,496 − 1(0.0023/1.96)2 + 0.0023(1 − 0.0023) 𝑛 = 3,487
926(0.0023/1.96)2 + 0.9977 𝑛 = 0.8526 𝑛 = 271.52 𝑛 = 271

z=1.96

Al no conocer la población actualizada de Managua se realizó una

proyección de crecimiento de la población de los 4 años transcurridos desde el
último censo realizado por el Instituto Nacional de información de desarrollo
(INIDE) en el año 2019.

Tabla : Proyección de crecimiento de la Población de Managua

Po 1 TAC 1+TAC n (1+TAC) ^n Pp

1,500,00 1 0.04 1.04 4 20,000 1,520,000

0
 N= 3,496 (personas con vitiligo en la ciudad de Managua)

Pp= 1,520,000 (población actual de la ciudad de Managua)

3,496∗100
¿
3496,600
1,520 ,00=
50,455.34=1.83 %

La población con vitiligo es de 3,496 personas lo que equivale a un 0.23%

de la población real de la ciudad de Managua.
 2.4.4. Técnica e instrumento de recolección de datos

La técnica e instrumento de recolección de datos que utilizamos en este proyecto

es la encuesta, para poder obtener información de la opinión publica acerca de la
idea del lanzamiento de este producto.

A continuación, la encuesta que presentamos:

1. ¿Has usado jabón de glicerina antes?

SI C C NO C TALVEZ C

2. ¿Crees que el jabón de glicerina es adecuado para pieles sensibles?

SI C C NO C C TALVEZ C C

3. ¿Padeces de vitíligo o tienes algún conocido o familiar que lo padezca?

SI NO C TALVEZ C
C C C C

4. ¿Has probado productos específicos para la piel relacionados con el

vitíligo?

SI C C NO C C TALVEZ C C

5. ¿Te interesa un jabón que promueva la hidratación de la piel?

SI NO C TALVEZ C
C C C C
2.4.5. Procesamiento de datos
Análisis inicial:

 Datos Generales: Nombre del producto: GLYSOAP, Ingredientes:

Glicerina, Manzanilla y Aceites esenciales, Tipo de producto: Jabón facial,
Jabón de baño, Envase: Barra.
 Contacto: Cel: 86808503
 Título de investigación: Un toque de confianza: Cuidado de la piel en el
vitíligo

Establecimiento de Prioridades

 Enfoque en la efectividad para el cuidado de la piel en personas con

vitíligo y otras enfermedades cutáneas.

Delimitación del Problema

 Descripción del vitíligo y la necesidad de productos específicos para el

cuidado de la piel.

Objetivos de la Investigación:

1. Evaluar la Eficacia de la Glicerina en la Hidratación de la Piel: El objetivo

principal de esta investigación es determinar en qué medida la glicerina
utilizada en los jabones contribuye a la hidratación y suavidad de la piel.
2. Analizar la Tolerancia Cutánea: Se busca evaluar la tolerancia cutánea de
los jabones de glicerina, incluyendo su idoneidad para personas con piel
sensible y propensa a reacciones alérgicas.
3. Examinar Preferencias del Consumidor: Se pretende comprender las
preferencias y hábitos de compra de los consumidores en relación con los
jabones de glicerina, incluyendo preferencias de aroma, transparencia y
otros atributos.
 4. Cumplimiento con Regulaciones: Se buscará garantizar que los jabones de
glicerina cumplan con las regulaciones y normativas aplicables a productos
de cuidado personal para garantizar la seguridad y calidad del producto.

Problemas Específicos

Problema: Vitíligo y su Impacto en la Salud Cutánea y Emocional

El vitíligo es una afección de la piel que se caracteriza por la pérdida de

pigmento, resultando en la aparición de manchas blancas. Esta condición no solo
afecta la salud cutánea, sino que también puede tener un impacto emocional
significativo en quienes la experimentan. La visibilidad de las manchas blancas
puede llevar a la autoconciencia y afectar la autoestima, generando desafíos
emocionales adicionales.

Solución Propuesta: Jabón de Glicerina para Mejorar la Vivencia

Con el objetivo de mejorar la vivencia de las personas con vitíligo, se propone el

desarrollo de un jabón de glicerina. La glicerina, conocida por sus propiedades
hidratantes, podría ayudar a mantener la piel suave y bien hidratada. Este enfoque
no busca curar el vitíligo, pero podría contribuir a mejorar la salud cutánea y, por
ende, la confianza y el bienestar emocional de quienes lo experimentan.

Es fundamental destacar que cualquier producto diseñado para abordar

condiciones de la piel debe someterse a rigurosos ensayos clínicos y garantizar la
seguridad y eficacia antes de su aplicación generalizada.

Desafíos asociados con el desarrollo del jabón de glicerina

1. Diversidad del Vitíligo: Adaptar el jabón para abordar diferentes tipos y

etapas del vitíligo es un desafío.
2. Seguridad y Eficacia: Asegurar que el jabón sea seguro y efectivo mediante
ensayos clínicos rigurosos es crucial.
 3. Regulaciones y Aprobaciones: Cumplir con requisitos regulatorios y obtener
aprobaciones de salud es un proceso necesario y a menudo demorado.
4. Aceptación del Usuario: Convencer a los afectados sobre la eficacia y
seguridad del jabón es esencial para su aceptación.
5. Investigación Continua: Mantenerse al tanto de la investigación sobre
vitíligo para mejorar el producto es esencial.
6. Aspectos Éticos y Sensibilidad: Abordar consideraciones éticas y
sensibilidades hacia las experiencias individuales de las personas con
vitíligo.
7. Costos y Accesibilidad:Garantizar que el jabón sea asequible y accesible
para quienes lo necesitan.

Enfocarse en los Objetivos Específicos:

Objetivos específicos

• Elaborar de jabones artesanales de glicerina para la protección de la piel en

personas con vitíligo, u otras enfermedades cutáneas y aquellas personas que
llevan un compromiso en el cuido de su piel.

• Llegar a los nicaragüenses con precios accesibles para permitirles el cuidado

necesario en su piel.

• Potenciar la imagen del negocio, creando vínculos de cercanía entre nuestros

clientes hacia el producto.

• Establecernos como marca líder en el cuidado e hidratación de la piel.

• Evaluar la viabilidad del proyecto

 Estrategia paga lograr los objetivos

1. Elaborar jabones artesanales de glicerina:

Plan de Acción: Colaborar con expertos en dermatología para desarrollar

fórmulas específicas que beneficien a personas con vitíligo y otras afecciones
cutáneas. Realizar pruebas clínicas para asegurar la eficacia y seguridad de los
jabones.

2. Llegar a los nicaragüenses con precios accesibles:

Plan de Acción: Optimizar los procesos de producción para reducir costos.

Establecer alianzas con proveedores locales para obtener materias primas a
precios competitivos. Implementar estrategias de distribución eficientes para
minimizar gastos logísticos y ofrecer precios asequibles.

3. Potenciar la imagen del negocio y crear vínculos:

Plan de Acción: Implementar campañas de marketing centradas en la narrativa

del compromiso con la salud cutánea. Fomentar la retroalimentación de los
clientes para ajustar y mejorar continuamente los productos. Ofrecer servicios de
atención al cliente personalizados para construir relaciones sólidas.

4. Establecerse como marca líder:

Plan de Acción: Diferenciarse a través de la calidad de los productos y la

transparencia en la información. Participar en eventos y colaboraciones que
refuercen la credibilidad. Implementar estrategias de marketing digital para ampliar
el alcance y la conciencia de la marca.

5. Evaluar la viabilidad del proyecto:

Plan de Acción: Realizar análisis de costos y beneficios a lo largo del tiempo.

Obtener retroalimentación continua de clientes y ajustar estrategias según las
tendencias del mercado. Monitorear indicadores clave de rendimiento para evaluar
el progreso y la sostenibilidad del proyecto.
 Considerar la Justificación e Importancia:

1. Mejora de la Salud y Bienestar en Pacientes con Vitíligo:

Importancia: El estudio cobra vital importancia al ofrecer soluciones específicas

para mejorar la salud cutánea de personas con vitíligo. El jabón de glicerina, al
proporcionar hidratación y suavidad, aborda las necesidades particulares de
aquellos afectados por esta condición dermatológica.

Justificación: La salud y bienestar de la piel en personas con vitíligo son

aspectos críticos, ya que esta condición no solo afecta la apariencia física, sino
también la autoestima y la calidad de vida. Proporcionar alternativas de cuidado
cutáneo adaptadas a sus necesidades específicas es imperativo para mejorar su
vivencia diaria.

2. Sostenibilidad en el Cuidado de la Piel para Personas con Vitíligo:

Importancia: En el contexto del vitíligo, donde la atención a la piel es esencial, la

sostenibilidad en la fabricación de jabones de glicerina adquiere una importancia
destacada.

Justificación: Las personas con vitíligo a menudo requieren productos de cuidado

de la piel de forma continua. Desarrollar prácticas sostenibles asegura que estas
soluciones sean accesibles a largo plazo, beneficiando tanto a los individuos como
al medio ambiente.

3. Innovación y Desarrollo de Productos Adaptados al Vitíligo:

Importancia: La innovación en la formulación de jabones de glicerina que aborden

específicamente las necesidades de la piel afectada por vitíligo es esencial para
ofrecer resultados efectivos.

Justificación: Al centrarse en el desarrollo de productos adaptados al vitíligo, la

investigación no solo responde a las tendencias generales del mercado, sino que
también ofrece soluciones concretas para una comunidad específica, mejorando la
calidad de vida de quienes viven con vitíligo.
3. Administración del proyecto
Entidad Coordinadora:
 Ministerio de Salud (MINSA)
Planteamiento del Problema:
 El vitíligo y otras enfermedades cutáneas representan un desafío para
quienes buscan productos asequibles y efectivos. La necesidad de cumplir
con las regulaciones del MINSA para la venta del producto agrega
complejidad a nuestro enfoque.
Áreas de Investigación
Química y Formulación de Productos
 Exploraremos la química de los ingredientes, destacando la importancia de
la glicerina y su interacción con otros componentes.
Ciencias de la Salud y Dermatología.
 Investigaremos cómo los jabones de glicerina afectan la piel, centrándonos
en la hidratación y la tolerancia cutánea, especialmente en personas con
condiciones como el vitíligo.

Tendencias del Mercado y Comportamiento del Consumidor.

 Analizaremos las preferencias del consumidor, la aceptación del mercado y
cómo posicionar nuestro producto frente a la competencia.
 3.1. Cronograma de actividades
Actividades Meses (2023 – 2024)

Diciembre Enero Febrero Marzo Abril May

Investigación y desarrollo de
nuevas técnicas de
comercialización.

Pruebas dermatológicas y
análisis

Elaboración de estrategias de
marketing

Implementación y lanzamiento
del proyecto
 3.2. Presupuesto
PROYECCION DE COSTOS DE PRODUCCION E INGRESOS 2024

Componentes Costo unitario

76 gr de glicerina C$ 23.08

0.02 ml de aceite esencial C$ 3.00

0.05 ml de alcohol C$ 0.05

1 unidad de caja serigrafiada C$ 12.00

3 gr de manzanilla C$ 0.20

Molde C$ 5.00

Sub Total C$ 43.33

IVA C$ 6.50

Total C$ 49.83

Precio de
Costo % Margen C$ Margen de Ingresos Utilidades
Cantidad Descripción del bien Costo Total Venta
Unitario de Utilidad Utilidad Totales Totales
Unitario
Jabón con C$ C$ C$ C$ C$
7482 90.00% C$ 44.85
manzanilla 49.83 372,824.32 94.68 708,366.21 335,541.89
 C$ C$ C$
372,824.32 708,366.21 335,541.89
Costo Unitario con
Componentes Costo Unitario IVA Dosis Costo Total
IVA

76 gr de glicerina C$ 23.08 C$ 3.46 C$ 26.54 7,482.00 C$ 198,587.24

0.02 ml de aceite esencial C$ 3.00 C$ 0.45 C$ 3.45 7,482.00 C$ 25,812.90
0.05 ml de alcohol C$ 0.05 C$ 0.01 C$ 0.06 7,482.00 C$ 430.22
1 unidad de caja serigrafiada C$ 12.00 C$ 1.80 C$ 13.80 7,482.00 C$ 103,251.60
3 gr de manzanilla C$ 0.20 C$ 0.03 C$ 0.23 7,482.00 C$ 1,720.86
Molde C$ 20.00 C$ 3.00 C$ 23.00 85.00 C$ 1,955.00
 4. Conclusión
Para concluir, hemos aplicado de manera satisfactoria los aspectos que se deben
tomar en cuenta para la correcta elaboración de un proyecto para poner en
practica los conocimientos adquiridos e implementar posibles soluciones para la
problemática mencionada.

Además, se ha logrado un hito significativo en la creación de un jabón de glicerina

destinado al cuidado de la piel de las personas con vitíligo. A lo largo de las fases
de investigación, diseño y producción, hemos abordado de manera integral los
desafíos específicos asociados con esta condición de la piel.
 5. Referencias

Cardeñoso Ramirez, L. M., & Pardo Escalona, A. Z. (2010). Guía para la elaboración,

seguimiento y valoración de proyectos Curriculares de Centro. INSTITUTO VASCO

DE CALIFICACIONES Y FORMACION PROFESIONAL.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=241278

Stsepanets, A., & Stsepanets, A. (2023, 13 noviembre). Tipología de proyectos para una

gestión eficaz. Gantt Chart GanttPRO Blog. https://blog.ganttpro.com/es/por-que-

es-importante-definir-los-tipos-de-proyectos-para-lograr-sus-objetivos/
6. Anexos