Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Departamento de Mercadotecnia

Trabajo Presentado para la clase de:

• Mercadotecnia I.

Dirigido a:

• Abog. Allan Torres

Remite:

• Tomas Arturo Galeano Acosta

• No. 2

• No. 3

• No. 4

Tema:

• Proyecto de Clase / Investigación

Presentado en Tegucigalpa, M.D.C, Honduras

A los 09/12/2019.
 ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................... 3
1.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 3
1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 3
2. DESARROLLO DEL MARCO TEÓRICO. ......................................................................... 4
2.1 DETECCIÓN DE NECESIDADES. ................................................................................... 4
2.3 ANÁLISIS FODA DEL PRODUCTO. .............................................................................. 4
2.4 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................... 5
3. ASPECTOS TÉCNICOS DEL PRODUCTO. .......................................................................... 5
4. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................... 6
4. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................. 7
4.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ................................................................................. 7
4.2 DESCRIPCIÓN Y CARÁCTERISTICAS ......................................................................... 7
4.3 PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ........................................................................................ 7
5. LA EMPRESA ...................................................................................................................... 7
5.1 LOGOTIPO ................................................................................................................... 7
5.2 SLOGAN............................................................................................................................. 7
6. ANÁLISIS DE LA DEMANDA........................................................................................... 7
6.1 TIPOS DE DEMANDA ...................................................................................................... 7
6.2 ANÁLISIS DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS ...................................................... 7
6.3 CÁLCULO DE LA MUESTRA ......................................................................................... 7
7. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 7
7.1 GRÁFICAS, INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS. ................................................... 7
7.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA ............................................................................................. 7
7.3 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO META Y NICHO DE MERCADO ............................ 7
8. ESTUDIO DE LA COMPETENCIA .................................................................................... 7
8.1 COMPETENCIA DIRECTA .............................................................................................. 7
8.2 COMPETENCIA INDIRECTA .......................................................................................... 7
8.3 DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA .................................................................... 7
9. FORMAS DE VENTA.......................................................................................................... 7
9.1 ESTUDIO DE COMERCIALIZACIÓN DEL MERCADO ......................................... 7
10. ESTUDIO FINANCIERO............................................................................................. 7
11. ANEXOS........................................................................................................................... 7
11.1 ENCUESTA ...................................................................................................................... 7
11.2 FOTOGRAFÍAS ............................................................................................................... 7
12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 7
13. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................... 7

Proyecto Presentado para la Clase de Mercadotecnia I / III PAC 2019

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 1. INTRODUCCIÓN.
Las sociedades humanas, en cada uno de sus áreas geográficas donde se han desarrollado, han
tenido acceso a recursos naturales que les ha permitido subsistir y mejorar su calidad de vida, con
el pasar del tiempo, las necesidades han cambiado y con ellas la forma en como las personas
elaboran y desarrollan las herramientas con las que afrontan el día a día, uno de esos elementos
imprescindibles para el diario vivir es el mantenimiento de la limpieza corporal.

La limpieza corporal ha necesitado diferentes elementos para poder ser mantenida, desde
pastes, cremas, lociones y no podemos olvidarnos del Jabón, éste pequeño elemento que pasa
desapercibido en el baño de cada hogar, es hoy uno de los artículos con una gran demanda dentro
del mercado mundial […]

Imaginar que en el mundo hay en la actualidad un aproximado de 7.53 miles de millones de

personas y que cada una de esas personas podría utilizar una simple barra de jabón diariamente
para su limpieza corporal, logra ofrecernos un panorama claro del mercado potencial que existe
en la industria de los jabones, que si bien es cierto en el mercado existe una gran oferta de éste
singular artículo, después de analizar una estrategia clara y precisa de mercadeo, podría permitir
a quién lo plantee una gran idea sumamente rentable.

También es importante mencionar que en la actualidad, esta industria de los jabones se ha

hecho referencia, si bien es cierto mantiene un buen posicionamiento, es difícil competir contra
ellos y pensar ponerse a su lado, sin embargo, existe un mercado que en la actualidad puede ser
explotado, y es el de productos artesanales, En las siguientes páginas, el lector podrá obtener
información clara sobre las estrategias, mercado potencial y herramientas disponibles para el
mercado de jabones artesanales en Honduras, como un proyecto piloto montado para la clase de
Mercadotecnia I en la ciudad de Tegucigalpa.

1.1 OBJETIVO GENERAL

Demostrar mediante herramientas de investigación científica, las oportunidades de mercado que
existen en Honduras para los mercados de jabones.

1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Integrar un compilado de información que permita al lector llenarse de información
acerca de la industria de los Jabones disponible para el mercado Hondureño.
 Ejecutar una investigación de mercado que permita mostrar las oportunidades que existen
para desarrollar una empresa dedicada a la fabricación y venta de jabones artesanales en
Honduras.

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  Formular un proyecto de mercadeo para potenciar el producto desarrollado por el equipo
investigador.

2. DESARROLLO DEL MARCO TEÓRICO.

2.1 DETECCIÓN DE NECESIDADES.
En la actualidad, el mercado para los productos artesanales, y específicamente los jabones ha
tomado relativamente una gran importancia si lo comparamos con tendencias en los años
anteriores, éste comportamiento podría ser resultado de tendencias internacionales, información
vertida sobre daños de productos industriales, o bien, simplemente la introducción al mercado y
las herramientas implementadas para que los consumidores aprendan sobre estos productos, que
son de gusto para hombres y mujeres de diferentes edades.

La piel y todo lo que conlleva su cuidado ha permitido hoy en día la generación de múltiples
industrias dedicadas a la producción de artículos destinados a la limpieza y cuidado de la piel, sin
embargo y debido a la necesidad de estas industrias de producir en masa, podrían contener altos
niveles de químicos que afectan a la piel, o simplemente no producen en el consumidor los
resultados deseados por éstos.

Es por lo cual, ha surgido una nueva y creciente población que demanda la creación de productos
que no solo sean libres de químicos, si no que proporcionen verdaderos beneficios y con
resultados óptimos para la piel, éstos factores proporcionan a los emprendedores una oportunidad
de negocio que puede ser explotada, pues existe el mercado disponible para ellos, simplemente
radica en el productor la voluntad y constancia para emprender y dedicarse a este rubro.

2.3 ANÁLISIS FODA DEL PRODUCTO.

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
 Es un producto orgánico, que
humecta la piel.
 Los materiales para su elaboración se
encuentran disponibles y son
accesibles respecto al costo.
 Puede ofrecer diferentes
presentaciones para variedad de
gustos y necesidades del cliente.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
 Es un producto que no daña el medio
amiente pues su elaboración es
natural.
 Disponibilidad de utilizar variedad
de ingredientes a gustos del cliente.
 Existe una tendencia de consumir
productos naturales y orgánicos.
 Tendencia a consumir productos
elaborados en Honduras.

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  Proporciona una variedad de
beneficios al tener diferentes
presentaciones.
 La competencia del producto permite
fijar precios competitivos.
 El producto es de alta demanda en el
mercado pues es utilizado
diariamente y su ciclo de vida es
corto.

DEBILIDADES
 El tener una plaza fija puede
aumentar los costos en el producto
por encima de la competencia.
 Los consumidores podrían tener
preferencia por productos naturales
ya existentes en el mercado.
 El producto no es conocido muy bien
en el mercado pues su proceso de
mercado ha sido reducido.
AMENAZAS
 Compite con casa de producción ya
posicionadas en el mercado.
 Existe una variedad bastante fuerte
de jabones artesanales en el mercado.
 Existen cambios en los patrones de
consumo respecto a productos
naturales por ende su producción
podría ser inestable.
 Falta de confianza al introducir un
nuevo producto al mercado.

2.4 JUSTIFICACIÓN
El proyecto puede permitir al productor expandirse y mejorar, pues arrojará información valiosa
respecto a los requerimientos y exigencias del mercado, también permitirá a los autores,
empaparse respecto a los requerimientos que surgen a la hora de desarrollar y lanzar un producto
al mercado competitivo, mediante la formulación de estrategias destinadas a la difusión y
crecimiento de las ventas.

A los consumidores potenciales, les permitirá tener conocimiento y mayor acceso al producto
pues se planteará actividades de publicidad dirigidas al mercado meta que se logre identificar
mediante la investigación desarrollada por los autores.

3. ASPECTOS TÉCNICOS DEL PRODUCTO.

El jabón es una sustancia sólida, en polvo o líquida elaborada con la finalidad de limpiar la
superficie de algún material sucio, y que se fabrica haciendo cocer hasta fundirse una mezcla de
grasas vegetales o animales y aceites.

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La preocupación del ser humano por la limpieza del cuerpo y de su entorno se conoce desde
siempre, es por eso que la manufactura del jabón es una de las síntesis químicas más antiguas.
Por ejemplo, las tribus germánicas de la época de César hervían sebo de cabra con potasa
(hidróxido de potasio) que obtenían por lixiviación de las cenizas del fuego de leña.

La química moderna ha refinado las materias primas, así como la técnica, pero la fabricación del
jabón es básicamente la misma que hace dos mil años: un ácido graso (de origen vegetal o animal)
se combina con una solución de agua y un álcali (hidróxido de sodio o potasio) produciendo así
jabón y glicerina, ésta reacción se conoce como saponificación.

Los ácidos grasos que se requieren para la fabricación del jabón se obtienen de los aceites de sebo,
grasa y pescado. El jabón puede variar en su composición y en el método de su procesamiento.

Los jabones duros se fabrican con aceites y grasas que contienen un elevado porcentaje de ácidos
saturados, los cuales se saponifican con hidróxido de sodio, y son los utilizados para lavar objetos
y ropa. Los jabones blandos se producen con aceite de lino, aceite de semilla de algodón y aceite
de pescado, y se saponifican con hidróxido de potasio, éstos son más que todo los jabones líquidos
para la higiene (champú, geles, jabón y espuma de afeitar, etc.).

Respecto a los jabones artesanales, es una técnica ancestral con muchos siglos de historia que
cualquiera que esté interesado puede poner en práctica en casa para disfrutar de los beneficios de
unos jabones naturales cargados de propiedades.

4. MARCO CONCEPTUAL
 Jabón:

 Sustancia Solida:

 Fundición:

 Hidroxilo de Potasio:

 Lixiviación:

 Saponificación:

 Glicerina:

 Aceites:

 Grasas:

 Ácidos saturados:

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 Hidroxilo de Potasio:

 Jabón Artesanal:

4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
4.2 DESCRIPCIÓN Y CARÁCTERISTICAS
4.3 PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

5. LA EMPRESA
5.1 LOGOTIPO
5.2 SLOGAN

6. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
6.1 TIPOS DE DEMANDA
6.2 ANÁLISIS DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS
6.3 CÁLCULO DE LA MUESTRA

7. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
7.1 GRÁFICAS, INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.
7.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA
7.3 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO META Y NICHO DE MERCADO

8. ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
8.1 COMPETENCIA DIRECTA
8.2 COMPETENCIA INDIRECTA
8.3 DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA

9. FORMAS DE VENTA
9.1 ESTUDIO DE COMERCIALIZACIÓN DEL MERCADO
10. ESTUDIO FINANCIERO

11. ANEXOS
11.1 ENCUESTA
11.2 FOTOGRAFÍAS

12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

13. BIBLIOGRAFÍA

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