18/3/23, 12:05 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO-[GRU…

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha de entrega 21 de mar en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 18 de mar en 0:00 - 21 de mar en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Historial de intentos

https://poli.instructure.com/courses/52995/quizzes/122711 1/5
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Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 25 minutos 30 de 50

MÁS RECIENTE Intento 2 25 minutos 30 de 50

Intento 1 22 minutos 30 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 21 de mar en 23:55 al 22 de mar en 23:55.

Puntaje para este intento: 30 de 50

Entregado el 18 de mar en 12:04
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 10 pts

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo

rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo
debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico
permanente y concentrarse especialmente en las actividades evaluativas
inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no
solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones. De otra parte, el hermano mayor considera que aunque la
asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio
y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino
graduarse con honores.

De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los

elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone
alcanzar:

  Una misión

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  Una visión

  Una meta

  Un objetivo

Incorrecto Pregunta 2 0 / 10 pts

En el marco de los conceptos relacionados con planeación estratégica

del talento humano

Cuál de las siguientes definiciones es la correcta:

  Las dos opciones son correctas.

Ambas definiciones están cruzadas. La eficacia es la menor

utilización de los recursos, y la eficiencia es la realización de las
metas con la obtención de grandes realizaciones.

 
La eficacia es la menor utilización de los recursos o factores de
producción, reduciendo costos o gastos.

  Las dos opciones son incorrectas.

 
La eficiencia es la realización de las metas con la obtención de grandes
realizaciones.

Pregunta 3 10 / 10 pts

La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer

nuevas tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis,
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detectar debilidades y aprender de los errores, buscando un medio que

controle las actividades planeadas, a través de:

  Evaluación del desempeño

  Cumplimiento de metas

  Efectividad de los procesos

  Indicadores de gestión

Pregunta 4 10 / 10 pts

Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de

vista productivo, esta consta de cuatro elementos básicos, recursos,
procesos, producto y cliente. Dado lo anterior, para lograr la satisfacción
al cliente debemos controlar las acciones planeadas al interior de esta, a
través de la medición de la gestión de talento humano.
Del siguiente listado seleccione los que se identifican como indicadores,
relativos al área de Gestión de Talento Humano.
Opciones de respuesta

  Bienes y servicios

  Total de personal contratado

  Producción por horas/hombre

  % diario de ausentismos en la empresa

Pregunta 5 10 / 10 pts

La directora de Gestión de Talento Humano tiene bastantes problemas en

la atención al público; se presentan muchas peticiones, quejas y

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reclamos que se van acumulando, lo cual incide altamente en la gestión

de la organización y muestra bajos resultados en la productividad y
atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos resultados
podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:

 
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de
ausentismos.

 
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción servicios.

 
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos.

 
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidad de entrega.

Puntaje del examen: 30 de 50

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