2metodología de La Investigación en Proyectos

[AFO0285G1] Metodología de la Investigación
[MOD0245WS] Metodología de la Investigación

[UDI150CVT] La pregunta de investigación
Introducción
La investigación es la actividad que, a partir de la observación y experimentación, permite
establecer las pautas que rigen un determinado proceso o comportamiento.
La investigación, por tanto, puede verse como una actividad científica, en la cual sus componentes
de generación, diseminación e incorporación del conocimiento forman parte de las líneas de trabajo
específico dentro de cada área de estudio.
c
.e
Además, desde una perspectiva general, hace que se establezca la importancia de estas acciones en
du
cualquier disciplina de estudio. Por ello, a lo largo de la presente unidad didáctica se fundamentará
la importancia de la investigación.
.e
te
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l in
en
as
ri
st
ae
m
maestriasenlinea.ute.edu.ec
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Objetivos
Conocer la evolución histórica que ha tenido la investigación.
Analizar los diferentes tipos de investigación, así como las principales funciones de cada uno de
ellos.
Analizar la importancia de la investigación científica.
c
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du
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Mapa Conceptual
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1. Investigación: evolución histórica
Investigación:
Se define como la actividad que, a partir de la observación y experimentación, permite establecer las
pautas que rigen un determinado proceso o comportamiento.
c
.e
La investigación, por tanto, puede verse como una actividad científica, en la cual sus componentes
de generación, diseminación e incorporación del conocimiento forman parte de las líneas de trabajo
du
específico dentro de cada área de estudio.
.e
te
.u
ea
l in
en
Así, la comunicación y la utilización de los resultados de la investigación son de suma importancia

as
para comprender la sinergia entre las partes implicadas. Señalando, además, que todo objeto o
ri
ámbito de estudio depende de una serie de factores determinantes, los cuales influirán de forma
st
significativa en un proceso o área, así la investigación de estos factores permitirá abordar la

ae
situación de múltiples maneras y lograr los objetivos deseados (con garantías).

m
La investigación como se conoce hoy en día guarda ciertos símiles con las acciones de investigación
pasadas, no obstante, las técnicas y procedimientos empleados han variado significativamente con el
tiempo.
En tal sentido, lo que sí es cierto es que la investigación debe verse desde una perspectiva general,
la cual hace que se establezca la importancia de estas acciones en cualquier disciplina de estudio.
La evolución en las investigaciones viene de la mano de la aparición de nuevas técnicas,
pensamientos, etc., los cuales, a su vez, provienen de otros procesos de investigación anteriores. Por
4 / 16
ello, sin la investigación no hay progreso y sin el progreso no hay nuevos campos o rangos de
investigación.
Llegados a este punto, conviene señalar que la investigación no se ciñe en exclusividad a la faceta
tecnológica, sino que va más allá, a aspectos sociales, económicos, culturales, legales, ambientales,
entre otros.
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2. Tipos de investigación
Todo proceso o proyecto de investigación puede darse en múltiples facetas y comprender aspectos
claramente diferenciados. Por ello, atendiendo a la naturaleza del estudio, pueden establecerse
diversas tipologías:
Investigación histórica.
Teórica o conceptual.
c
.e
Experimental.
du
Descriptiva.
Entre otras.
.e
2.1. Investigación histórica
te
.u
ea
La investigación histórica es aquella que analiza y estudia acontecimientos pasados.

in
En este tipo de investigación se suele marcar tanto la fecha de inicio de la investigación como la
l
fecha fin. Con ello se busca estudiar y analizar las causas que dieron lugar a un tipo de evolución y
en
como dicha evolución se fue desarrollando en el tiempo.

as
Toda investigación de tipo histórico debe verse, no como una enumeración de los hechos acontecidos
ri
y organizados en el tiempo, si no como una interpretación de estos hechos y el porqué de los

st
mismos.
ae
Así, a modo de ejemplo, al realizar una investigación sobre cómo han cambiado los hábitos lúdicos y
m
de ocio en la última década, no pudiendo basarse únicamente, por ejemplo, en encuestas que
muestren datos referentes a viajes o vacaciones. Si no que hay que analizar y relacionar los
anteriores con la calidad de vida, renta familiar, nivel de estudios, cultura, número de miembros en
la familia, tecnologías surgidas en la época, posibilidad de acceder a determinados productos, entre
otros factores.
6 / 16
Para saber más . . .
c
Un estudio histórico (o investigación histórica) debe ser visto como algo más que la enumeración
.e
de acontecimientos en relación al tiempo es una interpretación de los acontecimientos y hechos.
du
Y, por lo tanto, debe:
.e
Recolectar.
te
Evaluar. .u
Verificar.
ea
Sintetizar.
in
Para obtener conclusiones válidas, las cuales aportarán nuevos conocimientos.

l
en
2.2. Teórica o conceptual

as
ri
La investigación teórica o conceptual es un tipo de estudio, similar al histórico, pero que aborda
st
el concepto. Así, mientras que el estudio histórico atiende a un intervalo de tiempo, el estudio
ae
teórico atiende a la propia explicación del hecho.

m
Por ello, no sólo deberá fijarse un hecho como objeto del estudio, si no que deberán establecerse
hechos y acontecimientos derivados de éste.
Este tipo de investigaciones suelen llevarse a cabo por personas que son altamente analíticas y
reflexivas ya que, sin realizar ningún tipo de estudio histórico o prueba de experimentación, son
capaces de obtener información de otras fuentes o estudios, analizarlos y sacar conclusiones
aceptables en el área de estudio.
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Investigación teórica
c
.e
En estas investigaciones, por tanto, se pretende construir una teoría, reconstruirla, reestructurarla,
du
reformularla, remodelarla, fundamentarla e integrarla, a partir del examen de uno o varios aspectos
.e
contemplados en ella.
te
Este tipo de investigaciones suelen llevarse a cabo por personas que son
.u
altamente analíticas y reflexivas ya que, sin realizar ningún tipo de estudio
ea
histórico o prueba de experimentación, son capaces de obtener información de

otras fuentes o estudios, analizarlos y sacar conclusiones aceptables en el área de
in
análisis.
l
en
Investigación teórica o conceptual.

as
Investigación histórica.
ri
Investigación teórica.
st
ae
m
2.3. Experimental
La investigación experimental es la investigación clásica por excelencia. Este tipo de
investigación se caracteriza por intentar establecer las variables que intervienen en un determinado
estudio a la par que establece en que porcentaje influyen.
Este tipo de investigación será la base de la mayoría de las ciencias, procesos tecnológicos,
ingenierías... Sin embargo, en procesos de naturaleza social (entre otros), estas variables serán más
difíciles de estimar y su influencia atenderá a múltiples parámetros y aspectos no tan fáciles de
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medir como una magnitud física.
Este tipo de investigaciones son realizadas por profesionales que valoren la precisión y rigurosidad,
caracterizándose sobre todo por ser metódicos.
La investigación experimental, por tanto, tiene como propósito el comprobar o validar una
hipótesis. Para ello atiende al experimento, el cual, según Cerda (2000), “consiste en someter un
objeto en estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el
c
investigador, para observar los resultados que la variable produce en el objeto”.
.e
La investigación experimental, atendiendo a los campos en los que puede efectuarse se divide en
du
dos:
.e
Investigación experimental en laboratorio.
te
Investigación experimental en campo. .u
ea
Por último, para concluir, señalar que la investigación experimental en campo sí tendrá validez en
grupos sociales y acciones educativas, ya que basta con dividir en grupos a los sujetos y observar
in
cierto comportamiento o característica desarrollada en los mismos.

l
en
as
2.4. Descriptiva
ri
La investigación descriptiva permite caracterizar un objeto o variable de estudio, sus clases,

st
relaciones..., con el objeto de esclarecer, corroborar o comprobar una hipótesis.

ae
Según Dankhe: “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de
m
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis”.
Este tipo de estudios de investigación se realiza de forma similar al resto, aunque su grado de
especificidad es mayor.
Además, este tipo de investigación establece los instrumentos para medir adecuadamente el nivel
del objeto de estudio y supone una adecuada familiarización con el mismo.
Si se atiende a la forma en que pueden desarrollarse los estudios descriptivos, éstos se clasificarán
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como sigue:
Transversales: estudian las variables de forma simultánea y en un momento concreto.
Longitudinales: analizan las variables en el trascurso de un intervalo de tiempo, el cual puede
ser tanto continuo o periódico. Se dividen en:
Retrospectivos: las investigaciones y análisis se centran en sucesos que ya han
ocurrido.
c
Prospectivos: las investigaciones van encaminadas hacia el estudio de sucesos que
.e
están por suceder/acontecer.
du
.e
Para concluir, cabe decir que la investigación de tipo descriptivo pretende, avanzar en el dominio del
te
área problema y en la delimitación del mismo, encontrándose este procedimiento en la base de la
intensificación explicativa.
.u
ea
l in
Comenzar Actividad
en
Relaciona los elementos de la columna Derecha con la columna Izquierda

as
Estudian las variables de forma 1 Longitudinales.

ri
simultánea y en un momento
st
concreto.
Transversales.
ae
Analizan las variables en el 2

m
trascurso de un intervalo de
tiempo, el cual puede ser tanto
continuo o periódico.
Transversales: estudian las variables de forma simultánea y en un momento

concreto. Longitudinales: analizan las variables en el trascurso de un intervalo
de tiempo, el cual puede ser tanto continuo o periódico.
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3. La investigación científica
La investigación, puede verse como la acción que permite enriquecer con un nuevo conocimiento
de un área o variable de estudio.
Investigar, es una palabra que conviene estudiar. Siendo el significado de ésta “hacia algo, vestigio o
prueba”. Por ello, la acción de investigar atiende a la búsqueda a partir de indicios.
c
La investigación, como herramienta para aumentar el conocimiento y aclarar dudas, puede verse
.e
como un proceso en el que se relaciona:
du
.e
te
.u
La investigación científica, como acción específica dentro del proceso general de investigación, se
ea
define como aquel conjunto de acciones de análisis y estudio que pretenden, a partir de
in
procedimientos más o menos rigurosos, obtener un resultado fiable del proceso.

l
en
Este tipo de investigación puede dividirse en dos, atendiendo al fin perseguido:

as
Investigación básica: es aquella que produce conocimiento y desarrolla teorías.

ri
Investigación aplicada: es la encargada de resolver problemas prácticos.

st
ae
Proceso de investigación: fases
Atendiendo a las fases implicadas en el proceso de investigación científico, puede afirmarse que
m
estas son ocho.
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c
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du
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te
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en
as
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st
Siempre que vaya a realizarse una investigación o estudio de tipo científico se debe:
ae
m
Planificar
Definir con claridad los objetivos a conseguir con la investigación, establecer el tiempo
requerido para llevarla a cabo y asignar los recursos necesarios.
Revisar la bibliografía
Forma parte de la investigación documental, en esta etapa se analiza y comprueba toda la

documentación publicada en relación al objeto de estudio.
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Elaborar instrumentos
Pueden ser de varios tipos, destacando los cuestionarios, formularios, hojas de

observación, etc. Habitualmente son específicos para el estudio a desarrollar.
Investigar en campo
Son las acciones encaminadas a observar y recoger información en el área de estudio,

sector de la población, etc.
Investigar en laboratorio
c
Es similar a la acción anterior, aunque en este caso el estudio se realiza en espacios
.e
destinados a tal fin. Los tamaños muestrales atenderán al objeto de estudio.
du
Tras realizar la investigación, con los conocimientos adquiridos puede:
.e
te
Aumentarse los conocimientos particulares.
Formularse leyes experimentales.

.u
Construirse modelos experimentales.
ea
Proponerse teorías-marco.
in
Construirse sistemas teóricos.

l
en
Consecución de conocimientos particulares

as
Los conocimientos obtenidos durante el proceso de investigación, si son muy específicos, pueden dar
lugar a bases empíricas, las cuales son fundamentales tanto en comprobación, como en formulación
ri
de leyes, modelos y teorías.

st
ae
Este tipo de informes de investigación son los que abarcan el mayor volumen de trabajo. Teniendo
una fuerte base de conocimiento inicial.

m
Formulación de leyes experimentales
Las leyes se definen como la representación, en términos matemáticos, de la relación que existe
entre las diversas variables que influyen en cierto proceso o suceso.
Si la ley es de tipo experimental, puede afirmarse que no es 100% exacta, hablando en la mayoría de
las ocasiones de las ecuaciones que rigen un determinado suceso.
Así, con las acciones de investigación, se podrán establecer las ecuaciones que describen un proceso
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y relacionar, por tanto, las variables implicadas en éste.
Construcción de modelos experimentales
Cuando un determinado fenómeno es demasiado complicado de estudiar, se tiende a simplificar,
conservándose siempre la esencia del mismo.
Así, con la construcción de estas simplificaciones o modelos experimentales se busca estudiar el
fenómeno, para posteriormente realizar los ajustes respecto del original.
c
.e
Ello, es lo que se logra con las investigaciones de tipo científico. Siendo fundamental para obtener
du
datos y relaciones en múltiples campos.
.e
Propuestas de teorías-marco
te
Con los datos arrojados por las investigaciones científicas, se puede realizar diversas
interpretaciones de ciertos fenómenos.

.u
ea
Así, cuando se obtienen un conjunto de ecuaciones que se rigen por una determinada ley y ésta
aceptada, la validez de los estudios queda de manifiesto.

l in
Estas interpretaciones y leyes, fundamentadas en los resultados obtenidos de una determinada

en
investigación, suelen sufrir cambios y modificaciones a lo largo del tiempo. Por lo que, para formular
as
una teoría se requiere mucho tiempo y múltiples reformulaciones.

ri
st
ae
m
Construcción de sistemas teóricos
Los sistemas teóricos son aquellos que proporcionan una explicación a un fenómeno, en cierto
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campo. Este tipo de sistemas pueden verse como una unidad científica y, sobre ella, se considera
que la disciplina científica es consistente y madura.
Un ejemplo típico, de este tipo de sistemas, se encuentra en la teoría de la mecánica newtoniana.
En éste, mediante un procedimiento deductivo (basado en teoremas, definiciones, y conclusiones) se
recogieron los conocimientos logrados desde la antigüedad junto con los más recientes, lográndose
la unificación de la mecánica celeste y terrestre, y la ley de la gravitación universal.
c
.e
Ordena el proceso de investigación
du
Identificación del problema.
Identificación documental.
.e
Pregunta de investigación.
Fijación de objetivos.
te
Elección de métodos y técnicas.
Investigación de campo.
.u
Análisis e interpretación de datos.
Redacción y presentación del informe.
ea
in
1. Identificación del problema. 2. Identificación documental. 3. Pregunta de

investigación. 4. Fijación de objetivos. 5. Elección de métodos y técnicas. 6.
l
en
Investigación de campo. 7. Análisis e interpretación de datos. 8. Redacción y

presentación de informe.
as
ri
st
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Recuerda
[[[Elemento Multimedia]]]
c
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[UDI150CVV] El problema de investigación
Introducción
En todo proceso de investigación, una vez se ha definido el enfoque que se va a seguir, así como el
tema de estudio, se deberá realizar el planteamiento del problema de investigación.
Puede afirmarse que, el punto de partida de una investigación lo constituye la identificación y
formulación del problema. Así, el problema es definido como el hecho, fenómeno o situación que
incita a la reflexión o al estudio; algo que se desea conocer y que aún no se sabe, es decir, un punto
c
a resolver dentro de nuestra indagación.
.e
du
Por todo ello, en esta Unidad Didáctica se va a establecer el procedimiento a seguir para plantear un
problema de investigación.
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te
.u
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l in
en
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Objetivos
Conocer cómo se realiza el planteamiento del problema de investigación.
Analizar las condiciones y requisitos para valorar el problema de investigación.
Identificar los errores más frecuentes en el planteamiento de un problema.
c
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en
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Mapa Conceptual
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1. El problema de investigación
En todo proceso de investigación, una vez se ha definido el enfoque que se va a seguir, así como el
tema de estudio, se deberá realizar el planteamiento del problema de investigación.
La conveniencia de lo anterior reside en el tiempo disponible para el estudio, el cual suele tener
unos plazos bastante ajustados. Por lo que, no tiene sentido recopilar información si antes no se han
establecido las directrices.
c
.e
Así, puede establecerse que el elemento central, que rige el desarrollo de la investigación es la
du
“pregunta”. Tras formularse, la tarea requiere de su respuesta a partir de la información recopilada.
.e
Plantear un problema de investigación: se define como el establecimiento de las directrices
te
generales que guiarán el estudio.
.u
ea
l in
en
as
ri
Atendiendo a la definición anterior, puede afirmarse que, el punto de inicio de la investigación está
st
compuesto por la identificación y formulación del propio problema.

ae
m
Problema:
Es el hecho, situación o fenómeno que incita al estudio o reflexión; algo que no se sabe y se desea
conocer, es decir, un punto a solucionar dentro de la indagación.
Para plantear este problema, debe realizarse una investigación preliminar, la cual arrojará cierta luz
sobre el problema a formular.
4 / 14
Para determinar el problema de la investigación, Briones (1986) señala diversas motivaciones que
inducen a su planteamiento, las cuales son:
“Clasificaciones o tipologías.
Las relaciones del fenómeno.
Factores causales de un fenómeno.
Quién o quiénes poseen una (o varias) característica(s).
c
La ubicación del fenómeno.
.e
Desarrollo, la evolución o las etapas del fenómeno.
du
Las propiedades de un colectivo.
Las partes, clases o categorías de un fenómeno.
.e
Efectos.
te
Legalidad de un fenómeno”. .u
ea
l in
en
as
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ae
m
1.1. Pregunta de investigación
La pregunta de investigación podrá verse como el componente central del estudio, la cual conducirá
a la respuesta del interrogante planteado.
Siempre que se formule la pregunta, hay que ser conscientes de la existencia de múltiples
respuestas, debiendo seleccionar aquella que cumpla con los objetivos fijados.
Además, establecida la respuesta, pueden darse nuevos interrogantes, los cuales pueden ser objeto
5 / 14
de nuevos estudios e investigaciones.
Características
Toda pregunta de investigación debe cumplir con una serie de características y premisas, entre las
que pueden citarse:
Formulación clara: el lenguaje debe ser lo más natural posible y, como es lógico, con ideas
directas. Evitar la variedad en las interpretaciones.
c
.e
Breve: si la extensión de la preguntan es menor, se logrará una mayor claridad, facilitando así
la expresión de lo que se quiere investigar.
du
Propiciar respuesta amplia: debe favorecer una investigación empírica, no respuestas de
.e
tipo monosílabas.
te
Construcción gramatical: en las preguntas siempre deben colocarse los signos de
interrogación, tanto al principio, como al final de esta.

.u
ea
in
1.2. Formulación del problema: características

l
en
Como es sabido, en una investigación científica (cualitativa o no) se debe formular un problema, el
cual marcará el rumbo de la investigación.

as
La adecuada formulación deberá realizarse a partir de una serie de requisitos, entre los que
ri
st
conviene reseñar:
ae
Formulación concreta, explícita, clara y sin ambigüedades.

m
Expresar la relación entre variables: citar las variables y/o la relación que existe entre ellas
(cualitativas si el estudio es de este tipo).
Las variables formuladas deben poder ser estudiadas.
Estudio factible: capacidad e interés del investigador y disponibilidad de recursos.
Expresar el problema en una dimensión temporal y espacial.
Nunca confundir el problema con el objetivo del estudio.
Formular siempre el problema en forma de pregunta, nunca en afirmación.
Limitarse adecuadamente.
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Siempre que se formule el problema puede darse una de las situaciones siguientes, en la cual el
problema sea de conocimiento o éste sea práctico.
Si el problema atañe al conocimiento, hay que establecer:
Qué busca describir: ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo?
Qué busca explicar: ¿Por qué? ¿Cuáles son las causas?
Qué busca estimar: ¿Cuáles serán los efectos? ¿Qué consecuencias tiene?
c
.e
Si el problema es de tipo practico, se fijará a cuál de los siguientes afecta:
du
.e
Social.
Económico.
te
Educativo.
.u
De salud.
ea
Administrativo.
Entre otros.
l in
en
Atendiendo a lo expuesto, puede aclararse que los problemas prácticos son aquellas dificultades,
anomalías, situaciones negativas o diferencias entre la situación real y la que debería ser realmente.
as
Los problemas de este tipo requieren de acciones, las cuales son estimadas tras plantear y estudiar
ri
st
el problema.
ae
Por su parte, los problemas de investigación, también llamados problemas de conocimiento
constituyen la inmensa mayoría de las investigaciones. Los problemas de investigación, a diferencia

m
de los problemas prácticos, son interrogantes relativos a un aspecto desconocido de la realidad.
Por lo que, lo desconocido es un problema para el investigador, el cual debe plantearse preguntas
sobre lo que no conoce y que tiene que responder gracias a la labor de investigación. Además, hay
que indicar que las respuestas logradas van a ser la propia solución del problema.
Rellena el hueco con la palabra correcta

[[Qué busca describir:]] ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo?
[[Qué busca explicar:]] ¿Por qué? ¿Cuáles son las causas?
[[Qué busca estimar:]] ¿Cuáles serán los efectos? ¿Qué consecuencias tiene?
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Qué busca describir: ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? Qué busca explicar:
¿Por qué? ¿Cuáles son las causas? Qué busca estimar: ¿Cuáles serán los efectos? ¿Qué
consecuencias tiene?
c
.e
du
.e
te
.u
ea
l in
en
as
ri
st
ae
m
8 / 14
2. Condiciones y requisitos para valorar el problema de

investigación
Todo problema de investigación, como es sabido, debe ser estudiado al detalle y planteado de forma
adecuada.
Para que el problema de investigación sea correcto, el mismo deberá cumplir con una serie de
condiciones y requisitos.
c
.e
Problema de investigación: condiciones que debe reunir
du
Entre ellas se encuentran:
.e
Primero. Tiene que presentar la posibilidad de ser respondido a partir de procedimientos empíricos,
te
esto es, gracias a una experiencia adquirida a través de los sentidos.
.u
Segundo. La respuesta puede aportar un nuevo conocimiento.
ea
Tercero. Puede referirse al comportamiento de una variable.

in
Cuarto. Implicará una relación entre dos o más variables.

l
en
Quinto. Formulación en formato pregunta, ya que el planteamiento en afirmación puede dar lugar a
as
errores durante fases posteriores del proceso de investigación.

ri
Sexto. La pregunta no debe originar respuestas simples, sino que debe dar lugar a un razonamiento
st
más o menos cuidado y elaborado.

ae
m
Problema de investigación: requisitos a valorar
Tras identificar y definir el problema de investigación se hace necesario evaluar la pertinencia,
viabilidad, relevancia y factibilidad, y para ello hay que tener en cuenta los requisitos siguientes:
Primero. Debe aportar un mayor conocimiento científico, esto es, dar un nuevo aporte al campo del
saber, esto es:
Resultado de una investigación original.
9 / 14
Nueva situación. Verificar hallazgos de estudios previos, pero con alguna condición o población
deferente a la del estudio inicial.
Conocimiento en profundidad del fenómeno que ya ha sido estudiado.
Producto o procedimiento útil para la profesión.
Punto de vista o enfoque nuevo (se plantea una idea relevante).
Nuevos factores, condiciones o circunstancias de una temática ya investigada.
Comprobar los resultados y llegar a posteriores generalizaciones de fenómenos que ya han sido
c
estudiados.
.e
Sintetizar y resumir el saber de diversos investigadores o autores.
du
Interrogantes a emplear (entre otros): ¿El estudio aporta algo al conocimiento actual? ¿Se
presentan lagunas o dificultades en este tema que deben ser analizadas mediante estudio? ¿Se
.e
pueden comprobar resultados de los factores o fenómenos ya estudiados y llegar a su
te
generalización? .u
ea
Segundo. Los resultados a obtener tienen que tener alguna significación. Así:
in
Los resultados que se espera lograr deben aportar un beneficio, ser útiles y aplicables a la
l
resolución de situaciones concretas.

en
Los siguientes interrogantes serán de ayuda: el problema es importante, porque… ¿Algún

as
grupo se beneficiará del conocimiento que se generará? ¿Los resultados conllevan aplicaciones
ri
prácticas? ¿Los resultados van a tener importancia teórica? ¿Los resultados van a ayudar a
st
modificar prácticas o actitudes en la recepción, emisión o consumo de medios? ¿Va a resolver
algún aspecto que tenga incidencia? ¿Tienen valor los resultados?

ae
m
Tercero. Debe ser objeto de observación o comprobación (investigable).
Las variables que introduzca se podrán definir y ser susceptibles de medición, tanto directa,
como indirecta.
Las variables deben estar exentas de valoraciones o de consideraciones morales o éticas.
Cuarto. La investigación debe conducir a soluciones razonables (dentro de la lógica). Por ello, se
hace necesario fijar la existencia de los recursos y las condiciones necesarias para llevar a cabo el
10 / 14
estudio, como:
c
.e
du
.e
te
.u
ea
in
Las instalaciones y los equipos son uno de los recursos necesarios para llevar a
l
en
cabo un estudio.
Verdadero.
as
ri
Falso.
st
ae
m
11 / 14
3. Proceso en la selección y formulación del problema de

investigación
El planteamiento del problema es, básicamente, la descripción más o menos desarrollada de la
situación que es objeto de estudio, debiéndola ubicar en un contexto que favorezca la comprensión
de su origen, incógnitas y relaciones por responder.
Las acciones que permitirán plantear el problema implicarán: desarrollar, explicar y exponer con
c
.e
amplitud. Mientras que la formulación, atenderá a: concretar, precisar o enunciar.
du
En este proceso de selección y formulación del problema, resulta fundamental tanto la precisión
como la delimitación del espacio muestral. Lo cual limitará tanto el área de estudio como las
.e
posibles preguntas a formular.
te
Puede encontrarse, en ciertas ocasiones, ante más de una pregunta. En cuyo caso deberá observarse
.u
una clara correspondencia entre las mismas.
ea
Así, la delimitación del problema parte del establecimiento, con precisión, del:
l in
en
Espacio muestral.
Tiempo de estudio.
as
Población muestral.
ri
st
Concretamente, las fuentes que favorecen lograr este propósito son:

ae
Experiencia: a partir de aquellas situaciones necesarias en la que se dan dificultades sin

m
resolver. Es la necesidad de encontrar una explicación satisfactoria un hecho o corroborar esta
explicación.
Literatura científica: debe considerar la información actualizada, las lagunas o dificultades,
las sugerencias dadas en investigaciones anteriores sobre problemas.
Teoría: vacíos en el conocimiento. Hay que considerar que existen realidades no estudias o
que no son suficientemente conocidas y que requieren de solución.
Fenómenos cuya razón o causa de ser son ignoradas o hay pocas bases etiológicas
12 / 14
demostradas.
Contradicciones o incongruencias en asuntos polémicos o ausencia de
demostraciones en conclusiones.
Áreas de insatisfacción y los factores que puedan estar incidiendo.
Basarse en estudios, conferencias o en la reflexión.
Leer, escuchar y trabajar con sentido crítico.
c
.e
3.1. Errores en el planteamiento del problema
du
Cuando se plantea el problema puede incurrirse en una serie de fallos o errores, los cuales se
.e
enumeran a continuación, para en lo sucesivo tratar de evitarlos:
te
.u
Problema muy amplio: no está delimitado o está mal delimitado.
El problema es demasiado específico, por lo que pierde trascendencia en cuanto al aporte de

ea
conocimiento.
in
Incertidumbre metodológica. Esto ocurre cuando el problema posee variables que no se puede
l
medir en la práctica, siendo imposible su verificación.

en
El problema no es novedoso y ya está resuelto. Suele ocurrir esto cuando no se realiza una
as
buena labor de investigación previa.
El problema incluye conceptos confusos o ambiguos.

ri
st
El problema requiere del empleo de técnicas y recursos que no están al alcance del
investigador. Debido a ello, su estudio no tiene sentido.

ae
El problema es subjetivo, debido a lo cual no puede llegarse a un resultado universal y

m
careciendo, por tanto, de significación.
13 / 14
Recuerda
c
.e
du
.e
te
.u
ea
l in
en
as
ri
st
ae
m
14 / 14
[UDI150CVW] El tema de investigación
Introducción
El enfoque es definido como las premisas o hechos a partir de los cuales se realiza una investigación.
Así, en todo proyecto de investigación, puede verse desde una perspectiva general o específica,
pueden emplearse procedimientos basados en la observación o las más potentes tecnologías para el
estudio… Así con ello, puede partirse de un enfoque u otro.
c
Referir también que la mayoría de los enfoques, utilizados en investigación, emplean una serie de
.e
estrategias relacionadas entre sí. Por ello, en esta Unidad Didáctica se van a desarrollar los
du
diferentes enfoques de la investigación.
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Objetivos
Conocer los diferentes enfoques de la investigación.
Analizar las diferencias existentes entre los enfoques cualitativos y los enfoques cuantitativos.
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Mapa Conceptual
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1. Enfoques para la investigación
Enfoque:
Se define como las premisas o hechos a partir de los cuales se realiza una investigación.
c
.e
Así, todo proyecto de investigación puede verse desde una perspectiva general o específica, pueden
emplearse procedimientos basados en la observación o las más potentes tecnologías para el
du
estudio…, así con ello, se parte de un enfoque u otro.
.e
La mayoría de los enfoques, utilizados en investigación, emplean una serie de estrategias
te
relacionadas entre sí y que aparecen reflejadas a continuación:
.u
ea
Se basan en la observación y evaluación de fenómenos.
Establecen suposiciones a partir de dicha observación y evaluación.

in
Establecen el grado, en el que las suposiciones planteadas, tienen fundamento.

l
en
Atendiendo a las pruebas y a los procedimientos de análisis, revisan las suposiciones.
Plantean otras nuevas evaluaciones y observaciones para esclarecer, fundamentar y modificar

as
las suposiciones e incluso para generar otras nuevas.

ri
st
Establecidas las estrategias comunes, solo resta indicar los tipos de enfoques que pueden emplearse
ae
en las investigaciones.
m
1.1. Tipos de enfoques
Como es sabido, toda investigación puede verse como un proceso riguroso, cuidado y planificado en
el que se busca resolver algún problema o aportar cierto conocimiento.
Para que lo anterior se realice de manera satisfactoria es necesario conocer, analizar y definir los
diferentes enfoques que pueden encontrarse.
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Así, estos enfoques serán los siguientes:
c
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du
.e
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en
1.1.1. Analítico
as
El enfoque analítico se basa en la descomposición de un elemento en sus subelementos, es decir,

ri
en aquellos que forman parte de su constitución básica.

st
Así, la frase que podría definir este enfoque será: “es necesario conocer la naturaleza del fenómeno
ae
y objeto que se estudia para comprender su esencia”.

m
Este enfoque presenta una ventaja fundamental, el detalle conseguido. Así, dividiendo un elemento,
objeto, acción…, en sus partes o variables componentes, puede realizarse una investigación más
rigurosa y en profundidad, lo cual no ocurriría con el objeto total.
Además, cabe resaltar que, la importancia de este enfoque reside en que para conocer la esencia de
un conjunto hay que comprender la naturaleza de sus partes. Así, el conjunto puede ir desde un
aparato material hasta una ley o teoría.
Este enfoque, el cual atiende a la forma clásica, desglosa un todo en los elementos básicos y va de lo
5 / 20
general a lo específico, siendo posible concebirlo como una ruta que parte de fenómenos para
alcanzar a las leyes, es decir, va desde los efectos a las propias causas. Desde esta perspectiva,
puede verse como análisis comprensivo, pero a la vez, como una síntesis extensiva ya que, al
establecer las leyes para cierta cantidad de fenómenos mayor, se están resumiendo la variedad de
atributos de estos últimos. Esto es, las consecuencias logradas tras el análisis se extienden a una
cantidad de fenómenos mayor, es decir, a los que entran bajo similar categoría, aunque no han sido
observados directamente.
c
1.1.2. Sintético
.e
du
El enfoque sintético se define como el proceso de razonamiento que busca reconstruir algo
general, a partir de los elementos considerados en el análisis.
.e
Este enfoque, por tanto, se basa en la integración de ciertos componentes dispersos, los cuales se
te
integrarán en el todo y se estudiarán en el conjunto.
.u
Al hablar de síntesis puede afirmarse que, con este enfoque, se pretende reconstruir el todo,
ea
permitiendo una mayor comprensión de los elementos constituyentes.

in
Una variante de este enfoque es el analítico-sintético. Dicho enfoque estudiará los hechos a partir de
l
en
la descomposición del objeto, y tras estudiarlas de forma individual, se integrarán para estudiarlas
en el conjunto (de forma integral).

as
1.1.3. Inductivo
ri
st
El enfoque inductivo es el que atiende a una operación de carácter lógico, la cual va desde aspectos
ae
particulares a generales.
m
Este enfoque, además de partir de lo anterior, se fundamenta en la observación de forma cíclica y
repetitiva del fenómeno.
Hay que señalar que, este método, implica la disposición de datos parciales fiables, a partir de los
cuales se detectarán las repeticiones o similitudes entre parte de los mismos. Tras ello, estas
características repetidas se generalizarán al conjunto total de estudio.
La metodología empleada para llevar a cabo este proceso puede resumirse, por tanto, en cinco
pasos:
6 / 20
Primero. Observación de las acciones o hechos y registro de los mismos.
Segundo. La indagación científica que parte de un fenómeno en particular, el cual no posee una
explicación propia dentro de los conocimientos científicos existentes en el momento.
Tercero. Elaboración de una hipótesis, se formula una posible explicación o posible definición de lo
observado.
Cuarto. Deducción de predicciones a partir de la hipótesis.
c
.e
Quinto. Realización de la prueba o experimento, en el que aparecen los enunciados universales que
du
derivan del proceso de investigación que tuvo lugar.
.e
1.1.4. Deductivo
te
El enfoque deductivo es aquel que parte de una teoría, sobre la cual el investigar procede a recoger
.u
datos, con ello intentará verificar que en la realidad el objeto de estudio se comporta conforme a la
ea
teoría considerada como base.
in
Así, con este enfoque: “a partir de un marco conceptual o teórico se formula una hipótesis, se
observa la realidad, se recogen datos y se confirma o no lo hipótesis”.

l
en
A partir de un marco teórico o conceptual se enuncia una hipótesis, se analiza la realidad, se extraen
as
datos y se verifica o no la hipótesis.

ri
Además, si se atiende a Bernal, éste indica que: “se inicia el procedimiento con el análisis de los
st
postulados, teoremas, leyes, principios, etc., de aplicación universal y de comprobada validez, para
ae
aplicarlos a soluciones o hechos particulares”.

m
1.1.5. Cuantitativo
El quinto enfoque que puede citarse para cualquier práctica de investigación recibe el nombre de
enfoque cuantitativo.
El enfoque cuantitativo es aquel que recoge datos para comprobar hipótesis en relación al análisis
estadístico y a la mediación numérica, y con ello establece pautas de comportamiento o verifica
teorías.
7 / 20
El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio. Además, cada etapa precede a la siguiente si
poder obviar sus pasos o pautas y el orden que presenta es riguroso.
Dicho enfoque, por tanto, irá acotándose hasta el punto en el que se derivarán los objetivos y las
preguntas planteadas inicialmente, constituyéndose la perspectiva teórica de la investigación.
De las preguntas señaladas, podrán establecerse las hipótesis y las variables que intervienen, las
cuales se medirán para dar lugar a una serie de conclusiones respeto de las hipótesis.
c
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Por último, señalar que el enfoque cuantitativo presenta las características siguientes:
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1.1.6. Cualitativo
El enfoque cualitativo es el sexto enfoque que puede emplearse en investigación.
Este enfoque se define como aquel que parte de la recolección y análisis de los datos para afinar,
con posterioridad, las preguntas o revelar nuevos interrogantes a lo largo del proceso de
interpretación.
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En este enfoque, los datos no se recogen de una sola vez, si no que crea la necesidad de ir
recogiendo otros.
Este enfoque presenta una clara desventaja: no posee datos precisos y comparables de forma
sencilla. Sin embargo, presenta una ventaja, es que profundiza en el entendimiento de fenómenos
menos observables a simple vista.
A modo de resumen indicar que, con asiduidad, las actividades permiten descubrir cuáles son las
c
preguntas fundamentales de investigación; para perfeccionarlas y responderlas con posterioridad.
.e
La acción de indagación se mueve dinámicamente en ambos sentidos: entre las acciones y su
du
interpretación, y resulta un proceso “circular” en el que la secuencia no tiene que corresponderse,
.e
ya que puede variar con cada estudio.
te
Por último, señalar que el enfoque cualitativo presenta las características siguientes:
.u
ea
La revisión de la literatura puede realizarse en cualquier fase del proceso de investigación.
Durante el análisis de los datos, se podrá advertir la necesidad de considerar un tamaño mayor
in
de la muestra objeto de estudio.

l
en
La inmersión inicial en el campo se conseguirá tras sensibilización con el entorno de estudio, la
identificación de datos relevantes y la comprensión de la situación inicial.

as
El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso tan definido, ya que los
ri
planteamientos no son tan específicos.

st
Las investigaciones cualitativas atienden a la lógica y a la propia deducción (van de lo

ae
particular a lo general).
No suelen presentarse hipótesis, sino que van surgiendo durante el proceso y perfeccionándose
m
a medida que se recaban más datos (como resultado del estudio).
Ordena los pasos para emplear la metodología del enfoque inductivo
Observación de las acciones o hechos y registro de los mismos.

La indagación científica que parte de un fenómeno en particular, el cual no posee una explicación
propia dentro de los conocimientos científicos existentes en el momento.
Elaboración de una hipótesis, se formula una posible explicación o posible definición de lo
observado.
Deducción de predicciones a partir de la hipótesis.
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Realización de la prueba o experimento, en el que aparecen los enunciados universales que derivan
del proceso de investigación que tuvo lugar.
Primero. Observación de las acciones o hechos y registro de los mismos. Segundo. La

indagación científica que parte de un fenómeno en particular, el cual no posee una
explicación propia dentro de los conocimientos científicos existentes en el momento.
Tercero. Elaboración de una hipótesis, se formula una posible explicación o posible
definición de lo observado. Cuarto. Deducción de predicciones a partir de la hipótesis.
Quinto. Realización de la prueba o experimento, en el que aparecen los enunciados
universales que derivan del proceso de investigación que tuvo lugar.
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2. Enfoque cualitativo
Como es sabido, el enfoque cualitativo es aquel que parte de la recopilación y análisis de los datos
para, con posterioridad, adecuar las preguntas de investigación (planteadas inicialmente o no) y/o
revelar interrogantes nuevos en el propio proceso de interpretación.
Si se atiende a Rossman y Rallis (1998): “los investigadores cualitativos buscan respuestas a sus
preguntas en el mundo real. Recogen lo que ven, oyen y leen de personas y lugares y de
c
acontecimientos y actividades… Su propósito es informarse acerca de algún aspecto del mundo
.e
social y generar nuevos conocimientos que pueden ser usado por ese mundo social”.
du
Este enfoque, al atender a métodos de recogida de datos no estandarizados, permite la subjetividad
.e
y la involucración de los puntos de vista de los individuos que intervienen en la investigación.
te
Las preguntas que pueden realizarse son más abiertas, recogiendo las tendencias personales.
.u
ea
Debido a lo anterior, el investigador no puede generalizar la manera probabilística los resultados, ni
a poblaciones muestrales más amplias.

l in
Además, puede señalarse (Corbetta, 2003):

en
as
El investigador cualitativo utiliza ciertas técnicas para recolectar datos: entrevistas abiertas,
evaluación de experiencias personales, observación no estructurada, revisión de documentos,

ri
discusión en grupo, interacción e introspección con grupos o comunidades y registro de

st
historias de vida.
ae
El proceso presenta mayor flexibilidad y se desarrolla entre las respuestas y la teoría. Busca
m
reconstruir la realidad del sistema definido previamente.
Es holístico ya que se considera el todo.
Evalúa el desarrollo natural de los sucesos, esto es, no hay estimulación ni manipulación de la
realidad.
Así, a modo de resumen, pueden establecerse las características siguientes:
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as
ri
2.1. Aproximación a la realidad y objeto de estudio

st
ae
Atendiendo únicamente en la investigación cualitativa, puede establecerse que la misma permite
captar una realidad a través de los sujetos muestrales.

m
Así, el enfoque cualitativo (no parte de supuestos teóricos) busca conceptualizar una realidad objeto
de estudio a partir del comportamiento, conocimientos y aptitudes de los sujetos muestrales o la
acción de estudio.
Al no abordar la situación de forma empírica (fórmulas y números), identifica los hechos a partir de
acciones inductivas, las cuales:
13 / 20
Pasan el dato observado a los parámetros que determinan su comportamiento.
Aceptan los resultados en contextos específicos.
Además, como es sabido, el investigador obtiene, el conocimiento buscado, a través de la
observación, captando esquemas interpretativos y similitudes en los hechos acontecidos durante el
estudio.
c
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du
.e
te
.u
Por último, indicar que esta aproximación a la realidad, objeto de estudio, se desarrolla por el
investigador a partir de un punto de referencia (las muestras) y sobre ella, emplea teorías que le
ea
permitan generar hipótesis.

l in
en
2.2. Relación sujeto-objeto

as
En todo enfoque de investigación cualitativo, debe observarse de forma clara una relación sujeto-
ri
objeto.
st
Ello se debe a que, partiendo de la propia naturaleza cualitativa de la acción, la realidad de la acción
ae
estudiada no es exterior al propio investigador, lo cual da lugar a una estrecha relación entre el
m
sujeto (a quién se investiga) y el objeto (qué se investiga).
Este enfoque, además, muestra una tendencia a examinar la interacción con el entorno, lo cual
aporta complejidad al estudio, al introducir nuevas variables, fáciles de observar, pero difíciles de
cuantificar.
El sujeto, atendiendo a esta relación, para a ser parte de la acción, es decir, elabora y reelabora el
estudio, lo cual transfiere subjetividad a los resultados.
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Atendiendo a lo expuesto, ¿cómo puede transferirse objetividad a un proceso claramente subjetivo?
La objetividad en investigaciones de tipo cualitativo se consigue con la transparencia del
investigador. Esto es, usando métodos que permitan la triangulación de las fuentes, lo que permitirá
comprobar la concordancia de datos obtenidos en el estudio.
Además, y ya para finalizar, el hecho de llevar a cabo un trabajo suficientemente extenso, de campo,
y recoger datos también en cantidad suficiente permite elaborar interpretaciones válidas y asegurar
c
la transferibilidad a contextos más amplios.
.e
du
2.3. Proceso metodológico
.e
En toda investigación, con independencia de su naturaleza, es fundamental estudiar y analizar el
te
proceso metodológico a seguir, el cual permitirá alcanzar los resultados esperados.
.u
Estos procesos metodológicos deberán atender a particularidades propias de la investigación. En
ea
investigaciones con claro enfoque cualitativo, dicho enfoque tendrá que orientarse hacia de
in
descripción e interpretación del suceso.

l
en
Además, las variables implicadas en este proceso metodológico también deberán estar en clara
relación con la finalidad el estudio, caracterizándose por atender a múltiples criterios.

as
ri
Debido a lo anterior, el proceso metodológico se deberá iniciar en un punto de referencia, el cual se

st
establecerá atendiendo a:
ae
Los objetivos del estudio.

m
La estrategia.
Las técnicas de recolección de datos.
Por último, recordar que, aunque en las investigaciones cualitativas el diseño se puede ir ajustando
al proceso, el mismo deberá delimitarse previamente y no dejarse al azar. Así, se formulará
partiendo de una caracterización previa de las propiedades del suceso estudiado, y en función a ellas
se perfilará el trabajo de campo en su primera etapa. Indicar que los resultados van a ser el criterio
determinante a la hora de seleccionar la población a observar, así como para elegir las técnicas de
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recolección de la información.
c
.e
du
2.4. Enfoques cualitativos vs. Enfoques cuantitativos
.e
El enfoque cualitativo y el enfoque cuantitativo parten de consideraciones totalmente diferencias
te
desde el origen. Por ello, resulta fundamental describir estas diferencias y establecer sus
.u
divergencias más significativas.
ea
Para comenzar, hay que atender a la propia descripción de cada uno de los enfoques, siendo éstas:
in
Cualitativo: busca la expansión de los datos y la información. Atiende al propio estudio, no a

l
en
leyes o teorías establecidas previamente.
Cuantitativo: acota la información de forma intencionada, a partir de la medición con

as
precisión de las variables de estudio. Además, parte de fórmulas y teorías, que aportan
ri
exactitud al estudio.
st
ae
A modo de resumen, conviene señalar las diferencias más reseñables entre ambos.
m
Aspecto Cuantitativo Cualitativo

Planificación Definitiva Progresiva
Instrumentos Aplicación rápida Aplicación lenta
Equipo necesario Computadoras Prescindible
Datos, resultados Números, cantidades Cualidades, características
Fenómenos a estudiar Simples, determinados Complejos
Significación Depende de teorías Hablan por sí mismos
Atendiendo a las características de cada una de las acciones a desarrollar durante el proceso de
investigación, las diferencias entre ambos serán:
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Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

Punto de partida
Realidad a conocer Realidad por descubrir e interpretar
Realidad a estudiar
Objetiva única, externa al investigador Subjetiva, construida a partir de la investigación
Objetividad
Busca la objetividad Admite subjetividad
Metas de la investigación
Percepción de fenómenos a través de la experiencia
c
Causalidad (comprobación de teorías)
de los participantes
.e
Lógica
du
Deductiva Inductiva
Posición del investigador
.e
Neutral Explícita
te
Relación investigador-suceso de estudio
Independencia y neutralidad Interdependencia e influencia
.u
Empleo de la teoría
ea
Ajusta los postulados Marco de referencia

Generación de la teoría
in
Comparación de la investigación previa con A partir de datos empíricos obtenidos, los cuales se
los resultados de estudio comparan con los de otros estudios anteriores
l
en
Revisión de la literatura
Papel menos importante, aunque guía el rumbo a
as
Guía la investigación, es fundamental

seguir
Hipótesis
ri
Se comprueban, para aceptación o rechazo Generación durante el estudio o al finalizar este

st
Diseño de la investigación
ae
Estructurado Abierto y flexible

Muestra
m
Atiende a múltiples casos Reducido número de casos

Composición muestral
Representativa del conjunto Individual
Naturaleza de los datos
Cuantitativa Cualitativa
Datos
Confiables Enriquecedores
Recogida de datos
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Los datos no están preestablecidos, atienden a la

A partir de instrumentos preestablecidos
observación
Análisis de datos
Sistemático y estandarizado. Progresivo y cambiante
Basado en variables Inducción analítica
Impersonal Describe información y desarrolla temas
Tipo de datos
Numéricos Textos, imágenes, documentos…
Perspectiva del investigador
c
Externa, mantiene distancia Interna, involucra experiencias y creencias
.e
Criterios de evaluación
du
Objetividad y rigor Credibilidad y valoración
Presentación de resultados
.e
Tablas, diagramas… Formato estándar Narraciones, fotografías…, modelos conceptuales
te
Informe de resultados
Objetivo e impersonal Personal y emotivo
.u
Atendiendo las acciones a desarrollar en cada etapa (mostrada anteriormente) y no en las
ea
características propias de dichas etapas, las diferencias entre el enfoque cuantitativo y cualitativo
in
serán:
l
Procesos fundamentales en
en
Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

cada etapa de investigación
Fundamentado en la revisión analítica Planteamiento del problema Basado en la literatura y las
as
de la literatura. experiencias iniciales.

Orientación hacia la descripción, Orientación hacia la
ri
predicción y explicación. exploración.

Específico y acotado. Emergente y abierto.
st
Centrado en variables. Dirigido hacia las

Dirigido hacia datos medibles u experiencias de los
ae
observables. participantes
Direcciona el proceso. Revisión de la literatura Contextualiza el proceso.
m
Justifica el planteamiento y la Justifica el planeamiento y la

necesidad del estudio. necesidad del estudio.
Predeterminadas Hipótesis Emergentes
Preestablecidos Diseños Emergentes
Depende del tamaño de la muestra. Selección de la muestra Depende del fenómeno.
Estimación a partir de fórmulas y Se determina de acuerdo al
estimaciones de probabilidad. contexto y necesidades.
Instrumentos predeterminados. Recolección de los datos
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En categorías predeterminadas. Análisis de los datos Los datos generan categorías.

Análisis estadístico. Análisis temático.
Descripción de tendencias. Descripción, análisis y
Comparación de resultados por desarrollo.
predicciones y estudios previos. Significado profundo de los
resultados.
Distribución de variables, coeficientes, Presentación de resultados Categorías, temas, tablas...
figuras...
Modelos matemáticos y estadísticos
Estándar. Informe de resultados Emergente y flexible.
Objetivo y sin tendencias. Reflexivo y con aceptación de
c
tendencias.
.e
du
.e
Comenzar Actividad
te
.u
Busca la expansión de los datos 1 Cuantitativo.
ea
y la información. Atiende al
propio estudio, no a leyes o
in
teorías establecidas Cualitativo.

previamente.
l
en
acota la información de forma 2

as
intencionada, a partir de la
medición con precisión de las
ri
variables de estudio. Además,

parte de fórmulas y teorías, que
st
aportan exactitud al estudio.

ae
m
Cualitativo: busca la expansión de los datos y la información. Atiende al propio

estudio, no a leyes o teorías establecidas previamente. Cuantitativo: acota la
información de forma intencionada, a partir de la medición con precisión de las
variables de estudio. Además, parte de fórmulas y teorías, que aportan exactitud
al estudio.
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Recuerda
c
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[UDI150CVX] Los objetivos
Introducción
El objetivo de la investigación científica es lograr un enunciado que exprese lo que se quiere indagar
o conocer, respondiendo al problema planteado.
En el trabajo de investigación científica, cuando comienza la parte de metodología de la
investigación, el investigador debe elegir qué tipo de estudio es el que se va a realizar. Esta parte
será fundamental, puesto que influirá en las fases del estudio, determinando el método, las técnicas
c
de recogida y análisis de datos.
.e
du
Además, hay que referir que todos los diseños de investigaciones deben de tener la característica
imprescindible de la validez.
.e
te
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en
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Objetivos
Definir el concepto de investigación y estudiar los tipos que se pueden escoger a la hora de
empezar un estudio.
Aprender a diseñar el inicio de una investigación.
c
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Mapa Conceptual
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1. Objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación científica es lograr un enunciado que exprese lo que se quiere indagar
o conocer, respondiendo a la pregunta de investigación del problema planteado. Las características
de los objetivos de investigación científica son:
Indicar los conceptos que van a ser estudiados.
Indicar las dimensiones o variables que van a ser medidas.
c
.e
Señalar los resultados esperados.
du
Definir el alcance o límite de la investigación.
.e
Así mismo, los objetivos:
Deben redactarse siempre con el verbo en infinitivo.

te
.u
Tienen que ser posibles de lograr.
ea
Responden a lo que se busca en la investigación.

l in
Atendiendo a Arias (2006), este presenta una lista, es decir, a los objetivos e hipótesis de
en
investigación, clasificándolos según el nivel como sigue:

as
Nivel exploratorio Nivel descriptivo Nivel explicativo

ri
Analizar
Calcular Comprobar
st
Conocer
Caracterizar Demostrar
Definir
Clasificar Determinar
ae
Descubrir
Comparar Establecer
Detectar
Cuantificar Evaluar
Estudiar
m
Describir Explicar
Explorar
Diagnosticar Inferir
Indagar
Examinar Relacionar
Sondear
Identificar Verificar
Medir
Los objetivos de la investigación pueden ser de dos tipos:
Generales
Expresan la finalidad concreta de la investigación en relación directa con la propia

formulación del problema.
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Específicos
Indican con precisión las variables, los conceptos o dimensiones que son objeto de estudio.
Los objetivos del método científico se pueden resumir en:
c
.e
du
.e
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m
La elección del objeto de la investigación
El objeto de la investigación puede ser, entre otros:
Personas.
Organizaciones.
Acontecimientos.
Áreas sectoriales de una sociedad.
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Espacios y equipamientos:
Sociedades.
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2. Diseño de la investigación atendiendo a los objetivos
En el trabajo de investigación científica, cuando comienza la parte de metodología de la
investigación, el investigador debe elegir qué tipo de estudio es el que se va a realizar. Esta parte
será fundamental, puesto que influirá en las fases del estudio, determinando el método, las técnicas
de recogida y análisis de datos.
Existen varios tipos de investigación, aunque generalmente existen dos: cualitativo y cuantitativo.
c
Estas formas de investigación responden a diversas concepciones de abordaje de la realidad, por lo
.e
que presentan algunas características particulares que implican la selección de un tipo u otro.
du
Hay que añadir que dentro de cada tipo de investigación existen diseños específicos en función de
.e
los objetivos de investigación. Es por ello que es muy importante que se tengan claros los objetivos
te
para, con posterioridad, elegir el diseño que se ajuste mejor a la investigación, esto es, seleccionar el
.u
diseño práctico y preciso que el investigador adopta para conseguir los objetivos a través del método
ea
científico.
l in
en
as
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m
“El diseño de la investigación es una planificación compendiada de lo que se debe hacer para lograr
los objetivos del estudio. Un diseño cuidadoso del estudio es fundamental para determinar la calidad
de la investigación” (Altman Douglas G., 1991).
“Si se trata de un diseño estadístico, el mismo debe tener en cuenta la estructura del estudio, y
todos los aspectos concernientes a la recolección de datos, incluido el tipo de mediciones a realizar y
la frecuencia de las mismas” (Altman Douglas G., 1991).
En definitiva, a través de un diseño cuidadoso, se puede minimizar el sesgo y reducir el error
7 / 16
aleatorio.
Concepto
El diseño de la investigación podría definirse, a modo general, como el conjunto de normas a través
de las cuales se obtienen observaciones del fenómeno que constituye el objeto del estudio. De forma
más resumida, el diseño de investigación podría ser “el patrón o guía de toda investigación
científica”.
c
Kerlinger (1982) expone que “diseño es el plan, estructura y estrategia de una investigación cuyo
.e
objetivo es dar respuesta a ciertas preguntas y controlar la varianza”.
du
Es por ello que, el diseño es algo imprescindible y fundamental en toda investigación científica, ya
.e
que guiará acerca de los pasos a realizar desde la formulación de la hipótesis hasta el análisis de los
te
datos con el objetivo primordial de permitir las observaciones sobre determinados fenómenos.
.u
Dichas observaciones deberán hacerse con un estricto control de forma que los resultados no se
contaminen, es decir, el diseño será más perfecto cuanto más control existe en la investigación.
ea
in
En el diseño está especificada la asignación de los sujetos a los distintos grupos experimentales, y de
éstos a los tratamientos. Hay autores como Fisher (1953) y Reuchlin (1953) que incluyen en el
l
en
diseño las técnicas de análisis de datos, pero quizás esto no sea del todo adecuado, ya que dichas
técnicas se seleccionan no sólo en función del tipo de diseño, sino también del nivel de medida que
as
se permita y de la naturaleza de los datos.

ri
st
El tipo de diseño en la investigación científica estará basado en función de la hipótesis que se quiere
probar. De esta forma, para realizar una buena investigación se tiene que emplear un diseño
ae
adecuado porque si se utiliza un diseño incorrecto se llegará a unos resultados erróneos.

m
Arnau (1978) afirma que cada experimento particular requiere la utilización de un diseño
específico”, a lo que se le podría dar mayor alcance al cambiar “experimento” por “investigación”.
Kerlinger (1982) dice que “cada problema de investigación sugiere un diseño específico”.
El diseño de la investigación podría definirse, a modo general, como el conjunto

de normas a través de las cuales se obtienen observaciones del fenómeno que
constituye el objeto del estudio. De forma más resumida, el diseño de
investigación podría ser “el patrón o guía de toda investigación científica”.
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Verdadero.
Falso.
2.1. La función del diseño de investigación
c
Según Kerlinger (1982), “el diseño tiene dos finalidades básicas:
.e
du
Dar respuestas a las preguntas de investigación.
Controlar la varianza”.
.e
te
Se puede decir que el diseño es un tipo de mecanismo regulador. Es por ello que los investigadores
.u
deben elegir un tipo de diseño adecuado para su investigación, procurando que se cumplan las
ea
siguientes funciones:
Maximizar la varianza primaria

l in
Kerlinger propone que se diseñe, planee y realice la investigación de manera que las condiciones
en
experimentales sean lo más distintas que se pueda. Esto equivaldría a utilizar en la medida de lo
as
posible valores óptimos, extremos y numerosos para asegurarse que se encuentran diferencias entre
los distintos tratamientos experimentales.

ri
st
Controlar la varianza secundaria

ae
Para este control Kerlinger propone diversos procedimientos, unos experimentales como la
m
eliminación del efecto de las variables contaminadoras cuando sea posible, la aleatorización de
dichas variables y el apareamiento de los sujetos y, otros estadísticos, tales como el análisis de
covarianza.
Minimizar la varianza error
Minimizar la varianza error o variabilidad que presentan las medidas, debida a fluctuaciones
aleatorias. Esta varianza es impredecible, debiéndose fundamentalmente a las diferencias
individuales que existen entre sujetos y a los errores de medida cometidos durante la prueba. Esta
9 / 16
varianza tiende a equilibrarse, incluso puede minimizarse mediante la utilización de instrumentos
precisos, instrucciones claras, muestras numerosas y adecuadas a la investigación, etc.
2.2. Criterios para elegir el diseño
Por norma general, no existe un principio para establecer qué tipo de diseño resulta ser el más
adecuado, aunque resulta interesante y práctico en la mayoría de las ocasiones, revisar los diseños
c
empleados en investigaciones anteriores sobre el área de trabajo elegida.
.e
du
Según Winer (1971)
.e
“Que el diseño proporcione unos resultados inequívocos acerca de los objetivos fundamentales
te
de la investigación.
Que sea apropiado al material experimental disponible.

.u
Que proporcione la máxima información sobre los objetivos de la investigación con el mínimo
ea
esfuerzo experimental.
in
Que proporcione información sobre todos y cada uno de los objetivos de la investigación.
l
Que sea posible en las condiciones de trabajo del experimentador”.

en
as
Según Cox (1958)

ri
“Que el diseño no permita la actuación del error sistemático, debido al efecto de otras variables
st
diferentes de las manipuladas, de tal forma que éste se confunda con el efecto del factor
ae
manipulado. Esto se conseguirá a partir de grupos equivalentes en relación al fenómeno

m
estudiado y del control de las variables contaminadoras.
Que permita la mayor precisión posible del experimento, es decir, la mayor sensibilidad posible
para captar las mínimas diferencias producidas por los distintos tratamientos. Esto se
conseguirá a través de grupos homogéneos en función de los fenómenos que puedan afectar a
la varianza y a partir de una elección adecuada de los valores de las varianzas secundarias.
Que permita la mayor validez posible del experimento, consiguiendo que en éste se mida
aquello que realmente interesa medir. Esto se conseguirá tomando de los sujetos aquellas
observaciones que respondan realmente a las características que se deseaban estudiar.
10 / 16
Que se elija en la medida de lo posible el diseño más sencillo para responder al problema
planteado en el experimento, sin complicar éste innecesariamente, para obtener una
conclusión más inequívoca en la investigación.
Que permita determinar un cierto grado de significación o de confianza para los resultados
obtenidos, basándose en la equivalencia inicial de los grupos experimentales”.
Según Kerlinger (1982)
c
.e
“Que el diseño conteste a las preguntas de investigación y, por tanto, someta a prueba las
du
hipótesis en forma adecuada. Para ello, se propone la siguiente regla: “diseñe la investigación
para dar respuesta a las preguntas que la motivaron”.
.e
Que permita el control de las variables, tanto las del propio estudio como las extrañas. Para
te
ello se propone la siguiente pregunta: “¿controla debidamente este diseño las variables
.u
independientes?”. Y para darle respuesta, el siguiente principio: “practique la asignación
aleatoria siempre que sea posible”.

ea
Que permita la mayor generalización posible de los resultados. Para determinar si el diseño
in
cumple este requisito propone las siguientes preguntas: “¿cuánto se puede generalizar los
l
resultados del estudio? o “¿A quién y a qué cosa se puede generalizar?”. En función de las
en
respuestas a estas preguntas se tendrá el grado de generalización de los resultados que

as
permite el diseño elegido”.

ri
st
Según Campbell y Stanley (1966)

ae
“Que permita la mayor validez interna a la investigación, que es la que posibilita que el
m
experimentador responda inequívocamente a la pregunta que se planteó en el problema.
Que permita la mayor validez externa, que es la que hace referencia a la generalización y
representatividad de los resultados”.
Estos criterios de validez interna y externa se consideran fundamentales a la hora de seleccionar un
diseño.
Agrupa los diseños en el grupo que corresponda

Según Winer (1971)
11 / 16
“Que el diseño proporcione unos resultados inequívocos acerca de los objetivos fundamentales de la
investigación.
Que sea apropiado al material experimental disponible.
Según Cox (1958)
“Que el diseño no permita la actuación del error sistemático, debido al efecto de otras variables
diferentes de las manipuladas, de tal forma que éste se confunda con el efecto del factor
manipulado. Esto se conseguirá a partir de grupos equivalentes en relación al fenómeno estudiado y
del control de las variables contaminadoras.
Que permita la mayor precisión posible del experimento, es decir, la mayor sensibilidad posible para
captar las mínimas diferencias producidas por los distintos tratamientos. Esto se conseguirá a través
de grupos homogéneos en función de los fenómenos que puedan afectar a la varianza y a partir de
c
una elección adecuada de los valores de las varianzas secundarias.
.e
Según Kerlinger (1982)
“Que el diseño conteste a las preguntas de investigación y, por tanto, someta a prueba las hipótesis
du
en forma adecuada. Para ello, se propone la siguiente regla: “diseñe la investigación para dar
respuesta a las preguntas que la motivaron”.
Que permita el control de las variables, tanto las del propio estudio como las extrañas. Para ello se
.e
propone la siguiente pregunta: “¿controla debidamente este diseño las variables independientes?”. Y
te
para darle respuesta, el siguiente principio: “practique la asignación aleatoria siempre que sea
posible”. .u
ea
Según Kerlinger (1982): “Que el diseño conteste a las preguntas de investigación y,
por tanto, someta a prueba las hipótesis en forma adecuada. Para ello, se propone la
siguiente regla: “diseñe la investigación para dar respuesta a las preguntas que la
in
motivaron”. Que permita el control de las variables, tanto las del propio estudio como
las extrañas. Para ello se propone la siguiente pregunta: “¿controla debidamente este
l
en
diseño las variables independientes?”. Y para darle respuesta, el siguiente principio:

“practique la asignación aleatoria siempre que sea posible”. Según Cox (1958): “Que
as
el diseño no permita la actuación del error sistemático, debido al efecto de otras

variables diferentes de las manipuladas, de tal forma que éste se confunda con el
efecto del factor manipulado. Esto se conseguirá a partir de grupos equivalentes en
ri
relación al fenómeno estudiado y del control de las variables contaminadoras. Que

st
permita la mayor precisión posible del experimento, es decir, la mayor sensibilidad

posible para captar las mínimas diferencias producidas por los distintos tratamientos.
ae
Esto se conseguirá a través de grupos homogéneos en función de los fenómenos que

puedan afectar a la varianza y a partir de una elección adecuada de los valores de las
m
varianzas secundarias. Según Winer (1971): “Que el diseño proporcione unos

resultados inequívocos acerca de los objetivos fundamentales de la investigación. Que
sea apropiado al material experimental disponible.
2.3. Validez del diseño
Todos los diseños de investigaciones deben de tener la característica imprescindible de la validez,
que para Campbell y Stanley (1966) pueden ser de dos tipos: interna y externa.
12 / 16
Validez interna
La validez interna es la mínima imprescindible y sin ella es imposible poder interpretar el modelo. La
investigación presenta una gran validez interna cuando se puede afirmar, sin riesgo de equivocarse,
que los distintos tratamientos son los que originan las diferencias encontradas entre las distintas
medidas tomadas de la varianza, mientras que la validez interna será baja siempre que los
resultados obtenidos en la investigación aparezcan como confusos o ambiguos, pudiéndose dar
diferentes interpretaciones.
c
.e
Kerlinger (1982) dice que “cualquier cosa que afecte a los controles de un diseño se convierte en un
problema de validez interna”.
du
Según Campbell y Stanley (1966), los factores que atentan contra la validez interna de un diseño
.e
son:
te
.u
“Historia: son los acontecimientos específicos que ocurren entre la 1ª y la 2ª medición, además
ea
de la variable experimental. La constituyen los fenómenos externos a los sujetos ocurridos en el
medio ambiente ocasionalmente, en el tiempo transcurrido entre el momento en que se

in
formaron los grupos y la aplicación del tratamiento, o en los diseños con medida
l
en
pretratamiento, entre ésta y la medida postratamiento, o en los diseños con medidas repetidas
entre la aplicación de un tratamiento y los siguientes.

as
Maduración: procesos internos de los participantes, que operan como resultado del mero paso
ri
del tiempo y que incluyen el aumento de la edad, el hambre, el cansancio y similares.

st
Administración de test: el influjo que la administración de un test ejerce sobre los resultados de
ae
otro posterior. Sería el caso en el que, al utilizar una medida pretest o pretratamiento,
quedarían sensibilizados los sujetos, y al tomar de ellos posteriormente una medida

m
postratamiento, de alguna forma ésta se vería afectada por aquella. A este factor Campbell lo
denomina también “medida reactiva”, ya que se trata en realidad de medidas que hacen de
alguna forma reaccionar a los sujetos.
Instrumentación: los cambios en los instrumentos de medición o en los observadores o
calificadores participantes que pueden producir variaciones en las medidas que se obtengan.
Es decir, serían los cambios que ocurren a lo largo del experimento, tanto en los aparatos como
en las personas encargadas.
13 / 16
Regresión estadística: opera allí donde se han seleccionado los grupos sobre la base de sus
puntajes extremos. Quiere decir que cuando la selección de los grupos se hace en función de
puntuaciones extremas en una variable se puede introducir la regresión estadística de esas
puntuaciones extremas hacia valores más intermedios en mediciones sucesivas.
Selección diferencial: sesgos resultantes en una selección diferencial de participantes para los
grupos de comparación. Hace referencia a las diferencias introducidas entre los grupos antes
de serles aplicados los tratamientos, debidas a una inadecuada asignación de los sujetos a
c
ellos.
.e
Mortalidad experimental: diferencia en la pérdida de participantes de los grupos de
du
comparación. Es decir, se refiere a la pérdida de sujetos en algunos de los tratamientos tras
haber sido asignados a sus grupos correspondientes.
.e
Interacción entre la selección y la maduración, etc.: se confunde con el efecto de la variable
te
experimental. El efecto contaminante de una selección inicial de sujetos puede interaccionar
.u
con los demás factores, poniendo en peligro la validez interna”.
ea
in
Validez externa
l
Según Campbell y Stanley (1966), los factores que atentan contra la validez externa de un diseño
en
son:
as
“El efecto reactivo o de interacción de las pruebas: cuando un pretest podría aumentar o
ri
disminuir la sensibilidad o la calidad de la reacción del participante a la variable experimental,

st
haciendo que los resultados obtenidos por una población con pretest no fueran representativos
ae
de los efectos de la variable experimental para el conjunto sin pretest del cual se seleccionaron
m
los participantes experimentales.
Los efectos de interacción de los sesgos de selección y la variable experimental: esto se da
cuando la selección de las muestras y la asignación de los sujetos a los grupos y de éstos a los
tratamientos no se realizó de forma correcta, es decir, cuando las muestras no son aleatorias
ni, por tanto, representativas de la población a la que pertenecen, ni lo son tampoco los grupos,
siendo éste un problema de muestreo fundamentalmente.
Efectos reactivos de los dispositivos experimentales: impedirían hacer extensivo el efecto de la
variable experimental a las personas expuestas a ella en una situación no experimental.
14 / 16
Interferencias de los tratamientos múltiples: pueden producirse cuando se apliquen
tratamientos múltiples a los mismos participantes, pues suelen persistir los efectos de
tratamientos anteriores”.
¿Validez interna o validez externa?
Campbell (1957) responde a este problema diciendo que “si bien el ideal de todo investigador lo
constituye la selección de diseños ricos en una y otra validez, en caso de grave conflicto entre ellas,
c
deberá prevalecer la validez interna, ya que siempre será mejor probar hipótesis de forma
.e
inequívoca, aunque de momento se les pueda dar poco alcance, que dar mucho alcance a algo que
du
en realidad es tan impreciso que no merece la pena generalizarlo”.
.e
Esto que puede ser un criterio válido en muchas ocasiones, corre el riesgo de llegar a significar, en
te
general, un desprecio lamentable por la validez externa, tal y como parece demostrar el trabajo
realizado por García Jiménez y Rubio en 1989. Por lo que será obligación del investigador velar
.u
porque ambos tipos de validez sean siempre respetados en la mayor medida posible.
ea
l in
en
as
ri
st
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m
15 / 16
Recuerda
c
.e
du
.e
te
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ea
l in
en
as
ri
st
ae
m
16 / 16
[UDI150CVY] Método y técnicas de investigación
Introducción
La muestra puede definirse como el grupo de personas, eventos, sucesos, comunidades, etc., sobre
el cual se toman los datos, sin que necesariamente sea estadísticamente representativo del universo
o población que se estudia.
Una vez definida la muestra y los factores determinantes en su elección, puede afirmarse que en los
procesos de investigación cualitativos no es necesario fijar el tamaño de la muestra, al comenzar el
c
proceso, si no que, estableciendo una tipología de unidad de análisis, el mismo proceso determinará
.e
la conveniencia de seguir añadiendo unidades al estudio “saturación”.
du
A lo largo de la presente Unidad Didáctica se justificará la importancia de la muestra en las
.e
investigaciones, así como las diferentes técnicas de recolección de información.
te
.u
ea
l in
en
as
ri
st
ae
m
1 / 26
Objetivos
Analizar la importancia de la muestra en los estudios cualitativos.
Identificar las diferentes técnicas e instrumentos de investigación: entrevista, grupos focales,
observación, etc.
Analizar los factores a tener en cuenta para la calidad y validez de los datos.
c
.e
du
.e
te
.u
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l in
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st
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Mapa Conceptual
c
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du
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en
as
ri
st
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m
3 / 26
1. Selección de la muestra en estudios cualitativos
Muestra: puede definirse como el grupo de personas, sucesos, eventos, comunidades, objetos,
cosas, entre otros; en base a la cual se toman los datos, sin que sea estadísticamente representativo
de la población o del universo que se estudia.
Entre los factores que intervienen en la elección de una muestra es:
c
Capacidad operativa de recolección y análisis, es decir, el número de casos que puede
.e
manejarse acorde con los recursos que se tienen.
du
Entendimiento del fenómeno, es el número de casos que permitirán responder a las preguntas
.e
de investigación (saturación de categorías).
Naturaleza del fenómeno en análisis.
te
.u
Saturación de categorías: se basa en recabar e interpretar datos sobre una categoría particular.
ea
Así transcurrido un tiempo, se llegará a un punto de rendimientos decrecientes; donde nuevas
entrevistas no añadirán nada sobre la categoría, la relación y sus propiedades con la categoría
in
central.
l
en
Definido el término “muestra” y los factores determinantes en su elección, puede afirmarse que en
as
los procesos de investigación cualitativos no es necesario fijar el tamaño de la muestra, al comenzar
el proceso, si no que, estableciendo una tipología de unidad de análisis, el mismo proceso

ri
st
determinará la conveniencia de seguir añadiendo unidades al estudio “saturación”.

ae
A modo de referencia, aunque no es un valor fijo para realizar el estudio, hay que establecer los
siguientes a modo de referencia:

m
Estudio Tamaño mínimo

Etnográfico Comunidad o grupo compuesto por diez o más muestras
Fenomenológico A partir de diez muestras o casos
Biografía Sujeto de estudio más el mayor número de personas vinculadas a él
Teoría fundamentada Entre veinte y treinta casos o muestras
Otras Entre cinco y diez muestras, como mínimo
Además, en investigaciones de tipo cualitativo toda muestra puede contener, inicialmente, cierto
número de unidades y, a partir de éste, se podrán agregar otros nuevos o desechar incluso los
4 / 26
anteriores.
Atendiendo al proceso de selección propiamente dicho, hay que indicar la existencia de diversos
muestreos:
Por conveniencia
Atiende al proceso de muestreo en el que el investigador emplea participantes que se
c
presentan voluntariamente. Evidentemente, este proceso de investigación tendrá menos
.e
costes, pero se corre el riesgo de que la muestra no sea representativa (no se extraerá
suficiente cantidad de información).
du
De avalancha
.e
Este muestreo se caracteriza por la recomendación que realizan los informantes a otros
te
posibles participantes. Este muestreo en cadena es más práctico y eficiente que el
muestreo por conveniencia, ya que la relación de confianza se considera establecida (por
.u
la recomendación inicial). Además, permite el acceso a grupos o sujetos muestrales más
complicados, los cuales aportarán resultados relevantes. Este proceso de selección sólo
ea
presenta un inconveniente, el cual se produce cuando la red del informante es reducida.
Teórico
in
Parte, inicialmente, de un grupo de voluntarios, para continuar con un muestreo tipo

l
en
avalancha. Además, irá avanzando hacia un muestreo deliberado, el cual atenderá a las
necesidades de información detectadas en los primeros resultados.
as
Representatividad: este término no se encuentra asociado con la cantidad de muestras, sino que
ri
implica la calidad de las mismas, las posibles configuraciones subjetivas y los posibles ejes de
st
representación del proceso.

ae
Por último, para finalizar, hay que destacar el papel de investigador en la selección de la muestra,
m
así para cada situación debe establecerse los intereses del estudio y la situación a reconstruir.
El investigador, en ciertas ocasiones, deberá recurrir al muestreo teórico, el cual parte de una
realización simultánea tanto de análisis como de recolección de información. Ello permitirá al
investigador seleccionar nuevos casos de estudio, así como el potencial de los mismos.
Glaser y Strauss (1967) describen así esta estrategia: “muestreo teórico es el proceso de recogida de
datos para generar teoría por medio del cual el analista recoge, codifica y analiza sus datos
5 / 26
conjuntamente y decide qué datos recoger después y dónde encontrarlos, para desarrollar su teoría
a medida que surge. Este proceso de recogida de datos está controlado por la teoría emergente”.
Puede definirse como el grupo de personas, sucesos, eventos, comunidades, etc.,

en base a la cual se toman los datos, sin que sea estadísticamente representativo
de la población o del universo que se estudia.
Saturación de categorías.
c
.e
Muestra.
du
Representatividad.
.e
te
.u
ea
l in
en
as
ri
st
ae
m
6 / 26
2. Técnicas e instrumentos
Todo investigador debe recurrir a su propia experiencia y conocimiento, cuando de investigaciones
cualitativas se trata. Por ello, deberá:
Saber escuchar.
Emplear los sentidos.
Poseer habilidades sociales.
c
.e
Ser reflexivo.
du
Ser flexible.
.e
Una vez el investigador posea las características anteriores, para realizar una recogida de muestras
te
fiable, deberá determinar tanto las muestras que necesita como las técnicas e instrumentos que
permitirán su recolección.
.u
ea
Estas técnicas e instrumentos podrán ser:

in
Entrevista no estructurada.
l
en
Entrevista dirigida.
Entrevista en profundidad.
as
Discusiones con grupos focales.

ri
Observación simple.
st
Observación no regulada.
ae
Observación participante.
Historias de vida, diarios.

m
Método etnográfico.
Para concluir, estas técnicas e instrumentos deberán cumplir con los criterios de calidad atribuibles
a las muestras del estudio, siendo necesario establecer:
Unos requisitos para los instrumentos de medición.
Unos criterios y procedimientos de validación de los datos cualitativos.
7 / 26
2.1. Entrevista: no estructurada, dirigida y en profundidad
Entrevista cualitativa: se define como aquella reunión en la que se produce una conversación, la
cual facilita un intercambio de información entre el entrevistado y el entrevistador.
Las entrevistas de tipo cualitativo se caracterizan por ser íntimas, flexibles y abiertas; al contrario
de lo que ocurre en las de tipo cuantitativo.
En toda investigación cualitativa, se comenzará con entrevistas abiertas, las cuales irán
c
.e
estructurándose conforme avance el trabajo de campo. Así, el propio investigador será el encargado
du
de conducirlas.
.e
Además, conviene resaltar que, las entrevistas se utilizarán cuando el problema de estudio no pueda
observarse o sea muy difícil hacerlo (complejo).
te
.u
ea
Características de las entrevistas cualitativas:

• Principio y final de la entrevista: no se pueden predeterminar, ni definir de forma clara ya que, al
in
ser flexible, las etapas pueden variar de acuerdo con las circunstancias.
• Preguntas y orden: deberá adecuarse a los participantes, además el orden debe ser claro y no dar
l
lugar a confusiones.
en
• Carácter amistoso: esta entrevista, necesaria en las investigaciones cualitativas, debe ser amistosa,
logrando así un mayor número de resultados a la par que más fiables.
• Ritmo y dirección: en las entrevistas, estos dos aspectos, serán compartidos por el entrevistados y
as
por el entrevistado.
• Contexto social: es un factor fundamental a considerar, ya que facilitará tanto la toma de la muestra,
ri
como la interpretación de los resultados.

• Lenguaje: debe ser cercano, ajustando el proceso de comunicación a este.
st
• Preguntas abiertas y neutrales: ya que deben obtenerse experiencias, perspectivas y opiniones

concretas de los participantes.
ae
En relación a las preguntas (aspecto clave en toda entrevista), éstas serán de uno de los tipos
m
siguientes:
8 / 26
c
.e
du
.e
te
.u
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in
Otros tipos de preguntas serán:

l
en
as
ri
st
ae
m
9 / 26
Antes de desarrollar los tipos de entrevistas a emplear en investigaciones cualitativas, hay que
señalar las desventajas que presentan las propias entrevistas. Ya que las personas pueden inhibirse
frente al investigador o irritarse si éste no presenta la suficiente habilidad al tratar ciertos temas.
Entrevista no estructurada
La entrevista no estructurada es un tipo de entrevista caracterizada por ser abierta a la par que
flexible. Se fundamenta en un intercambio fluido de información, el cual deberá cumplir con los
c
objetivos previstos en la investigación cualitativa.
.e
du
Además, esta entrevista debe:
.e
Tener un orden, profundidad y formulación, los cuales corren a cargo del
te
investigador/entrevistador.
.u
Captar la percepción del entrevistado, es decir, no imponer la opinión del entrevistador.
Se podrá modificar tanto el orden, como los objetivos y variables, atendiendo al propio
ea
desarrollo de la entrevista (y estimación del entrevistador).

in
Entrevista dirigida
l
en
Las entrevistas dirigidas también pueden recibir el nombre de semi-estructuradas. En ellas se

as
emplea una guía de asuntos, siendo la base sobre la que el entrevistador regirá la entrevista (o el
ri
inicio de ella).
st
La guía citada, permitirá conocer las preguntas que conseguirán enfocar hacia un tema concreto.
ae
Realizadas estas preguntas, los participantes se expresarán con libertad, registrándose las
respuestas para posterior análisis.

m
Hay que recalcar que, en este tipo de entrevista, el investigador no realizará un interrogatorio a
partir de la guía, si no que efectuará preguntas generales de ésta.
Como puede desprenderse de lo anterior, este tipo de entrevista constituye un recurso inicial que
facilitará la construcción de un proceso de investigación más o menos sistemático. Pero, hay que
destacar la facilidad de desviación de los objetivos ante la presencia de factores emocionales.
Los datos desprendidos de esta entrevista se someterán a análisis, tanto crítico como conceptual, lo
10 / 26
cual permitirá establecer tanto singularidades como descubrir fenómenos no observables a simple
vista.
Por último, en entrevistas dirigidas, hay que aplicar:
Crítica de la identidad.
Crítica de la originalidad.
Validez de significación.
c
Triangulación teórica.
.e
du
Entrevista en profundidad
.e
La entrevista en profundidad se define como aquella en la que el entrevistador realiza su labor de
te
acuerdo a ciertas preguntas específicas, sobre las que sujeta exclusivamente la entrevista y con ello,
.u
la investigación.
ea
Este tipo de entrevistas requiere de habilidad y tacto por el entrevistador para orientar hacia el foco
in
propuesto, evitando susceptibilidades y molestias al entrevistado.

l
en
Además, esta entrevista puede desarrollarse de lo sencillo a lo complejo, o de lo visible a lo
desconocido o más profundo.

as
Para concluir, siempre que el entrevistador vaya a realizar una entrevista de este tipo, deberá
ri
st
realizar un esquema o cuestionario. Realizándose éste con anterioridad al inicio de la entrevista.

ae
Entrevistas individuales vs. Entrevistas colectivas

m
Además de las entrevistas no estructuradas, las semi-estructuras y las entrevistas en profundidad,
puede establecerse otra tipología, atendiendo a la población muestral a la que estén dirigidas. Éstas
son: las entrevistas individuales y las entrevistas colectivas.
Entrevistas individuales: son las más comunes, aquellas en las que participan el
entrevistador y un único entrevistado.
Entrevistas colectivas: son entrevistas por grupos, en lugar de por individuos; se fija un
diálogo y con ello se busca un diagnóstico. En estas tienen lugar variaciones, en los propios
11 / 26
resultados, los cuales son detectables por el entrevistador.
Comenzar Actividad
c
.e
Parte de un planteamiento de 1 De contraste.
tipo global (entrevistas
du
abiertas).
Estructurales.
.e
Permiten exploraciones 2
te
profundas (se pide al Generales.
entrevistado que proporcione .u
ejemplos)
Ejemplificantes.
ea
Se solicita una lista de 3

conceptos.
l in
en
Se pida que establezca 4

similitudes y diferencias
as
respecto a ciertos temas.

ri
st
Generales: Parte de un planteamiento de tipo global (entrevistas abiertas).

ae
Ejemplificantes: Permiten exploraciones profundas (se pide al entrevistado que

proporcione ejemplos). Estructurales: Se solicita una lista de conceptos. De
contraste: Se pida que establezca similitudes y diferencias respecto a ciertos
m
temas.
2.2. Grupos focales
12 / 26
Grupo focal:
Se define como aquel grupo reducido de personas que se expresa de manera libre y espontánea, a
partir de un moderador que ejerce de guía. Los grupos focales también reciben el nombre de
entrevistas exploratorias focales.
Atendiendo a la definición de grupo focal, puede establecerse el interés del investigador en él, ya
que la discusión es una técnica de obtención de información muy eficaz, particularmente en
c
investigación cualitativa.
.e
du
Esta técnica centra la atención e interés en algún aspecto específico de estudio que es cercano y es
de discusión, ya que realiza su principal trabajo de búsqueda a través de la interacción discursiva y
.e
el contraste de opiniones entre miembros.
te
La validez de esta técnica de investigación se justifica a partir de su postulado básico, esto es, una
.u
representación de la colectividad a nivel micro de lo que tiene lugar a nivel macro.
ea
En grupo focales, la técnica es una reunión con entrevista grupal estructurada y abierta. En esta se
in
busca que el grupo seleccionado discuta y elabore, desde la experiencia personal, una temática,
l
siendo esto el objeto de la investigación.

en
Por lo tanto, el objetivo fundamental, es el alcanzar o lograr descubrir una estructura compartida
as
sobre cierto aspecto particular de interés. Por ello, puede considerarse como una variante de la
ri
entrevista dirigida.
st
Desarrollo de la sesión
ae
En esta entrevista se reúnen de diez a quince individuos para discutir un tema. Los participantes se
m
han de seleccionar atendiendo a la heterogeneidad del grupo del que proviene.
Los pasos para realizar estas sesiones de grupo serán:
Primero. Determinar el número provisional de grupos y sesiones que habrá que realizar.
Segundo. Definir el tipo de personas que deberán participar en la sesión o sesiones.
Tercero. Detectar las personas del tipo elegido e invitación de éstas a las sesiones.
13 / 26
Cuarto. Organizar la sesión en un lugar silencioso, confortable y aislado. Los participantes deben
estar relajados y tranquilos. Se ha de establecer el tema a tratar en la sesión, así como los detalles.
Quinto. Realizar cada sesión, creando un clima de confianza entre los participantes. Durante el
trascurso de la sesión se pueden hacer preguntas, solicitar opiniones, administrar cuestionarios,
intercambiar puntos de vista, discutir casos y valorar diversos aspectos. El investigador/conductor
debe tener claro la información a recolectar (evitando desviaciones).
c
Sexto. Elaborar el informe de la sesión, debiendo incluir:
.e
du
Datos de los participantes: género, edad, nivel educativo...
Fecha y duración de la sesión (hora de inicio y de finalización).
.e
Información completa de lo acontecido en la sesión: comportamiento y actitud de los
te
participantes, resultados de la sesión, etc. .u
Observaciones del conductor.
ea
Por último, los grupos focales serán considerados positivos cuando los miembros intervienen,
in
evitándose con ello que uno o varios participantes guíen la discusión.

l
en
Ordena los pasos para realizar una sesión de grupo

as
Determinar el número provisional de grupos y sesiones que habrá que realizar.

ri
Definir el tipo de personas que deberán participar en la sesión o sesiones.

Detectar las personas del tipo elegido e invitación de éstas a las sesiones.
st
Organizar la sesión en un lugar silencioso, confortable y aislado. Los participantes deben estar
relajados y tranquilos. Se ha de establecer el tema a tratar en la sesión, así como los detalles.
ae
Realizar cada sesión, creando un clima de confianza entre los participantes. Durante el trascurso de
la sesión se pueden hacer preguntas, solicitar opiniones, administrar cuestionarios, intercambiar
m
puntos de vista, discutir casos y valorar diversos aspectos.

Elaborar el informe de la sesión.
1. Determinar el número provisional de grupos y sesiones que habrá que realizar. 2.

Definir el tipo de personas que deberán participar en la sesión o sesiones. 3. Detectar
las personas del tipo elegido e invitación de éstas a las sesiones. 4. Organizar la sesión
en un lugar silencioso, confortable y aislado. Los participantes deben estar relajados y
tranquilos. Se ha de establecer el tema a tratar en la sesión, así como los detalles. 5.
Realizar cada sesión, creando un clima de confianza entre los participantes. Durante el
trascurso de la sesión se pueden hacer preguntas, solicitar opiniones, administrar
cuestionarios, intercambiar puntos de vista, discutir casos y valorar diversos aspectos.
14 / 26
6. Elaborar el informe de la sesión.
2.3. Observación: simple, no regulada y participante
La observación es uno de los ejercicios que más realiza el ser humano. Gracias a ello, pueden
relacionarse con el entorno, conocerlo y solventar los problemas que surjan.
c
Así, la observación deberá verse como un acto mental que implica mirar atentamente hacia el objeto
.e
o situación observada. Es decir, no basta con ver, si no que exige una actividad mental.
du
.e
te
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l in
en
En relación a lo anterior, Cerda (2000) afirma que la observación científica es: “fundamentalmente
sistemática, objetiva y posee los mecanismos de control que impiden caer en algunos errores propios
as
de la subjetividad, de la ambigüedad y de la confusión.

ri
st
Lo cual exigiría el desprenderse, al máximo, de los influjos comunes que hacen que las personas
tiendan a ver lo que conocen o lo que desean ver y no las cosas como son”.
ae
m
Sin embargo, no resulta tan fácil evitar la subjetividad, ya que el investigador, al ser una persona
siempre poseerá ciertas preferencias respecto a algún tema. Por ello, para evitar lo anterior se
podrá recurrir a un segundo observador, con ello se pueden comparar los resultados de ambos y
establecer conclusiones más acertadas.
Si se atiende al propio proceso de observación, implicado en investigaciones cualitativas, puede
afirmarse que intenta analizar y registrar la información concerniente a las personas en el medio,
con la mínima interferencia del investigador y de la estructura.
15 / 26
Además, esta observación podrá ser de dos tipologías:
Simple o no regulada: es la que posee ciertas líneas establecidas de observación, estando el
investigador interesado en conocer los aspectos del fenómeno.
Participante: el responsable de la recolección de datos, o el investigador, se involucra de
forma directa en la actividad que es objeto de la observación, pudiendo ir desde una
integración total o ser parte durante un período. Ello exige periodos de observación
c
prolongados, y personal y analistas muy competentes. Este método es muy adecuado para
.e
estudiar las respuestas a cierto tipo de programas y muy útil en estudios de comunidades.
du
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2.4. Método etnográfico
te
El método etnográfico, como técnica de recolección de datos es aquel que se nutre de la indagación
.u
de la realidad social. Así, muestra en qué cosiste la metodología, la relación entre los actores y el
ea
investigador, cómo tienen lugar el trabajo de campo, técnicas utilizadas y de qué forma se publican
in
los resultados logrados.

l
en
Por ello, la investigación etnográfica se caracteriza por obtener la comprensión práctica de los
propios objetos de estudio, permitiendo cierta flexibilidad para el descubrimiento y la exploración,

as
enfatizando la inducción y descripción del análisis de los datos.

ri
Además, un rasgo particular del método etnográfico es la visión totalizante; ya que analiza una
st
comunidad o cultura como un todo, facilitando la comprensión y descripción de la totalidad de la

ae
comunidad o cultura, en lugar de considerar de forma aislada los componentes que la integran.
m
Por todo ello, el objetivo de esta investigación es descubrir y obtener la teoría; no verificar una
teoría determinada. Con ello se busca comprender una comunidad y el contexto cultural, pero sin
partir de expectativas o presuposiciones. Ello no implica que el investigador tenga una labor
empírica y sin sustento teórico; más bien representa la forma en la que se hace frente a la realidad
investigada.
Para concluir, las categorías de datos surgen del proceso de observación y aprendizaje y nunca de
ideas preconcebidas. Ello reduce la manipulación del ambiente al mínimo por parte del investigador,
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ya que no limita los resultados que van a poder generarse durante la investigación.
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3. Control de la calidad de los datos
Calidad: se define como el conjunto de características y requerimientos atribuibles a un objeto,
muestra, entre otros; los cuales permiten que éste cumpla con sus funciones en la forma establecida.
Al igual que ocurre en cualquier proceso, en las acciones de investigación es necesario que los datos
obtenidos cumplan con ciertos criterios de calidad, sin los cuales, los resultados y conclusiones
aportados por la investigación no serán útiles y carecerán de sentido.
c
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in
3.1. Requisitos de instrumentación

l
en
La calidad de los datos está íntimamente relacionada con la recogida de éstos, es decir, con la
instrumentación.
as
ri
La elaboración de instrumentos para la recolección de datos exigirá analizar tanto la forma como el
st
propio instrumento de medición. Así, un instrumento que está diseñado debe presentar dos
ae
cualidades fundamentales: confiabilidad y validez.

m
Confiabilidad: es la capacidad del instrumento para dar datos o mediciones, las cuales se
correspondan con la realidad que se pretende conocer, es decir, con la exactitud de la medición, así
como con la estabilidad y consistencia de la medición en diversos momentos.
Por lo tanto, si un instrumento es confiable, menos errores va a presentar. Además, la estabilidad
está directamente relacionada con el grado en que el instrumento va a permitir que los resultados
aparezcan en aplicaciones repetidas.
18 / 26
“Un instrumento es confiable si se obtienen medidas o datos que representen el valor real de la
variable que se está midiendo”.
La confiabilidad puede aumentarse:
Aplicando las reglas generales de elaboración de instrumentos (eliminan los errores de
medición).
c
Aumentando el número de preguntas sobre un determinado tema.
.e
Implementando preguntas control.
du
Elaborando instrucciones claras.
Realizando las mediciones en condiciones semejantes.
.e
te
Validez: es el grado en que un instrumento va a medir lo que se pretende.
.u
Para garantizar dicha validez es necesario que, antes de construirlo se estudien y especifiquen
ea
claramente las variables implicadas. Además, una vez construido, se debe probar su aplicabilidad
in
antes de emplearse en manera definitiva. Esta prueba tiene lugar en un grupo de población similar a
la que participará en el estudio y en un número comprendido entre los diez y los cincuenta
l
en
individuos.
as
Factores a considerar
ri
Para concluir, los factores que pueden afectar a la validez de los datos y a la confiabilidad son:
st
ae
Improvisación. La determinación de un instrumento de medición no debe efectuarse a la
ligera. En cada instrumento de medición es necesario conocer la variable a medir, así como la
m
teoría que la sustenta.
Utilización de instrumentos no validados en el contexto. Los contextos varían a lo largo
del tiempo, por lo que deben ser estudiados y validados al momento actual.
Instrumentos inadecuados para las individuos a los que se les aplica. Empleo de un
lenguaje inadecuado, el cual no atiende a las posibles diferencias (memoria, conocimientos,
sexo, nivel educativo…).
Condiciones de aplicación del instrumento de medición. Sitios con numerosos
distractores, ruido, calor, etc.; o instrumentos muy largos y tediosos.
19 / 26
3.2. Validación de datos cualitativos
Como es sabido, todo instrumento empleado en una investigación cualitativa debe cumplir con unos
criterios, tanto de confiablidad como de validez. Por ello, si ahora se atiende a los datos,
propiamente dichos, recogidos con los instrumentos, los mismos deberán ser convenientemente
validados.
c
.e
Para ello, estos datos deberán poseer las cuatro características siguientes: credibilidad,
du
transferibilidad, constancia interna y fiabilidad.
.e
La credibilidad
te
La credibilidad hace referencia a la cantidad y cualidad de observaciones que se efectúan, además
.u
de a la exactitud de las relaciones, entre las propias observaciones, en el momento de la
ea
interpretación.
in
Esta característica se asegura mediante la obtención de múltiples datos, procedentes de diversas
perspectivas:
l
en
Empleo de materiales objetivos.

as
Triangulación o confrontación de las fuentes y de métodos.

ri
Comprobación del lenguaje y los valores del investigador, respecto del lenguaje y los valores
st
del sujeto.
ae
Críticas de identidad, de restitución, de autoridad, de originalidad.

m
Además, es importante confrontar los datos con los de otros estudios e investigaciones parecidos, así
como con otras teorías aceptadas y bien definidas.
La transferibilidad
La transferibilidad es una característica que permite que se extiendan las conclusiones, a las que
llega el investigador, a otros contextos diferentes al investigado.
20 / 26
Para conseguir esta característica, es necesario que se empleen en la investigación tanto casos
típicos como atípicos, observadores diversos, así como informadores y partidarios a la investigación
y contrarios a la misma.
Estas acciones deben realizarse hasta al alcanzar la denominada saturación teórica, la que como es
sabido se consigue cuando ningún dato logrado es suficientemente nuevo como para justificar el
aumento de material empírico.
c
La constancia interna
.e
La constancia interna es aquella característica que implica la independencia de las observaciones y
du
de las interpretaciones, en relación a variaciones accidentales o sistemáticas; tales como: el tiempo,
.e
la experiencia y la personalidad del investigador, los instrumentos utilizados, las condiciones de
recolección de los datos, etc.
te
.u
La constancia interna se comprobará y garantizará a partir de la triangulación de los observadores
(elimina el factor subjetivo de ellos). También se podrá emplear el control en doble ciego, en el cual
ea
dos investigadores analizan independientemente los datos, sin haber participado en su obtención y
in
se confrontan las conclusiones de los mismos.

l
en
La fiabilidad
as
La fiabilidad es la última característica que debe poseer un dato cualitativo para ser considerado
válido.
ri
st
Esta fiabilidad, básicamente, consiste en:

ae
m
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La fiabilidad es la última característica que debe poseer un dato cuantitativo para

ser considerado válido.
Verdadero.
Falso.
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4. Tipos de muestras
Las muestras que se obtienen a partir de prácticas de recolección pueden ser de diversas tipologías.
Así, puede distinguirse entre muestras generales (las cuales podrán emplearse independientemente
a la naturaleza de la investigación) y las muestras específicas, indicadas en investigaciones de tipo
cualitativo.
Muestras generales
c
.e
Son aquellas que pueden obtenerse de cualquier estudio, con independencia de que la investigación
sea más o menos específica.
du
Entre estas muestras se distinguen:
.e
te
De participantes voluntarios. Se caracterizan por la voluntariedad de los sujetos objeto de
.u
estudio. Estas muestras se emplean en estudios experimentales y en investigaciones
ea
cualitativas.
De expertos. Estas muestras son utilizadas, con frecuencia, en estudios exploratorios y

in
cualitativos para generar hipótesis precisas.

l
en
De casos tipo. Se emplean en investigaciones de tipo cualitativo, en las que el objetivo es la
profundidad, riqueza y calidad de la información.

as
Por cuotas. Suelen emplearse en aquellos estudios que son de opinión y mercadotecnia.
ri
st
Muestras específicas: orientadas a la investigación cualitativa

ae
Son aquellas que facilitan a otras muestras no probabilísticas, entre ellas:

m
Muestras diversas: usadas cuando se busca fijar diferentes perspectivas y representar lo
complejo del fenómeno estudiado, o también documentar la diversidad para encontrar
coincidencias y diferencias, así como patrones y particularidades.
Muestras homogéneas: al contrario de las muestras diversas, en las homogéneas las
unidades seleccionadas presentan un mismo perfil o características, o comparten rasgos
similares. El propósito es centrarse en investigar un tema o resaltar las situaciones, episodios o
procesos en un grupo social.
23 / 26
Muestras en cadena: se localizan participantes clave y se añaden a la muestra, se les
pregunta si conocen a individuos que puedan aportar más datos o, incluso, ampliar la
información.
Muestras de casos extremos: son útiles para evaluar características, situaciones o grupos
alejados de prototipos.
Muestras por oportunidad: son aquellos que ocurren de manera fortuita, los cuales tienen
lugar delante del investigador justo cuando es necesario.
c
Muestras teóricas: el investigador requiere del entendimiento de una teoría o concepto,
.e
pudiendo muestrear casos para este fin. Así, se seleccionan las unidades porque presentan uno
du
o varios atributos que contribuyen a la formulación de la teoría.
Muestras confirmativas: su finalidad es añadir nuevos casos cuando con los analizados
.e
aparece cierta información que apunta en otra dirección.
te
Muestras de casos críticos: en algunas ocasiones hay casos que no pueden dejarse fuera.
.u
Muestras por conveniencia: están constituidas por los casos disponibles, a los que se tiene
ea
acceso.
l in
4.1. Recolección de las muestras: el papel del investigador

en
as
En la investigación cualitativa, los investigadores deben establecer formas para encontrar las
múltiples visiones de los participantes y adoptar una actitud más interactiva y personal con ellos.
ri
st
Por ello, el investigador ha de ser abierto, sensible y genuino, y nunca olvidar la causa del contexto.
ae
Así, lo más complicado será la creación de lazos de amistad y lograr mantener al mismo tiempo una
m
perspectiva externa y otra interna. Es decir, en cada estudio se debe fijar qué papel adopta, en qué
condiciones e ir acoplándose a estas circunstancias.
Básicamente, no puede darse una interferencia en la recolección de los datos a la hora de obtener la
información de los individuos tal y como ha sido revelada. Así, algunas recomendaciones son:
No inducir comportamientos y respuestas de los participantes.
Lograr que los participantes cuenten sus experiencias y punto de vista.
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Tener varias fuentes de datos.
Recordar que cada grupo, cultura e individuo muestra una realidad única.
No preocupar a los participantes. Tampoco dar terapia, ya que no es el papel del investigador.
Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos impropios con el
investigador.
No ceder ante chantajes.
No poner la seguridad personal en riesgo, ni la de los individuos participantes.
c
Obtener la mayor cantidad de información posible dentro del contexto.
.e
Hablar con los participantes con frecuencia, para ubicar con mayor facilidad.
du
Participar en actividades para crear empatía.
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Recuerda
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[UDI150CVZ] Anticipo teórico
Introducción
Las hipótesis son definidas como la posible respuesta a las preguntas de investigación. Siendo el
eslabón que permite unir a la teoría con la investigación.
Todo investigador, para formular una hipótesis científica, tiene que profundizar en el conocimiento
teórico de sus elementos de estudio y en el conocimiento de la situación de su objeto de estudio. Así,
de esta manera la formulación de la hipótesis posibilitará la conducción de la investigación hacia la
c
comprobación del fenómeno que se está investigando.
.e
du
Por otro lado, la variable es una característica o propiedad de la realidad que puede variar entre
individuos y conjuntos. A lo largo de la presente Unidad Didáctica se establecerá la importancia de
.e
las hipótesis y variables en la investigación.
te
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Objetivos
Analizar la importancia de la hipótesis en una investigación.
Conocer los diferentes tipos de hipótesis.
Analizar la importancia de las variables ante una investigación, identificando los diferentes
tipos.
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Mapa Conceptual
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1. Importancia de la hipótesis
Hipótesis:
Se define como la posible respuesta a las preguntas de investigación. Siendo el eslabón que permite
unir a la teoría con la investigación.
c
.e
La definición de hipótesis varía considerablemente de unos autores a otros, citándose a continuación
las más significativas:
du
.e
La hipótesis es un puente entre la teoría y la investigación empírica (Rojas, 2000).
te
La hipótesis son explicaciones posibles del fenómeno investigado (De Gortari, 1979).
.u
Además, puede verse como la explicación preliminar que ayuda a ordenar, estructurar y sistematizar
ea
el conocimiento.
in
Todo investigador, para formular una hipótesis científica, tiene que profundizar en la teoría conocida
l
en
de los elementos de estudio y en comprender la situación objeto de estudio. Así, la formulación de la
hipótesis va a posibilitar la conducción de la investigación y comprobar el fenómeno que se está

as
investigando.
ri
Siempre, se podrá comenzar con el planteamiento de hipótesis sencillas para, posteriormente,

st
ampliar con los conocimientos teóricos y empíricos, hasta transformarse en una hipótesis
ae
científica.
m
La hipótesis, además, expresan relaciones entre los hechos conocidos. Siendo las relaciones las
expresadas a continuación:
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c
.e
du
.e
te
.u
ea
Para finalizar, el principal objetivo de las hipótesis es proporcionar una respuesta a la formulación
central del problema de la investigación. Estableciendo la base para otras pruebas.

l in
Estructura
en
Toda hipótesis debe contener los tres elementos siguientes:

as
ri
Unidades de análisis: individuos, instituciones, elementos, conglomerados, etc.

st
Variables: atributos, características, propiedades cualitativas, etc., los cuales se manifiestan

ae
en las unidades de observación.
Enlace lógico: establece la relación entre las variables y las unidades de análisis, y entre ellas.
m
Esta formulación de hipótesis debe acompañarse de las definiciones operacionales y conceptuales de
las variables contempladas en ella.
Fuentes
Las fuentes que pueden dar lugar a la aparición/formulación de hipótesis serán:
5 / 16
Conjetura o proposición, sospecha o vaga predicción de relación entre variables.
Los resultados de otros estudios.
Una teoría: mediante la cual una suposición de proceso deductivo lleva a la conclusión de que
si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados (relación de causa y efecto).
c
.e
Comenzar Actividad
du
.e
Individuos, instituciones, 1 Enlace lógico.
elementos, conglomerados, etc.
te Variables.
.u
Atributos, características, 2
propiedades cualitativas, etc.,
ea
los cuales se manifiestan en las Unidades de análisis.

unidades de observación.
l in
en
Establece la relación entre las 3

variables y las unidades de
análisis, y entre ellas.
as
ri
st
Unidades de análisis: individuos, instituciones, elementos, conglomerados, etc.

Variables: atributos, características, propiedades cualitativas, etc., los cuales se
ae
manifiestan en las unidades de observación. Enlace lógico: establece la relación

entre las variables y las unidades de análisis, y entre ellas.
m
6 / 16
2. Tipos de hipótesis
Al igual que en la definición de hipótesis, en la clasificación pueden encontrarse varios tipos, los
cuales atenderán a la naturaleza del tema de estudio y a los autores que las establecieron.
Así, una primera clasificación de las hipótesis será:
Hipótesis descriptivas que involucran una sola variable: son afirmaciones que están
c
sujetas a verificación e incluyen una única variable. Con estas hipótesis se busca probar que
.e
existe la variable y que presenta ciertas características.
du
Hipótesis descriptivas que relacionan diversas variables en forma de covarianza o
.e
asociación: una alteración en la variable independiente viene asociado de un cambio en la
variable de tipo dependiente; así la relación establecida no es de causalidad, sino que es una
te
relación de asociación.
.u
Hipótesis que relacionan dos o más variables en términos de dependencia: son de
ea
relación causal y permiten predecir y explicar fenómenos a partir de la observación de la
tendencia, lo que ocurre en ciertas condiciones.

l in
en
Una segunda clasificación, más general, será:

as
Hipótesis teóricas: se basan en conceptos o construcciones conceptuales.

ri
Hipótesis empíricas: se caracterizan por presentar unos resultados cuantificables, los cuales
st
pueden rechazar o verificarse estadísticamente.

ae
Hipótesis descriptivas: predicen la ocurrencia de determinados acontecimientos futuros.
Permiten fijar las posibles pautas de asociación. El interés no radica en reconocer las
m
relaciones de causalidad.
Hipótesis explicativa: van dirigidas a explicar algunos acontecimientos, centrando la atención
en el porqué de la ocurrencia.
Hipótesis sencillas: fija relaciones predichas entre una variable dependiente y otra
independiente.
Hipótesis complejas: multivariables.
Hipótesis direccionales: establecen la dirección esperada y/o el carácter de una hipotética
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relación.
Hipótesis no direccionales: establecen una relación, pero no fijan la forma que adoptará.
Hipótesis estadísticas o nulas: expresan la ausencia de relación.
Hipótesis inductivas y deductivas: según derive de procesos inductivos (que son
observacionales) o procesos deductivos (que atienden a teorías).
Hipótesis generales: contemplan, ordenan y esquematizan las relaciones que se posible
encontrar entre las principales variables del estudio.
c
Hipótesis de trabajo u operacionales: plantean relaciones particulares y específicas entre
.e
cada una categoría, dimensión o variables secundarias de las principales variables.
du
.e
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3. Características y criterios de aceptabilidad
Las hipótesis, en cualquier estudio de investigación, deben cumplir con una serie de criterios de
aceptabilidad y poseer ciertas características.
Además, el nivel de complejidad, así como el contenido incluido en la redacción de la hipótesis
atenderá a los elementos investigados, así como al campo del conocimiento en el que tiene lugar la
investigación, siendo fundamental a la hora de establecer la idoneidad de ésta.
c
.e
Toda hipótesis deberá cumplir, con independencia de la naturaleza del estudio, lo siguiente:
du
Estar apoyada en conocimientos comprobados.
.e
Estar en consonancia con la concepción científica del universo.
te
Dar una explicación de los hechos suficiente, así como de las conclusiones a abarcar.
.u
La explicación debe ser amplia y profunda, de entre todas las posibilidades que deben ser
consideradas en cada momento.

ea
Deben plantear relaciones entre dos o más variables. Una variable independiente (la causa
in
supuesta) vs. la variable dependiente (el efecto supuesto).

l
Clara, lo que facilita una igual interpretación por los lectores.

en
La relación formulada debe ser comprensible y explícita.

as
Tiene que guardar relación, de manera precisa y clara, con el sistema de conocimientos, esto
es, hechos y conclusiones en cuestión.

ri
st
Debe formularse en forma afirmativa (evitando juicios de valor).
Ha de ser susceptible de conducir racionalmente a la predicción teórica de hechos reales, ya

ae
que estas predicciones son las que se someten a pruebas para verificar la hipótesis.
m
Las consecuencias previstas deben ser verificables en un posible experimento.
Lo que siempre debe evitarse es la formulación de la hipótesis de manera compleja y excesivamente
amplia.
Tras elaborar la cuestión y la hipótesis, se debe identificar con claridad cuáles son las variables que
deben investigarse, y a partir de ellas formular los objetivos de esta investigación, los cuales van a
fijar qué se pretende hacer.
9 / 16
3.1. Variables de estudio
Variable: es una propiedad o característica de la realidad que puede variar entre individuos y objeto
de medición.
Siempre que se plantee un estudio de investigación debe formularse tanto una pregunta, como unas
hipótesis (que den una posible solución o justificación a la misma). Así, entre ambos aparecerán una
serie de elementos, denominados variables, los cuales podrán ser observados a la par que el suceso
c
objeto de estudio. Siendo las variables, por tanto, las características observables del fenómeno.
.e
du
Por consiguiente, las variables tienen relación directa con las hipótesis, e incluso con el problema
planteado, la metodología propuesta y el marco teórico.
.e
Si se atiende a Rojas (2000): “una variable puede estar presente o ausente en individuos o grupos,
te
puede presentarse con matices distintos y en distintos grados o medidas”.
.u
ea
Con independencia de las diferentes variables que pueden encontrarse en un estudio o
investigación, conviene recalcar que, una vez identificadas estas variables, tendrán que ser
in
definidas.
l
en
Pero, ¿cómo pueden definirse estas variables? ¿Qué criterios se siguen?

as
La definición de variables puede hacerse de dos formas:

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st
ae
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c
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du
.e
te
.u
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l in
en
Estas definiciones son fundamentales para la elaboración posterior de los objetivos e instrumentos
de investigación.
as
ri
3.2. Clasificación de variables

st
ae
Las variables, como se desprende de su propia definición, pueden ser de diferentes tipos. Así,
atendiendo a alguna de sus funciones, relaciones, características, etc. puede distinguirse entre unas
m
y otras.
Atendiendo a las relaciones existentes entre las variables y los hechos puede distinguirse:
Independientes
Se define como aquellas que anteceden a las dependientes, es decir, aquellas que provocan
cambios en las dependientes. Se asocia con la causa o causas del problema de estudio.
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Dependientes
Estas variables son las que cambian como consecuencia de otras variables (independientes).
Intervinientes
Son las que aparecen cuando en una relación entre variables se interpone otra, la cual influye
en esta relación.
Una segunda clasificación atenderá a las características del propio fenómeno estudiado, siendo las
c
variables de tipo:
.e
du
Cualitativo: son aquellas en las que sus propiedades no son susceptibles de variación
numérica. Por ello, no pueden ser medidas en términos de cantidad, sólo determinar si están
.e
presentes o no.
te
Cuantitativo: son las variables que presentan propiedades que pueden presentarse en varios
.u
grados o intensidades. Así mismo, presentan carácter numérico y pueden ser:
ea
Continuas: pueden tomar cualquier valor numérico de un intervalo.

in
Discontinuas o discretas: solo valores enteros o finito número de valores, lo cual se
debe a que la unidad de medición no puede fraccionarse.

l
en
as
3.3. Operacionalización de variables

ri
st
Operacionalización: es el conjunto de acciones que permiten el establecimiento de significados

ae
para los términos que son objeto de estudio y la estimación de las situaciones u operaciones
observables, en virtud de lo cual, dichos términos quedarán ubicados en una determinada categoría
m
o serán medidos en ciertos aspectos.
Fijándonos en la definición anterior, puede afirmarse que la operacionalización de variables se
enfoca en la enumeración de los atributos que contiene cada una de las variables, siendo interesante
su medición en relación a la propia investigación.
12 / 16
c
Así, cuando estas variables se traducen (enumeran sus atributos) se está realizando una
.e
desagregación de las mismas en indicadores.
du
Indicador: es una característica de la realidad que puede ser medida, resultado de la definición del
.e
concepto.
te
Los indicadores son fundamentales para medir en la investigación. Además, a partir de ellos se
.u
elaboran las preguntas que formarán el proceso parte de los instrumentos de investigación.
ea
También, puede referirse que, en principio, los indicadores permiten medir los “referentes
in
empíricos”, tales como: comportamientos, pensamientos y las condiciones objetivas de existencia.

l
en
Por último, los indicadores permitirán establecer unas escalas de medición, las cuales podrán ser:
as
Escala nominal: de corte cualitativo.

ri
Escala ordinal: tiene que ver con el orden o rango.

st
Escala proporcional: medición cuantitativa, que implica el cotejo con puntos de referencia.
ae
m
Es una característica de la realidad que puede ser medida, resultado de la

definición del concepto.
Indicador.
Operacionalización.
Escala.
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3.4. Requisitos para medir una variable
Conocida la definición de variables, sus tipologías y la forma en que pueden desagregarse, lo único
que resta es fijar unos requisitos mínimos que permitan que la medición de una o más variables (en
cualquier proceso de investigación) se realice con las debidas garantías y sin distorsión de la
realidad ni de los resultados.
Para ello, siempre que se desee medir adecuadamente una variable debe cumplirse con los
c
siguientes requisitos, establecidos por Cea (2001):
.e
du
Exhaustividad: para lograrla se debe incluir la mayor cantidad posible de atributos.
Exclusividad: los diferentes atributos que forman la variable han de ser excluyentes. Por lo
.e
tanto, deben definirse de tal forma que cualquier observación pueda llevarse a cabo para una
te
de las propiedades o características de medición.
.u
Precisión: debe desglosarse la mayor cantidad de categorías o valores posibles, evitando así
ea
que fuera de la medición quede algún valor existente.

l in
en
as
ri
st
ae
Atendiendo a los criterios anteriores, puede establecerse que el momento justo, para asegurar que la
m
medición de variables se efectúa correctamente, es a lo largo de la operacionalización de la misma.
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4. Las hipótesis en la investigación cualitativa
Toda investigación lleva asociada una serie de hipótesis, pero éstas variarán considerablemente
atendiendo a la naturaleza de la investigación. Así, como es sabido, las hipótesis en investigaciones
de tipo cuantitativo diferirán en tiempo y forma con respecto a las hipótesis en investigaciones de
tipo cualitativo.
Además, puede afirmarse que, “la formulación de hipótesis, en las investigaciones cualitativas, no es
c
condición necesaria”.
.e
du
Volviendo a la figura del investigador, en este tipo de estudios cualitativos, hay que referir que éste
realizará un minucioso estudio de la acción y su contexto. Así, donde las hipótesis den lugar a
.e
variables, se podrán establecer sus: valores, normativas, lenguajes, actitudes…
te
Por lo tanto, “durante el proceso, el investigador va generando hipótesis de trabajo que se afinan
.u
paulatinamente conforme se recaban más datos, o las hipótesis son uno de los resultados del
ea
estudio” (Henderson, 2009). “Las hipótesis se modifican sobre la base de los razonamientos del
in
investigador y las circunstancias. Desde luego, no se prueban estadísticamente” (Bogdan y Biklen,
2014, Staller, 2010 y Berg, 2008).

l
en
Por último, señalar que estas hipótesis pueden emplearse como orientación general durante la labor
as
de investigación, permitiendo reforzar la dirección que tiene que seguir una investigación. Pero,
ri
como es sabido, no es una obligación metodológica emplearla y se puede rescindir de ella sin
st
problemas ya que en las investigaciones cualitativas no se hacen suposiciones por adelantado.

ae
Entre las hipótesis cualitativas, para finalizar, hay que establecer las siguientes:
m
Generales.
Emergentes.
Flexibles.
Contextuales.
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Recuerda
c
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[UDI150CW0] Marco metodológico
Introducción
En todo proceso de investigación, se siguen una serie de pautas y protocolos, tras los cuales se
conseguirán (entre otros) una serie de datos. Pero, claro está, ni todos los datos serán necesarios ni
tampoco aportarán datos del mismo valor; ya que unos carecerán de él y otros serán fundamentales.
Los datos recogidos con cualquier técnica o instrumento, que reciben el nombre de datos en bruto,
no son más que el resultado respecto del objetivo general marcado y del problema. Estos datos
c
carecen de interés y sentido dentro de la investigación, siendo necesario pasar esos resultados por
.e
un proceso de cribado
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A lo largo esta Unidad Didáctica se desarrollará el procesamiento, análisis e interpretación de los
.e
datos para una investigación cualitativa.
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Objetivos
Conocer cómo se analizan e interpretan los datos cualitativos empleados para la investigación.
Aprender a realizar una secuencia de actuaciones que permitan clarificar, sintetizar y
comparar los datos que puedan darse en una investigación.
c
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Mapa Conceptual
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1. Reducción y categorización de la información
En todo proceso de investigación, como es sabido, se siguen una serie de pautas y protocolos, tras
los cuales se conseguirán (ente otros) una serie de datos. Pero, claro está, ni todos los datos serán
necesarios ni tampoco aportarán datos del mismo valor; ya que unos carecerán de él y otros serán
fundamentales.
Los datos recogidos con cualquier técnica o instrumento, que reciben el nombre de datos en bruto,
c
no son más que el resultado respecto del objetivo general marcado y del problema.
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Estos datos carecen de interés y sentido dentro de la investigación, siendo necesario pasar esos
as
resultados por un proceso de cribado, el cual implicará:

ri
st
La organización de los datos.
El análisis de los mismos.

ae
Una interpretación de éstos.

m
La definición con respecto al fin de la investigación.
Este procesamiento de datos exigirá, al menos las acciones anteriores, facilitando así el
establecimiento de conclusiones y la redacción del informe final (entre otros).
1.1. Organización de los datos
El primer paso que debe realizarse, tras comprobar que los datos están recogidos y disponibles, es la
4 / 14
organización de los mismos.
Con ello, se busca la realización de un recuento que dé una idea fiable de la cantidad de datos
disponibles, así como del tipo de datos contenidos.
Así, entre los datos que deberán organizarse, se encuentran algunos de los tipos siguientes:
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Conviene hacer hincapié en que todos los datos disponibles deberán ser organizados en este
momento, no dejando esta acción para después, y siempre pensando en el fin último de la
investigación.
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Tras la comprobación de los datos disponibles, se deberá continuar con la codificación de éstos. La
forma más sencilla es la división en los dos grupos siguientes:
Datos numéricos o cuantitativos.
Datos cualitativos (registrados con lenguaje verbal, palabras).
Establecida esta primera división, se deberá realizar una comprobación, la cual permitirá detectar
fallos de codificación e incongruencias.
c
.e
Comprobados los anteriores, se trabajará con cada grupo por separado, sometiéndolos a los
du
procesos siguientes:
.e
Datos de tipo numérico: se procesarán siguiendo los principios y criterios aportados por la
te
estadística, no siendo necesaria ninguna acción de codificación supletoria. Además, se
.u
tabularán y emplearán en cuadros y gráficas.
ea
Datos verbales: se someterán a uno de los tratamientos siguientes:

in
Se codifican: con el fin de transformarlos en datos numéricos, para ello se tabularán

l
y se mostrarán en cuadros, al igual que los datos de tipo numérico.

en
Seguirán con carácter verbal: se ordenarán, reducirán y presentarán de forma

as
conceptual. No se codificarán, ni se tabularán y tampoco necesitarán de cuadros
numéricos.
ri
st
Importante
ae
m
Por su precisión, los datos cuantitativos son más fáciles de procesar, pero la cantidad de
información es más reducida.
Sin embargo, los datos cualitativos son muy difíciles de procesar, pero a la vez aportan más
significado a la investigación.
1.2. Análisis de los datos cualitativos
La investigación cualitativa, como es sabido, al tratar de determinar cómo se produce un
determinado hecho o acontecimiento, se basa sobre todo en el estudio del medio que lo rodea y la
interacción de variables con el hecho. Por ello, resulta obvio afirmar que, la inmensa mayoría de los
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datos obtenidos serán de tipo cualitativo. Por ello, el análisis de los datos atenderá a los de
naturaleza cualitativa.
Como es sabido, los datos cualitativos serán de uno de los tipos siguientes:
Visuales: fotografías, videos, pinturas, entre otras.
Expresiones: verbales y no verbales.
Textos escritos: documentos, cartas, etc.
c
Auditivos: grabaciones.
.e
Narraciones: del propio investigador.
du
.e
Dichos datos deberán analizarse en esta segunda fase, siendo su función, una de las siguientes:
te
Explorar los datos.
.u
ea
Estructurar y categorizar los datos: organizándolos en unidades y categorías.

in
Describir de las experiencias de los participantes.

l
Descubrir: categorías, conceptos, temas y patrones localizados en los propios datos, así como
en
los vínculos; con ello se les da un sentido, explicación e interpretación atendiendo al propio
as
planteamiento del problema.
Analizar el contexto de los datos.

ri
Reconstruir historias y hechos.

st
Vincular el conocimiento disponible y los resultados.

ae
Generar una teoría que se fundamente en los datos.

m
Descritos los tipos de datos cualitativos que puede encontrarse, así como la finalidad que puede
cumplir el análisis de éstos, puede procederse a desarrollar el proceso de análisis propiamente
dicho.
El proceso de análisis de datos se define como la conceptualización de las relaciones, conclusiones,
consecuencias y resultados que surgen de la información obtenida. Así, de la búsqueda de las
explicaciones surgirá la propia generalización y emisión de juicios de valor.
7 / 14
El análisis, por lo tanto, atiende a un proceso mental complejo, el cual engloba diversas operaciones
como: examinar, descomponer, conceptualizar, reconocer, sintetizar, explicar, relacionar y
comprender.
También indicar que, para analizar, es importante saber comparar, abstraer, concretar y
generalizar.
c
1.3. Interpretación de los datos
.e
du
La interpretación de los datos es la fase posterior al análisis de los mismos. En ésta, atendiendo a la
propia interpretación que se haga de los datos, podrán aparecer divergencias con respecto a otros
.e
investigadores y estudios. Este hecho nunca significará que una interpretación sea mejor que otra,
te
simplemente que cada investigador poseerá su propia perspectiva.
.u
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Por ello, desde una lógica común, para interpretar los datos hay que descomponer y examinar las
m
partes del conjunto, a fin de fijar su naturaleza, características y relaciones, lo que permite lograr el
conocimiento. Y, con ello, una interpretación cercana a la realidad.
A modo de conclusión, establecer que un análisis bien hecho, junto con la interpretación correcta,
permitirán regresar:
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c
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.e
1.4. Correlación con la investigación
te
.u
Organizados los datos, analizados e interpretados, la única acción que resta es el establecimiento de
la correlación.
ea
in
Correlación:
l
en
Se define como el establecimiento de la relación existente entre un problema inicial planteado y el

resultado obtenido tras la investigación cualitativa.
as
ri
st
Esta correlación debe ser vista de forma clara y no aportar dudas, de lo contrario pueden aparecer
ae
teorías que anulen en resultado obtenido.

m
Lo que sí es cierto, es que el proceso de establecimiento de la correlación sí puede ser tedioso, lo
cual estará relacionado, tanto con la complejidad del problema planteado, como con el número de
datos de los que se disponen.
9 / 14
c
.e
Pueden darse situaciones en las que no se establezca esta relación, lo cual indicará que la
du
investigación ha llegado a un punto muerto o que las hipótesis consideradas durante el proceso no
son las adecuadas para el estudio del problema inicial.
.e
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2. Clarificar, sintetizar y comparar
Fijándonos en el amplio volumen de datos que pueden darse en una investigación, hay que
establecer una secuencia de actuaciones que permitan:
Clarificar.
Sintetizar.
Comparar.
c
.e
du
Esta secuencia, por supuesto, atenderá a la propia naturaleza de los datos. Desarrollándose a
continuación, el proceder ante los mismos; así como las herramientas que podrán emplearse.
.e
Ante datos tipo texto, éstos deberán introducirse en un ordenador, para poder trabajar con ellos
te
desde cualquier procesador de textos.
.u
Si en lugar de texto, existe texto e imágenes, las mismas se almacenarán en el ordenador. Si son
ea
anotaciones, con un simple escaneado también estarán disponibles en el ordenador.

in
Como puede observarse, las acciones anteriores están encaminadas a introducir todos los datos en
l
en
el ordenador, lo cual es lógico, ya que éstos disponen de potentes software que permiten trabajar de
forma sencilla con los datos almacenados. Además, con el acceso a Internet cualquier resultado
as
obtenido puede ser enviado a expertos, entidades, etc. en tiempo real.

ri
st
Si además de los datos anteriores, si se dispone de grabaciones, ya sean de audio o vídeo, se
transcribirán en soporte informático y se trabajará con ellas igual que con las anteriores.
ae

m
Recomendaciones durante la transcripción:

• Principio de confidencialidad. Nunca se transcribirán investigaciones con los nombres verdaderos de
las personas que aparecen en las grabaciones. Se deberá sustituir el nombre verdadero por un código,
número o apodo.
• Emplear formatos con márgenes amplios, lo cual permitirá separar las intervenciones de los sujetos y
evitar así posibles errores.
• Transcribir todas las palabras, sonidos y elementos paralingüísticos: muecas, interjecciones…
• Indicar pausas y silencios, expresiones significativas, sonidos ambientales, hechos que se deduzcan,
cuándo no se escucha… Se trata de incluir el máximo de información.
• Si se va a analizar línea por línea, numerar todos los renglones (puede hacerlo el procesador de textos
de forma automática, así como los programas de análisis).
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Con todo el material transferido a en el ordenador se examinará de nuevo el material y se realizará
un primer escrutinio. Así, continuarán siendo útiles los datos con calidad suficiente, los que arrojan
resultados interesantes, etc. Por otro lado, no pasarán esta primera criba, aquellas imágenes que no
estén claras, las grabaciones en las que no se distinga el contenido, los datos incompletos o
claramente erróneos…
Para clarificar, sintetizar y comparar los datos también pueden establecerse los siguientes criterios:
c
Cronológico: orden en el que fueron recogidos los datos.
.e
Por sucesión de eventos: recordando un hecho significativo (antes de, a la vez que, después
du
de).
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Por el tipo de datos: documentos, entrevistas, fotografías, observaciones, artefactos,
te
etcétera.
Por grupo o participante: mujeres, hombres, técnicos, sanitarios, adultos, niños…

.u
Por ubicación del ambiente: en la periferia, lejano, cercano, en el centro de…
ea
Por tema: puede ser cualquier temática objeto de estudio.

in
Importancia del participante: actores principales, secundarios, testigos, etc.

l
en
Por último, hay que indicar que, para clarificar, comparar y sintetizar datos, el investigador puede
recurrir a cualquier procedimiento que estime oportuno, siempre y cuando el mismo implique una
as
reducción de la información recogida en el paso anterior.

ri
st
Para lo anterior puede emplearse:

ae
Un recurso.
m
Una conclusión.
Una respuesta.
Una simplificación.
Etc.
Otra posibilidad, de tipo más gráfico, sería la transferencia de las respuestas y conclusiones a tablas
en las que la información se mostrase claramente en filas y columnas, aportando la síntesis y
clarificación buscadas. Pudiendo realizarse, por tanto, tantas tablas como sean necesarias.
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Recuerda
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[UDI150CW1] Determinación de fuentes
Introducción
Todo proceso de investigación parte de una serie de premisas, plantea un problema y trata de
responder a éste atendiendo a los resultados obtenidos por la propia investigación.
Hasta ahí, todo dentro de la normalidad. El problema radica en los medios y las técnicas empleadas
para lograr los resultados, así como en las fuentes requeridas. Por lo que, es necesario establecer
unas buenas prácticas éticas ante ciertas investigaciones.
c
.e
En el caso de la investigación, actuar éticamente equivale a establecer los valores que serán
du
observados y los que están en riesgo. Así, el fin que orienta a la ciencia, en general, es la búsqueda
de la verdad. Lo cual siempre no justifica ciertas investigaciones y forma de proceder del personal
.e
investigador.
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Objetivos
Analizar la ética de la investigación cualitativa.
Identificar la fuente adecuada para publicar o difundir el conocimiento obtenido, tras la
investigación.
c
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Mapa Conceptual
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1. Ética de la investigación
Todo proceso de investigación parte de una serie de premisas, plantea un problema y trata de
responder a éste atendiendo a los resultados obtenidos por la propia investigación.
Hasta ahí, todo dentro de la normalidad. El problema radica en los medios y las técnicas empleadas
para lograr los resultados. Siendo necesario establecer unas buenas prácticas éticas ante ciertas
investigaciones.
c
.e
La ética equivale a que el investigador responda a ciertas preguntas, tales como:
du
¿Son legítimos los motivos del trabajo o proyecto?
.e
¿Serán utilizados los resultados correctamente?
te
¿Es lícito el proyecto o las fases empleadas? .u
Así, la ética en la investigación se referirá ciertamente a los valores, a aquello que se entiende que
ea
está bien y a los límites que no deben traspasarse. Es decir, aquellos medios que no justifiquen el fin
in
último.
l
en
Atendiendo a la investigación, una actuación ética es equivalente a fijar los valores a observar y los
están en riesgo. Con ello se busca orientar a la ciencia en la búsqueda de la verdad. Lo cual siempre
as
no justifica ciertas investigaciones y forma de proceder del personal investigador.

ri
st
Salkind (s. f.) presenta los “principios básicos de la investigación ética”:

ae
“Mantenimiento de la intimidad o mantenimiento del anonimato.

m
No invadir espacios privados de otras personas para observar comportamientos y recabar
datos.
No obligar a las personas a participar proveyendo datos e informes.
Evitar que algún informante sufra daños debido a su colaboración.
Compartir con la comunidad los resultados de la investigación”.
Durante la recolección de muestras, además, podrán emplearse ciertas herramientas, tales como
grabadoras o cámaras de vídeo. Cuando este sea el caso del investigador, se debe atender al
4 / 16
derecho a la intimidad de la persona, así como su derecho al anonimato.
Si se pretende grabar al sujeto, éste deberá dar su autorización, la cual será válida mediante
consentimiento informado. También deberá asegurarse la fidelidad de lo expuesto.
Ética vs. Ciencia
Bell (2002) se pregunta: “¿Hasta dónde es lícito entrar en la cotidianidad o en la vida de las
personas?”.
c
.e
Como la inmensa mayoría de los proyectos de investigación implican a las personas, dentro de sus
du
poblaciones muestrales, los proyectos de investigación casi siempre entrarán en conflictos éticos.
.e
Lo anterior es más evidente cuando hay que observar conductas humanas. De ello surge la
te
importancia de tomar conciencia y asumir responsabilidades, así Blaxter y otros (2000):
.u
“Como investigador, tiene el deber ante sí mismo, ante sus colegas, ante los sujetos investigados y
ea
ante el público que leerá su trabajo, de actuar con responsabilidad durante el proceso de
in
recolección, análisis y difusión de los datos”.

l
en
Por ello, Blaxter y otros (2000) establecen que, ante un proceso de investigación, los aspectos éticos
a considerar son cuatro:

as
ri
“Confidencialidad: tener claro hasta dónde se pueden divulgar algunos datos y proceder en
st
consecuencia.
Anonimato: si así es exigido por el informante o por la investigación misma, se debe preservar
ae
la identidad, evitando toda pista.

m
Legalidad: se debe seguir los conductos regulares o contar con los permisos, cuando sea
necesario. La legalidad también tiene que ver con dar los créditos y referencias estrictas y
respetar la propiedad intelectual.
Profesionalismo: las conductas del investigador se deben acoplar a las exigencias y normas
profesionales, según el campo en que se realiza la investigación”.
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2. Planear y poner en práctica la difusión
Siempre que se realice una investigación, los resultados arrojados por la misma deben darse a
conocer al resto de la comunidad científica, comité de expertos o público en general.
Por ello, planear la futura difusión de la investigación y ponerla en práctica cuando sea necesario,
serán dos acciones que siempre deberán considerar y ejecutar el investigador.
c
Pero, una pregunta puede surgirnos, ¿dónde publicar o difundir el conocimiento obtenido?
.e
La pregunta es sencilla, en algún soporte o medio de divulgación científica. El cual, por excelencia
du
es la revista científica.
.e
te
2.1. La revista científica .u
La revista científica es una publicación periódica que presenta artículos científicos, los cuales son
ea
escritos por autores diferentes. Además, también incluye información actual en materia de
in
desarrollo e investigación de diversas áreas científicas.

l
en
Estas revistas se publican a intervalos de tiempo regular y se encuentran, siempre, numeradas y
fechadas.
as
La función de toda revista científica es doble:

ri
st
Sirve de memoria de la ciencia.

ae
Constituye un medio de divulgación de resultados dentro de la comunidad científica y la

m
sociedad.
En algunos casos, cuando se trata de revistas sumamente prestigiosas, éstas establecen ciertos
parámetros para evaluar de la producción científica de los investigadores (así como instituciones), es
decir, imponen criterios mínimos de calidad para divulgar la investigación.
Atendiendo al propio funcionamiento de la revista científica, hay que hablar de los personajes
siguientes:
6 / 16
Autores
Son las personas que han realizado las investigaciones, las cuales pretenden que sean
publicadas en revistas científicas.
Revisores
Son las personas a cargo de la revisión del artículo. Debiendo comprobar su originalidad, su
significación, la comprobación de los resultados presentados, etc. Deben ser objetivos y no
dejarse llevar por sus propios ideales.
Editores
c
.e
Se definen como las personas a cargo de la calidad de la revista científica. Deben garantizar
que los artículos a publicar son revisados y evaluados correctamente (objetividad, sin
du
interferencias y sin prejuicio a favor o en contra de la aceptación del artículo).
.e
Una moderna revista científica tiene que cumplir con diversos requerimientos técnicos y
te
profesionales para poder considerarse como tal. .u
Importante
ea
Requisitos profesionales y técnicos:

in
• Poseer un ISSN (Código Internacional de Identificación de las Publicaciones Seriadas).

• Tener un comité editorial. Todos los miembros de este deben ser investigadores activos y estos actúan
l
como revisores, generando un proceso dinámico de intercambio de ideas y un fructífero diálogo con los
en
propios autores.
• Tener un editor/es. Atienden a los aspectos académicos y suelen estar asociados a Centros de
as
Investigación y Universidades.
• Tener una entidad editora de índole comercial o académica, encargada de cuestiones financieras y
administrativas, destinada a procurar los recursos económicos que permitan garantizar la publicación
ri
regular de la propia revista.

st
• Poseer un sitio web que permita acceder al texto completo del artículo o al menos al resumen de este.
• Tener dirección postal y electrónica, así como instalaciones que faciliten la comunicación entre los
autores, editores, comité editorial y revisores externos.
ae
• Poseer una tabla de contenido que facilite la localización del autor, un tema específico o la lectura del
resumen del artículo.
m
• Estar indexada en alguna base de datos que contenga un subrogante de la fuente primaria, facilitando
así su localización.
• Numeración por fascículos.
El editor: proceso de decisión
Para efectuar la evaluación de un artículo que pretende ser publicado, se puede recurrir a un
modelo que contenga preguntas específicas.
Este modelo atenderá a dos aspectos: el contenido y la estructura.
7 / 16
En relación al contenido, las preguntas del modelo hacen referencia a:
Primero. Originalidad de la contribución.
Segundo. La importancia del artículo en su área.
Tercero. El empleo de la metodología adecuada.
Cuarto. La validez de los métodos empleados (estadísticos).
Si en lugar del contenido se atiende a la estructura, se examinará:
c
.e
du
Primero. La precisión idiomática.
Segundo. El respeto a la forma de presentar clásica de los artículos médicos (iniciándose con la
.e
introducción, continuando con el material y el método y concluyendo con los resultados y discusión).
te
Tercero. La claridad de las tablas y figuras.
.u
Cuarto. La relevancia y actualización de las referencias bibliográficas.
ea
Es importantísimo, llegados a este punto, señalar que si no se emplea la metodología adecuada no se

in
está haciendo ciencia, careciendo los resultados de valor.

l
en
Por último, tras analizar todo lo anterior, el editor puede decidir:

as
Rechazar el trabajo.
ri
Publicar el trabajo, tras ser sometido a revisiones mayores.

st
Publicar el trabajo, tras ser sometido a revisiones menores.

ae
Publicar el trabajo.
m
Comenzar Actividad
Son las personas que han 1 Autores.

realizado las investigaciones, las
cuales pretenden que sean
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publicadas en revistas
Revisores.
científicas.
Editores.
Son las personas a cargo de la 2
revisión del artículo. Debiendo
comprobar su originalidad, su
significación, la comprobación
de los resultados presentados,
etc. Deben ser objetivos y no
dejarse llevar por sus propios
ideales.
c
.e
du
Se definen como las personas a 3
cargo de la calidad de la revista
científica. Deben garantizar que
.e
los artículos a publicar son
revisados y evaluados
te
correctamente (objetividad, sin
interferencias y sin prejuicio a
.u
favor o en contra de la
aceptación del artículo).
ea
l in
Autores: Son las personas que han realizado las investigaciones, las cuales
en
pretenden que sean publicadas en revistas científicas. Revisores: Son las

personas a cargo de la revisión del artículo. Debiendo comprobar su originalidad,
as
su significación, la comprobación de los resultados presentados, etc. Deben ser

objetivos y no dejarse llevar por sus propios ideales. Editores: Se definen como
ri
las personas a cargo de la calidad de la revista científica. Deben garantizar que

los artículos a publicar son revisados y evaluados correctamente (objetividad, sin
st
interferencias y sin prejuicio a favor o en contra de la aceptación del artículo).

ae
m
2.2. Importancia de los artículos científicos
Toda revista científica se compone de artículos científicos, siendo éstos la principal vía de
comunicación de la ciencia.
Los resultados que arrojan las investigaciones deberán ser plasmados en artículos, bajo esta
9 / 16
denominación, siempre y cuando:
Tengan algo que decir.
Lo digan.
No digan nada más.
Los artículos científicos pueden catalogarse en una de las siguientes tipologías:
c
.e
du
.e
te
.u
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l in
en
as
ri
st
ae
m
Cuando se tome la decisión de escribir un artículo científico, sobre una investigación desarrollada,
siempre de deberá plantear la necesidad de hacerlo, es decir, ¿la investigación aporta una idea
nueva o un nuevo conocimiento?
Además, una vez se concluya la investigación, surgirá otro “dilema”, ¿cómo se presentarán los
resultados?
10 / 16
Esta pregunta se responderá atendiendo tanto al objeto de la investigación, como a la comunidad o
público al que deben mostrarse los resultados. Pudiendo citar otros dos tipos de textos científicos:
las monografías y las tesis de doctorado.
A. Monografía científica
Una monografía es un trabajo escrito científico como producto de una investigación bibliográfica, la
cual estudia exhaustivamente un tema delimitado, desarrollándose de forma lógica, siendo su
c
objetivo la transmisión del resultado de la investigación.
.e
du
El informe, por su parte debe ser visto como el documento que resulta de una investigación, amplia
y seria, que utiliza como fuente la bibliografía y cuyo método es la búsqueda y el análisis de tipo
.e
bibliográfico.
te
A la hora de realizar una monografía científica las etapas que deben seguirse son:
.u
ea
l in
en
as
ri
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ae
m
11 / 16
Atendiendo exclusivamente a la forma en que se presenta el resultado científico, puede establecerse
el formato que seguirá:
Portada.
Introducción.
Material y métodos.
Resultados.
c
Discusión.
.e
Conclusiones.
du
Bibliografía.
Tablas y figuras.
.e
Agradecimiento.
te
.u
B. Tesis de doctorado
ea
Una tesis de doctorado es un trabajo humanístico, artístico o científico que aporta nuevo
in
conocimiento o modifica de forma sustancial el existente en un área concreta.

l
en
Así, también es cierto que cualquier investigación que se inicie de una hipótesis y la demuestre
también es una tesis.

as

ri
st
En el ámbito universitario, una tesis es un escrito pormenorizado y extenso que conceptualiza un

nuevo elemento dentro del saber.
ae
Además, la tesis puede verse como el intento de demostración de la hipótesis. Lo cual implica una
m
extensa labor que puede ocupar lapsos prolongados. Es fundamental que la metodología
seleccionada se adecue al concepto de la hipótesis, tanto en el diseño experimental como en el tipo
de tratamiento matemático que se dará a los resultados. Las desviaciones en uno u otro pueden
conducir a errores insalvables, llevando a conclusiones incorrectas.
Construcción de la tesis
El proyecto de la tesis requiere de varios capítulos, aunque el escrito total no debe ser muy extenso.
El primer capítulo es introductorio y en él se exponen sintéticamente el conocimiento existente hasta
12 / 16
el momento, en relación a lo que se va a estudiar. Debiéndose documentar esta parte con la
bibliografía más representativa en esta cuestión.
En el segundo capítulo se enuncia la hipótesis. Siendo la parte esencial del proyecto. Así, como es
sabido, la hipótesis debe ser cuidadosamente meditada y ajustada.
El tercer capítulo se corresponderá con la descripción del material y de los métodos que van a
emplearse durante el transcurso de su trabajo.
c
.e
Además, se debe construir la lista con las referencias bibliográficas que se han citado a lo largo del
texto.
du
Por último, indicar que el idioma para la presentación será el inglés, ya que éste es el idioma de la
.e
ciencia.
te
.u
2.3. Cómo elegir la revista para la publicación de un artículo
ea
científico
l in
Toda producción de conocimiento científico, a partir de una investigación, atenderá tanto a la

en
capacidad del investigador para interpretar los resultados, como a su habilidad para elegir la revista
as
adecuada para trasmitir dicha información.

ri
La clave para lograr la segunda acción señalada, anteriormente, atenderá al editor de dicha revista
st
científica.
ae
Es fundamental que el artículo presente un fundamento sólido científico, pero si éste no se redacta
m
adecuadamente difícilmente se va a lograr el objetivo, el cual no es otro que la publicación.
Que un artículo científico se publique es un desafío. Así, hay que conseguir que el editor se interese
por el artículo; para lo que es vital seleccionar una revista entre las más idóneas. Además, hay que
conocer el estilo de la revista y los lectores con que cuenta, para presentar la redacción adecuada.
El inglés es el idioma principal para realizar la comunicación y difusión del conocimiento en el
mundo científico. Así, puede optarse por alguna de las tres posibilidades siguientes:
13 / 16
Redactar el manuscrito en el idioma del investigador (en caso de no ser inglés) y realizar la
traducción cuando la versión esté completa y preparada para ser enviada a la revista.
Redactar el manuscrito en la lengua del investigador y enviarlo a traducir, con expertos cuya
lengua nativa es el inglés, y enviar a la revista.
Redactar el manuscrito en inglés y enviar a corrección de estilo a expertos nativos ingleses
(opción idónea).
c
Llegados a este punto, es aquí donde la elección de la revista adquiere mayor significación.
.e
du
Así, entre los factores a considerar destacarán:
.e
Primero. Especialidad o disciplina.
te
Segundo. Área de investigación.
Tercero. Sub-área específica.

.u
Cuarto. Idioma.
ea
Quinto. Índice del impacto.

in
Sexto. Alcance nacional o internacional.

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Una vez selecciona la revista (y con dos más como posibles alternativas) se enviará el artículo a la
as
primera de ellas, en caso de ser rechazo se procederá al envío a la segunda y así sucesivamente.
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En este punto, el editor debe decidir si un artículo es o no relevante y, por ende, si merece el
arbitraje por pares. Así mismo, el rechazo puede ser cuestionable.
Si el manuscrito llega a la revisión por pares y se recomienda el rechazo (por parte de los revisores),
14 / 16
es fundamental estudiar las críticas cuidadosamente.
Los revisores tienden a focalizar tres aspectos de los manuscritos:

• Relevancia.
• Legibilidad.
• Metodología.
Si se obtiene una carta de rechazo, después de ésta, queda como alternativa la remisión del
manuscrito a otra revista, pero solo tras tomar los comentarios en consideración y haberse llevado a
c
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cabo las mejoras necesarias. Así, la perspectiva del revisor siempre debe ser tomada en cuenta.
du
Ofrecerse para ser revisor es altamente recomendable, ya que se adquiere la experiencia necesaria
como para escribir artículos buenos.
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El reenvío debe estar acompañado de una carta y cada punto ha de ser tratado por separado, clara y
elegantemente.
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Una vez se acepta el artículo, el paso final es la revisión de las pruebas previas a la publicación. Por
último, el artículo aparecerá impreso en la revista científica.

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Los revisores tienden a focalizar tres aspectos de los manuscritos:

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Relevancia.
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st
Legibilidad.
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Metodología.
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Todas son correctas.
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Recuerda
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[UDI150CW2] Vías de titulación
Introducción
Las nuevas tecnologías han irrumpido de tal forma en la sociedad y en el progreso, que han dado
lugar a multitud de cambios estructurales a diferentes niveles; por lo que hay que hablar de una
nueva forma de entender la cultura y, por ende, la sociedad.
El modelo actual que ha adoptado la sociedad es el de la información, como lo fue por las
circunstancias históricas el modelo de sociedad industrial en la segunda mitad del siglo XVIII y el
c
XIX.
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Además, hay que tener en cuenta, a día de hoy, la seguridad, que es la protección que se le da a la
información ante un rango amplio de amenazas, asegurando así la continuidad del negocio, reducir
.e
el riesgo comercial y aumentar el retorno de las inversiones.
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Objetivos
Estudiar la tecnología referenciada a la seguridad informática.
Gestionar proyectos y la relación con los derechos humanos.
Reconocer el papel que juega la educación en la sociedad.
Establecer las pautas para logra un correcto Sistema de Gestión de la Calidad.
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Mapa Conceptual
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1. Introducción a las vías de titulación
Las vías de titulación que van a lograr la consecución de su título correspondiente son:
Maestría en Ciberseguridad.
Maestría en Contabilidad y Finanzas.
Maestría en Derechos Humanos, Interculturalidad y Género.
Maestría en Educación.
c
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Maestría en Sistema de Gestión de la Calidad.
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Maestría en Gestión de Proyectos.
Maestría en Pedagogía.
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Describiéndose la importancia de cada una de ellas, junto con sus características fundamentales, a
continuación.
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1.1. Maestría en Ciberseguridad

l in
Las nuevas tecnologías han irrumpido de tal forma en la sociedad y en el progreso, que han dado
en
lugar a multitud de cambios estructurales a diferentes niveles: laboral, económico, político, social,
as
de relaciones, educativo… Así, hay que hablar de una nueva forma de entender la cultura y, por
ri
ende, la sociedad.
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Debe verse la sociedad de la información como aquella en la que las tecnologías facilitan la
distribución, creación y manipulación de la información y juega un papel fundamental en las
actividades culturales, sociales y económicas.
El modelo actual que ha adoptado la sociedad es el de la información, como lo fue por las
circunstancias históricas el modelo de sociedad industrial en la segunda mitad del siglo XVIII y el
XIX.
c
Fritz Machlup, economista austro-estadounidense, fue uno de los primeros autores en desarrollar el
.e
concepto de sociedad de la información. Ya en el año 1962, en una de sus publicaciones, concluía
du
que “el número de empleos que se basaban en la manipulación y el manejo de información era
mayor que los relacionados con algún tipo de esfuerzo físico”. Si se trasladan los pensamientos de
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este autor a la época actual se tiene el mejor ejemplo para reflejar que lo que decía era cierto, si se
te
piensa solo en el ejemplo de las numerosas empresas que se dedican a publicidad, marketing, o
.u
seguros, todas utilizan la información y hacen de ella la base de su negocio. Éstos son sólo algunos
ea
ejemplos, basta con pensar en cualquier empresa para comprobar el uso que en mayor o menor
medida se hace de la información.

l in
en
¿Qué es la seguridad de la información?
La información actualmente se constituye como uno de los elementos de más importancia para el
as
negocio de una organización y en consecuencia necesita una protección adecuada y eficaz. La

ri
interconexión comercial actual hace que la seguridad se configure como un elemento fundamental
st
ya que, como consecuencia de esta creciente interconectividad, la información se expone ahora en

ae
un número cada vez mayor y una variedad más amplia de amenazas y vulnerabilidades.
m
Las formas en que puede presentarse la información son muy variadas, puede encontrarse
información impresa, escrita en papel, almacenada en ficheros automatizados y no automatizados,
transmitida por correo, a través de medios electrónicos, mostrada en películas o hablada en una
conversación.
Dicho esto, es necesario señalar la distinción que existe entre “seguridad informática”, que debe ser
vista como la protección de las infraestructuras tecnológicas en las que va a trabajar la
organización, y “seguridad de la información”, cuyo objetivo es la protección de los sistemas y la
5 / 27
información en cuanto a que éstos siempre se encuentren accesibles, que no sufran alteraciones
malintencionadas o por error y que su acceso se permita exclusivamente a personas autorizadas en
la forma debida, o lo que es lo mismo, la seguridad de la información hace referencia a la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y datos.
La seguridad de la información es la protección que se le da a la información ante un rango amplio

de amenazas, asegurando así la continuidad del negocio, reducir el riesgo comercial y aumentar el
c
retorno de las inversiones.
.e
La enorme diversidad de información de la que disponen las empresas, la posibilidad de que esta
du
información sufra daños y la dificultad de controlar todo lo que rodea a los procesos de información
puede llegar a convertirse en una tarea muy difícil o casi imposible de realizar. Como respuesta a
.e
este problema se encuentran los sistemas de gestión, que tiene como objetivo mantener siempre el
te
riesgo por debajo de unos umbrales asumidos por la propia organización.
.u
Para conseguir estar por debajo de este umbral de riesgo será necesario contemplar un adecuado
ea
conjunto de controles. Además, hay que implementar herramientas que analicen y ordenen la
in
estructura de los propios sistemas de información, establezcan los procedimientos de trabajo y

l
dispongan de controles que midan la eficacia de las medidas que se han llevado a cabo.
en
La seguridad de la información es un proceso de mejora continua por lo que, siempre que sea
as
preciso, será necesario revisar y mejorar estos controles, a fin de asegurar que se cumplan los
ri
objetivos de seguridad y comerciales específicos, y evitar así los posibles riesgos que puedan surgir
st
llevando a cabo las acciones necesarias para reducirlos o eliminarlos.

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m
La seguridad de la información debe ser vista como la protección de los sistemas y de la

información, con relación al acceso, uso y divulgación.
1.2. Maestría en Contabilidad y Finanzas
Ya en Mesopotamia, Egipto, Grecia y Roma aparecen documentos que recogen información
económica, derivada de las transacciones comerciales de la época. Posteriormente, con la caída de
la civilización romana, se produce un gran retroceso que no se compensará hasta el final de la Edad
6 / 27
Media.
Este nuevo despegue de la actividad contable vendrá marcado por varios factores:
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Las operaciones son cada vez más complejas y, ante nuevas perspectivas económicas, aparece el
método de la partida doble, el cual busca satisfacer las exigencias informativas de la sociedad y,
ea
especialmente de los comerciantes, para así lograr una mejor organización y una administración
in
racional del negocio. También hay que hacer referencia a la primera obra impresa de contabilidad:
l
“Summa de Arithmetica, Geometria, Proportioni et Proporcionalita”, de Fray Luca Pacioli, en la que

en
se recogen y describen las prácticas relativas a la información emitida por los comerciantes y que es
as
la primera referencia a la partida doble, cuya aparición es el origen de la contabilidad tal y como es
conocida hoy en día.

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La partida doble recoge una serie de principios que rigen el funcionamiento de las cuentas y sus
ae
movimientos. Destacan los siguientes:

m
Toda operación se compone de un origen y un destino.
En cada operación aparecen como sujetos un acreedor y un deudor.
Todos los cargos deben sumar lo mismo que todos los abonos.
A partir de este momento, el hecho que más ha influido en el desarrollo de la contabilidad fue la
aparición de las grandes empresas, fruto del crecimiento desmesurado que supuso la Revolución
Industrial. Esta época se caracteriza por la concentración de empresas, el aumento de la demanda y
7 / 27
la entrada del capital como elemento fundamental de la actividad empresarial. Todos estos factores
supusieron la necesidad de un perfeccionamiento de la información que la empresa aportaba sobre
su funcionamiento (pues interesaba a socios, entidades bancarias, Administraciones Públicas,
trabajadores, etc.).
En resumen, la contabilidad nace como instrumento para la información al exterior. Y también es
considerada, a día de hoy, como una importante herramienta interna de dirección para mejorar la
organización y gestión.
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Contabilidad
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Según Cañibano “la contabilidad es una ciencia de naturaleza económica que tiene por objeto
.e
producir información para hacer posible el conocimiento pasado, presente y futuro de la realidad
te
económica en términos cuantitativos en todos sus niveles organizativos, mediante la utilización de
.u
un método específico apoyado en bases suficientemente contrastadas, con el fin de facilitar la
adopción de las decisiones financieras externas y las de planificación y control internas”.

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Para que dicha información sea de utilidad a los individuos que la emplean, ha de presentar las
características siguientes:
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Gestión financiera
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El concepto gestión financiera hace referencia a todos aquellos procesos que consisten en alcanzar,
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mantener y utilizar el efectivo, ya sea representado a través de una moneda o algún instrumento
m
como cheque o tarjeta de crédito, con el objetivo de que las actividades de la organización sean
llevadas a cabo de forma eficaz y eficientemente.
Si la compañía tiene un tamaño considerable, la relevancia del tema financiero será determinante
para su buena gestión, entonces debe considerarse la inserción de un gerente financiero o gerente
administrativo-financiero que se encargue de gestionar y organizar las cuentas de una empresa.
Gerente financiero: individuo que pone en gestión aquellas decisiones que han sido enunciadas en la
estrategia, partiendo de un punto concreto.
9 / 27
A partir de esta gestión surge el departamento o área de tesorería, donde son custodiados los fondos
monetarios que dispone la organización. Algunas de las tareas llevadas a cabo por la misma son los
cobros/ingresos y de los pagos/gastos que derivarán de su actividad.
A su vez, la gestión financiera englobará el control presupuestario, donde a partir de una estrategia
quedará definido el presupuesto disponible para la ejecución de determinados proyectos o
actividades de negocio de la organización.
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Funciones de la Gestión Financiera
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Algunas de las funciones que plantea le gestión financiera son las de ayudar a la empresa a
organizar sus recursos monetarios.
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Algunas de sus funciones son:
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Determinar las necesidades de recursos financieros:
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Planteamiento de las necesidades.

in
Planteamiento de los recursos disponibles.

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Estimación de los recursos liberados.

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Cálculo de las necesidades de la financiación externa.

as
La consecución de financiación:
ri
Considerando los costes.

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Plazos.
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Fiscalidad.
Estructura financiera de la empresa.

m
La aplicación juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los excedentes de tesorería, con
el objetivo de obtener una inversión rentable de los recursos.
El análisis financiero:
Obtención de recursos.
La forma de obtener respuestas seguras sobre la situación financiera de la empresa.
El análisis con respecto a la viabilidad económica y financiera de las inversiones,
derivada de los resultados del análisis.
10 / 27
La contabilidad nace como instrumento para la información al exterior. Y

también es considerada, a día de hoy, como una importante herramienta interna
de dirección para mejorar la organización y gestión.
Verdadero.
Falso.
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1.3. Maestría en Derechos Humanos, Interculturalidad y
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Género
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Los Derechos Humanos siempre han centrado la atención de las naciones, sobre todo desde la II
Guerra Mundial.
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En los últimos tiempos se ha avanzado en este asunto y se puede hablar de un mayor grado de
in
internacionalización e internalización del desarrollo y de los derechos humanos, recibiendo la

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en
denominación de la política exterior e interior.

as
A lo largo de los años, la forma en que un estado trataba a sus ciudadanos se consideraba
exclusivamente una jurisdicción de tipo interno. Sin embargo, hay que citar excepciones a esta
ri
st
norma, como es el trato a extranjeros, que debe ajustarse a las regulaciones básicas internacionales.
El derecho internacional estipulaba que “el trato que debe brindarse a quienes soliciten asilo, a los
ae
traficantes de esclavos, etc.”. El derecho a la intervención humanitaria se reconocía cuando el trato

m
que un Estado deparaba a sus súbditos repugnaba a la conciencia humanitaria.
La I Guerra Mundial produjo leves avances en la internacionalización de los derechos humanos para
determinadas personas. Bajo el artículo 119 del Tratado de Versalles, y el artículo 19 del Tratado de
Lausana, Alemania y Turquía renunciaron a los derechos en los territorios ocupados en favor de las
Potencias Aliadas, que delegaban a cada Estado la administración de los territorios, de acuerdo con
el principio de que “el bienestar y el desarrollo de estos pueblos constituyen un patrimonio sagrado
para la civilización”. Bajo el artículo 23 del Tratado de La Liga, “las partes debían garantizar, a
11 / 27
partir de entonces, condiciones laborales humanas para hombres, mujeres y niños en sus respectivos
países y en otros con los que mantenían relaciones industriales y comerciales”. Se comprometían,
asimismo, a asegurar el trato justo de los indígenas de los territorios bajo su mando.
Los tratados de paz con los Estados que surgieron o resurgieron en Europa del Este y Central,
principalmente Polonia, Checoslovaquia, Hungría, Yugoslavia, Bulgaria, Albania y Rumania,
contenían disposiciones sobre la protección de las minorías étnicas, religiosas o lingüísticas, entre
las que destacan el derecho a tener sus propias escuelas, hablar su propia lengua y practicar su
c
.e
propio culto de acuerdo con su religión.
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Dichos derechos llegaron a ser asunto de competencia internacional y quedaban garantizados por la
Sociedad de las Naciones. Así mismo, las disputas que surgieron de las interpretaciones de estos
.e
tratados favorecieron la creación del Tribunal Internacional de Justicia con diversas opiniones
te
consultivas en relación al derecho. .u
El Tratado de la Liga reiteraba en el artículo 15, “la regla internacional convencional de no
ea
intervención en los asuntos internos”. Sin embargo, se le dio una interpretación amplia, lo cual
in
limitó el desarrollo de los derechos humanos.

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Así mismo, el genocidio del pueblo judío antes y en la II Guerra Mundial provocó una gran aversión
ante la idea de un derecho absoluto de un Estado. Decidiéndose que la promoción y protección de

as
los derechos humanos debía formar parte del gobierno de todos en la posguerra. La Declaración de
ri
Naciones Unidas del 1 de enero de 1942, firmada por Gran Bretaña, China, Estados Unidos, la Unión
st
Soviética y 21 estados más, reconocía “la obligación de todas las partes de velar por los derechos
ae
humanos y la justicia en su propio país y en otros territorios”.

m
Interculturalidad y género
“Ante la pluralidad y diversidad cultural existente en la sociedad, la sucesión de diferentes
respuestas, orientaciones y programas ha sido continua. Así, desde la perspectiva multicultural se
dio un paso más alcanzando un enfoque intercultural que, además de abogar por la valoración de
todas las culturas, hace hincapié en la necesidad de que se interrelacionen. Esta idea conlleva que
se realice un intercambio entre las distintas partes, y que se dé una comunicación comprensiva
entre las diferentes identidades culturales; eso sí, respetando que todo grupo posee el derecho a
mantener su propia cultura y teniendo en cuenta que la diversidad es fuente de enriquecimiento
12 / 27
social y cultural” (Vallespir, 1999).
En base a esto, autores como Antón (1995), Aranguren y Sáez (1998), a los que Alfonso García
(2008) cita en su obra, han definido la interculturalidad como: “conjunto de procesos políticos,
sociales, jurídicos y educativos generados por la interacción de culturas en una relación de
intercambios recíprocos provocados por la presencia, en un mismo territorio, de grupos humanos
con orígenes e historias diferentes”.
c
Siguiendo esta línea, “la interculturalidad implica un acercamiento y relación entre culturas
.e
diversas, el reconocimiento explícito de la propia identidad cultural, la valoración y aceptación de las
du
identidades culturales diferentes y, por supuesto, la apertura hacia realidades distintas a las
propias” (Vallespir, 1999).
.e
te
Sin embargo, la interculturalidad, al igual que cualquier otro proceso sociocultural, posee unas
etapas y unas condiciones sin las cuales no puede darse una verdadera y efectiva situación
.u
intercultural.
ea
Así, tal y como apunta Mª Antonia Casanova (2005), es necesario que para alcanzar la convivencia
in
intercultural se den los siguientes requisitos (García, 2008):

l
en
“Respetar el pluralismo democrático, en los marcos constitucionales de cada país.

as
Reconocer el derecho a la diferencia como algo inherente a la persona.

ri
Buscar con rigor y sistematicidad los rasgos de unidad dentro de la diversidad cultural en
st
cualquier ámbito de actuación humano.

ae
Revisar las manifestaciones culturales de todos los grupos que conviven en un espacio, para
alcanzar acuerdos de respeto a algunas de las costumbres existentes o la eliminación de otras,

m
que consideran inadmisibles por todas las partes.
Buscar la coherencia entre las convicciones y las acciones, tanto a nivel individual como
grupal”.
En cuanto a las etapas del proceso intercultural fueron extraídas de diversos estudios
observacionales de Margalit Cohen–Emerique. Dada su experiencia en este tema Dronda (2005)
expone en su obra las conclusiones a la que llegó esta investigadora:
13 / 27
Descentración.
Comprensión del otro.
Negociación y mediación.
1.4. Maestría en Educación
c
Definir los límites de la profesión docente es difícil. Los maestros son aquellas personas que acogen
.e
y contienen al niño, a la familia y a las diferentes culturas.
du
Hay que tener en cuenta que el maestro supone en el niño, no sólo la figura que imparte
.e
conocimiento, sino el referente con el que establece, durante un largo periodo, una estrecha y
te
especial relación.
.u
Es necesario que se tenga presente y que se determinen cuáles son los objetivos establecidos, a
ea
modo general, de la figura del maestro/a.

in
Entre los objetivos que persigue dicha formación, hay que considerar los siguientes:
l
en
Incentivar el proceso de estructuración del pensamiento, imaginación, formas de expresión

as
personal y comunicación verbal y gráfica.
Favorecer el proceso de maduración del niño.

ri
Estimular los hábitos de integración social, convivencia, solidaridad y cooperación de

st
conservación del medio ambiente.

ae
Fortalecer la vinculación entre la familia y la institución educativa.

m
Prevenir y atender las desigualdades físicas, psíquicas y sociales.
En cuanto a las actitudes del maestro, éste debe presentar diferentes actitudes orientadas a la
potencialización de:
Respeto y confianza: es necesario que se otorgue libertad al niño para que libremente
exprese sus opiniones y sentimientos, sin miedo a que éstos cometan errores fomentando la
seguridad en sí mismo y la autoestima del mismo.
14 / 27
Afectuosa y favorable: el trabajo de la asertividad, acercamiento, el contacto corporal y el
diálogo son temas especialmente relevantes, sobre todo, en los periodos de adaptación al
centro y a los nuevos compañeros.
Tolerancia, no autoritarismo: es preciso que el maestro anime a los alumnos/as a que
asuman responsabilidades, esta asimilación debe llevarse a cabo de forma gradual observando
las respuestas y propuestas por parte de los alumnos/as. Es preciso que, tras la puesta en
marcha de este tipo de trabajos, se fomente una dinámica de clase democrática y participativa.
c
Búsqueda y descubrimiento: las prácticas docentes deben encontrarse enfocadas, orientadas
.e
a incentivar, estimular en los niños/as procesos de búsqueda, descubrimiento y resolución de
du
problemas a través de la interrogación, diálogo y adquisición de nuevas ideas.
Eliminación de prejuicios y estereotipos sociales: es necesario establecer prácticas
.e
orientadas a la eliminación de pensamientos relacionados con la discriminación, racismo,
te
xenofobia, etc. .u
Coherencia y estabilidad: el desarrollo de las prácticas debe realizarse de forma coherente y
ea
estable de tal modo que los niños sean capaces de interpretar y predecir las actuaciones
futuras.
in
Actitud abierta, favorable al estudio y formación: es necesario que las actuaciones

l
en
docentes se encuentren enfocadas al enriquecimiento personal y profesional, teniendo en
cuenta la participación, el intercambio de ideas y/u opiniones sobre el trabajo realizado.

as
ri
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1.5. Maestría en Sistema de Gestión de la Calidad

ae
La gestión de la calidad es, en los últimos tiempos, un área de estudio fundamental. Así, debe
m
hacerse referencia a las certificaciones ISO 9001-2015, que logran la excelencia empresarial a partir
del empleo del modelo EFQM (Fundación Europea de Gestión de la Calidad, que busca la excelencia
profesional) o a la gestión por procesos, entre otros conceptos relacionados.
Cuando se hace referencia a la calidad en el entorno empresarial, se puede dar criterio erróneo o
sencillamente diferente del que otras personas ofrecen. Para comprobar hasta donde el concepto de
calidad entendido normalmente es difuso y muy personal, se pueden plantear las siguientes
preguntas, a las que generalmente cada usuario aportará respuestas distintas:
15 / 27
¿Qué se pretende expresar cuando se comenta que un producto o un servicio, es de calidad?
¿Cómo definir el concepto calidad?
La calidad, ¿puede medirse o cuantificarse?
¿Qué producto es de más calidad, si se comparan dos productos distintos?
En cualquier caso, para una adecuada gestión de la Calidad, a día de hoy y en cualquier empresa, se
c
.e
debe disponer de un Sistema de Gestión de la Calidad.
du
.e
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC):
Es el conjunto de medios fijados por la dirección de una organización para establecer las directrices
te
y lograr los objetivos en relación a la calidad.
.u
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En la actualidad, la implantación de sistemas de la calidad está motivada por la necesidad de

in
supervivencia de las empresas, ya que es una herramienta de gestión que busca:

l
en
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16 / 27
Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
Tradicionalmente se creía que la productividad y la calidad no eran compatibles, y las empresas
intentaban conseguir productos de calidad o incrementar la productividad, pero no ambos objetivos
a la vez. El ejemplo japonés demostró el error de esta creencia. No solo su productividad es altísima,
sino que, además, sus productos son de calidad.
Se produjo un cambio de paradigma, ya que se había tenido la creencia de que una mejora de la
calidad llevaba asociada un incremento en los plazos y mayores costes de producción “triángulo
c
.e
mágico”. Sin embargo, se sabe que esto no real, ya que es posible mejorar la calidad a la vez que se
reducen los plazos y los costes.
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en
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Triángulo mágico.
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Nuevo enfoque Calidad Total.
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Cualquier aumento en los costes de calidad incrementa los beneficios de la empresa, pero además va
a repercutir en la mejora de las capacidades directivas, en la mejora del Servicio de Atención al
Cliente, en el aumento de la eficiencia, en la reducción de los costes y gastos y en el aumento de la
motivación de los trabajadores.
Entre las múltiples ventajas y beneficios que la implantación de un SGC tiene para una organización
se encuentran:
c
Incremento de la satisfacción y lealtad del cliente.
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Reducción de costes de operación.
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Mayor competitividad y ganancia.
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Transferencia mejorada del ”know how” dentro de la compañía.
te
Alta motivación de los empleados.
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Importante
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Hay que enfatizar en que estos beneficios deben ser vistos desde el punto de vista de un Sistema
in
de Gestión de Calidad realmente efectivo.

l
en
1.6. Maestría en Gestión de Proyectos

as
Pese a ser un término de uso extendido y frecuente, el término “proyecto” comenzó a emplearse en
ri
Estados Unidos en los años 50 del siglo pasado, estando vinculado principalmente al Project
st
Management. Así, surgió para sintetizar las técnicas de organización y gestión de situaciones
ae
complejas que no podían controlarse con técnicas de dirección clásicas.

m
Si se revisa la literatura puede comprobarse la gran diversidad de definiciones que se han propuesto
para el concepto de proyecto. La aportación de Brown Boveri puede ayudar a delimitar qué se
entiende por “proyecto” en el ámbito de la gestión:
“Un proyecto es un trabajo no repetitivo, que ha de planificarse y realizarse según unas
especificaciones técnicas determinadas, y con objetivos de costes, inversiones y plazos prefijados.
También se define un proyecto como un trabajo de volumen y complejidad considerables, que ha de
realizarse con la participación de varios departamentos de la empresa y tal vez también con la
18 / 27
colaboración de terceros”.
“Un proyecto es un medio para que una organización alcance o realice un plan estratégico
(generalmente para mantener un negocio) o bien responde a peticiones que no son parte de sus
operaciones normales” (PMBOK).
Por ello, hay diversos aspectos que deben tenerse en cuenta cuando se habla de un proyecto:
c
Orientado a un objetivo.
.e
Con limitaciones.
du
Exhaustiva planificación y coordinación del proceso.
Proceso único.
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Proceso complejo.
te
.u
Un proyecto es un conjunto de actividades de naturaleza compleja, en el que intervienen una gran
ea
variedad de factores relacionados entre sí, que surge como respuesta a una necesidad o problema,
inscrito en el ciclo vital de una empresa u organización.

in
Los problemas que se solucionan a través de los proyectos son también complejos y requieren para
l
en
su solución la aportación de conocimientos y experiencia desde diferentes disciplinas, integrados

as
para alcanzar un objetivo.

ri
Por ejemplo, si una empresa quiere lanzar una campaña de publicidad de un producto ante las bajas
st
ventas que se vienen realizando. En este proyecto se requiere aunar el trabajo de profesionales,
ae
aparentemente tan dispares, como informáticos, publicistas, comerciales, etc., para integrarlos en
un proceso con un objetivo claro: la publicidad del producto.

m
Pero quizá, lo que mejor define al proyecto es aquello que lo diferencia del resto de actividades que
lleva a cabo la organización. Es sabido que el proyecto tiene un carácter de excepcionalidad, pues se
trata de una actividad no repetitiva, de gran envergadura y con resultados que atañen a toda la
empresa.
A diferencia del proyecto, el quehacer diario, si bien es el pilar que sustenta a la organización, se
lleva a cabo en un entorno diferente con otra serie de exigencias. Se pueden identificar seis aspectos
19 / 27
distintivos de los proyectos que los diferencian de las actividades rutinarias:
Con el proyecto se pretende obtener un resultado tangible
Un resultado tangible permite que, mediante su utilización, la organización progrese hasta un estado
de estabilidad, en el que el funcionamiento de todos los sectores sea correcto y pueda adaptarse a
las necesidades que surjan tanto en el entorno interno de la empresa como en el medio en el que
está inmersa y con el cual interactúa.
c
.e
El proyecto tiene una fecha final predeterminada
du
Para todo proyecto debe fijarse una fecha límite pues, de lo contrario, el presupuesto puede
rebasarse y pueden perderse los objetivos, con el consiguiente retraso en la obtención de beneficios.
.e
te
El proyecto cuenta con un presupuesto relativamente fijo
.u
Los fondos que se destinen al proyecto deben determinarse de antemano y cubrir la totalidad del
mismo.
ea
El proyecto cuenta con un gran abanico de recursos

l in
Un departamento realiza un tipo de actividad específica, es decir dentro de un campo concreto (p.
en
e.: ventas o producción). Sin embargo, el proyecto requiere el trabajo de profesionales

as
especializados en muy diversas áreas.

ri
El número de trabajadores en un proyecto puede sufrir variaciones

st
A diferencia de los trabajadores estables de un departamento, aquellos que se implican en un

ae
proyecto pueden hacerlo durante las distintas fases del mismo, con una dedicación variable y
durante un tiempo determinado dependiendo de las necesidades presentes en cada momento. Por
m
ejemplo, es normal que los encargados de la planificación del proyecto estén más implicados en las
fases iniciales del mismo.
El proyecto tiene un ciclo vital
Es decir, tiene un inicio, una fase de desarrollo y un final en el que se alcanzan los objetivos
predeterminados.
Se puede definir el ciclo de vida de un proyecto como:
20 / 27
“Las cuatro fases que de forma secuencial y en el tiempo, todo proyecto transita: concepción,
desarrollo, implementación y finalización”.
Según el momento en que esté el proceso proyectual y la tipología de organización, el ciclo de vida
contemplará una u otra estructura.
Indicar que los principios de la gestión de proyectos pueden tener aplicación en cada nivel o
actividad. Así, cada una de ellas puede ser considerada como un proyecto, aunque en una escala más
c
reducida. Este aspecto de división explica por qué en grandes proyectos pueden coexistir varios
.e
gestores operando sobre diferentes “partes” sin que el conjunto se vea afectado.
du
La gestión de proyectos
.e
Los proyectos constituyen una actividad de carácter especial, de naturaleza bien distinta al resto de
te
actividades rutinarias que se realizan en la empresa y, por lo tanto, requerirán métodos de gestión
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específicos que no resultan válidos para las tareas habituales.
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Es verdad que las funciones de dirección son en esencia las mismas, pero éstas revisten ciertas
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peculiaridades en relación a la gestión de proyecto frente a la gestión de las tareas habituales. En

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en
unas y otras se lleva a cabo la planificación, el control, la toma de decisiones y demás funciones,
pero los objetivos, los medios, el horizonte temporal, etc. son distintos en la gestión de proyectos. En
as
este caso, la planificación adquiere una relevancia más acentuada por las limitaciones en términos
ri
de tiempo y costes y por la necesidad de anticiparse a los posibles problemas y proteger contra los
st
factores de riesgo que amenazan a todo proyecto. Las tareas de dirección son, principalmente,
aquellas relacionadas con el manejo de los recursos humanos, las relaciones con las entidades
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involucradas en el proyecto y la capacidad de liderazgo por parte del director. Por tanto, dirigir un
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proyecto requiere un conocimiento eficiente de la gestión de los recursos humanos, la adopción de la
decisión más acertada en cada momento y otra serie de habilidades personales de comunicación y
liderazgo.
El término gestión, por su parte, es más amplio y hace referencia tanto a aspectos organizativos y de
control como a las tareas puramente burocráticas y las ya citadas de toma de decisiones.
El Project Management abarca tanto tareas de dirección como de gestión e implica poner a
disposición del proyecto todo el abanico de recursos de manera eficaz y coordinada mediante una
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disciplina que facilite su gestión, con el fin último de conseguir unos objetivos predefinidos
respetando las limitaciones de tiempo y costes.
Existe una tradición en la gestión de proyectos, asociada principalmente a las obras civiles y de
ingeniería. Pero no fue hasta los años sesenta cuando comenzó a desarrollarse con las
características que actualmente se conocer. Todo surgió cuando las organizaciones empezaron a
comprobar los beneficios que suponía la organización del trabajo por proyectos, integrando las
tareas a través de varios departamentos.
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El Project Management Institute, en su intento de ofrecer una definición formal del término,
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considera la gestión de proyectos como:
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“La aplicación del conocimiento, capacidades, herramientas y técnicas relacionadas con proyectos
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que hacen cumplir sus expectativas”.
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La gestión de proyectos consiste, pues, en favorecer la planificación, el calendario y el control de las
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actividades conducentes a la consecución de los objetivos del proyecto. Representa un proceso en
continuo esfuerzo por lograr determinados resultados mediante la asignación y uso de múltiples
in
recursos, ya sean humanos, técnicos, económicos o de otra índole. El conjunto de procedimientos se

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en
concreta en lo que suele denominarse ciclo de gestión de proyectos, el cual detalla cada uno de los
pasos a través de los cuales un proyecto se desarrolla desde el primer momento de su concepción
as
como idea hasta la evaluación final.

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Por lo tanto, gestionar un proyecto requiere una inversión de tiempo y esfuerzo, el desarrollo de
st
tareas tanto de planificación, como de control y toma de decisiones y ciertas habilidades personales
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por parte de aquél que lo dirija y, todo ello, en el constante empeño de satisfacer determinadas
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necesidades especiales de la empresa a través del cumplimiento de unos objetivos predeterminados.
La siguiente tabla se muestran las principales tareas en la gestión de proyectos, es decir, la
planificación y monitorización del proyecto.
• Definición de los requerimientos del trabajo.

Planificación del proyecto • Definición de la calidad y cantidad del trabajo.
• Definición de los recursos requeridos.
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• Seguimiento del proceso.

• Comparación de los resultados actuales a los estimados.
Monitorización del proyecto
• Análisis de impactos.
• Realización de ajustes.
En definitiva, gestionar un proyecto implica ofrecer respuestas y soluciones ante las distintas
cuestiones que puedan plantearse de la manera más clara y eficaz, a todas aquellas personas
implicadas en el proyecto. Por consiguiente, debe concretarse de manera precisa quién debe
implicarse en la gestión, qué objetivos se persiguen, qué limitaciones económicas y temporales
existen y cuáles son las necesidades reales a las que hay que atender.
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1.7. Maestría en Pedagogía
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La palabra educación viene del latín “educere” que significa guiar, conducir; y/o de “educare”,
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formar o instruir. Por lo tanto, la educación puede definirse como todos aquellos procesos que son
bidireccionales, y gracias a ellos se pueden transmitir costumbres, conocimientos, valores y formas

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de actuar.
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Gracias a la educación, las personas asimilan y aprenden los conocimientos necesarios, los modos de
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ser, las normas de conducta y la forma de ver el mundo de otras civilizaciones anteriores, dando
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en
lugar a nuevas visiones.

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El objetivo principal de la educación inicial es favorecer el proceso de los niños para su
estructuración de pensamientos, su imaginación, formas de expresión personal y comunicación a

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nivel verbal y gráfico.

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Es importante considerar que la educación se da a lo largo de la vida, ya que las personas están
constantemente inmersas en un proceso de educación y aprendizaje.
El significado etimológico de pedagogía se relaciona con el arte o la ciencia de enseñar. La palabra
tiene su origen en el griego antiguo “paidagogos”, o esclavo que acompañaba a los niños a la
escuela.
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La pedagogía también hace referencia al uso correcto de las estrategias de enseñanza.
En la actualidad, la pedagogía ha evolucionado mucho, no es la ciencia que se ocupa de la
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enseñanza, sino el conjunto de saberes en los que se fundamenta la educación como fenómeno social
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y humano. Es una ciencia psicosocial que tiene como objetivo el estudio de la educación para su
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comprensión y perfeccionamiento.
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También es una ciencia de carácter normativo, porque no se dedica sólo a describir el fenómeno
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educacional, sino que también establece las pautas o normas que se deben seguir para llevar a buen
término dicho fenómeno.

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Evolución de la pedagogía
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La educación y la pedagogía ha ido evolucionando a lo largo de los años, y se ha ido modificando la

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forma en que se transmite la enseñanza. Si se atiende a esta evolución, se puede distinguir entre
pedagogía tradicional, pedagogía moderna y pedagogía contemporánea.

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Pedagogía tradicional
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La pedagogía tradicional tiene sus comienzos en Francia, en los siglos XVII y XVIII, fundada por San
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Ignacio de Loyola. Este tipo de pedagogía contaba con la presencia de los jesuitas, que concebían la
enseñanza con la función de explicar claramente y exponer de manera progresiva los conocimientos.
En esta pedagogía se resaltan dos aspectos fundamentalmente: separación del mundo y vigilancia
constante hacia el alumno. Es decir, este tipo de educación surge de la idea de que el alumno no
tiene ningún conocimiento previo y el profesor debe enseñar todo su conocimiento, es decir, el
alumno se considera “un libro en blanco que hay que escribir”.
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En el siglo XVII, Galileo Galilei, Rene Descartes, Isaac Newton y Juan Jacobo Rousseau (1712-1778),
son algunos de los científicos que ejercieron gran influencia en este tipo de pedagogía.
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Las tendencias pedagógicas de esta época conciben a la escuela como una institución social que
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tiene como finalidad la conservación del orden de las cosas y, para ello, el profesor tiene poder y
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autoridad como transmisor de conceptos. El docente impone disciplina y obediencia.
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La estrategia principal del docente para transmitir la enseñanza es el discurso expositivo, de forma
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que el aprendizaje se basa en la repetición y en la memorización de conceptos.

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Pedagogía moderna
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La pedagogía considerada como un movimiento histórico, aunque con antecedentes del siglo XVIII,
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nace en el siglo XIX, y alcanza su mayor auge en el siglo XX.

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Esta pedagogía se caracteriza por una colaboración armoniosa entre el maestro y el alumno, la
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escuela al aire libre y el desarrollo espontáneo de habilidades por parte del alumno.
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Algunos pedagogos de este movimiento son Freinet, Keller o María Montessori (fundó la Casa de los
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niños).
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Pedagogía contemporánea
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John Dewey introdujo las primeras ideas del pragmatismo y el funcionalismo. Por otra parte, Decroly
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hizo grandes avances en el método global de la lectura y en la globalización de la enseñanza.
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Dentro de este tipo de pedagogía, en el siglo XIX y XX, en Estados Unidos se destacan autores
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conductistas como Pavlov, Watson, Thorndike o Skinner, mientras que en otros países se encuentran
los precursores del cognitivismo Piaget y Vygotsky.

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La pedagogía considerada como un movimiento histórico, aunque con

as
antecedentes del siglo XVIII, nace en el siglo XIX, y alcanza su mayor auge en el
siglo XX.
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Verdadero.
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Falso.
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26 / 27
Recuerda
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2metodología de La Investigación en Proyectos

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[AFO0285G1] Metodología de la Investigación

[MOD0245WS] Metodología de la Investigación

La investigación es la actividad que, a partir de la observación y experimentación, permite

establecer las pautas que rigen un determinado proceso o comportamiento.

específico dentro de cada área de estudio.

Conocer la evolución histórica que ha tenido la investigación.

Analizar la importancia de la investigación científica.

1. Investigación: evolución histórica

Así, la comunicación y la utilización de los resultados de la investigación son de suma importancia

significativa en un proceso o área, así la investigación de estos factores permitirá abordar la

situación de múltiples maneras y lograr los objetivos deseados (con garantías).

La evolución en las investigaciones viene de la mano de la aparición de nuevas técnicas,

La investigación histórica es aquella que analiza y estudia acontecimientos pasados.

como dicha evolución se fue desarrollando en el tiempo.

y organizados en el tiempo, si no como una interpretación de estos hechos y el porqué de los

la familia, tecnologías surgidas en la época, posibilidad de acceder a determinados productos, entre

Para saber más . . .

Para obtener conclusiones válidas, las cuales aportarán nuevos conocimientos.

2.2. Teórica o conceptual

teórico atiende a la propia explicación del hecho.

hechos y acontecimientos derivados de éste.

capaces de obtener información de otras fuentes o estudios, analizarlos y sacar conclusiones

aceptables en el área de estudio.

histórico o prueba de experimentación, son capaces de obtener información de

Investigación teórica o conceptual.

La investigación experimental es la investigación clásica por excelencia. Este tipo de

estudio a la par que establece en que porcentaje influyen.

difíciles de estimar y su influencia atenderá a múltiples parámetros y aspectos no tan fáciles de

medir como una magnitud física.

caracterizándose sobre todo por ser metódicos.

Para saber más . . .

cierto comportamiento o característica desarrollada en los mismos.

La investigación descriptiva permite caracterizar un objeto o variable de estudio, sus clases,

relaciones..., con el objeto de esclarecer, corroborar o comprobar una hipótesis.

del objeto de estudio y supone una adecuada familiarización con el mismo.

Transversales: estudian las variables de forma simultánea y en un momento concreto.

Longitudinales: analizan las variables en el trascurso de un intervalo de tiempo, el cual puede

ser tanto continuo o periódico. Se dividen en:

Retrospectivos: las investigaciones y análisis se centran en sucesos que ya han

Relaciona los elementos de la columna Derecha con la columna Izquierda

Estudian las variables de forma 1 Longitudinales.

Analizan las variables en el 2

Transversales: estudian las variables de forma simultánea y en un momento

de un área o variable de estudio.

prueba”. Por ello, la acción de investigar atiende a la búsqueda a partir de indicios.

procedimientos más o menos rigurosos, obtener un resultado fiable del proceso.

Este tipo de investigación puede dividirse en dos, atendiendo al fin perseguido:

Investigación básica: es aquella que produce conocimiento y desarrolla teorías.

Investigación aplicada: es la encargada de resolver problemas prácticos.

Proceso de investigación: fases

estas son ocho.

Forma parte de la investigación documental, en esta etapa se analiza y comprueba toda la

Pueden ser de varios tipos, destacando los cuestionarios, formularios, hojas de

Son las acciones encaminadas a observar y recoger información en el área de estudio,

Formularse leyes experimentales.

Construirse sistemas teóricos.

Consecución de conocimientos particulares

de leyes, modelos y teorías.

una fuerte base de conocimiento inicial.

Formulación de leyes experimentales

entre las diversas variables que influyen en cierto proceso o suceso.

las ocasiones de las ecuaciones que rigen un determinado suceso.

y relacionar, por tanto, las variables implicadas en éste.