ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

SEMANA 4

Gissel Contreras Contreras

27/06/2022
Continuidad Contador Auditor
DESARROLLO
En el Mercado chileno actualmente nos encontramos con distintas cadenas de farmacias, algunas que
llevan muchos años en el mercado y otras que se han ido incorporando en el último tiempo, con diversas
estrategias, principalmente con el concepto “Precios Bajos”. Seleccione una cadena de farmacias
presentes en el mercado Chileno y responda las siguientes preguntas.

1) Identifique que factores presentes en el ambiente influyen en la empresa seleccionada. Nombre y

Fundamente.

En relación a la primera pregunta primeramente analizaremos y explicaremos lo que se entiende por

factores que influyen en el ambiente externo de una entidad. Partiendo por lo estudiando en el contenido
de la semana “Análisis del Ambiente Competitivo” en donde comprendemos que el ambiente externo de
una empresa es fundamental para el desarrollo de estrategias. Un diagnostico profundo del entorno de la
compañía es un requisito para que los ejecutivos logren desarrollar estrategias que se ajusten de buena
forma a la situación de la empresa, lo cual es primera fase de una estrategia ganadora.

Dentro de los principales factores que todas las empresas funcionan en un ambiente están los siguientes:

- Características demográficas
- Valores y estilos de vida de la sociedad.
- Factores legales, políticos y regulatorios
- Factores ecológicos y medioambientales
- Factores tecnológicos
- Fuerzas globales
- Condiciones económicas.

Cada uno de estos factores tiene el potencial para afectar el ambiente competitivo y sobre todo al de
la industria en que opera la empresa. Según Friend y Zehle (2008), en un entorno de mercado, existen
factores sobre los cuales los negocios tienen control limitado: política económica gubernamental,
cambios de actitud entre los consumidores y el desarrollo de nuevas tecnologías, entre otros. Es por
eso, que al momento de realizar un análisis del entorno en el cual opera la empresa, se estudian
dichos factores con el fin de predecir la coyuntura en la cual el negocio tendrá que operar.

La Empresa seleccionada de acuerdo a la tarea S4, es “farmacias del Dr. SIMI”, en la cual trabajan con
el slogan “lo mismo, pero más barato”. Esta, es una cadena farmacéutica cuyos orígenes partieron y
se ubican en tierras mexicanas; fue creada por don Víctor González Torres, quien traslada su visión de
negocio a Chile en el año 2005. Desde entonces esta empresa ha priorizado la venta de medicamentos
bioequivalentes a precios accesibles para la gran mayoría del público chileno, manteniendo la calidad
de los fármacos comerciales.

Con relación a los factores que influyen en esta empresa “Farmacias del Dr. Simi” consideramos los
siguientes:
Aspectos demográficos: Chile es un país que está envejeciendo; cada vez la población de la tercera edad es
mayor, debido a que las patologías por las que antes simplemente fallecías, hoy son tratables. Esta
característica de la población es una oportunidad de trabajo lucrativa para las farmacéuticas que trabajan
curando y tratando las enfermedades de las personas, debido a que la concentración de población que
requiere tratamiento médico esta en dicha etapa del ciclo vital. Junto con ello, tal grupo de personas, son
quienes tienen menores recursos económicos debido a que se encuentran en su mayoría jubilados, por
ende, una farmacia que ofrece “lo mismo, pero más barato”, es una fuente idónea para conseguir sus
medicamentos.

Ambiente natural: El clima de Chile es muy variado y cambiante; este aspecto favorece la aparición de
alergias, resfríos, neumonías, que terminan en la necesidad de acercarse a una cadena de farmacias para
adquirir medicamentos, por ende, también el ambiente natural beneficia la rentabilidad de las farmacias,
en especial las que tienen variedad de productos como Dr. Simi.

Fuerzas sociales: La creciente ideología de mantenernos sanos, es una oportunidad para las cadenas
farmacéuticas, debido a que estas, ofrecen suplementos vitamínicos, insumos y otros productos para toda
la población, incluso aquellas que no están enfermas, a fin de mejorar su estado actual de salud. Es por
ello que dicho estilo de vida es un factor ventajoso para la empresa seleccionada.

Fuerzas políticas: Esta fuerza hace alusión a leyes y políticas regulatorias, y en materia de farmacias, la ley
que se atañe a este mercado, es la nueva ley de fármacos, la cual busca garantizar el acceso oportuno a
medicamentos de calidad y un precio justo, dando paso a la mayor venta de bioquivalentes. Esta ley ha
dado un plus a la cadena de farmacias Dr. Simi, debido a que luego de conocer varias estafas de otras
farmacéuticas, se dio a conocer a la vez la esencia de farmacias Dr. Simi, la cual entregaba precios justos,
sin estar coludida en los timos antes mencionados. Esta situación potencio la imagen de la farmacia,
atrayendo más público y mejorando por ende su rentabilidad. En síntesis, la fuerza política fe la ley de
fármacos como factor externo ambiental, potencio las ventas de la farmacia elegida.

Condiciones económicas generales: Como ya he mencionado en otros escritos, la necesidad inminente de

la población de ahorrar en las temáticas en las que sea posible, es una ventaja competitiva para las
farmacias que ofrecen dicha característica de precios bajos. Por ende, la necesidad del ambiente externo
de ahorrar, es una ventaja para la empresa en cuestión.

Competidores: sobre los competidores, estos pueden ser una amenaza para la empresa, debido a que en
sus campañas publicitarias tienden a menoscabar las cadenas no tradicionales de farmacéuticas,
indicando a los consumidores que deben mantener su lealtad por la tradición de las antiguas cadenas.
Esto, va en desmedro de la imagen de la empresa elegida.

2) Realice un análisis de las 5 fuerzas de Porter relacionado a la empresa seleccionada.

Continuando con la pregunta 2, se realiza un análisis de las 5 fuerzas de Porter de la empresa seleccionada
“farmacias del Dr. SIMI”, pero comenzando este análisis comprendemos de acuerdo a los contenidos de la
semana, que el tipo de las fuerzas competitivas en cada industria jamás serán iguales entre sí. Es por esto
que este modelo de competencia es una de las herramientas más utilizadas y poderosas para el
diagnóstico de las presiones competitivas, además de evaluar la fortaleza de cada una de ellas. Es
importante destacar que estas fuerzas competitivas pueden afectar la rentabilidad de la industria, por lo
que claramente van más allá de la mera rivalidad que pueden tener entre competidores dentro de una
industria. Las cinco fuerzas competitivas incluyen:

- La competencia de vendedores/rivales.
- La competencia de nuevos participantes
- La competencia de los productores de productos sustitutos
- El poder de negociación de los proveedores
- El poder de negociación de los clientes

Para este caso de la farmacia selecciona “farmacias del Dr. SIMI”, analizamos lo siguiente:

Competencia de vendedores/rivales: Este es un aspecto amenazante, debido a la trayectoria, la tradición e

imagen que tienen las cadenas más fuertes del territorio nacional; las cuales han incurrido incluso en
tratos desleales para asegurar su permanencia en el mercado, en desmedro de la economía de la
población. El mercado farmacéutico es de alta rivalidad y la empresa Dr. Simi aún no logra la participación
que si tienen las cadenas antiguas. Pese a ello, desde que se dió a conocer el fraude de colusión, Dr Simi ha
tenido mayor protagonismo y su imagen se ha visto valorizada por los clientes, lo cual ha creado mayor
lealtad en la comunidad y mejor rentabilidad para la empresa en cuestión.

Competencia de nuevos participantes: Esta amenaza parece no ser alta, debido a que las farmacéuticas
han mantenido el monopolio del mercado por años, con tratos no honorables y situaciones de colusión
que han sido incluso penadas por la ley. Si bien es cierto nuevos competidores han ingresado, como
farmacias populares en vecindarios, estás no han logrado la fuerza para competir con la empresa
seleccionada. Esta situación la puedo respaldar con la misma compañía en cuestión; Dr Simi lleva 14 años
en nuestro país, y recién hace un par ha tomado mayor peso en el mercado, por ende, un nuevo
competidor no vería resultados en un largo periodo de tiempo, y probablemente terminaría retirándose
del escenario mercantil.

Competencia de los productores de productos sustitutos: esta es una amenaza fuerte, debido a que las
grandes farmacéuticas, sean estas Salcobrand, Ahumada y Cruz verde, cuentan con muchos productos
novedosos, distintos a los fármacos, los cuales atraen a la población para comprar en sus locales. Esta
situación sería aún más difícil, si además de aquellos productos ya existentes, se añaden nuevos insumos
difíciles de hallar en el resto del mercado, tal situación les daría un plus a las farmacéuticas tradicionales.
Por el contrario, farmacias Dr. Simi, ofrece solo medicamentos, lo cual es una desventaja competitiva

Poder de negociación de los proveedores: a mi parecer esta no es una amenaza fuerte, debido a que la
empresa seleccionada se provee en su mayoría de empresas como laboratorios chile, los cuales siempre
han mantenido una modalidad de trabajo desde 1896, basada en crear fármacos bioquivalentes, de
costos bajos y de fácil acceso a la comunidad. Dicha modalidad va en contra de una negociación que
perjudique a la empresa seleccionada.

Poder de negociación de los clientes: No es una fuerza amenazante debido a que farmacias del Dr. Simi
apunta al sector de la comunidad que está dispuesta a cambiar los fármacos comerciales, por sus
versiones más económicas, pese a mantener la calidad de sus productos. Ahora, dicho sector de personas
no tiene más alternativa que la empresa seleccionada. Sus competidores ofrecen precios más elevados,
por los mismos productos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2015). Análisis del Ambiente Competitivo. Administración Estratégica. Semana 4

Friend y Zehle (2008), Análisis del entorno externo y factores influyentes en una organización

Historia Farmacia: https://www.farmaciasdoctorsimi.cl/historia

Indagación del negocio farmacéutico:

https://www.fne.gob.cl/wp-content/uploads/2019/11/Informe_preliminar.pdf