Tarea Semana 4

Diagnóstico y Desarrollo Organizacional

Instituto IACC

21/02/2021
 Desarrollo

A partir de las instrucciones dadas y el caso entregado, comienzo el desarrollo de la tarea dada.

1. Identificar las variables de clima organizacional estudiadas, para ello deberá

mencionarlas y explicar brevemente.
Las variables del clima organizacional son:
 Ambiente: En el caso detallado, los trabajadores no cuentan con la comodidad del
espacio y según hacen ver, tampoco con las condiciones ambientales, además por
ser un hospital la contaminación del entorno debe ser grande, en base a las
enfermedades que pueden contraer los trabajadores.
 Estructura: La estructura que se aprecia es una estructura jerárquica, ya que son
mencionados, el ministro de salud, subsecretario de redes asistenciales y directora
de hospital.
 Variable Sociales: En las variables sociales, no se detalla mucho, solo se describe
algo de las comunicaciones entre los altos puestos jerárquicos, pero nada sobre las
comunicaciones internas y la variable afectividad.
 Variables Personales: En la percepción del desarrollo interno en un lugar de
trabajo con tanta carga de trabajo y stress, generalmente el trabajador empieza a
buscar un cambio, para mejorar su calidad de vida. La percepción de las
necesidades cubiertas por la organización, tienen una federación ( FENATS),
trabajan en departamentos, con sobrecarga de trabajo, sin espacios adecuados, con
stress y no se mencionan actividades extra laborales. La percepción de las
compensaciones y beneficios, no habla de los trabajadores, solo cifras,
presupuestos anuales y atenciones de la organización, ministerio de salud y
hospitales.
 Comportamiento Organizacional: En este caso se ve claramente que lo único
que importa es la productividad o sea la atención de pacientes en un sistema de
salud que es el hospital Gustavo Fricke de Viña del Mar que está muy
sobrepasado. Otro punto que ver es el ausentismo que es bastante alto ya que las
licencias médicas se pagan sobre 15 días. Satisfacción Laboral, ninguna, ya que
hay una sobrecarga de trabajo, generado por el ausentismo el cual va de la mano
por las licencias médicas, agregar el stress que esto significa, generando un
círculo vicioso. Además, no se ha considerado las enfermedades Laborales, que
en un hospital por sus características no son menores.
 2. Fundamente por qué el diagnóstico de clima organizacional es una herramienta que
permite tomar decisiones. Justifique a partir del caso analizado.

El diagnóstico del clima laboral nos permite saber que es lo piensan y sienten las
personas sobre la organización y es una herramienta que permite tomar decisiones porque
nos indica que puntos están bien y son valorados y que puntos a futuro podrían generar
problemas y poder tomar las medidas necesarias para que no afecten la misión de la
organización.
En el caso dado, la parte superior de la organización solo está analizando la productividad
de la organización, aunque está productividad es la salud de los chilenos, se toman
medidas macro, presupuesto de los hospitales, forma de trabajar con los recursos, nuevas
formas de obtener recursos, etc., pero en ningún momento se habla de los trabajadores,
condiciones de trabajo, licencias médicas, stress laboral, enfermedades profesionales,
rotación de personal, sobrecarga de trabajo, pienso que está bien que se analice la parte
presupuestaria, pero de que vale, si el trabajador de la salud no está cómodo en su trabajo
por decir de alguna forma y no realiza bien su trabajo.

3. A partir de las variables identificadas, describa el tipo de clima organizacional que

presenta la organización.

Basándome en Renis Liker, el tipo de clima organizacional que presenta el caso es

Autoritario Explotador, ya que las decisiones son solamente tomadas por los jefes, según
lo que da a entender el texto.

Bibliografía

https://www.conocimientosweb.net/zip/article1578.html

karinlizarraga.blogspot.com/2016/02/tipos-de-clima-organizacional-según.html