DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH

SEMANA 4

Carlos Andres Silva Lagues

10-10-2022
Ingeniería en Administración de Empresas
DESARROLLO
Partiendo de la siguiente premisa: Usted tiene una empresa que fabrica productos de seguridad
industrial y quiere expandir el negocio mediante la creación de franquicias. Responda las siguientes
preguntas:

1. ¿Cuáles serían los elementos para la alineación estratégica de la organización?

La planeación estratégica vincula a todos los miembros con el fin de obtener el alcance de los objetivos
previstos por la corporación, en un determinado tiempo y en favor de entregar beneficios sostenibles en
el tiempo. Al mismo tiempo, dentro de la planificación estratégica, podemos hallar estos elementos:

 Visión: Ser reconocidos por ser una empresa sólida, reconocida por su calidad, convirtiéndose en
una referencia del mercado nacional.
 Misión: Lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes, construyendo productos duraderos y
con el precio más competitivo. Buscamos una relación comercial justa con clientes, empleados y
proveedores.
 Valores:
- Responsabilidad, desde la calidad, pasando por la distribución y el envío de todos nuestros
productos hasta el cliente final.
- Honestidad, la verdad en nuestro pensar y en nuestro actuar.
- Respeto, hacia las personas y hacia nuestros clientes.
- Calidad, nuestros productos están confeccionados con materias primas de primera calidad.

 Estrategias: Las estrategias expresan el plan de acción pautado por la organización y el cual
permite el logro de la visión. De la misma forma vincula los objetivos y los medios para
alcanzarlos. Para este caso, la estrategia es crecer de una forma consistente, buscando nuevos
mercados a través de franquicias, es de esta forma es que se alcanzaran niveles de presencia en
todo el país, con mejores precios, mejores tiempos y mayor calidad.

2. Justifique qué modelo de gestión implementaría para la Planificación Estratégica.

El franquiciar tiene puntos tanto positivos como negativos, en este caso nos referiremos a los puntos
positivos de expandir el negocio de esta forma, por ejemplo, reducción del riesgo financiero, económico y
comercial. Permite aperturar a nuevos mercados. Existe una mayor rapidez a la hora de abordar el plan de
expansión. Existe un mayor control de la producción, suministro y distribución de los productos o
servicios.

En este caso, el modelo que creo que mejor se ajusta es el propuesto por Malcolm Baldridge, el cual
postula que debe existir una alineación conforme al objetivo estratégico de la organización. Para ello,
debe gestionar sus procesos y producir resultados de forma integral, es en este punto, donde se deben
establecer procedimientos claros, precisos y que velen por la calidad de cada una de las tareas, ya sean en
la confección, manufactura, logística, distribución, venta y post venta. Solo de esta forma se aseguran
procesos y resultados de forma integral en toda la cadena hasta llegar a cada uno de los puntos de venta
con el producto final.

Es importante también en este sentido para poder asegurar una evaluación objetiva de desempeño,
contar con criterios de calidad definidos. Tales como:

- Liderazgo, La gerencia de primera línea establece y comunica lineamientos de la organización.

- Planificación estratégica, Se deben integrar tanto la misión como la visión y los objetivos.
- Orientación Externa (clientes, mercado, información – análisis), oportunidades y amenazas.
- Orientación Interna (personal, gestión de procesos-resultados) revisión de fortalezas y
debilidades.

3. Argumente qué modelo de gestión no aplicaría en su negocio.

Tenemos que tomar en consideración que los modelos de planeación estratégica sea cual sea el escogido,
es una herramienta de utilidad para cualquier organización que quiera mejorar su naturaleza y situación,
al igual que pueda tomar decisiones preventivas que anulen los riesgos y minimicen costos. Igualmente es
de gran provecho, ya que ayuda a realizar o diseñar mejores estrategias, para crear una empresa sólida u
optimizar la que ya está constituida; así como saber identificar en qué situación se encuentra la
competencia o el enemigo empresarial [1].

Teniendo en cuenta esto, creo que el modelo que menos se ajustaría a esta empresa, es el de Tablero de
Mando, ya que para los planes de expandir a través de franquicias, este tablero se podría incorporar más
como una fuente de información, de esta forma, podemos partir con el establecimiento de lineamientos
desde la alta gerencia, posteriormente esta información es bajada a todo el personal y lo preparan para el
cambio transformador.

Es importante destacar que los demás modelos de gestión ofrecen un crecimiento de todos los
colaboradores de la organización, ya sea desarrollando conocimiento, talento, competencias y también la
calidad, objetivos que van de la mano con nuestra misión, visión y valores, que es el ser reconocidos por
nuestra calidad en todos nuestros procesos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] IACC (2021). Alienación estratégica en las organizaciones: Elementos centrales. Semana 4