RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

SEMANA 6

Pablo Concha Caroca

01-08-2022
Ing. En administración de empresas.
DESARROLLO

1. ¿Cómo se relacionan los conceptos de estrategia y cadena de valor como elementos para
gestionar la RSE según el caso planteado?
Resp. según lo estudiado, la cadena de valor es una herramienta apoya el análisis, para
gestionar la RSE, se puede observar o analizar diferentes conceptos de la RSE mediante
una cadena de valor para lograr aplicar o elegir la mejor manera de generar oportunidades
de aplicar RSE a la empresa, la cadena de valor, a su vez, identifica los costos de cada
actividad que se realiza en la empresa, estas pueden ser actividades primarias o de apoyo.
Para relacionar los conceptos de cadena de valor y estrategia, podemos indicar que
mediante la cadena de valor se logran identificar actividades y sus costos y las
oportunidades de mejoras, las cuales, pueden ir enfocadas a la mejora de tecnología,
mejora de clima laboral o las mismas condiciones laborales, que, por ejemplo, pueden
reducir licencias médicas por estrés laboral o mejorar la reputación de la empresa frente a
las personas, lo que apoya la contratación de personal más calificado y, a los que ya
pertenecen a la empresa, a cuidar su trabajo y presentar sentido de pertenencia.
2. Con los antecedentes que cuenta mencione cuál es el estado de la RSE, en relación con la
cadena de valor.
Resp. si lo llevamos al ejemplo, la empresa o los colaboradores, no tienen claro el
concepto de cadena de valor, mucho menos la de RSE, por ende, el estado de la empresa es
nulo frente a estos conceptos.
Si lo llevamos al concepto en sí, la cadena de valor analiza los costos sobro las actividades
que realiza la empresa y puede apoyar la toma acertada de decisiones o el cambio de
procesos o acciones.
Si lo llevamos a la realidad, como experiencia propia, las empresas de este rubro, poseen
un nivel precario en temas de RES, tanto, ambientalmente como de colaboradores, trabajan
con condiciones mínimas en muchas ocasiones, sin EPP, sin tiempos de colación
definidos, sin posibilidad de ocupar baños o sanitizarlas, por ende, en muchas ocasiones,
los repartidores deben ingeniárselas para realizar estas actividades, cuando la empresa es
 más pequeña, no cuentan con servicio de tarjetas para la carga de combustible, entonces, es
un desgaste mental para el conductor.
3. Con el fin de impactar la cadena de valor, proponga acciones de mejora relativas a la RSE.
Resp. en primer lugar, propondría cambiar los transportes que ocupan los repartidores, de
combustible a eléctrico, si bien, sería un costo alto en un comienzo, el ahorro se vería en el
presupuesto de combustible, además, sería un factor determinante, ya que, los vehículos
eléctricos no poseen restricción vehicular, por ende, no se verían afectados los vehículos
por este concepto y lograrían abarcar un mercado más amplio, además, apoyaría en la
mejora de la calidad del aire.
En segundo lugar, apoyaría a mis trabajadores con tarjetas de alimentación (SODEXO),
con el objetivo de apoyar su alimentación durante su trabajo y aumentar el bien estar,
comodidad al no llevar su colación o almuerzo todos los días.
En tercer lugar, organizaría actividades deportivas un día al mes, en horario laboral, con el
objetivo de distraer a los colaboradores, fomentar la actividad física, ya que, pasan todo el
día sentados conduciendo y fomentar el trabajo en equipo y compañerismo.
En cuarto lugar, me preocuparía por la salud mental de los conductores, ya que, al
conducir, constantemente están expuesto a mucho estrés, debido a la concentración que
deben tener y a la peligrosidad que se está observando en las calles de la región
metropolitana, por ende, ofrecería una pausa laboral, con, clases de yoga, zumba, etc.
También ofrecería atención psicológica cada 3 meses sin costo alguno para los
trabajadores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Responsabilidad social empresarial. RES y las tendencias en las organizaciones modernas.
Semana 6.

IACC. (2022). Responsabilidad social empresarial. Material complementario. Semana 6.