CASO PRACTICO 2

02/07/2022

CHG-ESTRUCTURAS Y MODELOS ORGANIZACIONALES

Conclusión: CHG parece tener una estructura matricial

LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTRUCTURAS SON:

1. FUNCIONAL
2. DIVISIONAL
3. MATRICIAL

FUNCIONAL:

 Han perdido mucha fuerza, porque no son factibles para empresas grandes ya que
dificultan la comunicación.
 Estructura válida para empresas pequeñas y pocos diversificadas.
 Estructura extendida pero actualmente está perdiendo mucha fuerza.
 Poca visión de conjunto por parte de cada área funcional (si es una empresa grande).

DIVISIONALES:

 Adaptables a mercados según región.

 Centra la perspectiva en el asunto que se considera clave
 Lleva a lo estructural en enfoque estratégico
 Se aplica fundamentalmente a empresas multiproductos y multimercados para evitar

dispersiones.
 Se crean también especialistas pero con cargos más amplios y resultados globales. Más
enfoque gerencial (dentro de la división hay que desarrollar actividades funcionales).
MATRICIAL:

 Estructura permite estar cerda del comportamiento de un producto concreto en un

mercado concreto
 Organizaciones grandes
 Se replican funciones por tanto más costosa
 Más de un jefe: dificultades /complejidad.

Fases básicas para hacer estructura (identificar en la empresa quién hace qué):

 Identificar las capacidades profesionales que necesito (buscar dentro y fuera de la

empresa).
 Identificar los encargos que hay que repartir.
 Asignar los encargos/tareas responsabilidades a personas concretas
 Establecer las relaciones jerárquicas entre todos.
 Establecer la frecuencia de los reportes y frecuencia despacho con los colaboradores.
(cada cuanto tiempo nos vamos a ver).
 Sencillez.
Resumen Caso:

Línea punteada se refiere a quién reporta.

  Responsable de la fábrica reporta al director general país y al responsable de productos.
 Reporte frecuente, despacho frecuente con el responsable a nivel país, sobre cómo va, a
nivel de gestión de cómo va el negocio a nivel país.
 Tambien tendrá que reportar al responsable de productos a nivel de producto, mejora y
proceso de producto, desarrollo de innovación de productos.

Algunos consejos:

Para iniciar estructrua debo preguntar: Qué tipo de cosas tengo que hacer y qué tipo de gente
tengo?

 La estructrua tiene que acompañar al negocio. Tiene que servis para cumplor estrtegia.
 Cambios estrtegicos en la empresa = Cambios de estructrua?
 La estructura por tanto tiene que adaptarse a las cosas que hay que hacer, aunque la
estrtuctura no responda a un nombre teorico concreto.
 La estructrua no tenga muchos niveles

Caso Práctico - Vídeo Caso

Después de ver el vídeo, da tu respuesta razonada a las siguientes preguntas

(máximo 400 palabras):

En relación a la empresa en la que trabajas actualmente o en su defecto

alguna empresa en la que hayas trabajado o que conozcas, responde:

 ¿Está la estructura de la empresa en la que trabajas concretada?

 ¿Es conocida dicha estructura por toda la organización?
 ¿Hay coherencia entre la estructura de tu empresa y la estrategia
que lleva a cabo?

La empresa que trabajo actualmente es una empresa familiar que se dedica al desarrollo
inmobiliario vacacional de alta gama. Durante la pandemia se dio una restructuración por cambios
estratégicos en respuesta a las nuevas necesidades del mercado. En nuestro caso la pandemia y el
teletrabajo generaron demanda en el mercado de unidades residenciales fuera de la ciudad,
disparando las ventas de nuestro producto. Actualmente se maneja con una estructura funcional:
a la cabeza está el CEO, quien dirige un comité ejecutivo que incluye directivos de cada área
funcional (finanzas, ventas, mercadeo, desarrollo inmobiliario, legal, recursos humanos). Cada
directivo cuenta con su equipo operacional que atiende las necesidades concretas
(subcontrataciones) del producto que desarrollamos: unidades inmobiliarias.
La estructura es conocida por toda la organización y su éxito radica en la constante comunicación
entre las divisiones. La restructuración que se dio en los últimos años abrió pasó a la mejora en la
comunicación.

Considero que definitivamente hay coherencia entre la estructura y la estrategia que lleva a cabo
actualmente la empresa. La estrategia se enfoca en la venta de unidades inmobiliarias de alta
gama y la creación de un producto distintivo con altos estándares de calidad. Para esto se requiere
un trabajo en equipo entre mercadeo, ventas, finanzas y desarrollo inmobiliario (diseño, desarrollo
de proyectos y factibilidad). Mercadeo y ventas estudian la demanda del mercado, mientras
finanzas y desarrollo inmobiliario estudian la factibilidad y puesta en marcha del plan.  

El recurso humano que se contrata responde más a calidad que cantidad. Se enfatiza mucho en
mantener personal capacitado y con altos estándares de exigencia. Se subcontratan varios
servicios que permiten el desarrollo de los proyectos a tiempo, siempre bajo la supervisión del
equipo operacional y de los directivos de cada área. A su vez, el CEO se mantiene involucrado y
atento al desempeño de cada área funcional.