UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

UTESA Virtual
Organización de Empresas ADM-180

Actividades Semana 5

Andis Volquez
2213538

Cuarta semana: Organigramas y manuales organizacionales: proceso

de estructuración, agrupamiento de puestos.

I. Responda a la siguiente guía de preguntas:

a) ¿Que expresa la departamentalización funcional?

Consiste en atribuir a cada unidad de trabajo la responsabilidad de una
función organizacional: operaciones, marketing, finanzas, recursos
humanos, etc.
En una composición organizacional dividida de acuerdo con el criterio
servible, un administrador primordial lidera todo el grupo y, en orden
descendente, cada miembro del primer escalón jerárquico es
responsable de una funcionalidad específica: producción, ventas,
finanzas, etcétera.

El criterio servible además se usa de forma sucesiva en los

apartamentos. En esa división sucesiva, el trabajo se organiza de
acuerdo con las operaciones principales de los departamentos de primer
nivel.

b) ¿En base a cuáles opciones pueden los responsables de una empresa

organizar su estructura?
es necesario utilizar la herramienta más importante como es el
“organigrama", pero es fundamental conocer y saber técnicas de
confección para su diseño, de modo que no pierda su esencia. Un
organigrama es la representación gráfica de la estructura de una
empresa o cualquier otra organización. Representan las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen hacen
un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competencias de vigor en
las organizaciones.

c) ¿En que tipo de compañías es apropiada la organización territorial?

Es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.

d) ¿Cómo se define la organización matricial?

Se organiza por dos criterios a la vez: funciones y productos. Esta
estructura puede combinar lo mejor de ambas estructuras. Así, las
estructuras matriciales se utilizan con frecuencia a través de equipos de
Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
UTESA Virtual
Organización de Empresas ADM-180

empleados que llevan a cabo el trabajo, con el fin de aprovechar los

puntos fuertes, así como compensar las debilidades, de las estructuras
funcionales, divisionales y burocráticas donde si no está claro quién es el
responsable surgen importantes controversias.

e) ¿Cuáles sugerencias debemos considerar para hacer eficaz la

estructura
matricial?
• Definir los objetivos del proyecto o actividad.
• Aclarar las funciones, las autoridades y responsabilidades de los
gerentes y miembros de los equipos.
• Asegurar que la participación se base en los conocimientos y la
información, y no el rango.
• Equilibrar el poder y autoridad de los gerentes funcionales y de
proyectos.
• Seleccionar un gerente experimentado que actúe como líder del
proyecto.
• Resaltar el compromiso con la organización y el desarrollo de
equipos.

f) ¿Qué son Unidades Estratégicas de Negocios (UEN)?

Unidad estratégica de negocios un grupo de servicios o productos que
comparten un conjunto común de clientes, un conjunto común de
competidores, una tecnología o enfoque común, así como factores claves
comunes para el éxito.

Son empresas bien diferenciadas y estables como unidades en una

compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de
productos se promuevan y administren como si cada uno sea una
empresa independiente.

g) ¿Cuáles ventajas y desventajas presentan las UEN?

Ventajas
o Da atención formal a todas las dimensiones de prioridad de la
estrategia.
o Crea control y equilibrio entre los puntos de vista en competencia.
o Facilita la obtención de ajustes estratégicos con base funcional en
compañías diversificadas.
o Promueve la toma de decisiones sobre la base de “lo que es mejor
para la organización en general”.
o Alienta la cooperación, el desarrollo del consenso, la solución de
conflictos y la coordinación de actividades relacionadas.
Desventajas
• Es muy complejo dirigirla.
Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
UTESA Virtual
Organización de Empresas ADM-180

• Es difícil conservar el “equilibrio” entre las dos líneas de

autoridad.
• Tanta autoridad compartida puede dar como resultado
transacciones estancadas y cantidades desproporcionadas de
tiempo perdido en la comunicación.
• Es difícil moverse con rapidez y decisión sin obtener la
autorización de muchas personas.
• Promueve la burocracia en la organización y paraliza el espíritu
empresarial creativo.

h) ¿Cuáles son las estructuras organizacionales que se promueven

para el ámbito global? Explíquelas brevemente.
La estructura organizacionales difieren en mayor grado en el caso de la
empresa que operen en el ambiente global. El tipo de estructura depende de
una variedad de factores como como el grado de orientación y compromiso
internacional. Una compañía puede internacionalizar su operación con solo
crear un departamento internacional en sus oficinas centrales, encabezados
por un gerente de exportación; conforme la compañía extienda su sus
operaciones hacia el extranjero podrá establecer subsidiaria y, más tardes,
divisiones internacionales en varios países que reportaran al encargado de la
operación mundial en la casa matriz, o quizás al director ejecutivo.

• Funcional
Una estructura funcional es una en la que el tipo de trabajo es realizado en
un departamento diferente.
• De división
Las compañías con estructuras de división asignan pequeños grupos de
cada tipo de función a una única división, haciendo que cada una sea
autónoma.
• Híbridas
Debido a la dificultad de trabajar a escala global con una estructura
funcional centralizada, y las brechas en la comunicación que provienen del
trabajar en silos de división, la mayoría de las compañías modernas
emplean una estructura híbrida que combina elementos de cada una.

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
UTESA Virtual
Organización de Empresas ADM-180

II. Construya un mapa conceptual (organigrama) sobre los

elementos esenciales de participación del personal en la
estructura organizacional.

*Vea el video de cómo elaborar un mapa conceptual en word o en

cmaps tools.

Presidente

Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente

Investigación y Mercadotecnia Producción Finanza

desarrollo

Gerente general Gerente general

Gerente general
Producto Producto para el cuidado
Producto de patente
personal
farmacéutico

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
UTESA Virtual
Organización de Empresas ADM-180

III. Escriba un ensayo comparativo sobre la organización funcional,

la organización territorial, la organización matricial.

Nota: El ensayo debe contener los siguientes pasos: Introducción,

desarrollo y conclusión. Deben guiarse del video que está en UV.

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.