UNIVERSDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

UNAH-TEC DANLI

RESUMEN “ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:

DEPARTAMENTALIZACIÓN”

ELANS ADONY GUERRERO BONILLA

20172500208

LIC. JAIME NEFTALI VALERIO

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN I-2000

FECHA DE ENTREGA

17,MARZO,2020

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 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: DEPARTAMENTALIZACIÓN

La cantidad de personas que se puedan supervisar en una empresa muy grande, es una tarea muy
difícil dependiendo de la empresa, entre más grande es la compañía más difícil es organizar y
controlar su personal. A no ser por la departamentalización en donde se agrupan las actividades y
personas en departamentos que permiten que la organización sea más efectiva.

Agrupar las actividades según las funciones de una empresa refleja lo que ésta hace típicamente.

Dado que todas las compañías crean algo útil y deseado por otros, sus funciones básicas son
producir (crear utilidad o agregar utilidad a un producto o servicio), vender (encontrar usuarios,
pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estén de acuerdo en aceptar el producto o servicio a
un precio o costo) y financiar (reunir y cobrar, ahorrar y gastar eficazmente los fondos); por tanto,
resulta lógico agrupar sus actividades en departamentos como el de ingeniería, producción, ventas
(o marketing) y finanzas. De ahí podemos deducir que en la departamentalización se divide la
empresa según las funciones básicas que ahí se realizan como por ejemplo en una compañía de
artículos domésticos: se produce, se vende, se cobra, se trabaja con el personal, en este caso la
empresa tendría que dividirse en departamento de producción, departamento de ventas,
departamento de finanzas, departamento de recursos humano etc.

La departamentalización funcional es el sistema que más se emplea para organizar actividades y

está presente —al menos en algún nivel— en la estructura organizacional de casi cualquier
empresa.

La Departamentalización por funciones consiste en hacer departamentos de acuerdo a las funciones

básicas de una empresa. Depende del sector en el que esté situada la empresa para ver cuántos
departamentos hay que crear.

Las características de las funciones de ventas, producción y finanzas son tan ampliamente
reconocidas y entendidas que no sólo representan la base de la organización departamental, sino que
también —y muy a menudo— la departamentalización al más alto nivel.

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La coordinación de actividades entre departamentos puede lograrse mediante reglas y
procedimientos, varios aspectos de la planeación (como metas y presupuestos), la jerarquía
organizacional, las relaciones interpersonales y, en ocasiones, los departamentos de enlace; un
departamento de este tipo puede utilizarse para tratar el diseño o los problemas de modificación
entre ingeniería y manufactura.

HAY DIFERENTES TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:

 Departamentalización por territorio o geográfica

La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas
geográficas amplias.
Ventaja
 Da importancia a mercados y problemas locales
 Mejora la coordinación de una región.
Desventaja
 Requiere de más personas capacitadas en la gerencia general.

 Departamentalización por grupo de clientes

Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes.
Lo mejor que puede hacer una empresa es darles prioridad a sus clientes y brindarles la mejor
atención posible ya que ellos son la fuente de ingresos para la empresa.

Ventaja

 Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo (el banquero).

Desventaja

 Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos (p. ej., grandes
empresas corporativas frente a otras empresas corporativas).

 Departamentalización por producto

Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre
todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples. Por ejemplo una empresa tabacalera,
debe organizarse y contar con un departamento de producción muy amplio ya que dentro de su

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producción tiene muchas líneas como ser tipos de puros por su sabor y color o también por su
marca.

Ventaja

 Dirige la atención y los esfuerzos a la línea de productos.

Desventaja
 Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales.

Organización matricial

La combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la

misma estructura organizacional. Hay gerentes funcionales a cargo de las funciones de ingeniería y
una superposición de gerentes de proyecto responsables del producto final. Si bien esta forma es
común en ingeniería e investigación y desarrollo, también se utiliza en organizaciones de marketing
de producto, aunque pocas veces trazada como matriz. Como por ejemplo en la construcción de un
puente o por ejemplo, cuando hacen trabajos de obras de infraestructura. lleva un trabajo bastante
complejo es por ello que este tipo de Departamentalización Organización matricial es muy bueno en
estos casos.

Ventaja
 Se conserva la especialidad profesional.
Desventaja

 Posibilidad de desunión entre quienes están al mando.

¿Cuál sería el mejor modelo de Departamentalización?

No existe un modelo único de departamentalización aplicable a todas las organizaciones y todas las
situaciones, los gerentes deben establecer cuál es el mejor al examinar la situación que enfrentan: el
trabajo a realizar y la forma en que debe hacerse, las personas involucradas y sus personalidades, la
tecnología utilizada en el departamento, los usuarios a atender y otros factores ambientales internos
y externos de la situación; sin embargo, si conocieran los diversos modelos de
departamentalización.

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La departamentalización no es un fin en sí, sino sólo un método para asignar actividades y facilitar
el cumplimiento de objetivos, y como cada método tiene sus ventajas y desventajas, el proceso de
selección supone la consideración de las ventajas relativas de cada modelo en cada nivel de la
estructura de la organización.

PROCESO DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

Proceso en el cual una organización es dividida estructuralmente combinando trabajos en

departamentos de acuerdo a alguna base o característica compartida. Departa-mentalizar en un nivel
es dividir un conjunto de actividades en varios subconjuntos; departa mentalización total es la
sucesiva repetición de ese proceso.

Tal segmentación o división se hace con un determinado criterio, y de ella resultan los distintos
sectores de la estructura organizacional que corresponden a cada nivel y que pueden denominarse:
áreas, divisiones, departamentos, secciones, unidades, etc. Este ordenamiento abarca
la estructura completa, desde los niveles superiores a los inferiores, pues todos tienen tareas que
realizar, ya sean intelectuales o físicas.

Como toda actividad debe trabajar secuencialmente, la departamentalización debe tener ciertas
características básicas para aprovechar todas las oportunidades y ventajas con las que cuenta el
servicio o producto, logrando de esta manera la culminación de cada uno de los objetivos
establecidos, para ello se detallan a continuación una secuencia de actividades:

 Se debe clasificar y detallar cada una de las áreas y funciones que se desempeñan en las
mismas.
 Organizar las actividades según su importancia y jerarquía.
 Determinar los niveles de mando según las responsabilidades y actividades que se
desarrollan dentro de la empresa.
 Definir los canales de comunicación entre departamentos.
 Delegar tareas en función a las diferentes capacidades de los empleados.
 Coordinar y relacionar todas las actividades para llegar a un fin común.

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BIBLIOGRAFÍA

Koontz, Harold; Weihrich, Heinz; Cannice, Mark; Administración, una perspectiva global y

empresarial. 14va edición, editorial McGraw Hill, México: 2012.
Londoño, A., (n.d) monografias.com. República Bolivariana de Venezuela. Instituto
Universitario Politécnico Santiago Mariño. Recuperado de
http://www.monografias.com/trabajos90/principios-departamentalizacion-
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Morales, K. (2 de octubre de 2013) Slide Share. Recuperado de
https://es.slideshare.net/Karycmc/la-departamentalizacion
Programa Chuletas. (28 de septiembre de 2015). Wikiapuntes 2020. Recuperado de
https://www.xuletas.es/ficha/importancia-departamentalizacion-empresa-1/