Sistemas de control de

compras
Omar Silver Choqque Condori. Mañana “G”
 LA GESTIÓN DE COMPRAS Y SUS ACTIVIDADES.
• La gestión de Compras es la función logística mediante la cual se provee a una empresa de todo el material
necesario para su funcionamiento.
• Con una buena gestión de compras la empresa consigue ahorrar costes, satisfacer al cliente, en tiempo y
cantidad, y obtener beneficios empresariales directos.
• Conjunto de actividades que realiza la empresa para satisfacer sus necesidades del mejor modo, al mínimo
costo, con la calidad adecuada y en el momento oportuno. 
 ACTIVIDADES DE LA GESTIÓN DE COMPRAS.

1. GESTIÓN de la DISTRIBUCIÓN FÍSICA.

2. GESTIÓN de los PROVEEDORES.

3. PROCESOS de COMPRA.

4. GESTIÓN de COSTOS de COMPRA.

5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.

6. ESTRATEGIA de COMPRAS.
 FUNCIONES DE LA COMPRA.

CINCO FUNCIONES QUE PODRÍA DESEMPEÑAR LA GENTE

EN UNA DECISIÓN DE COMPRA:
• El Iniciador. Una persona que sugiere la idea de adquirir
el producto o servicio específico.

• El Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o

sugerencias tienen algún peso en la decisión final.

• El que decide. Una persona que determina alguna parte

de la decisión de compra.

• El Comprador. La persona que hace la compra.

• El Usuario. Una persona que consume o usa el producto.
 TIPOS DE CONDUCTA DE COMPRA.
• El proceso de toma de decisiones del consumidor varía Entre más complejas y costosas son las
según el tipo de decisión de compra. decisiones, tienden a requerir más
deliberación del consumidor y más
participantes en la compra.
Alto compromiso Bajo compromiso

Ejemplos:

• CONDUCTA DE COMPRA COMPLEJA.

Diferencias significativas entre Conducta de compra que busca la
Conducta compleja de compras
marcas variación
• CONDUCTA DE COMPRA QUE REDUCE
LA DISCONFORMIDAD.

• CONDUCTA DE COMPRA HABITUAL.

Conducta de compra que reduce
Pocas diferencias entre marcas Conducta de compra habitual
la disonancia • CONDUCTA DE COMPRA DE BÚSQUEDA
DE VARIEDAD.
 LA TIPOLOGÍA DE LAS COMPRAS.

ORIGEN DE LAS NESECIDADES DE LAS COMPRAS:

• COMPRAS ESPECIALES.
• COMPRAS ANTICIPADAS.
• COMPRAS ESTACIONALES.
• COMPRAS RUTINARIAS.
• COMPRAS OPORTUNIDAD.
• COMPRAS DE URGENCIA.
 PROCESO DE COMPRA.

ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRAS:

• MÉTODO INTROSPECTIVO.
• MÉTODO RETROSPECTIVO.
• MÉTODO PROSPECTIVO.
• MÉTODO PRESCRIPTIVO.
 El proceso de compra se inicia mucho antes
que la compra en sí y tiene consecuencias
mucho después que se ha realizado la compra.
 En el proceso de la compra es muy importante
estudiar el ciclo de decisión de la compra
analizando con detalle el círculo de
compradores de cada proveedor y sus
peculiaridades para realizar una correcta
negociación.
 El proceso puede variar de una empresa a otra
debido a la actividad principal.
 LAS ETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE LA COMPRA.

1ra. ETAPA.- CALCULO DE NESECIDADES

Las necesidades de abastecimiento involucran todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa, en cantidades
específicas para un determinado período de tiempo, para una fecha señalada, o para completar un determinado proyecto.

1. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD:
• el comprador reconoce la necesidad de adquirir un
producto o servicio.
2. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN:
• el comprador debe acopiar toda la información de
los proveedores posibles, que considera necesaria
para fundamentar sus análisis y la toma de
decisiones. 
• La información comercial, por lo general, cumple
una función informativa, y las fuentes personales,
una función de legitimación y/o evaluación.
3. Formación y evaluación de alternativas.
• A partir de la información recopilada el
comprador determinará las alternativas de
compra.
• Los atributos que resultan interesantes para
los consumidores varían dependiendo del
producto.
• Las creencias relativas a la marca
constituyen la imagen de marca.
• el consumidor tiene una función utilitaria
para cada atributo.
• . El consumidor llega a las actitudes (como
juicio o preferencias) hacia las marcas
alternativas, a través de algún
procedimiento de evaluación.
• El comprador en cada compra determina
cuáles son los principales criterios de
selección, evaluándose cada alternativa
para llegar a seleccionar la que es más
conveniente para la empresa.
4. DECISIÓN DE COMPRA.
• Pueden intervenir dos factores
entre la intención de compra y la
decisión de compra:
1. La actitud de otros:
2. Factores situacionales no
previstos.
• La decisión del consumidor de
modificar, posponer o evitar una
decisión de compra está muy
influenciada por el riesgo
percibido.
 2da. ETAPA.- LA COMPRA O
ADQUISICIÓN

• En esta etapa la fase específica de

adjudicación del contrato y solicitud del
pedido: Selecciona a un proveedor de
entre las cotizaciones enviadas y realiza
el contrato de compra.
• Esta actividad tiene por objetivo realizar
las adquisiciones de materiales en las
cantidades necesarias y económicas en la
calidad adecuada al uso al que se va a
destinar, en el momento oportuno y al
precio total más conveniente.
• Se deben considerar con atención las
cláusulas de los contratos de compra al
efectuar los pedidos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE ESTA ACTIVIDAD SON:
 Mantener la continuidad del abastecimiento.
 Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por
la calidad adecuada.
 Mantener existencias económicas compatibles con la
seguridad y sin prejuicios para la empresa.
 Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc.,
buscando calidad adecuada.
 Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar
nuevos productos y materiales.
 Mantener costos bajos en el departamento, sin
desmejorar la actuación.
 Estudiar e investigar nuevos procedimientos
continuamente; preocuparse por la permanente
capacitación del personal; y, mantener informado al
gerente de logística o gerente general acerca de la
marcha del departamento.
 3ra. ETAPA.- LA OBTENCION DE LA
• La obtención empieza con el pedido y tiene por
COMPRA
finalidad contribuir a la continuidad de las
actividades, evitando demoras y paralizaciones,
verificando la exactitud y calidad de lo que se
recibe. En esta etapa es primordial el seguimiento del
pedido y los acuerdos.

• la incorporación de un puesto de trabajo que

desempeñe la función del perseguidor de pedidos.

• El comprador-perseguidor deberá comprobar del

proveedor los plazos de entrega de materiales
contratados, así como vigilar el control cualitativo de
la calidad del proveedor y el control cuantitativo de
la cantidad contratada. Realizando las reclamaciones
pertinentes.

• el comprador deberá comprobar la exactitud de los

términos de los albaranes de entrega del proveedor y
dar su aprobación y conformidad a la aceptación de
las correspondientes facturas 
 4ta. ETAPA.- EL ALMACENAMIENTO

• Implica la ubicación o disposición, así como la

custodia de todos los artículos del almacén.
• La función de un responsable como jefe de
Almacenes y Expediciones es conveniente. Los
principales aspectos de esta actividad son:

1. Control de la exactitud de sus existencias. Recepción

cualitativa y cuantitativa de los productos, accesorios
y mercancías compradas o de los trabajos realizados.

2. Reclamaciones y devoluciones

3. Mantenimiento de la seguridad contra imprevistos y

robos.

4. Conservación de los materiales.

5. Reposición oportuna.
 5ta. ETAPA.- EL DESPACHO O DISTRIBUCIÓN .

• Entrega de los
suministros a sus
solicitantes. También
conocida como
Expediciones. Consiste
en atender los
requerimientos del
usuario, encargándose
de la distribución o
entrega de la
mercancía solicitada.
 6ta. ETAPA.- EL CONTROL DE EXISTENCIAS O STOCKS

• Como objetivo de
esta actividad
debemos plantear
el asegurar una
cantidad exacta en
abastecimiento en
el lugar y tiempo,
sin sobrepasar la
capacidad de
instalación.
 7ta. ETAPA.-LA UTILIZACIÓN DE DESPERDICIOS.

• Los desperdicios y
mercancías obsoletas se
deberán vender o
reutilizar, si fuera
factible, con el fin de
tomar las medidas más
ventajosas para la
empresa. Se trata de la
recuperación y
enajenación de
materiales modificados,
desperdicios y sobrantes
de fabricación y de
materiales en desuso u
obsoletos.