PROYECTO DE CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

COMPRAS
Profesor: Nobel Quijada

PUERTO ORDAZ 1 / 14
Los ciudadanos comunes si quieren comprar
un producto o adquirir un servicio, se dirigen al
sitio de la venta (físico u online), se informan
sobre las formas de pago y realizan la
transacción.

A nivel empresarial, este proceso cambia y se

hace complejo. Necesita pasar por una serie de
protocolos que son importantes para tener un
control exhaustivo de todo el proceso de
abastecimiento (compra), con el fin de evitar
fraudes y malversación de fondos. En una
empresa, las compras no pueden ser
arbitrarias, ni mucho darse el lujo de no
pensarse estratégicamente.
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 Compras
Compras es la función logística mediante la cual se
provee a una empresa de todo el material necesario para
su funcionamiento.

Compras es sinónimo de Las compras comprenden un proceso

abastecimiento, aprovisionamiento, complejo que va más allá de la
provisión o suministro. negociación y del trámite burocrático.

Con una buena gestión de compras la empresa

consigue ahorrar costes, satisfacer al cliente, en tiempo
y cantidad, y obtener beneficios empresariales directos,
pues la gestión de compras y aprovisionamiento son
decisivas para que la empresa tenga éxito o fracaso.
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 Gestión de Compras
La gestión de compras es el conjunto de actividades que realiza la
empresa para satisfacer sus necesidades del mejor modo, al mínimo
costo, con la calidad adecuada y en el momento oportuno.

Departamento de compras

El departamento de compras es el conjunto de profesionales que se encargan

de adquirir las materias primas, productos semi-acabados y servicios
necesarios para el funcionamiento de la empresa. Por tanto, se trata de un área
clave para garantizar el éxito y la optimización de todas las fases sucesivas en
la cadena de suministro.

Detrás hay un serio trabajo administrativo, se debe cuidar la relación con los
proveedores, evaluar los precios y gestionar todo el proceso hasta llegar a la
fase de producción con el mayor control posible.

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Gestión de Compras
Integración de los flujos de materiales y de las
tecnologías de la información que hacen posible que
un producto se fabrique y llegue al consumidor.

Análisis y Puesta en Marcha de las actividades

que permitan reducir los costos de las compras. 5 / 14
 Tipos de Conducta de Compra
El proceso de toma de decisiones del consumidor varía según el
tipo de decisión de compra. Entre más complejas y costosas son las
decisiones, tienden a requerir más deliberación del consumidor y más
participantes en la compra.

Alto compromiso Bajo compromiso

Diferencias significativas Conducta compleja de Conducta de compra que

entre marcas compras busca la variación

Pocas diferencias entre Conducta de compra que Conducta de compra

marcas reduce la disonancia habitual

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 Tipos de Conducta de Compra
1.- Conducta de Compra Compleja.- Los consumidores pasan por una conducta
de compra compleja cuando están muy involucrados en la adquisición y tienen
conciencia de que existen diferencias de importancia entre las marcas, y se ven
muy involucrados en la compra cuando ésta es costosa y arriesgada.
2.- Conducta de Compra que Reduce la Disconformidad.- A veces el
consumidor participa mucho en una compra, pero no observa diferencias entre
marcas. La participación intensa se basa en el hecho de que la compra le resulta
costosa, poco frecuente y riesgosa.

3.- Conducta de Compra Habitual.- Muchos productos son adquiridos en

condiciones de poca participación del consumidor y ausencia de diferencias de
marca importantes. Existe considerable evidencia de que los consumidores están
poco involucrados en la compra de la mayor parte de los productos de bajo costo
y que se adquieren con frecuencia.

4.- Conducta de Compra de Búsqueda de Variedad.- Algunas situaciones de

compra se caracterizan porque hay poco involucramiento del consumidor, pero
diferencias importantes de marca. Con frecuencia se observa que los
consumidores hacen muchos cambios de marca.
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 Proceso de Compras
El sector público se rige
por el presente Decreto con
Rango Valor y Fuerza de
Ley de Contrataciones
Públicas que tiene por
objeto regular la actividad
del Estado para la
adquisición de bienes,
prestación de servicios y
ejecución de obras, con la
finalidad de preservar el
patrimonio público.

El sector privado en sus

procesos de compras se
rige por la normativos y
procedimientos internos
que hayan establecido para
tal fin.

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 Etapas del Proceso de Compras
1.- Análisis del requerimiento de compras
2.- Cálculo de prioridad de compras
a.- Importancia operacional del recurso
b.- Nivel de abastecimiento
3.- Selección de Proveedores
a.- Registro Interno
b.- Cámara o Asociaciones de fabricantes
c.- Registro Nacional de Contratantes
d.- Revistas Especializadas
4.- Solicitud de Ofertas
5.- Análisis de ofertas o cotizaciones recibidas
6.- Colocación de la orden de compras
7.- Ejecución de la compra
8.- Seguimiento
9.- Cierre de la orden

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Criterios para la Selección de Proveedores
La organización debe evaluar y seleccionar los
proveedores en función de su capacidad para suministrar
productos de acuerdo con los requisitos de la
organización.

Precio Calidad

Servicio

* Velocidad * Puntualidad * Fiabilidad * Localizaciones

* Credibilidad * Información oportuna * Respaldo de garantía

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 Formatos o Documentos utilizados en el
Proceso de Compras
A.- Solicitud de Material: Es un formato emitido por cada área a almacén,
indicando cuáles son las especificaciones, características, cantidades de cada
materia.

B.- Requisición o Solicitud de Compras: Formato emitido por almacén para

informar al departamento de compras sobre cuáles son los materiales requeridos.

C.- Solicitud de Oferta: Es un formato emitido por el departamento de compras

a los proveedores indicando los materiales o servicios a solicitar.

D.- Ofertas: Es un formato emitido por el proveedor indicando sus precios,

condiciones, etc.

E.- Orden de Compra: Es un documento que tiene por finalidad estipular las
especificaciones del recurso que se adquirirá y las cláusulas administrativas,
comerciales, legales y técnicas a que debe atenerse la organización y el proveedor
seleccionado. El documento de compra posee el carácter de contrato entre las
partes. 11 / 14
 Orden Compras
La orden de compra es esa ficha estratégica que las empresas
utilizan para tener un soporte de lo que necesitan adquirir en un tiempo
determinado y para comunicarles a sus proveedores con mayor
formalidad, su pedido.

Una orden de compra (también conocida como pedido) es un

documento que emite un comprador para solicitar mercancías a un
vendedor. En el contexto empresarial, son las organizaciones quienes
asumen el rol del comprador y los proveedores el rol del vendedor.

Una orden de compra o nota de pedido es un documento que un

comprador entrega a un vendedor para solicitar ciertas mercaderías.
En él se detalla la cantidad a comprar, el tipo de producto, el precio, las
condiciones de pago y otros datos importantes para la operación
comercial.
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 Tipos de Ordenes Compras
NORMAL:
Es aquel tipo de compra en donde la organización se compromete a
adquirir la cantidad determinada según la unidad de medida, con las
condiciones establecidas en el documento de compra. La entrega se
efectúa en el lapso acordado, entre la organización y el proveedor.

ENTREGAS PARCIALES PROGRAMADAS:

La organización se compromete a adquirir la cantidad determinada según
la unidad de medida, con el precio y las condiciones establecidas en el
documento de compra. Las entregas se efectúan, mediante un programa
acordado entre la organización y el proveedor, y generalmente cubren
períodos de un año o más.

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 Tipos de Ordenes Compras
ABIERTA:
Es aquella en donde se fija un monto global determinado. Se
establecen precios unitarios, unidad de medida y condiciones. La
organización, no se compromete a adquirir la totalidad del monto
acordado y el proveedor no esta obligado a mantener inventario en un
momento determinado. Los despachos serán con nota de entrega.

CONVENIO:
Se establecen precios unitarios, cantidades a consumir en periodos
determinados de tiempo y condiciones. Se fijará un monto global,
basado en los precios unitarios y las cantidades a consumir
estimadas. La organización esta obligada a adquirir los recursos
determinados para el período y el proveedor se compromete en
mantener en inventario la cantidad establecida por la organización.
Los despachos serán con nota de entrega. 14 / 14