UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

NOMBRE:

ROMINA GÓMEZ

NIVEL:

PRIMERO ¨B¨

FECHA:
 26/04/2024

1.4.3 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

Esta teoría aplica un enfoque interdisciplinario que principalmente se centra en entender y
predecir el comportamiento del ser humano.
Tiene la perspectiva de criterio científico, busca asimiliar y presagiar el comportamiento de los
seres vivos, abarcando la observación, experimentación y la teorización. Esta teoría contiene
una sistemática que se basa en la idea de que el comportamiento es el resultado notorio de la
interacción entre el individuo y el entorno que lo rodea, sin embargo, puede ser influenciado
por factores como la genética,cultura,educación y el aprendizaje,entre otros.
Incluso tiene un gran enfoque en la psicología, porque se centra en el estudio de la conducta
humana y cómo ésta puede ser influenciada por distintos factores. Tiene una gran importancia
en el ámbito empresarial, debido a que mejora el comportamiento de cada uno de los empleados
que forman parte del entorno laboral.
La organización es como un sistema de decisiones importantes, dentro de este campo extenso,
cada persona participa de manera racional y consiente, seleccionando y tomando decisiones
individuales al respecto de las alternativas racionales de cada comportamiento.
Esta doctrina sostiene que la mejor forma de clasificar a los líderes es por medio de las
cualidades o estilos personales que conforman dichos patrones de comportamiento.
Dentro del ámbito laboral es relevante conocer las causas que originan la conducta humana. El
comportamiento de los seres humanos es ocasionado,motivado y orientado hacia los objetivos
que nos rodean.
Mediante el manejo correcto de la motivación, el administrador puede ejecutar estos elementos
a fin de que su organización funcione de la manera correcta y los miembros que sean parte de
esta entidad, se sientan más satisfechos y logren su cumplimiento.
En el contexto de las ventajas que se encuentran en esta teoría están:
1. Enfoque en la observación y medición:
La teoría del comportamiento se basa en observaciones y mediciones objetivas del
comportamiento humano, lo que permite un análisis preciso y concreto.
2. Aplicabilidad práctica
Proporciona herramientas prácticas para comprender y modificar e comportamiento humano
en entornos como el trabajo,educación y terapia.
3. Énfasis en el ambiente y el aprendizaje:
Se logra destacar la influencia del entorno y el aprendizaje en la formación del
comportamiento,lo que permite identificar y modificar factores ambientales para mejorar el
rendimiento y adaptación.
4. Flexibilidad y adaptabilidad:
La teoría del comportamiento reonoce la capacidad de las personas para aprender y cambiar su
comportamiento a través de experiencias y reforzadores, lo que implica que es ppsible
intervenir y modificar comportamientos problemáticos o no deseados.
5. Relevancia en la gestión organizacional:
En el ámbito empresarial, esta teoría ofrece perspectivas útiles para entender la motivación,
liderazgo, toma de decisiones y gestión de equipos, lo que puede contribuir a mejorar el clima
laboral y la productividad.
6. Base empírica:
Muchos de los principios de la teoría del comportamiento se han validado a través de
investigaciones experimentales y estudios de campo, lo que proporciona una base sólida para
su aplicación en diversas áreas.
7. Enfoque en la solución de problemas:
La teoría del comportamiento se centra en identificar comportamientos específicos que pueden
ser modificados para abordar problemas concretos, lo que la hace especialmente útil para
intervenciones prácticas y orientadas a resultados.
TEORÍA DE ¨X¨y ¨Y¨:
El autor de está teoría es Douglas McGregor, es uno de los personajes más influyentes en el
tiempo de gestión de recursos humanos. Sus enseñanzas hoy en día tienen utilidad a pesar de
haber soportado el peso de más de 4 décadas de teorías y modelos gerenciales. El describe en
su obra EL LADO HUMANO DE LAS ORGANIZACIONES (1960), detalla dos formas de
pensamientolos directivos a las que denominó ¨Teoría X¨y ¨Teoría Y¨. Son dos teorías
incompatibles, en la primera,los directivos consideran que los trabajadores solo actúan bajo
amenazas y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar.
La Teoría X está enfocada en el antiguo modelo de amenaza, dónde los individuos adoptan la
tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo, lo cuál representa dos
necesidades urgentes para la organización: Supervisión y Motivación.
La Teoría Y está orientada a que sus subordinados encuentren en su empleo una fuente de gran
satisfacción y que se esforzarán siempre que sea posible por lograr los mejores resultados para
su organización.
La Teoría Y es innovadora de la integración de los objetivos individuales con los coorporativos,
se basan en los círculos de calidad.
Mientras que la Teoría X limita la posibilidad de dar ideas, por el simple hecho de que los
trabajadores están subordinados y conformados por un superior imponente.
En la Teoría Y no sería apta porque siempre se necesita que se regulen las actividades laborales
y a la vez tener un control que lleve un orden pero se debe tener control sobre el orden de las
ideas organizadas para los empleados.
Ninguna de las dos teorías serían funcionales si se trabajarían de manera individual porque
cada una tiene un enfoque diferente y se ven afectados en ambas teorías los trabajadores.

Importancia en el Mundo Empresarial

La teoría del comportamiento es de gran relevancia en el mundo empresarial, ya que permite a
las organizaciones comprender mejor el comportamiento de los empleados y los factores que
lo influyen.Mejoran la productividad a través de estrategias efectivas.
Así mismo,fortalecen la cultura organizacional y el compromiso de los trabajadores, por otro
lado se encargan de mejorar los procesos de cambio y toma de decisiones.
Al aplicar los conceptos de la teoría del comportamiento, las empresas pueden desarrollar un
mejor entendimiento de sus empleados y diseñar estrategias para motivarlos y mejorar su
desempeño social y laboral.
Otro aspecto importante es que también se enfoca en la estructura organizacional y como esta
afecta el comportamiento de los empleados, lo que permite a las empresas diseñar estructuras
que promuevan la colaboración y la comunicación efectiva.

Orígenes:
La Teoría del Comportamiento tiene sus raíces en la psicología y la biología, y ha evolucionado
a lo largo del siglo XX. Los trabajos de psicólogos como John Watson, B.F. Skinner y Albert
Bandura han sido fundamentales para el desarrollo de esta teoría.
Principales Modelos dentro de la Teoría del Comportamiento son:

Teoría del Comportamiento Planificado (TCP):

Esta teoría, desarrollada por Ajzen, se centra principalmente en la idea de que el
comportamiento es el resultado de la intención de realizar una acción y la percepción de que se
tiene el control sobre esa acción.
Teoría del Comportamiento Operante: Esta teoría, desarrollada por Skinner, se enfoca en la
idea de que el comportamiento es el resultado de la relación entre el comportamiento y sus
consecuencias, como la recompensa o el castigo.
Teoría del Comportamiento Social: Principalmente esta doctrina se focaliza en la idea de que
el comportamiento es influenciado por la interacción social y la percepción de los demás.

Aplicaciones: Tiene una amplia variedad de aplicaciones en campos como la psicología, la

educación, la marketing, la salud pública y la ingeniería.
Algunas de las aplicaciones más comunes incluyen:
Psicología clínica: Se utiliza para entender y tratar trastornos mentales como la ansiedad y la
depresión.
Educación: La Teoría del Comportamiento se utiliza para entender cómo los estudiantes
aprenden y cómo se pueden mejorar los métodos de enseñanza.
Marketing: Se utiliza para entender cómo los consumidores toman decisiones de compra y
cómo se pueden influir esas decisiones.
Salud pública: Se fomenta la importancia y utilidad para entender cómo pueden influir los
comportamientos saludables, como el uso de la mascarilla y el lavado de manos.

Ventajas de la Teoría del Comportamiento incluyen:

Predicción del comportamiento: La Teoría del Comportamiento permite predecir cómo los
individuos pueden responder a diferentes situaciones y estímulos.
Intervención: Se utiliza para desarrollar intervenciones que pueden influir en el
comportamiento de los individuos.
Mejora de la salud: Se utiliza para entender cómo se pueden influir los comportamientos
saludables y cómo se pueden prevenir enfermedades.

Ejemplos:

Concursos de ventas: Se emplea para entender cómo se pueden influir los comportamientos
de los empleados para aumentar las ventas.
Educación ambiental: Se aplica para entender cómo se pueden influir los comportamientos
ambientales, como el reciclaje y la reducción del consumo de energía.
Salud pública: Se maneja para entender cómo pueden influir los comportamientos saludables,
como el uso de la mascarilla y el lavado de manos.

En resumen, la Teoría del Comportamiento es un enfoque interdisciplinario que se centra en

entender y predecir el comportamiento humano y animal. Esta teoría tiene una amplia variedad
de aplicaciones en campos como la psicología, la educación, la marketing, la salud pública y
la ingeniería, y se utiliza para entender y influir en el comportamiento de los individuos.
Chirino, C. M. (2021, 27 enero). Teoría del comportamiento humano en la administración •

gestiopolis. Gestiopolis.com. Conocimiento En Negocios.

https://www.gestiopolis.com/teoria-del-comportamiento-humano-en-la-

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