ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Asignatura Teoría de las Organizaciones

(Entregable 1)

Presentado Por:

Ángela Patricia Rondón Suarez

Angie Lorena Pinzón Figueroa
Carlos Alberto Torres Camacho
Cristian Camilo Guzmán Sabria
Daniela Alejandra Ovalle Poveda
Linda Maritza Vargas Solano

DOCENTE:

Joaquín Manuel Granados Rodríguez 

UNIDAD UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
Bogotá D,C
Julio 2022
 INTRODUCCIÓN

Para poder hablar de las teorías que lleva a cabo cada organización, empresa o negocio, es
importante saber que estas sirven para establecer normas, estructuras y desarrollo en las cuales
podemos tener en orden el estudio y/o manejo del negocio para obtener los resultados.

En el transcurso del tiempo y de la historia se han desarrollado varios tipos y clases de teorías,
que se adaptan según la estructura organizacional donde nos permite comprender y analizar
cada área establecida, encontrar ventajas o desventajas logrando mejorar su funcionamiento;
En este trabajo nos centraremos en la Teoría del Comportamiento que abarca un estilo de
administración amplio donde se desarrolla la motivación, conducta, seguimiento, oportunidad
para el personal sin importar cualquier tipo de obstáculo, entre otros.

Para comenzar con nuestro análisis e investigación optamos por escoger una empresa
(Universidad del Rosario), en la cual estudiaremos como aplica en ella la Teoría del
Comportamiento.
 ¿Qué es la teoría del Comportamiento y sus inicios?

La Teoría del comportamiento tiene sus inicios a finales de los años 40 en Estados Unidos,

cuando se implantó un nuevo modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de las

relaciones humanas y como elemento central dentro de las organizaciones; Así se dejaban de

lado teorías clásicas que se enfocaban en otro tipo de componentes que no tenían como

principal factor el aspecto humano.

En esas épocas no se priorizaba las relaciones humanas, como la comunicación o la

interacción entre los empleados, clientes y jefes, sino que daban importancia a la estructura de

la empresa y a la ejecución de tareas y funciones.

El surgimiento de una teoría como estas, que se enfocaba en las personas y en lo que gira

alrededor de ellas, tuvo al comienzo un fuerte rechazo debido a las fórmulas con las que se

administraban anteriormente las compañías. Con el tiempo, la Teoría del comportamiento

obligó a las empresas a cambiar su forma de pensar y de realizar sus funciones.

Teniendo en cuenta las diferentes necesidades que tienen las organizaciones y las personas que

la conforman y en vista de la importancia de la administración, desde tiempos remotos varios

autores han estado realizando notables aportes sobre la administración con lo cual se construye

su significado, al ser realizadas por diferentes personas, están se encuentran desarrolladas

sobre unos pilares diferentes, pero que tienen un objetivo en común. 

Partiendo de lo principal que se encuentra en las organizaciones, como lo son las personas, en

el año 1950 Abraham Maslow, genera una teoría la cual está enfocada en la psicología

organizacional y en las personas desde el punto de vista del comportamiento (Palestino, 2018)

en donde se tienen en cuenta los estímulos externos y como estos influyen en las personas,
generando reacciones que puedan desarrollar una conducta. 

Es en esta teoría es donde se busca que las organizaciones se enfoquen en la realización de las

personas, como es claro todas las personas actúan por una motivación, esta motivación es la

que nos da la fuerza necesaria para hacer las cosas y cumplir con los deberes día a día, esta

motivación debe ser fuerte, porque de lo contrario, la labor a realizar pierde sentido y la

persona se puede desenfocar y abandonar dicha labor, es por esto que en esta teoría se

considera que las organizaciones se ajusten a lo que las personas necesiten desde el punto de

vista humano. 

A tan impactante Teoría debemos tener en cuenta algunos de sus principales autores:

1. Herbert Alexander (1916-2001)

Fue uno de los máximos exponentes en cuanto a la formulación de la Teoría del

comportamiento, ya que dentro de sus estudios hacía especial énfasis en que las personas eran

quienes debían tomar decisiones eficientes para beneficio de las organizaciones. (Palestino, P.

I. 24 de abril de 2018).

2. Chester Barnard (1886-1961)

Como empresario y estudioso de las organizaciones y teorías administrativas, Chester Barnard

se enfocó en la capacidad de las personas de unir esfuerzos para lograr un fin común. Al llevar

esto al campo empresarial, logró proponer modelos basados en la cooperación entre individuos

para lograr un objetivo específico. (Palestino, P. I. 24 de abril de 2018).

3. Douglas McGregor (1906-1964)

Este economista se caracterizó por estudiar la motivación en las personas y qué era lo que las
estimulaba para llevar a cabo sus actividades laborales. (Palestino, P. I.24 de abril de 2018).

¿Cúales son sus dimensiones?

El modelo propuesto por la Teoría del comportamiento trajo grandes beneficios a las empresas

desde su formulación. Para poder diferenciar y comprender sus dimensiones debemos tener en

cuenta 2 factores:

Ventajas:  

1.Fomenta el diálogo entre líderes y colaboradores. 

2.Existe reciprocidad entre la organización y los colaboradores, haciendo que se cumplan

de manera eficaz y eficiente los objetivos.  

3.Busca mejorar la toma de decisiones y así evitar conflictos entre las partes.  

4.Logra que los colaboradores se sientan útiles e importantes para la empresa. 

5.Se premian los logros y se castigan las falencias, con el fin de lograr mayor motivación y,

por ende, mejorar la productividad.

Desventajas: 

1.Muchas veces se puede presentar el rechazo por parte de los colaboradores ya que no todos

reciben de la misma manera los objetivos y metas planteados por la empresa.

2.Muchas veces la interacción entre personas dentro de la organización puede desencadenar

conflictos o problemas que deben ser resueltos por los altos mandos, con el fin de no afectar
los
objetivos de la compañía.

Teniendo en cuenta el impacto de sus ventajas y desventajas, conozcamos sus principales

características.

Características

 Se centra en las relaciones y comportamientos humanos dentro de una organización,

fortaleciendo así la cooperación entre personas para beneficio de las empresas.

 Aumenta la productividad dentro de las compañías al fomentarse la realización de

tareas coordinadas y conjuntas, teniendo en cuenta las conductas individuales. De esta

forma, se pueden llevar a cabo las distintas funciones de forma más eficiente.

 Destaca la motivación como estímulo para que las personas lleven a cabo sus tareas,

proponiendo recompensas por cumplimiento de metas y objetivos. Así se logra también

aumentar la productividad.

Teniendo en cuenta esta información conocemos el impacto que causa esta teoría en las

empresas, siendo la más utilizada actualmente para lograr los objetivos estipulados; Se ha

desarrollado y aplicado con mayor éxito en el pasar del tiempo, brindando aspectos positivos

en las ramas organizacionales.

¿Conoces sus indicadores?

Como sabremos cada tipo de teoría tiene impactos positivos y negativos, en este caso

buscamos varios artículos, libros y revistas para conocer los indicadores, criticas y opiniones
de profesionales sobre la Teoría del Comportamiento.

Encontramos un artículo donde el autor comenta la importancia del conocimiento y el manejo

efectivo de las teorías del comportamiento por parte de los gerentes, el estar a la vanguardia y

actualizado de las necesidades de su grupo de trabajo, establecer una constante comunicación

y buscar soluciones creativas basándose en el conocimiento tanto de la teoría del

comportamiento como de su entorno laboral micro y macro, como gerente no se puede centrar

solo en los departamentos con los que interacciona linealmente es vital conocer la conducta y

respuestas de los empleados en todos los niveles para tener una respuesta eficiente y efectiva

de la organización. (Dailey, R. (2012). Comportamiento organizacional. Reino Unido: Escuela

de Negocios de Edimburgo Heriot-Watt University. Página 21).

Para tener otro claro ejemplo, encontramos una revista la cual brinda su punto de vista y

análisis de esta teoría; En esta cita y articulo se evidencia la importancia del elemento humano

en los resultados y objetivos propuestos para alcanzar en la empresa, es importante el análisis

del comportamiento de los individuos pertenecientes a la empresa y la respuesta de ellos a los

diferentes agentes internos y externos que se presenten desde el rol de cada uno, tener presente

la constante motivación hacia los individuos por parte de la gerencia pues se buscan

individuos que se auto realicen, para esto la empresa se debe enfocar en las necesidades que se

tiene y poner en practica estrategias desde el punto de vista de la teoría del comportamiento

para lograr las metas propuestas. (Macias, A. M., & Vidal, A. A. (2002). Evolución de la teoría

administrativa. Revista cubana de psicología).

Teniendo más en claro que abarca y aplica la “Teoría del Comportamiento”, empezaremos a

aplicar un análisis y estudio sobre la empresa elegida (Universidad del Rosario) donde nuestro
propósito es conocer el impacto de esta teoría, su manejo y orden organizacional.

(Entregable 2).

BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFIA

 www.gestiopolis.com/teorias-de-la-administracion.

 https://www.lifeder.com/teoria-comportamiento/ 

 What is the behavioral learning theory? (2020). Obtenido de wgu.edu

 Behavioral Management Theories: Human Relations Approach (2019). Obtenido de

iedunote.com

 Behavioral Systems Approach to Public Administration (2018). Obtenido de

managementstudyguide.com

 www.gestiopolis.com/teorias-de-la-administracion 

 Sistema Nacional de bibliotecas SISNAB, Biblioteca politécnico Gran Colombiano,

libro virtual organización y una teoría organizacional (Pérez Mayo, Augusto Renato;
Vallejo Trujillo, Luz Stella. Bonilla Artigas Editores, 2017).

 Sistema Nacional de bibliotecas SISNAB, Biblioteca politécnico Gran Colombiano,

publicación realizada (Samuel Israel Goyzueta Rivera, PhD. Adhemar Marco Poma

Chuquimia. In: Revista Compás Empresarial. Núm. 33, diciembre 2021).