GESTIÓN Y DIRECCIÓN

DE EMPRESAS
Gestión y Dirección
de Empresas

Ing. Irvin Sarmiento Ocampo

irvin.sarmiento@upn.pe
Agenda

• Revisión General de la Sesión (Logro de Aprendizaje)

• Recuperación de Saberes
• Repaso Proceso Administrativo
• Repaso Planificación, Organización y Dirección
• Control Gerencial
• Técnicas de Control
• Autoevaluación
• Conclusiones
Logro de Aprendizaje

Comprender los conceptos relacionados al control

como última etapa del Proceso Administrativo
Revisión

¿Qué recuerdas de la sesión

pasada?
Proceso Administrativo
Proceso Administrativo
Proceso Administrativo
Proceso Administrativo
Proceso Administrativo
Planeación
Organización
Dirección
Control Gerencial

La evaluación y control es
Íntimamente ligado con la Lo ideal es saber elegir y
la fase del proceso
planeación, el control es utilizar las formas,
administrativo a través de
la fase del proceso técnicas y tipos de control
la cual se establecen los
administrativo a través de que propicien la máxima
estándares para medir los
la cual se evalúan los satisfacción de los
resultados obtenidos con
resultados obtenidos con clientes, del personal, de
el fin de corregir
relación a lo planeado la sociedad, del entorno y
desviaciones, prevenirlas
con el objeto de corregir de los accionistas para
y mejorar continuamente
desviaciones para cumplir la misión de la
el desempeño de la
reiniciar el proceso organización
empresa
Proceso de Control

Medición y
Estándares e
detección de Corrección Retroalimentación Control
Indicadores
desviaciones
Técnicas de Control
Sistemas de Control

Para establecer un sistema de control se requiere:

Definir objetivos y
estándares e indicadores

Capacitar al personal para

que comprenda y aplique
los controles

Evaluar la efectividad de los

controles.
Sistemas de Control

Reportes e Sistemas de
Formatos Auditorias
Informes Información
Comprenden todos aquellos
Son elementos indispensables
medios a través de los cuales
Existen múltiples tipos, deben para la transmisión y registro
se procesan los datos e Revisión sistemática de los
sustentarse en información de datos relativos a las
informes relativos al resultados de la empresa
confiable actividades que se desarrollan
funcionamiento de todas las
en cada área.
actividades

Integran datos acerca de Verifican la ejecución correcta

Deben referirse a un solo
todas las áreas y funciones, Facilitan la transmisión de de las áreas funcionales para
tema a fin de evitar
entre las que destacan bases información y sirven para comprobar si efectivamente
confusiones. Deben revelar
de datos, estadísticas, registrar adecuadamente las se está cumpliendo con los
indicadores y resultados
proyecciones, análisis del operaciones. planes, tiene la finalidad de
importantes
entorno, entre otros corregir ineficiencias.
Autoevaluación

Proceso Administrativo
Planeación, Organización y Dirección
Control Gerencial
Técnicas de Control
Sistemas de Control
Conclusiones

¿Qué conclusiones se llevan de la

sesión de hoy?