¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

La cultura organizacional es el conjunto de

creencias, valores y prácticas compartidas
que permite a un grupo de personas
enfocar todas sus actividades hacia una
misma meta. Representa una ayuda para el
cumplimiento de los objetivos de las
entidades correspondientes.

La cultura organizacional debe ser lo

suficientemente flexible para adaptarse
según el país donde se encuentra. En el
caso de que se trate de una marca
trasnacional o internacional puede generar
manifiestos que sean de carácter universal.

Gracias a la cultura organizacional, fortaleces los lazos de identidad corporativa

entre tres actores principales: la marca, el equipo de trabajo y los clientes.
Además, logras proyectar estabilidad y elevas los niveles de calidad de cada
actividad.

Las organizaciones tienen diferentes características que las distinguen, con las que
desarrollan una cultura organizacional de acuerdo con sus principales objetivos.
Aunque hay organizaciones que conforman empresas, lo cierto es que no hay
compañías que conformen organizaciones, y esto se debe a que sus objetivos
suelen ser distintos.

Hablar de cultura en general responde a un modelo para hacer las cosas, ya sea
dentro de una organización o una empresa. La diferencia entre estas dos consiste
en que el concepto de organización abarca desde compañías privadas hasta
organizaciones sin fines de lucro; en cambio, una empresa suele ser una entidad
con fines de lucro.

PARA QUÉ SIRVE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es lo que caracteriza a la empresa, su forma de ser y
actuar hacia dentro, y cómo esta personalidad se refleja hacia fuera, de acuerdo
con sus creencias y valores. Está alineada a su estrategia de negocio, siendo el
diferenciador entre los consumidores de sus productos y servicios.

Contar con una cultura organizacional permite detectar al interior problemas,

porque estás brindando a tus equipos una ideología positiva, clara y efectiva para
su correcto funcionamiento e impacto en su motivación, satisfacción y
productividad. Así tus colaboradores se mantienen identificados, al tiempo que
dotas a tu organización de una buena imagen dentro del mercado laboral,
favoreciendo la retención de talento y, con él, las propuestas comerciales que se
generen hacia fuera.
Tener una cultura organizacional es una guía de expectativas, comportamientos y
acciones, ya que la empresa cuenta con una postura clara, de la cual se desprenden
opiniones o percepciones sobre asuntos particulares.

Además, sirve para cohesionar a los equipos de trabajo y alinearlos a los objetivos
o la visión que tiene la empresa.

TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Cultura

organizacional orientada al poder

Su objetivo es la competitividad empresarial, por eso los valores y la cultura en

general están orientados a destacar su posición en el mercado. El liderazgo
empresarial es su principal vertiente.

Esta cultura ve al empleado como quien presta un servicio. Llama a formar grupos
de trabajo entre los directivos de área únicamente cuando surgen problemas; fuera
de estos incidentes, el trabajo es individual y la información de cada área es
privada.

2. Cultura organizacional orientada a las normas

Busca la estabilidad y seguridad de la compañía con un cumplimiento estricto de
las normas y reglas internas; por lo tanto, es común que se apliquen sanciones a
todo el que las infringe. Se apega a los procesos, protocolos y procedimientos para
garantizar un funcionamiento correcto, por lo que establece funciones y
responsabilidades.
3. Cultura organizacional orientada a los resultados

Su objetivo es la eficacia y la optimización de los procesos laborales; además,

prioriza las metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos, tanto materiales
como humanos.
4. Cultura organizacional orientada a las personas
Esta cultura se centra en el desarrollo personal y profesional de su equipo de
trabajo, fomenta valores sociales e incita a la motivación y la creatividad.
También es incluyente y busca la satisfacción de los clientes y de los
colaboradores.
En la actualidad, muchas empresas han optado por cuidar a sus empleados porque
ven en ellos algo más que la prestación de un servicio: los consideran como los
principales representantes de la marca.

Cómo influye la cultura organizacional en las

empresas

Las empresas deben poner atención en hacer que los empleados adopten la
cultura, los valores y los ideales de una compañía. En la medida en que los
colaboradores vayan integrando estos principios a su forma de trabajo se puede
esperar un mejor ambiente laboral.

Es importante tener en cuenta que la cultura organizacional es un factor clave para

la generación de lealtad y compromiso de los trabajadores. Generalmente esto se
traduce en una búsqueda de objetivos comunes y en una mayor eficiencia en el
trabajo, así como en una imagen positiva fuera de la empresa que causa un efecto
en su valor social.

Por otro lado, una cultura organizacional que no ha sido definida o que no se
implementa de modo adecuado puede crear espacios de trabajo inconvenientes, así
como una falta de interés por parte de los trabajadores para cumplir con sus tareas.
Por ello es necesario ser conscientes de que la cultura organizacional influye en
toda la empresa, ya sea en los colaboradores como en los clientes, e incluso en los
socios y la competencia.
 ELEMENTOS QUE SE INVOLUCRAN EN LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
 Comportamientos. Las conductas y los procederes de las personas en sus
relaciones cotidianas. Son los procesos interactivos que dan vida a las
organizaciones y se complementa con las maneras en que circulan las
informaciones, el lenguaje que se utiliza, los rituales, las manifestaciones y
las expresiones, el respeto, etc.

 Normas. Pautas y reglas que, desde el punto de vista formal e informal, en

la empresa tienden a regular los distintos procedimientos y formas de
actuación.

 Filosofía. Desde el punto de vista organizacional, se refiere a las formas

en que se constituyen, se orientan y se desarrollan las estrategias y
políticas de la empresa en un proceso que parte de las características de los
distintos tipos de públicos (filosofía de la empresa).

 Clima. Es el ambiente interno de la organización. Se construye a partir de

las formas en que los empleados se relacionen entre sí y en cómo
interactúan con los públicos externos. La reputación corporativa de una
organización depende en gran medida de su clima interno.

 Valores. Forman parte intrínseca de las organizaciones: "Los valores

organizacionales esencialmente son cualidades de la cultura de las
empresas, que son jerarquizados o asumidos de preferencia porque son
percibidos (en mayor o menor grado de conciencia), como elementos
indispensables para alcanzar logros colectivos"
 CONCLUSIÓN
La cultura organizacional es uno de los elementos más importantes para el
crecimiento de cualquier empresa o institución, ya que representa la fuerza de
cohesión que une a los empleados y de la que los líderes pueden valerse para
llevar a cabo los objetivos globales.

La cultura organizacional es la médula espinal de cualquier organización que

quiera llegar al éxito, se puede decir que es la esencia del aprendizaje y la
experiencia, esta no puede ser impuesta solo puede ser aprendida. La misma,
refleja los valores, creencias y actitudes que han aprendido y comparten sus
miembros.

Dentro de las funciones de la cultura organizacional es la de dar a los miembros

una identidad organizacional, esto se puede llevar a cabo mediante
reconocimientos a empleados que se esfuerzan por ser más productivos, pues
ayudan a la empresa a obtener mayores beneficios y que la organización sea
exitosa.

Las organizaciones deben dedicar recursos que energicen a sus propios

colaboradores organizacionales. Y uno de los papeles clave en el desarrollo de una
cultura organizacional tiene que ver con el liderazgo. Una de las funciones más
importante de un líder consiste en manejar el cambio cultural necesario para
sostener el crecimiento de la organización en el tiempo.

BIBLIOGRAFÍA

 Hubspot. (s.f.). Obtenido de https://blog.hubspot.es/marketing/cultura-

organizacional
 Méndez, D. M. (14 de Diciembre de 2018). Pensamiento y Gestión.
Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/646/64664303002/html/