NOMBRE DE ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.

SEMANA: 6.

Nombre del estudiante: Dennis Pasten Herrera.

Fecha de entrega: 08/05/2023.
Carrera: Técnico nivel superior en RR. HH.
DESARROLLO

1. ¿Cómo cree que impactarán en el futuro las capacidades sello IACC, una vez que las hayas
desarrollado o potenciado? Piense en relación con su contexto laboral, familiar o social.

Considero que generara un impacto positivo a la hora de comunicar expresar mis ideales y en forma de
entregar mis opiniones en los diversos aspectos de la vida como por ejemplo en lo familiar, laboral y de
carácter social. Cabe señalar la importancia del respeto hacia la totalidad de las personas e inclusivas en
las actividades cotidiana

Todas estas capacidades otorgadas por IACC desarrolla personas altamente eficientes eficaces para
trabajar de acuerdo los objetivos establecidos por la empresa, mejoras en general las relacione humanas,
dándoles especial énfasis a la calidad del trato de las personas en general respetando los derechos y la
diversidad de estas, siendo flexibles para poder tomar decisiones de acuerdo en situaciones complejas, sin
dejar de lado ni desviarse de los objetivos y de la planificación.

2. Mencione al menos dos capacidades de empleabilidad IACC que considere que deben desarrollar o
potenciar para su desempeño profesional actual o futuro.

En este caso considero que debo mejorar mi manera de resolver ciertas situaciones en base a la
comunicación efectiva, debido que de igual manera me complica la interacción con las personas es por ello
que logro evidenciar una mala comunicación por lo general puede generar resentimientos, frustraciones, y
sobre todo crear un mal ambiente en el trabajo (clima laboral), dañar la productividad e inclusive las
relaciones externas.

Resolución de conflictos: Esta capacidad de resolver problemas o de prevenirlos tomando las decisiones
estratégicamente correctas, estas habilidades de deben potenciar en lo laboral, para evitar o disminuir las
complejidades frente a un evento crítico, en este caso, en mi contexto laboral, es necesario contar con la
capacidad, además de la escucha activa, para comprender las necesidades de los usuarios y de acuerdo a
las solicitudes y reglamentos establecidos lograr un acuerdo o mediación para razonar , crear y evaluar las
posibles soluciones a este conflicto.

3. De acuerdo con la siguiente imagen:

 a. ¿Crees que los equipos diversos e inclusivos son los motores de la innovación en la organización?
¿Por qué?

Desde mi perspectiva creo que sí, ya que se ven abiertos a los cambios y seguir avanzando con cambios
más profundos en la forma de pensar y actuamos al vernos enfrentados a diversas situaciones o personas,
es importante ser más respetuosos e inclusivos. Al lograr identificar las diferencias personales de cada uno
de nosotros y poseemos capacidades de aprendizaje y entendimiento.

b. Describe con tus palabras, al menos una práctica concreta que permite promover en tu trabajo
una cultura diversa e inclusiva.

Al interior del servicio al que pertenezco en este último tiempo se ha incorporado un par de personas con
habilidades diferentes en especial una educadora quien presenta el síndrome de Down quien no aporta en
el cumplimiento de la rutina establecida.

Es importante destacar que se ha generado una cultura interna de respeto hacia su condición y cada vez
se entrega mayor respeto y comprensión, incluyéndola en la toma de decisiones y en el 100 % de las
actividades, que dando en igualdad de condiciones con los demás educadores.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Capacidades sello y de empleabilidad institucionales aplicadas a contextos laborales:
https://online.iacc.cl/