Nombre de la maestría: Maestría en dirección de proyectos (MDP).

Nombre de la materia: Dirección estratégica de proyectos.

Título: Entregable clase 2.

Nombre del alumno: Luis Roberto Herrera Alvarez.

Entregable clase 2:

Introducción:
Para poder llevar una correcta gestión de un proyecto y que los resultados sean
redituables tanto para la organización como para los involucrados, es importante tener
una cultura organizacional correcta y un canal de comunicación abierto y afectivo. De
esa forma, el personal estará motivado a entregar mejores resultados y que de manera
personal, exista la oportunidad de un crecimiento económico como laboral.
El tema de que cada organización adopte una cultura organizacional activa hace que
cada parte de sus involucrados se meta más a lo que se desea realizar, como el
cumplimiento de objetivos a corto y mediano plazo.
Si bien cada empresa cuenta con una cultura organizacional diferente, todas buscan
que su personal la conozca, la adopte y la lleve a cabo en su vida diaria dentro y fuera
de la organización, pero al final de cuentas, quien se decide si la lleva a cabo, es cada
individuo de la empresa.
Desarrollo:

Se debe identificar principalmente el significado de lo que conlleva una cultura

organizacional de una empresa, …se puede definir como un conjunto de creencias,
valores y prácticas compartidas que enfoca todas sus actividades como una ayuda
para el cumplimiento de los objetivos de las entidades correspondientes. (Sordo, 2019)
Esto quiere decir, que el personal debe estar sumamente involucrado con la marca y
con la empresa; para así, brindar un servicio de calidad y con los resultados esperados
a cada uno de sus clientes. Muchas veces la mayoría de las empresas y sobre todo las
pequeñas y medianas empresas, no saben que cuentan con una cultura organizacional
en el lugar en donde laboran. Y esto que menciono puede ser un riesgo muy grande,
debido a que cada uno de los empleados deben saber bien cuál es el objetivo de la
empresa a nivel general y en cada uno de sus objetivos.
Muchas empresas tienen como cultura organizacional, el buen servicio y/o buen trato al
cliente final, pero en ocasiones, el personal no lleva a cabo las políticas y el trato o los
resultados son deficientes. Pero también, aunque se tenga una adopción correcta de la
cultura de organización, la cultura va más allá de eso, va desde la manera de cada
individuo de actuar, sus creencias y hasta la religión que siguen o profesan.
Referente a eso, hay personas que no son adaptables al cambio o a la adopción de
una cultura organizacional que vaya en contra de sus principios o valores o incluso de
sus mismas creencias. Esto también se le conoce como barreras al cambio, …Cuando
los valores que se comparten están en desacuerdo con los que persigue la eficacia de
la organización, la cultura se vuelve un obstáculo. La probabilidad de que esto ocurra
es mayor cuando el ambiente de la organización es muy dinámico. 
(Robbins, 2017)

Para la adopción de estos procesos de adopción de la cultura económica, se debe

considerar que se debe tener un proceso de madurez en donde los encargados de dar
a conocer la cultura de cada sector y de la empresa en general; ya que, si se pasa de
manera errónea el mensaje, el personal lo puede adoptar de manera incorrecta e
involucrar conceptos que no son necesarios. Esto también depende del criterio de cada
persona para aceptar o no los cambios que se tienen pensados. No solo es el proceso
de adopción, sino también de madurez y sobre todo implementación en el área de la
empresa en donde se esté laborando. Una vez que se haga ese proceso de adopción,
se tiene que llevar a cabo con cada uno de sus clientes y en los procesos que tengas
por realizar dentro de tus funciones.
Algo importante, es el proceso en que se va a transferir el conocimiento; ya que la
comunicación es fundamental para transmitir el mensaje que se quiera dar, en mi
opinión se debe explicar el mensaje, más no obligar al personal a adoptarlo. Porque
muchas veces se le obliga al empleado a tener ciertas actitudes que no van acorde con
lo que se busca dentro de la organización. …El fenómeno de la comunicación articula
en parte la actividad mental, esto permite la adquisición y transmisión de
conocimientos. También tiene un papel bastante importante, en las relaciones y
acciones sociales o colectivas. (Paz, 2012)
Actualmente hay muchas maneras de llevar a cabo un buen canal de comunicación
dentro de una organización, por ejemplo, tener sesiones de recreación con los
empleados y sus familias, y en algunas ocasiones, invitan a los clientes para crear un
ambiente de confianza entre los involucrados.
Otra forma más formal puede ser las sesiones en las instalaciones de las empresas
para dar a conocer los puntos principales de la cultura organizacional interna. Muchas
empresas todo eso lo manejan de manera documental, pero pocas veces se leen los
anuncios o se les quedan las ideas más importantes a los involucrados.
Es importante que como líder de ciertas áreas o incluso como líder de los proyectos de
la empresa, tengas comunicación constante con tus equipos de trabajo, para así
garantizar un ambiente cordial pero siempre abierto a escuchar las inquietudes que
tenga cada persona. Dentro de los perfiles de buen líder esta siempre el de ser
empático con tu personal para conocer lo que siente o piensa. Muchas veces se tienen
buenas ideas, pero jamás son escuchadas, porque los canales de comunicación con
cortos y los mismos jefes son renuentes al cambio.
Una de las estrategias de comunicación más importantes, es la comunicación asertiva
y esta principalmente se basa en lo que estás diciendo de manera verbal combinado
con tu lenguaje corporal. Algunas ocasiones la gente tiene acciones como el cruzar los
brazos o tener una postura que denota confusión o aburrimiento y eso hace que la
comunicación no sea fluida y el canal de comunicación se rompa sin llegar al objetivo
que se esté buscando.
Otra definición de la comunicación asertiva es que …la comunicación asertiva muestra
la alineación que existe entre las palabras y el lenguaje del cuerpo en la expresión de
un mensaje propiciando la empatía, la amabilidad, el encuentro y el respeto. (Nicuesa,
2018)
Conclusión:

Ya que analizamos a la cultura organizacional para la empresa, puedo concluir que

también es sumamente importante para los proyectos; ya que se debe ir de más a
menos y si se adopta de manera adecuada para la empresa, será más sencilla una
adopción a nivel proyecto. Como hice mención en párrafos anteriores, un líder de
proyecto debe escuchar constantemente a sus equipos de trabajo, saber cómo se
sientes, sus inquietudes, si tiene problemas o necesitan algo en ese momento. Muchas
veces sucede que el personal está atravesando por situaciones que van afectando su
desempeño laboral y este a su vez, afecta en la productividad y resultados que se
tienen en el proyecto en donde se estén desempeñando.
Actualmente en donde estoy laborando, trabajamos mediante la metodología SCRUM y
yo como el Project Manager, me debo enfocar mucho no solamente en que mi equipo
tenga los insumos suficientes para el proyecto, sino también, saber cuál es su sentir en
el proyecto y en la empresa donde estamos actualmente.
Funciona mucho que los equipos motivados, entregan mejores resultados porque se
escuchan y se sienten valorados por el personal al que le están reportando. Muchas
veces se pierden piezas importantes por una mala comunicación o gestión de la cultura
organizacional que se le debe dar a conocer a los equipos.
Como lo pude notar esta asignación se basó mucho en la comunicación que tienes con
tu empresa y los resultados malos o buenos que se obtienen debido a esa situación.