NOMBRE DE ASIGNATURA: GESTIÓN DE PERSONAS.

SEMANA: 7.

Nombre del estudiante: Dennis Pasten Herrera.

Fecha de entrega: 15/ 05/2023.
Carrera: Técnico nivel superior en RR. HH.
DESARROLLO

1.- Indique y explique el proceso de análisis (3 tipos) que se debe desarrollar para la detección de
necesidades de capacitación en una organización.

Proceso de detección de necesidades: Una Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) es una

metodología para identificar las necesidades de capacitación al interior de la organización y desarrollo de
los colaboradores. Su principal característica es garantizar que se desarrollen los planes de capacitación
más adecuados para que el personal desempeñe su trabajo con eficacia. La organización debe
determinar sus necesidades por medio y a través de diferentes métodos como lo pueden ser entrevistas,
encuestas, etc. Dentro de la misma organización para poder obtener las necesidades las cuales
requieren de los siguientes elementos:

Análisis de la Organización: corresponde a un procedimiento diagnóstico que ayuda a entender mejor el

desempeño de una organización y encargándose de los factores generales de la empresa,
cultura, estructura, estrategia, procesos etc.

Análisis de las tareas: Estudia el desempeño del colaborador y las proyecciones que tiene el colaborador
de igual manera corresponde a un método convencionalmente utilizado en la psicología cognitiva, que
adapto al análisis de problemas y tareas de tipo matemático.

Análisis de las personas: Determina las tareas de cada colaborador. Este análisis determina y
detectar el perfil óptimo de desempeño siendo un conjunto de herramientas utilizadas para estudiar la
situación actual del individuo de forma que sea posible detallar sus capacidades y qué elementos
fomentan o perjudican su desempeño.
2.- Construya un esquema u organizador gráfico que permita visualizar los pasos asociados a un proceso
de capacitación de personal.

Proceso de
capacitación.
detección Diseño del Evaluación
de las plan de
Ejecución de
capacitación de
necesidades la capacitación resultados.

Formulario de la estrategia
de capacitación del personal
definir los objetivos.
Reacción .
definición del contenido Formato del taller.
tematico. aprendizaje.
seminario.
elaboración de presupuesto conducta.
conferencias.
medios y recursos peliculas.
didacticos
determinar duración y
cronograma de actividades.

3.- Explique y ejemplifique el impacto del proceso de capacitación al interior de una organización.

Es importante comprender la importancia sobre el impacto del proceso de capacitación al interior de una
organización cada vez toma mayor relevancia siendo si su filosofía de “ganar-ganar” en donde el
colaborador como la organización obtienen beneficios posteriores, la capacitación dada la necesidad
consta de un proceso estructurado y con metas bien definidas, en estos procesos los beneficios son:
Beneficios de la organización y para las personas.
Beneficios a la organización: Existen culturales y personales, dentro de este proceso de
capacitación al interior la organización, y como beneficios podemos señalar los siguientes ejemplos:

 La creación de una mejor imagen para la organización.

 El fomento a la autenticidad, la apertura y confianza.
 Mejoramiento en la relación de jefatura y subordinado, subalterno
 Conduce a una rentabilidad más alta.
 Aumenta la productividad y la capacidad del trabajo.

Beneficios a las personas: Cada vez que un colaborador es capacitado, por eso se recomienda incluir
actividades de cambio conductual y aspectos personales en los que el colaborador sienta un desafío para
sí mismo.

 Un aumento en el nivel de satisfacción con el puesto de trabajo.

 Favorece también el logro de las metas individuales.
 Se desarrolla un sentimiento de progreso.
 Mejora la comunicación entre grupos e individuos.
 Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

Bajo este punto de vista es importante establecer lo siguiente sobre el proceso de detección de
necesidades de capacitación, en la cual nos hacemos las preguntas: ¿Qué se necesita?, ¿Habrá nuevos
productos?, ¿Cuáles son los puntos débiles? Y ¿Existen tareas que se pueden optimizar? Desde aquí
nace el proceso clásico que tres pasos de análisis, los cuales hemos visto ya que son: Análisis de la
organización, análisis de las tareas y análisis de las personas, posterior a concluir los análisis entra el
diseño del plan de capacitación, que consta de siete elementos de fundamentales los cuales son:

 Formación de la estrategia de capacitación.

 Definición de los objetivos.
 Definición del contenido temático.
 Elaboración del presupuesto.
 Medios y recursos didácticos.
 Determinar duración y cronograma de actividades.
 Seleccionar a los participantes.
 seleccionar a los capacitadores.
 Diseñar el sistema de evaluación.

Cabe señalar lo importante en lograr identificar los múltiples beneficios para la organización y
los colaboradores, en lograr crear un plan de capacitación, y la importancia en evaluar los
resultados de la capacitación si cumplió el objetivo o no dio el resultado esperado. Con el énfasis
que hay en la medición del impacto de la administración de recursos humanos es vital que el
gerente evalúe el programa de capacitación. Básicamente son tres los factores que logran
medirse: las reacciones de los participantes, qué aprendieron, las conductas en el trabajo, y
si es que cambiaron los resultados después del programa de capacitación.
Foro semana 2 responsabilidad social empresarial.

¿Qué característica de la sociedad moderna está presente en el caso?

Es importante los factores democráticos como la igualdad, son los fundamentos de la sociedad
moderna, es por ello que la responsabilidad social empresarial se complementa e integra a las
necesidades de la sociedad y sobre todo al impacto ambiental como es el caso de la organización
analizada, en este caso, la empresa Porvenir S.A. Genera el mecanismo para la recaudación de
fondos, “maratón” como estrategia de RSC y lograr crear conciencia sobre la protección del
medio ambiente. Al invitar a los participantes a participar y plantar árboles, la empresa pretende
hacer una contribución positiva.

¿Cómo se inserta la empresa Porvenir en la sociedad de mercado?

En el caso expuesto la empresa Porvenir S.A. es una compañía que se dedica a la administración
de pensiones y cesantías, cabe señalar que esta empresa se posiciona en el mercado capital. Por
una parte, dentro de sus funciones es de administrar fondos de cesantía y por otro lado invertir
en fondos de pensiones, es por ello entrego un detalle a continuación:
Cesantía: Hace referencia y su función es recibir las cotizaciones de los colaboradores, acreditar
los dineros en los fondos de cesantía, invertir los recursos de esos fondos, de acuerdo a lo
establecido en la ley, atender las dudas y consultas del público, solucionar reclamos de
trabajadores y empleadores, y otorgar las prestaciones por cesantía.

Pensiones: Es administrar los fondos de cuentas individuales de ahorros para pensiones,

establecida bajo el sistema de capitalización individual, se basan en que cada persona ahorra una
parte de sus ingresos, para sostener una pensión al momento de su jubilación. La idea es generar
un ahorro supone generar utilidades como todo instrumento financiero de ahorro.
 La RSE nos indica Responsabilidad Social Empresarial se refiere también a la actitud y al
conocimiento de una empresa encaminada a mantener el equilibrio entre el desarrollo de la
sociedad, un entorno sustentable, y la viabilidad comercial y económica de ella misma.
Saludos cordiales.

¿Cómo se vinculan los conceptos de ética y economía en la evolución de la empresa Porvenir?

Se puede generar el vínculo entre ética y la economía, en primer lugar se incrementa la

motivación el valor hacia la organización la cual entrega una imagen o un sello verde lo cual es un
valor agregado, como de igual manera es evidente la cohesión de la organización sobre la ética
Siendo el objetivo entregar un beneficio a la sociedad a través de la promoción de las actividades
físicas como maratón bien programadas como metas establecidas de llagar a la meta de 5000
árboles, que nos permite tener una mejor calidad de vida a cada uno de los colaboradores y
sociedad en general, dicho esto creo que la ética, valor social de la organización ha sido
consecuente y cumple con lo esperado por la sociedad que cada organización tomo un
compromiso real sobre el impacto ambiental. Por otro lado todo lo anterior se ve estrechamente
relacionado con la economía de la organización la cual al presentar una imagen o un sello verde
tendrá una mejor aceptación por los usuarios, público en general, los cuales nos vemos más
involucrados en contribuir con el medio ambiente.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Capacitación: https://online.iacc.cl/