INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PEDAGÓGICO PRIVADO

“ESTEBAN PAVLETICH”

TEMA:
LAS HABILIDADES BLANDAS

CURSO:
DESARROLLO PERSONAL

DOCENTE:
Mg. ELIZABETH YOBANA GOÑE PRE

HUÁNUCO - 2022
 DEFINICIÓN DE LAS HABILIDADES BLANDAS
Las habilidades blandas son el resultado de una combinación de habilidades
sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás, entre
otras; que forjan a una persona capaz de relacionarse y comunicarse de manera
efectiva con otros. Este componente es muy apreciado en la actualidad por las
empresas.
Las habilidades blandas son importantes para que las personas puedan trabajar en
equipo, se comuniquen efectivamente o lideren de manera asertiva. Tanto los
conocimientos técnicos como las habilidades sociales son un componente
fundamental al momento de crear mejores equipos. El crecimiento de una
organización depende tanto de los conocimientos básicos en marketing, finanzas o
programación, como en creatividad, resolución de problemas o liderazgo.
Las habilidades blandas son aquellas que se demuestran en la ejecución del trabajo,
y no están relacionadas, únicamente, con los conocimientos, sino con la puesta en
práctica de una combinación de habilidades sociales, habilidades de comunicación,
aptitudes y capacidad de acercamiento con los demás.

Las empresas reconocen que estas habilidades facilitan la interacción con otras
personas, generando un ambiente de trabajo más grato y un clima organizacional de
entendimiento y cooperación.
 Características de las habilidades blandas

Genéricas o conductuales: Requeridas por cualquier tipo de trabajo entre las que destacan
las habilidades interpersonales, integridad o pro actividad e iniciativa, confiabilidad y
predisposición a aprender.

Básicas o esenciales: Se adaptan al tipo de cargo o industria, destacan la comunicación

asertiva trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, orientación al servicio y creatividad.

Técnicas o funcionales: Específicas a la descripción del cargo a desempeñar tales como

manejo de conflictos, conformación de equipos, entrenamiento y tutoría de supervisados,
motivación y apoyo a supervisados emprendimiento y desarrollo.
 ¿Cuáles son las habilidades blandas más buscadas hoy en día?
• Comunicación y Escucha activa: Un líder es más productivo cuando sabe cómo
comunicarse con sus compañeros. Tener una buena comunicación con su equipo
de trabajo es fundamental, saber comunicar sus ideas y recibir las de los
colaboradores es parte clave.
• Liderazgo: Liderar no es tarea fácil, no solo implica dar una instrucción, va más
allá. Se trata de saber motivar al equipo y lograr potenciar sus habilidades al
máximo.
• Planificación y Gestión del tiempo: Una buena planificación de las tareas diarias y
una óptima organización ayudará a que el tiempo del equipo rinda para realizar las
actividades correspondientes.
• Trabajo en equipo “La unión conlleva al éxito”: Saber trabajar en equipo es hoy en
día una habilidad indispensable para todos. Si los miembros de su equipo son
individualistas será difícil lograrlo.

• Flexibilidad: En su equipo necesita colaboradores que sean flexibles, que puedan

adaptarse a los cambios y mantener la organización actualizada.

• Toma de decisiones: La toma de decisiones es algo que hacemos todos en nuestra

vida cotidiana, ya sea a nivel profesional o personal. Necesitas colaboradores que
sean “solucionadores de problemas”, que sepan tomar la decisión correcta aún en
situaciones complicadas.
• Orientación a resultados: Consiste en dirigir todos los actos de una empresa para
alcanzar una meta. Los colaboradores deben conocer las metas y objetivos a los
que se quiere llegar para así aumentar su compromiso.

• Negociación: Es la habilidad de llegar a un acuerdo entre dos o más partes. Tus

líderes deben saber que siempre hay opciones que beneficien a ambas partes.
 ¿Por qué son tan importantes?

El gran valor de las habilidades blandas para las empresas, deriva de que se ha
demostrado que facilitan la interacción y generan ambientes de trabajo agradables.
Además pueden significar la diferencia, al momento de emprender un proyecto,
solucionar un conflicto o relacionarse con los demás, entre dos personas que incluso
podrían haber estudiado lo mismo y obtenido iguales resultados académicos.

Las habilidades blandas son sumamente importantes ya que sus beneficios van
mucho más allá del éxito académico o profesional. Personas con las habilidades
blandas positivamente desarrolladas suelen ser personas más felices, con una
conducta pro-social y con un muy buen nivel de salud.

Personas con altas habilidades cognitivas pueden conseguir grandes logros

académicos, pero si no van acompañadas de buenas habilidades blandas, puede
que no se den del modo esperado. Por otro lado, personas con altas habilidades
transversales pero sin estudios académicos pueden alcanzar muy buenos niveles en
su calidad de vida personal, profesional y social.
 Tipos de Habilidades Blandas

1. Ética

Normas, valores y principios que regulen el correcto actuar de la persona a lo largo de su vida y
carrera profesional.

2. Responsabilidad

Es decir, responder a las exigencias del puesto, en los tiempos y formas establecidas.

3. Sociabilidad

Poder relacionarse con cualquier persona de la organización en la que se trabaja y con distintos
públicos fuera de ella. Compartir dentro y fuera de la empresa y capacidad para crear contactos o
redes en el tiempo.
4. Facilidad de Comunicación.

Tener la habilidad de dar a conocer las ideas, inquietudes, problemas y puntos de vista de una manera
que sea entendida por todos.

5. Escucha activa

Consiste en captar lo esencial de cada mensaje recibido, gracias a que el oyente presta la atención
adecuada y entrega su feedback o retroalimentación. Es clave, por ejemplo, para la resolución de
conflictos.

6. Trabajo en equipo

Capacidad para entender que uno forma parte de algo mayor que es la organización y que en la medida
que los esfuerzos de los distintos actores se conjugan existe una mayor probabilidad de éxito en el logro
de los objetivos que se han planteado como grupo.
7. Adaptación al cambio

Saber que se vive en un mundo dinámico y en permanente evolución, lo que obliga a ser flexible para
adecuarse a las nuevas circunstancias y los cambios de escenarios que tienen lugar.

8. Creatividad

Capacidad para buscar nuevas propuestas que sean originales y que rompan, de algún modo, el
esquema o modelo establecido con un fuerte acento en la innovación.

9. Capacidad para resolver problemas

Desarrollar soluciones que ayuden a superar las dificultades que se presenten y en donde todos
saquen experiencias y se beneficien en materia de aprendizaje.
10. Optimización del tiempo

Manejar este recurso cada vez más escaso de una manera eficiente, con miras a alcanzar
los objetivos planteados.
 ¿Cómo desarrollar habilidades blandas?

Teniendo en cuenta la importancia de las habilidades blandas en el desempeño vital, resulta

muy importante desarrollarlas desde edades tempranas. La metodología utilizada podría ser
la siguiente:

Desde la institución educativa, deben realizar una planificación sobre la ejecución de la

estrategia de actuación; evaluar las habilidades blandas a desarrollar; establecer la política
tecnológica necesaria y realizar la formación necesaria del claustro de profesores.

Por otro lado, desde la vertiente pedagógica, se formularán actividades de aprendizaje que
potencien la formación en valores, el compromiso con la sociedad, el espíritu colaborativo, el
trabajo en equipo, promover la autoestima, la flexibilidad y la adaptabilidad y el uso de las
TIC. Todo esto mediante el uso del juego adaptado a cada nivel educativo, el proceso
natural de aprendizaje de los niños.

Es importante tener en cuenta, a lo largo de todo el proceso, respetar los ritmos y

necesidades personales de cada niño para que el aprendizaje se de según la
motivación interna de cada alumno. De lo contrario, caeremos de nuevo en la trampa
de la enseñanza actual introduciendo contenidos sin que el niño esté preparado para
incorporarlos. Los aprendizajes que realizan los niños desde sus propias
necesidades internas se integran de una manera mucho más profunda, significativa y
duradera.
Algunos ejemplos de las habilidades blandas.

• Liderazgo.
Aunque no necesariamente vaya a dirigir un equipo, un empleado necesita tener la habilidad
de tomar decisiones cuando las situaciones lo ameriten. En resumen: debes apoyar en la
resoluciones de problemas que surjan en el proyecto, habilidad para resolver conflictos con
los compañeros de trabajo más próximos sin ralentizar o dañar el desarrollo del proyecto o
negocio.

La actitud positiva en la oficina. No se trata de hacer amigos en el trabajo sino generar una
atmosfera amigable con la que se pueda sobrellevar el estrés. Se pueden agregar múltiples
adjetivos a la actitud positiva: ser cortés, entusiasta, honesto, respetable, paciente, integro.
• Trabajo en equipo.
Trabajar con otros no es tarea fácil y los reclutadores buscan personas que lo hagan. Igual
que la actitud positiva no se trata de hacer amigos sino de trabajar efectivamente con otros,
aun cuando no se estén viendo cara a cara. Trabajar en equipo implica entender y aceptar la
diversidad de temperamentos humanos para poder hacer un buen feedback, hay personas
que hay que explicarles por pasos las cosas que tiene que hacer y otras que una brevísima
explicación basta, pero hay que conocer a las personas. Algunos adjetivos que pueden
agregarse para esta habilidad: ser colaborativo, proactivo, aceptar retroalimentación,
empático, entender la diversidad de culturas, etc.