COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

SEMANA 6

INTRODUCCIÓN
Según lo estudiado esta semana los sellos educativos son aquellos elementos que señalan la identidad de
una institución. Aquellas cosas que los hacen únicos y diferentes de otros establecimientos de su entorno
en el ámbito ético, académico, moral y valórico.

DESARROLLO
1. ¿Cómo cree que impactarán en el futuro las capacidades sello IACC, una vez que las hayas desarrollado o
potenciado? Piensa en relación con su contexto laboral, familiar o social.

El sello institucional es un elemento que nos caracterizará como persona y profesional, lo cual logramos
construir por medio de los ramos transversales vistos en IAAC.
Esto nos permitirá entrar a nuevos caminos potenciando capacidades de emitir información clara por
medio de una comunicación efectiva. Así mismo, desarrollar el liderazgo que es una de las dimensiones
más elocuentes de una organización como son los propósitos, valores, propuestas de valor, etc. Esto nos
favorecerá en orientar tomas de decisiones constantes y aportar en resolución de problemas.

Seremos profesionales altamente capacitados con altos estándares de conocimiento, destrezas y

capacidades logrando transmitir una esencia personal ayudándole a conocer al reclutador lo positivo que
nos diferencia de las demás personas. Contribuiremos un aporte al desarrollo social, promoviendo las
relaciones entre las personas y su entorno con autenticidad, escuchando sin prejuicios, apreciar la
diversidad, el medio ambiente e indagar el aprendizaje de las variedades que puedan existir. Por otra
parte, efectuaremos con autonomía funciones y actividades en los diferentes aspectos que existen.

Así mismo desarrollaremos la ética asumiendo un compromiso de colocar nuestros talentos y saberes al
servicio de las personas con las que nos comunicaremos, demostrando la capacidad para actuar en favor
del bien de forma efectiva.

“Formar personas en el ámbito profesional a través de programas que se imparten en modalidad online y
que responden a distintas motivaciones y necesidades de las personas a lo largo de la vida laboral.
Contribuyendo así al progreso permanente de sus alumnos y de la sociedad en que se desenvuelven”
(IACC, 2022).

2. Mencione al menos dos capacidades de empleabilidad IACC que considere que deben desarrollar o
potenciar para su desempeño profesional actual o futuro.
 IACC nos enseña una serie de capacidades de empleabilidad que deberemos desarrollar como profesional.
Esto nos favorecerá para complementar nuestras cualidades y conocimientos específicos del trabajo, a
continuación se nombrará algunas habilidades que son fundamentales para relacionarnos de forma
efectiva en un futuro.

Comunicación efectiva: Nos permitirá saber transmitir de forma clara y breve lo que queremos comunicar.
Aportará numerosos beneficios tales como; Ayudar los tiempos de producción, nos sentiremos más
comprometidos con los objetivos, podremos sentirnos escuchados y posibilitará que todo un equipo
avance en una misma dirección al no existir malos entendidos ni errores por fallos comunicativos.

“La Comunicación efectiva para IACC, corresponde a la capacidad de emitir y recibir ideas e
información pertinente, compleja y especializada, a través de la alfabetización en distintos
medios y soportes para diversos contextos de desarrollo, favoreciendo la participación fluida en
una relación con otros”. ( (IACC, 2022).

Resolución de problemas: Dentro de la vida profesional nos veremos enfrentados a un sin fin de
problemas los cuales deberemos saber sobrellevar de manera eficaz y positiva. Con respecto a esta
habilidad podemos decir que se enfoca en la evaluación de manera puntual en el problema y llegar a una
posición positiva logrando evitar que la situación empeore y este aumente de tamaño.

“Resolver problemas es una capacidad que se da en diferentes niveles. Existe un nivel inicial y de
baja complejidad, por ejemplo, relacionado a resolver problemas de economía familiar,
jerarquías en un juego infantil, cesión de la palabra en una conversación entre pares, entre
otros”. (IACC, 2022).

Trabajo colaborativo: Esta habilidad inducirá cambios importantes en la forma de funcionar sus prácticas
de gestión, la importancia de este trabajo implica en participación e interacción de los miembros de un
grupo o equipo intercambiando ideas, conocimientos y habilidades, con el fin de obtener mejores
resultados.
Esto contribuye a ventajas tales como; Mayor productividad, simplificación de resolución de problemas y
aumenta el bienestar laboral.

“Dice relación con la capacidad de trabajar en equipo de forma cooperativa, activa y con
responsabilidad en el desarrollo de las tareas asumidas y la resolución de problemáticas
detectadas propias de procesos complejos, para el cumplimiento de metas y la consecución de
un objetivo común”. (IACC, 2022)

3. De acuerdo con la siguiente imagen:

a. ¿Crees que los equipos diversos e inclusivos son los motores de la innovación en la organización? ¿Por
qué?

Los equipos diversos e inclusivos si son motores que conllevan a la innovación a las organizaciones.

Estos grupos pueden ayudar a inventar ideas más increíbles debido a diversidad que existan en esta
(Etnia, género, Cultura, nacionalidades o simplemente experiencias).En base a esto, es factible que se
infundan en sectores no relacionados antes, estás conexiones de creencias dan lugar a ideas más difíciles
e innovadoras de realizar. Por otro lado, al contar con grupos diversos se genera una brillante mejoría de
los conocimientos sobre como operar en culturas diferentes, puesto que se pueden adelantar a las
necesidades y a eventuales respuestas de los consumidores.

Por ejemplo, al contratar a personas de otras nacionalidades permitirá que el negocio pueda expandirse y
si hay trabajadores con diversidad o discapacidad diferente, brindará ideas para mejorar la calidad del
producto o servicio.

La variedad de entendimiento refuerza a un equipo de manera que quizás pueda ser algo incómodo para
muchos pero sumamente efectivas, permitiendo ascender su nivel de ambición en los objetivos que creen
que puedan lograr y redefinir las variables dentro de las cuales ejecutan cuando operan en grupos
homogéneos.

Por ultimo posibilita tener una mejoría en el ambiente y clima laboral, favoreciendo los niveles de
motivación de todas las personas. Impulsando la responsabilidad y el compromiso personal. “Las
investigaciones, muestran la importancia de la diversidad para incrementar los resultados de la
organización. Estos resultados, pueden incluir; un incremento de la innovación”. (Page, 2007).

b. Describe con tus palabras, al menos una práctica concreta que permite promover en tu trabajo una
cultura diversa e inclusiva
Una de las prácticas que se podría desarrollar para promover la cultura diversa o inclusiva sería remodelar
los espacios físicos de la organización para posibilitar la entrada para los trabajadores que tienen algún
tipo de discapacidad o para que las personas con condiciones diferentes estén cómodas.

Así mismo, implementar capacitaciones generando conciencia de los estereotipos, prejuicios, diversidad e
inclusión dejando en claro que todas las personas son únicas e iguales independiente de sus diferencias.

Por otro lado sería necesario crear un departamento encargado de la inclusión y diversidad, contratando
especialistas de este tema que pueda crear protocolos de acción en el caso de que alguna persona sufra
de discriminación.

Es importante que las jefaturas brinden información sobre inclusión y diversidad a cada uno de sus
departamentos por medio de correos y publicidad.

Por ultimo contar con un sistema de folletos que brinde el uso correcto del lenguaje inclusivo,
permitiendo a los trabajadores estar un clima más cómodo y agradable.

CONCLUSIÓN
 A partir de la actividad realizada se puede establecer que las capacidades laborales son las habilidades,
aptitudes, actitudes, valores que posee las personas para la ejecución eficiente de su actividad laboral con
un resultado positivo en calidad y tiempo. Otro punto importante es la flexibilidad y capacidad de
adaptación resultan claves para el logro que busca cada trabajo para la educación como desarrollo
general para que las personas hagan algo con lo que saben y den a conocer sus habilidades.

Por otro lado se estudió las capacidades de sellos que son conjuntos de competencias genéricas que se
desarrollan en todo programa de estudio y que distinguen a los alumnos egresados de otros, formando
así sellos profesionales para un futuro.

Como estudiantes y futuros profesionales deberemos desarrollar la capacidad de dialogo frente a

cualquier situación que se nos pueda presentar en la vida cotidiana, esta debe ser de manera efectiva
para evitar que sea malinterpretada.

Po ultimo abrir las puertas a nuevas realidades como la diversidad e inclusión, los cuales son grupos que
nos puede ayudar a innovar y dar nuevas ideas para mejorar la calidad de negocios o proyectos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC. (2022). Obtenido de https://www.iacc.cl/

IACC. (2022). Capacidades sello y de empleabilidad institucionales aplicadas a contextos laborales. IACC,
Comunicación oral y escrita. Obtenido de
https://online.iacc.cl/pluginfile.php/1062206/mod_resource/content/6/
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Onu mujeres. (s.f.). Defensora mundial de la igualdad de género. Obtenido de

https://www.unwomen.org/es

Page. (2007). La innodiversidad en el tejido empresarial español 2019. Obtenido de

https://centerfordiversity.ie.edu/wp-content/uploads/pdf/inf.pdf

SERNADIS. (s.f.). Inclusión laboral. Obtenido de https://www.senadis.gob.cl/pag/149/1214/descripcion

SERNAMEG. (s.f.). Obtenido de https://www.sernameg.gob.cl/