Tema

Análisis según mi perfil del puesto

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Estudios de Postgrado

Maestría en Administración de Recursos Humanos

ARH 401 Proceso de captación e ingreso de personal

MSc. Mildred Damaris Guillen Camel

Henri David Culan Tecun No. de Carné: 200612419

Guatemala 05 de Febrero del 2023

 Nombre del Puesto Asesor de Ventas
Cuáles son sus competencias principales
 Conocimientos de cálculo para elaborar pedidos a proveedores en cada visita.
 Conocimientos administrativos para encargarse de informes de ventas.
 Capacidad para intentar con distintas clases de individuos y ocuparse de
diferentes ocupaciones a la vez.
 Capacidad para regir, conformar y motivar a un equipo de personal de ventas.
 Confianza para dialogar delante de conjuntos de individuos.
 Formación específica en ventas, comercial y administración.
 Conocer el proceso de comercialización y administrativo
 Capacidad para solucionar los inconvenientes.
 Capacidad de organización y realización.
 Dotes para la comunicación.
 Cualidades de liderazgo
 Capacidad negociadora.

 Manejo de Sistema Operativo Ofice (Word,

Excel Power point)
Conocimientos  Amplios conocimientos en Marketing Digital,
creación y difusión de publicidad.
 Dominio de Objeciones de clientes difíciles
 Amplio conocimiento en medicina Natural.
 2 años de experiencia en puesto similar
 Conocimiento en proceso de facturación.

 Habilidad negociadora y seguridad en sí

mismo
 Adaptación al Cambio y Flexibilidad
 Relaciones Interpersonales
Habilidades  Administrador de Tiempo
 Orientado a Resultados
 Trabajo en Equipo
 Comunicación
 Liderazgo

Actitudes  Perfil dinámico y extrovertido. Con capacidad

para trabajar en equipo y buenas dotes
comunicativas.
 Debe ser flexible y tener capacidad de
resolver problemas de manera efectiva
 Ser Creativo en el ámbito tecnológico
 Capacidad de Persuacion en la captación de
clientes.
 Iniciativa propia para ejercer labores sin
haber sido solicitadas.
 Toma de decisiones que puedan ser
ejecutadas al momento de la venta.
2. hay suficiente mercado laboral de mi puesto de trabajo
Si existe suficiente mercado laboral ya que el área de ventas sufrió un incremento luego
de haber experimentado nuevos medios de venta como el marketing digital ya que es
un medio que todas las empresas están utilizando para explotar el potencial.
3. Como se realiza el proceso de reclutamiento en mi organización
 Actualmente en la empresa donde trabajo se realiza de la siguiente forma:
 Convocatoria de plaza de forma interna estableciendo fechas de recepción de
papelerías.
 Reclutamiento externo: Se reciben CV directamente al área de recursos
humanos.
 Recepción de CV por medios digitales (Transdoc, trabajo.com, y Lidkedln)
 Luego de haber recibido los documentos se hace la depuración de los
candidatos.
 Procedimiento de Entrevistas para conocer a los candidatos
 Procedimiento de evaluaciones técnicas y polígrafo
 Toma de decisiones luego de las valoraciones obtenidas.
 Informar y contratar al elegido
 Incorporación del colaborador.
4. Que documentos solicitan para ingresar a la organización donde laboro
 Curriculum Vitae
 Registro Nacional de las personas DPI
 Cartas de los últimos 3 trabajos
 Cartas de Referencias personales
 Antecedentes Penales y policiacos
 Boleto de Ornato
5. Solicitan estos documentos originales?
Si todos los documentos antes mencionados
6. tengo idea de. En qué gastos incurre mi organización para el proceso de
reclutamiento. (páginas de empleo, pruebas psicométricas, etc)
No tengo acceso a la información solicitada ya que todo lo relacionado a pagos se
encarga el departamento de contabilidad.