Especialización en Gerencia de Seguridad y Salud

en el Trabajo
Desarrollo de Habilidades Gerenciales

Néstor Mauricio Córdoba Bravo

Código: 69440

Infografía las habilidades gerenciales

Profesor
Julio Alberto Perea Sandoval

22 de Septiembre 2022
 Introducción

Cuando hablamos de Modelos de Gestión y Habilidades Gerenciales, hablamos de todas

aquellas destrezas que Todo Presidente, Gerente , Directivo, Líder de una Organización,
debe dominar para logar el éxito y el cumplimiento de las metas propuestas en su
organización , saber tomar decisiones implica tener la plena conciencia, del riesgo que
cada una conlleva, tener la creatividad para innovar, improvisar y planear; ser un líder en
cada proyecto o programa que emprenda; saber administrar su tiempo y el de su personal,
trabajar en equipo y ser asertivo. (Berta E. Madrigal Torres, Habilidades Directivas 2ª
Edición, Pag.18).

Muchas empresas que experimentan el éxito de la innovación se aferran y creen que ese es
su secreto para un éxito eterno. Esta mentalidad pone a cualquier empresa o negocio en riesgo
de fracasar, y el negarse a evolucionar con el mercado puede ser aún más devastador. Aunque
algunas de las empresas tuvieron éxito y otras quedaron condenadas a asumir su fracaso, el
punto es que el fracaso por no innovar pasa en todos lados: desde las empresas más grandes
hasta en las Pequeñas empresas o emprendimientos, Cada empresa tiene su ejemplo
específico de cómo o por qué fracasó en determinado momento.

La historia empresarial está plagada de enormes fracasos que se produjeron por no subirse al
carro de la innovación o creer que ese no era el camino a seguir. Muchas empresas cerraron
y otras que eran tendencia en el sector, se desmoronaron dejando paso a otras compañías que
sí supieron entender el cambio, tal cual fue el caso de KODAK, La empresa lideró el mercado
de la fotografía durante buena parte del siglo XX, pero desaprovechó la oportunidad de no
saber entender el potencial que tenía la fotografía digital. En 1975, Steve Sasson inventó la
primera cámara digital, pero los dueños de Kodak no supieron verlo como una buena
oportunidad de Negocio. En otras palabras, la empresa fue incapaz de identificar y liderar el
cambio o proyección de su organización hacia la era Digital, declarándose en quiebra en el
año 2012, podemos citar también el caso de NOKIA, quienes Fueron la primera empresa
del mundo en crear un teléfono móvil y dominó el mercado durante los últimos años de los

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90 y primeros de los 2000, Ostentaba una posición de privilegio en un sector nuevo, que se
preveía de gran crecimiento y que auguraba beneficios jugosos, durante muchos años la
compañía no supo entender la importancia de invertir en software y continuó poniendo todos
sus empeños en destacar en hardware. No creía que el futuro de la comunicación iba a pasar
por los datos en vez de la voz, acabó absorbida en el año 2014, por Microsoft la empresa
que fundó Bill Gates. (Diario El Economista –México, Junio 2021)

En nuestra actualidad Innovar implica gran adaptación al cambio ser hábil y estratégico a
nivel gerencial, bajo modelos de gestión asertivos proyectados en las nuevas tecnologías ,
La pandemia del coronavirus nos enseñó que aquellas organizaciones o empresas que jamás
se prepararon para entrar a la era digital e informática, no pudieron comercializar sus bienes
o servicios, muchas organizaciones quebraron porque nadie preveía una enfermedad de tal
magnitud que pusiera de rodillas a la economía global, siendo el año 2020 sumamente difícil
y atípico para la gran mayoría de compañías del mundo, porque experimentaron una
considerable caída en sus ingresos, tanto por los cambios en los patrones de consumo como
por las restricciones sanitarias implementadas por los gobiernos, fue allí donde muchos
vieron problemas otros encontraron su oportunidad de Negocio como fue el caso de Amazon
, quien se convirtió en el gigante del comercio electrónico con ganancias entre enero y
marzo de 2021 que alcanzaron los 8.107 millones de dólares, más del triple que los
2.535 millones logrados en el mismo período de 2020. (El periódico.com-economía,
Abril 2021)

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 Desarrollo

MODELO MODELO
MECANICISTA O PARTICIPATIVO:
AUTORITARIO:
Exigencia de los resultados Manejo eficiente de los
Conclusione
rápidos, acciones divididas canales de comunicación
y repetitivas, lo que se internos de la organización
busca es la productividad partiendo de un nivel inferior
en serie con xxx. mínimos a un nivel superior
costos, es decir la
optimización de cada uno
de los recursos

:
MODELOS DE GESTION
Son las Estrategias organizacionales y Gestión de
los recursos (Humanos, económicos, técnicos, etc.)
Con el propósito de cumplir las políticas y objetivos
de la organización, la sostenibilidad empresarial y la
satisfacción de los clientes.

MODELOS DE GESTION Y
HABILIDADES GERENCIALES

HABILIDADES GERENCIALES
Conocimientos y capacidades administrativas
y de liderazgo que debe tener el Presidente,
Director o Gerente de una organización.

HABILIDADES HABILIDADES HABILIDADES

TECNICAS
Conocimiento en cada uno de
los procesos, técnicas o
herramientas propias del
cargo o área específica que se
ocupa. Por ejemplo: software,
App, máquinas, manuales de
operación, procedimientos,
nuevas tecnologías, etc.
HUMANAS CONCEPTUALES
Permite al Director o gerente Es la Capacidad para
desarrollar su capacidad para Formulación de ideas,
orientar, motivar, interpretar desarrollar nuevos conceptos,
los intereses y comunicar sus resolver problemas en forma
expectativas para el trabajo creativa, análisis de procesos,
efectivo, como miembro líder manejo de la calidad,
de un equipo de personas innovación y creatividad,
participativas con objetivos planificación, manejo 4del
específicos entorno, etc.

Fuente: Propia, Material de Estudio Habilidades Gerenciales –ECCI

 Conclusiones

1. Nuestro entorno ha cambiado tanto que muchas empresas se encuentran en el proceso

de replantear los mismos fundamentos de sus modelos de negocio”, para lo cual se
requiere de la innovación constante ¿qué genera innovación? El auge de las redes
sociales, el comercio electrónico, las relaciones interpersonales, el intercambio de
información, las conversaciones casuales, Coaching empresarial, tendencias de
mercado, etc. Más que ser el gerente o director de una compañía hay que ser un buen
líder, aquel que sabe interactuar con los distintos miembros de su organización
aunque difieran en sus orígenes, su cultura, su personalidad, sexo, creencias o su
generación, Es tener la habilidad llamada empatía que se ha convertido en una
habilidad de liderazgo, siendo la disposición de los directivos a escuchar y ser
receptivo , lo cual aumenta el bienestar y la productividad, reflejado en los índices
de felicidad y estabilidad de los empleados, mejorando el compromiso y el
rendimiento de los colaboradores, Para llevar a cabo un liderazgo empático es
necesario dedicar tiempo a conocer y comprender a los empleados como individuos,
teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades. Esto implica un contacto regular con
los equipos, la asignación de tareas personalizadas y la detección de síntomas de
agotamiento o falta de motivación antes de que alcancen un punto crítico.

2. Tendemos a repetir las cosas que nos funcionaron en el pasado Pero, sin ninguna
duda después de la pandemia del Covid-19, los mercados y la economía mundial
evolucionaron y nada será parecido a nada que hayamos vivido antes, Para responder
con éxito a la demanda de los mercados globales, los presidentes, gerentes o
directivos de una organización deben demostrar flexibilidad mental, Adaptación al
cambio o una predisposición a hacer las cosas de forma distinta, incluso si en el
pasado estaban operando con éxito.

3. Más que dirigir o gerenciar adecuadamente una organización o sobrevivir en los

nuevos cambios de la economía mundial o de las oportunidades de mercado, resulta
indispensable, poseer habilidades y destrezas gerenciales que permitan responder en

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 cierto modo a una visión prospectiva a mediano y largo plazo, en dónde podamos
plantear objetivos a futuro de como pensamos posicionar nuestra organización en 5
o 10 años y mediante la mejora continua de nuestros sistemas de gestión empresarial,
seamos capaces de definir, diseñar y transformar nuestra organización hacia el futuro,
para lo cual es clave el liderazgo , La Comunicación asertiva y afectiva, El trabajo
en equipo, La toma de decisiones, La estrategia, el emprendimiento corporativo, la
innovación, la ética y la transformación digital.

Referencias

BBC. (Mayo, 2020). News Mundo, La economía y el coronavirus: los negocios ganadores y
los sorpresivos perdedores durante la pandemia
https://www.bbc.com/mundo/noticias-52647431

Diario El periódico. (Abril, 2021) – Economía La Pandemia le sigue Sonriendo a Amazon,

Triplica sus ganancias
https://www.elperiodico.com/es/economia/20210430/pandemia-amazon-triplica-ganancias-
11691238

Madrigal Berta E. (2006), Habilidades Directivas 2ª Edición, Mc Graw-Hill Interamericana

Editores S.A
http://sedboyaca.gov.co/wp-content/uploads/2020/05/habilidades-directivas.pdf

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