1.

REQUISITOS GENERALES DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO GERENTE DE MARKETING (DIGITAL)
AREA / DIRECCION DEPENDENCIA Mercadotecnia ,merchandinsing y Ventas
NUMERO DE CARGOS 6 ( un solo gerente por región )
REPORTA A (NOMBRE DEL CARGO ) Reporta al CEO , y directamente al presidente de la
empresa
CARGOS QUE SUPERVISA Cargo
Cantidad
 Área de Diseño (diseñadores) 4
 Publicistas 4
 Establecimiento comerciales (región) 8
 Estrategias de venta (área de ventas) 6
 Vendedores (Atención al cliente) 4

ORGANIGRAMA

PRESIDENTE DE LA EMPRESA

DIRECTOR EJECUTIVO

GERENTE DE MARKETING Y DIGITIAL

AREA DE DISEÑO INDUSTRIAL ESTABLECIMIENTOS AREA DE VENTAS

PUBLICISTAS PRODUCTOS VENDEDORES

2. OBJETIVO DEL CARGO

 Planificar y organizar las estrategias comerciales para las ventas de productos

  Analizar y tomar medidas correctivas en las áreas de supervisión, buscando el cumplimento de las
metas
 Fomentar la expansión de marketing de productos, planeando y aplicando mecanismos de atención
para los clientes.
 Controlar los gastos de merchandinsing, publicidad, y pagos por el servicio (Impuestos), buscando la
economía y la aplicación del modelo “hard discount”
 Planificar la incursión de la empresa en medios digitales actuales como creación de páginas web,
redes sociales en pro de la calidad.
 Analizar las ventas y la satisfacción de los consumidores, en base a al marketing de los productos y
organización de los establecimientos.

3. REQUISITOS DEL CARGO

Requisitos de educación Especifique el tipo de formación requerida
estudio en administración de empresas, negocios
Bachiller internacionales, ingeniería industrial, administrador de
Técnico finanzas.
Tecnólogo
Profesional X Conocimientos Técnicos específicos para desempeñar
Especialista el Cargo
Magister Análisis de estados financieros, manejo de atención al
Doctorado cliente, diseño industrial, análisis de estado de
Otro resultados, manejo de personal , márketing digital ,
análisis de mercado ,análisis de competencias y
evaluación de satisfacción .

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Manejo de medios digitales , mercadeo y comunicación ,

manejo de publicidad , diseño industrial , estrategias de
marketing y competencia comunicativa.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA No requiere experiencia
REQUISITOS DE EDAD 23 años – 55 años
4. COMPETECIAS ORGANIZACIONALES

Nivel de habilidades que debe tener el Cargo

COMPETENCIAS GRADO GRADO GRADO GRADO DEFINICIÓN
ORGANIZACIONALES A B C D
 Es la capacidad de afrontar y
adaptarse a los cambios,
Adaptabilidad al cambio modificando , reorganizando ,
aprendiendo nueva
información , modificando la
conducta y empleando
tácticas innovadoras
dependiendo del cambio y la
situación en pro de un
objetivo , necesidad ,
requerimiento y o meta con el
fin de obtener mejores
resultados en función de su
labor.
capacidad de ayudar. confiar
y colaborar con los demás ,
Apoyo a los compañeros de manera formal e informal ,
siempre con tolerancia,
confianza y respeto basado en
la responsabilidad , la
profesionalidad y la calidad
del equipo y persona de
carácter ético .
Consiste en el aprendizaje
nuevo de información de
forma auto didacta y de
Aprendizaje continuo orientación profesional
basándose en la búsqueda de
nuevos conocimientos y la
relación de trabajo en equipo
de la misma información de
manera útil para la resolución
de problemas , la innovación ,
y el cumplimiento de metas .
Define las habilidades de
escuchar, expresarse,
 entender y acatar, diversas
Comunicación cosas como conceptos,
charlas con clientes y
compañeros entre otras cosas,
de manera asertiva, con
respeto y tolerancia.

Además de poder comprender

, analizar y continuar con el
tema y la dinámica de una
comunicación .
Basándonos en el Análisis de
prioridades, el sentido común
Habilidad analítica y el criterio de la lógica, se
busca alguien con buen
alcance de lógica y
razonamiento propio, es decir
con amplio criterio para
concluir un análisis con el fin
de identificar problemas,
prioridades, oportunidades,
reconocer y retroalimentar
información, organizar y
presentar datos y recursos con
el propósito de mejorar el
desarrollo
Capacidad para poder
compartir una visión de
cambio y mejora, acatando el
Liderazgo para el cambio cómo podemos organizar,
plantear y cumplir una
estrategia, de manera que esta
se contemple de forma
atractiva, optima, alcanzable
y favorable, fomentando la
motivación, compromiso y
 equipo para alcanzar nuestros
objetivos.
Capacidad de mantener y
fomentar un ambiente y/o
entorno de colaboración y
Negociación comunes acuerdos de
beneficio igual para todos , es
la capacidad de dirigir y
fomentar métodos alternos en
los cuales todos sean tratados
de manera equitativa con el
fin de lograr una sana
convivencia sin conflictos en
pro de la calidad .
Comprende el como se
maneje y se solución un
Resolución de problemas problema de manare a
comerciales satisfactoria hacia el cliente,
contemplando todas sus
necesidades, requerimientos y
objetivos desarrollando
soluciones innovadoras
Sencillas y complejas que
solucione la
problemática presente y
reduzca las futuras
Comprende a la capacidad de
Capacidad de analizar y organizar las
planificación y metas, contemplado sus
organización prioridades, plazos y
necesidades en fin del
cumplimiento de la meta y
objetivos, organizando los
recurso y personal de forma
concisa , eficaz e innovador
de modo que cumpla con el
 plan, estrategias , metas y
objetivos que se planteen.

5. CONDICONES DEL CARGO

DISPONIBILIDA PARA VIAJAR SI
CAPACIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA NO
FELXIBILIDA DE HORARIOS NO
RENDICION DE CUENTAS SI
MENEJO DE PERSONLA VARIADO SI
MANEJO DE PLATAFORMAS DIGITALES SI
6. FUNCIONES BASICAS
Analizar las estrategias actuales y evaluar que funcionalidad , resultado y eficacia han situado
Desarrollar estrategias de publicidad y marketing para incrementar las ventas
Expandir el alcance de mercado de la empresa
Aumentar el conocimiento público de la empresa sus productos y precios
Aumentar el número de clientes y mejorar el nivel de satisfacción del consumidor con los productos
Dar solución a problemas de falta de publicidad y poca comercialización por desconocimiento de la marca y producto
Innovar con la implementación de medios digitales como redes sociales y páginas web
Distribuir de manera eficiente los recursos
Manejar al personal de forma que se cumpla con los objetivos y metas
7. RESPONSABILILDADES
Garantizar la rentabilidad de la empresa Meta :en un 60 %
Aumentar los consumidores Meta : 70 %
Incrementar el nivel de satisfacción Meta : 80 %
Mejorar las ventas Meta : 50%
Incrementar el control de mercado Meta : 70 %
Situar resultados del marketing Meta : 80 %
Mejorar la presentación de los productos Meta : 30%
Establecer plataformas digitales Meta: 5 nuevos formatos
Implementar más canales de comunicación Meta: 6 canales nuevos
8. RESPONSABILIDADES EN EL SISTEMA DE CALIDAD ,GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO Y SATISFACION DEL CONSUMIDOR
Participar en el análisis , desarrollo e implementación de planes de seguridad laboral , acatando las necesidades de sus
áreas , sus requerimientos y problemáticas .
Siempre priorizara la salud integral y bienestar tanto de supervisión, de todo el personal por razón ética y de sus
consumidores, cumpliendo con nuestros valores de que el bienestar integral es lo más importante.
Cumplir acatar y gestionar que se cumplan las normas de seguridad , el revestimiento de los insumos de cada trabajador
y su utilización
Analizar , informar e investigar de manera oportuna la deficiencia de la calidad en los producto , con el fin de no incurrir
en faltas .
Informar de manera inmediata las faltas graves que vulneren al personal, al consumidor y a el medio ambiente , en pro de
la salud , seguridad y cuidado ambiental .
Priorizar la satisfacción del cliente , antes que una venta , ya que de esta manera se crea una identidad comercial de
seguridad , confianza y calidad.
Mejorar nuestra forma de representación que el consumidor tiene de la empresa , nuestra calidad , nuestros valores y
nuestras capacidades y productos .
Reducir con calidad , desarrollo e innovación nuestra posibles amenazas , problemáticas y debilidades en pro de la gestión
de calidad.
9. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO
EXAMENES MEDICOS VER PROFESIOGRAMA

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO El cargo requiere alto manejo y

esfuerzo visual por utilización de
tecnología, capacidades psicológicas
optimas y capacidad de control de
estrés, manejo físico de acuerdo al
cargo (capacidad de las manos, salud
física, y manejo vocal).
AUTORIDAD O AUTONOMIA EN EL CARGO  Procesos de decisiones de
publicada, ventas y diseño de un
producto

 Control de promociones y
beneficios al cliente (de acuerdo
al margen de ganancia)

 Control de distribución de los

productos y presentación

 Manejo total de las plataformas

digitales, canales de
comunicación y atención al
cliente
  Representación de la empresa en
el mercado

 Control de gastos en sus áreas y

estrategias con la inversión

 Control de organización de
personal.

 Despido de personal

RELACION CON OTROS CARGOS DE LA EMPRESA Mercadotecnia, diseño industrial ,área

de ventas y atención al cliente
RELACION CON TERCEROS Clientes
Mercado comercial

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