REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECÁNICO
EXTENSIÓN MATURÍN

PLAN DE MANTENIMIENTO PARA

LAS UNIDADES DE AIRE ACONDICIONADO
DEL I.U.P “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN MATURÍN.

REALIZADO POR: BR. ANGEL RANGEL

C.I.N° V-26.377.164

MATURÍN, ENERO 2023

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECÁNICO
EXTENSIÓN MATURÍN

PLAN DE MANTENIMIENTO PARA

LAS UNIDADES DE AIRE ACONDICIONADO
DEL I.U.P “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN MATURÍN.

ING. AMALIA PALMA ING. IVAN NOGUERA

TUTOR ACADÉMICO TUTOR EMPRESARIAL

MATURÍN, ENERO DE 2023

 INDICE GENERAL

Pp.
LISTA DE CUADROS.....................................................................................iv
LISTA DE FIGURAS........................................................................................v
LISTA DE GRÁFICOS....................................................................................vi
INTRODUCCIÓN..............................................................................................1

ASPECTOS DE LA EMPRESA
Descripción de la Empresa...............................................................................2
Visión................................................................................................................3
Estructura Organizativa....................................................................................3
Descripción y funciones que cumple el área donde desarrollo la pasantía.....6

DESARROLLO DE LA PASANTÍA
Cronograma de Actividades.............................................................................7
Descripción de Actividades..............................................................................9
Análisis de Resultados………………………………………………………..…..25
Conocimientos y Experiencias Adquiridas.....................................................26

CONCLUSIONES...........................................................................................27
RECOMENDACIONES..................................................................................28

REFERENCIAS..............................................................................................29
 LISTA DE CUADROS

CUADRO Pp.

Cronograma de Actividades.............................................................................8
Unidades de Aire Acondicionado Inspeccionadas y sus Fallas Detectadas. 14
Frecuencia de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire Acondicionado
del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín..............................................18
Calculo Porcentual de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire
Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.....................19
Mantenimiento Correctivo a las Unidades de Aire Acondicionado del I.U.P
"Santiago Mariño" Extensión Maturín.............................................................21
Mantenimiento Preventivo a las Unidades de AireAcondicionado del I.U.P
"Santiago Mariño" Extensión Maturín.............................................................22
Costos Asociados a la Propuesta de un Plan de Mantenimiento para las
Unidades de Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión
Maturín............................................................................................................24
Costos Generados por la Falta de Acciones de Mantenimiento para las
Unidades de Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión
Maturín............................................................................................................24
 LISTA DE FIGURAS

FIGURA Pp.

Organigrama del IUP Santiago Mariño............................................................5

Recorrido por Espacios Exteriores del I.U.P “Santiago Mariño” Extensión
Maturín..............................................................................................................9
Recorrido por Azotea del I.U.P “Santiago Mariño” Extensión Maturín..........10
Recorrido por Aulas de Clase del I.U.P “Santiago Mariño” Extensión
Maturín............................................................................................................10
Entrevista no Estructurada al Personal Técnico del I.U.P “Santiago
Mariño” Extensión Maturín.............................................................................11
Aire Acondicionado en Salón del Clase del I.U.P "Santiago Mariño"
Extensión Maturín...........................................................................................13
Aire Acondicionado en Azotea del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión
Maturín14
Aires Acondicionados ubicados en Áreas Exteriores del I.U.P "Santiago
Mariño" Extensión Maturín………………………………14
Diagrama Causa Efecto de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire
Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.....................17
Mantenimientos Correctivos a las Unidades de Aire Acondicionado del
I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín....................................................22
 LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO Pp.

Diagrama de Pareto de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire

Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.....................20
 INTRODUCCIÓN

A nivel mundial, en el aspecto electrónico, eléctrico y tecnológico, si un

aparato no recibe un buen cuidado o un correcto mantenimiento, su tiempo
de vida operativo se reduce drásticamente. Parte de estos equipos son los
denominados unidades de aire acondicionado, los cuales cuentan con
diversas piezas muy delicadas que precisan de recambios cada cierto
tiempo, además de una limpieza periódica que ayude a evitar posibles
creaciones de bacterias y hongos en su interior, con la consecuente
contaminación del aire de los entornos y oficinas, provocando problemas de
salubridad.
En el caso del IUP “Santiago Mariño” cuenta con unidades de aire
acondicionado que precisan de acciones de mantenimiento correctivo y
preventivo para garantizar su operatividad y evitar daños a los componentes
y sistemas que acarreen consigo costos para la institución, esto en vista de
que existen unidades trabajando con un nivel de funcionamiento mínimo y
otras se encuentran inoperativas. Es por ello que la presente pasantía busca
establecer las acciones necesarias para restablecer el sistema de aire
acondicionado en la universidad y brindar áreas más confortables para el
desarrollo de las actividades realizadas. La estructura del informe de
pasantía, consta de los siguientes aspectos clave:
Aspectos de la Empresa, en donde se inicia con una breve descripción del
IUP Santiago Mariño extensión Maturín, ubicación, misión, visión, valores,
estructura organizativa. Seguido a esto, se encuentra el Desarrollo de la
Pasantía, que contiene los objetivos propuestos para el periodo en función
del plan de trabajo, descripción de actividades y análisis de resultados.
Continuando con los aportes del pasante, conformados por los
conocimientos y experiencias adquiridas. Finalmente, las conclusiones,
recomendaciones y referencias.

1
 ASPECTOS DE LA EMPRESA

Descripción de la Empresa

El I.U.P “Santiago Mariño”, es una institución dedicada a preparar

profesionales en el ámbito de la educación superior de carácter privado sin
fines de lucro. La enseñanza superior del PSM se inspira en un definido
espíritu de democracia, de justicia social, de solidaridad Humana y estará
abierta a todas las corrientes del pensamiento universal, las cuales se
expondrán y analizaran de manera rigurosamente científica. Por Resolución
N° 1166 del Ministerio de Educación, de fecha 07/12/1993, se autoriza el
funcionamiento de la Extensión Maturín.

Tiene como objetivos:

1. Integrar una comunidad universitaria mediante la participación y

cooperación de todos los miembros de la institución.
2. Favorecer a través de los estudios a nivel superior el desarrollo y la
promoción del hombre, de la comunidad y de la región donde esté
establecido.
3. Proporcionar instrucción multidisciplinaria para la formación de los
recursos humanos a nivel superior.
4. Desarrollar en los estudiantes aptitudes e intereses especiales para que
puedan integrarse al campo de trabajo, a través de las carreras
universitarias que la institución ofrece.
5. Estimular actitudes críticas que conlleven al robustecimiento de la
sensibilidad social y fortificación de una conciencia nacionalista.
6. Promover o dictar cursos destinados a elevar el nivel cultural de las
diferentes áreas de la comunidad y al perfeccionamiento de los sectores
profesionales dentro del marco conceptual de la educación.
7. Realzar programas de investigación predominante aplicada, de acuerdo a
las exigencias propias de las diferentes regiones del país.
8. Crear nuevas especialidades, carreras, núcleos y/o extensiones así como
la modificación o supervisión de las existentes según el orden de
prioridades nacionales, regionales y de conformidad y autorización
expresa del Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.

Misión

Formar profesionales de elevada calidad que respondan a las

necesidades del país y a los cambios que éste demande; fomentar la
investigación, así como promover actividades que propicien la
correspondiente integración e interrelación de la institución y la comunidad a
objeto de elevar el nivel cultural, afianzar valores, favorecer el bienestar, para
así contribuir al enriquecimiento de la calidad de vida.

Visión

Constituirse en una institución de educación superior signada por la

excelencia, que contribuya al desarrollo cultural, científico, humanístico y
tecnológico del país y a la consolidación de los valores fundamentales de la
sociedad enmarcados en el contexto nacional, latinoamericano y mundial.

Estructura Organizativa

La estructura organizativa del I.U.P “Santiago Mariño” muestra la forma en

cómo se distribuyen las funciones y responsabilidades que debe cumplir
cada miembro que forma parte de la institución universitaria para alcanzar los
objetivos propuestos y sus procesos misionales. Es decir, se refiere al
sistema jerárquico elegido para organizar a los colaboradores en el
organigrama general, gracias al cual se reparte el trabajo y las
responsabilidades y se aborda de forma interna y la coordinación. En función
de lo descrito, se muestra a continuación la representación de las unidades
departamentales y se delimita la unidad de dependencia para el pasante.
(Ver Figura 1, p.5).
Figura
 Descripción y funciones que cumple el área donde desarrollo la
pasantía.

El área de servicios generales está relacionada con las tareas de

mantenimiento y adecuación de espacios e instalaciones del I.U.P “Santiago
Mariño” extensión Maturín, brindando soporte a cada una de las dependencia
y mantener los espacios en óptimas condiciones para el desarrollo de las
funciones tanto educativas como también administrativas. Algunas de las
tareas efectuadas por esta unidad son las mencionadas a continuación:

1. Realizar servicios de mantenimiento de energía eléctrica, bombas de

agua, extractos de ventilación, gas y sistema de vacíos.
2. Contratación de servicios de vigilancia profesional y especializada que
otorguen la seguridad e integridad requerida en la institución, bienes,
equipos, personal y visitantes en general.
3. Garantizar un servicio de aseo y limpieza necesarios que permitan la
realización de las asignaciones en un área salubre.
4. Elaborar proyectos oportunos de remodelación, reparación y
mantenimientos correctivos al mobiliario, equipo de oficina y
transporte en las áreas de trabajo de la institución.
 DESARROLLO DE LA PASANTÍA

Objetivo General

Elaborar un plan de mantenimiento para las unidades de aire

acondicionado del I.U.P “Santiago Mariño” Extensión Maturín, con la
finalidad de optimizar el funcionamiento de los equipos.

Objetivos Específicos

1. Efectuar una inducción general sobre las políticas y normativas del IUP
“Santiago Mariño” Extensión Maturín, con la finalidad de vincular al
pasante con la unidad de dependencia o desempeño.
2. Diagnosticar la situación actual de las unidades de aire acondicionado,
con el fin de conocer las fallas que se presentan.
3. Analizar las fallas encontradas en los aires acondicionados, con el
propósito de determinar las causas de origen.
4. Realizar el plan de mantenimiento de las unidades de aire acondicionado,
con el objetivo de garantizar su operatividad.
5. Establecer los costos del plan de mantenimiento, para determinar su
factibilidad de la propuesta.

Cronograma de Actividades

El cronograma de actividades muestra cada una de las tareas asignadas

al pasante durante la ejecución del periodo de pasantía y de conformidad con
el plan de trabajo asignado. En este caso, el lapso corresponde a 8
semanas, donde el pasante pudo desarrollar los objetivos específicos
planteados bajo la supervisión del asesor empresarial asignado. (Ver Cuadro
1, p.8).
Cuadro 1
Cronograma de Actividades
RESULTADOS
DE
SUPERVISION
SEMANAS
POR EL
ACTIVIDADES TUTOR
EMPRESARIAL
1 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15
2 6
Inducción general.
Diagnosticar el estado actual de las
unidades de aire acondicionado.
Analizar las fallas encontradas en los aires
acondicionados.
Realizar el plan de mantenimiento de las
unidades de aire acondicionado.
Establecer los costos del plan de
mantenimiento.

PASANTE: Angel Rangel FIRMA: ____________________________ ESCUELA: Ingeniería Mantenimiento Mecánico.

T. EMPRESARIAL: Ing. Ivan Noguera.FIRMA: _________________ T. ACADÉMICO: Ing. Amalia Palma. FIRMA: _____________

ORGANIZACIÓN PRODUCTIVA: I.U.P “Santiago Mariño” Extensión Maturín. DEPARTAMENTO O GERENCIA: Servicios Generales.

TRABAJO ASIGNADO: Plan de mantenimiento para las unidades de aire acondicionado del IUP “Santiago Mariño” Extensión Maturín.

SELLO DE LA EMPRESA
 Descripción de Actividades

(Semana 1 Desde el 24/10/22 hasta 28/10/22)

Durante la primera semana se procedió a efectuar la inducción general,

donde el pasante recibió la orientación pertinente en relación a la institución
universitaria, así como el planteamiento de la jornada de trabajo de
conformidad con el plan y cronograma estipulado previamente, se realizó un
recorrido por distintos espacios de la institución, evidenciando condiciones
actuales de las unidades de aire acondicionado. En relación a esto, se pudo
conocer las condiciones de funcionamiento, disponibilidad, daños, entre otros
aspectos, que permitieron precisar parte de la situación actual. (Ver Figuras
desde la 2 hasta la 4, p. 10).

Figura 2. Recorrido por Espacios Exteriores del I.U.P “Santiago Mariño”

Extensión Maturín. (Fuente: propia).
Figura 3. Recorrido por Azotea del I.U.P “Santiago Mariño” Extensión
Maturín. (Fuente: Propia).

Figura 4. Recorrido por Aulas de Clase del I.U.P “Santiago Mariño”

Extensión Maturín. (Fuente: Propia).
 (Semana 2 Desde el 31/10/22 hasta 04/11/22)

Continuando con la semana dos, con el diagnóstico de los aires

acondicionados, se utilizó la observación directa de cada unidad, donde se
apreció el proceso operativo, y se pudo determinar las fallas más resaltantes.
Es necesario destacar que dicha observación estuvo acompañada de
entrevistas no estructuradas al personal técnico perteneciente al área de
servicios generales del I.U.P “Santiago Mariño” extensión Maturín, los cuales
dieron a conocer de manera más precisa los problemas que se presentan.
(Ver Figura 5).

Figura 5. Entrevista no Estructurada al Personal Técnico del I.U.P

“Santiago Mariño” Extensión Maturín. (Fuente: Propia)

(Semana 3 Desde el 08/11/22 hasta 11/11/22)

En esta semana se procedió a plasmar los resultados obtenidos del

diagnóstico así como las técnicas aplicadas (observación directa, entrevistas
no estructuradas) logrando con ello, identificar las fallas más resaltantes en
las unidades de aire acondicionado del I.U.P “Santiago Mariño” extensión
Maturín. A continuación se presentan los hallazgos encontrados por el
pasante:

1. Equipo sin gas por una fuga o por una falta de recarga.
2. Ruido de flujo de agua durante la operación.
3. El compresor no calienta.
4. El compresor no arranca. Esto se observa porque el compresor no emite
ningún sonido, la alimentación eléctrica no llega al compresor o es
insuficiente.
5. Conexiones eléctricas inadecuadas. Esto se debe a problemas habituales
como un cable que no encaje correctamente en el enchufe o las malas
condiciones de un tubo.
6. Fallo en el compresor.
7. Baja tensión o tensión incorrecta.
8. Conexión inadecuada.
9. Goteo de agua desde el panel frontal.
10. Sensor de termostato o el de temperatura defectuoso.
11. Problemas con el tamaño de los circuitos (amperios)
12. Gas instantáneo en la línea de líquido.
13. Diseño inadecuado de tubería Esto se debe a una posición elevada de
altura vertical.
14. El equipo se enciende y se apaga con frecuencia.
15. Contaminación en el sistema. La humedad en el sistema se debe a
diferentes casos.
16. Fallo del elemento de poder o pérdida de carga.
17. Baja presión de condensación. Para unidades de condensación enfriadas
por aire, ocurre cuando el sistema de control de presión esta defectuoso o
mal ajustado.
18. La unidad no enciende. Puede deberse a que no esté enchufada
completamente, el disyuntor este desconectado o, como fallo mayor, el
fusible esté quemado.
19. Sobrecarga de refrigerante o aceite.
20. Acumulación excesiva de aceite en el evaporador.

Todas estas fallas expuestas, se deben en su gran mayoría a la falta de

mantenimiento periódico donde se establezcan rutinas preventivas y además
de ello se reemplacen componentes que hayan agotado su vida útil o
presenten daños. El tiempo de exposición a estos daños ha causado
inoperatividad de varias unidades llevando con ello la paralización de las
mismas. Sumado a lo anterior, las aulas de clase y oficinas no cuentan con
una temperatura regulada que brinde un ambiente de confort térmico, razón
por la cual al no contar con aires acondicionados en óptimo funcionamiento,
se produce fatiga y desconcentración, afectándose los procesos tanto
educativos como administrativos. A continuación se muestran parte de los
aires acondicionados evaluados. (Ver Figura desde la 6 hasta la 8, p.14).

Figura 6. Aire Acondicionado en Salón del Clase del I.U.P "Santiago

Mariño" Extensión Maturín. (Fuente: Propia).
Figura 7. Aire Acondicionado en Azotea del I.U.P "Santiago Mariño"
Extensión Maturín. (Fuente: Propia).

Figura 8. Aires Acondicionados ubicados en Áreas Exteriores del I.U.P

"Santiago Mariño" Extensión Maturín. (Fuente: Propia)

En base a lo descrito anteriormente, se procede a presentar las unidades

de aire acondicionado inspeccionadas y sus fallas más resaltantes, todas
ellas fueron identificadas por medio de la observación directa del pasante,
así como el desarrollo de las entrevistas no estructuradas al personal del
departamento de servicios generales, quienes facilitaron la información
tabulada (Ver Cuadro 2).

Cuadro 2
Unidades de Aire Acondicionado Inspeccionadas y sus Fallas
Detectadas.
Unidad de Aire
Fallas Detectadas
Acondicionado
 Aulas
Cuadro de Clase (Sede
2 (cont)  Equipo sin gas por una fuga o por una
Principal) falta de recarga.
 Ruido de flujo de agua durante la
operación.
 El compresor no calienta.
 El compresor no arranca. Esto se
observa porque el compresor no emite
ningún sonido, la alimentación eléctrica
no llega al compresor o es insuficiente.
 Conexiones eléctricas inadecuadas. Esto
se debe a problemas habituales como un
cable que no encaje correctamente en el
enchufe o las malas condiciones de un
tubo.
 Fallo en el compresor.
 Baja tensión o tensión incorrecta.
 Conexión inadecuada.
 Goteo de agua desde el panel frontal.
 Sensor de termostato o el de temperatura
defectuoso.
 Problemas con el tamaño de los circuitos
(amperios)
 Gas instantáneo en la línea de líquido.
 Diseño inadecuado de tubería Esto se
debe a una posición elevada de altura
vertical.
 El equipo se enciende y se apaga con
frecuencia.
 Contaminación en el sistema. La
humedad en el sistema se debe a
diferentes casos.
 Fallo del elemento de poder o pérdida de
carga.
 Baja presión de condensación. Para
unidades de condensación enfriadas por
aire, ocurre cuando el sistema de control
de presión esta defectuoso o mal
ajustado.
 La unidad no enciende. Puede deberse a
que no esté enchufada completamente,
el disyuntor este desconectado o, como
fallo mayor, el fusible esté quemado.
Unidades Azotea  Conexión inadecuada.
  Goteo de agua desde el panel frontal.
 Sensor de termostato o el de temperatura
defectuoso.
 Problemas con el tamaño de los circuitos
(amperios)
 Gas instantáneo en la línea de líquido.
 Diseño inadecuado de tubería Esto se
debe a una posición elevada de altura
vertical.
 Goteo de agua desde el panel frontal.
 Sensor de termostato o el de temperatura
defectuoso.
 Problemas con el tamaño de los circuitos
(amperios)
 Gas instantáneo en la línea de líquido.
 Diseño inadecuado de tubería Esto se
debe a una posición elevada de altura
Unidades Exteriores
vertical.
 El equipo se enciende y se apaga con
frecuencia.
 Contaminación en el sistema. La
humedad en el sistema se debe a
diferentes casos.
 Fallo del elemento de poder o pérdida de
carga.

(Semana 4 Desde el 14/11/22 hasta 18/11/22)

Durante la semana 4 se llevó a cabo el desarrollo de un diagrama causa

efecto para estudiar las fallas presentadas en los equipos de aire
acondicionado del IUP “Santiago Mariño” extensión Maturín y poder conocer
las causas de origen de las mismas, lo cual en este punto se debe decir que
permitió orientar esfuerzos en el planteamiento de soluciones efectivas. La
evaluación fue realizada por el pasante teniendo en consideración los
hallazgos del diagnóstico. Las categorías evaluadas son: Filosofía de
Operación, Monitoreo y Control y Medio Ambiente. (Ver Figura 9, p.17).
Figura 9. Diagrama Causa Efecto de Fallas Detectadas en las Unidades
de Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.

La categoría más afectada corresponde a filosofía de operación, por lo

cual los equipos de aire a condicionado presentan fallas en sus componentes
causadas por la falta de mantenimiento correctivos y preventivos, razón por
la cual las unidades presentan continuas fallas operativas que impiden su
óptimo funcionamiento y en algunos casos ocasionan la paralización de los
equipos. Razón por la cual se considera oportuno establecer acciones de
respuesta ante los problemas generados.
 (Semana 5 Desde el 21/11/22 hasta 25/11/22)

En esta semana se procedió a realizar un diagrama de Pareto con el

objetivo de conocer la asiduidad y el comportamiento de cada falla, para ello
se estudiaron las unidades por un periodo de una semana, en dicho lapso se
tabulo la frecuencia de problemas que se presentan los equipos de aire
acondicionado en el I.U.P “Santiago Mariño” a continuación se procede a
mostrar los resultados de este proceso. (Ver Cuadro 3).

Cuadro 3
Frecuencia de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire
Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.
Fallas Código F
Equipo sin gas por una fuga o por una falta de recarga. F1 30
El compresor no arranca. Esto se observa porque el
compresor no emite ningún sonido, la alimentación F2 30
eléctrica no llega al compresor o es insuficiente.
El compresor no calienta. En este caso, el propietario del
aire acondicionado lo que observa es que el equipo ha F3 29
dejado de enfriar.
Fallo en el compresor. F4 28
Contaminación en el sistema. La humedad en el sistema
F5 27
se debe a diferentes casos.
Baja presión de condensación. Para unidades de
condensación enfriadas por aire, ocurre cuando el
F6 25
sistema de control de presión esta defectuoso o mal
ajustado.
Conexiones eléctricas inadecuadas. Esto suele deberse
a problemas habituales como un cable que no encaje
F7 25
correctamente en el enchufe o las malas condiciones de
un tubo.
Gas instantáneo en la línea de líquido. F8 25
Acumulación excesiva de aceite en el evaporador. F9 18
Baja tensión o tensión incorrecta. F10 9
Diseño inadecuado de tubería. Esto se debe a una
F11 8
elevada altura vertical.
Ruido de flujo de agua durante la operación. F12 6
Conexión inadecuada. F13 5
El equipo
Cuadro se enciende y se apaga con frecuencia.
3 (cont) F14 4
 Fallo del elemento de poder o pérdida de carga. F15 4
Goteo de agua desde el panel frontal. F16 3
Sensor de termostato o el de temperatura defectuoso. F17 2
Problemas con el tamaño de los circuitos (amperios) F18 2
Sobrecarga de refrigerante o aceite. F19 2
La unidad no enciende. Esto se debe a que no esté
enchufada completamente, el disyuntor este
F20 1
desconectado o, como fallo mayor, el fusible esté
quemado.
Total: 283

Ya una vez efectuado el paso anterior, se procede a realizar el

procesamiento de la información, para ello se recurrió a un software ofimático
siendo este Microsoft Excel para determinar los vales numéricos y
porcentuales de cada columna, esto ayudo a determinar el comportamiento
dinámico de las fallas detectadas, así como plasmar los resultados finales en
lo que respecta a la gráfica de Pareto que muestra los ítems más resaltantes.
(Ver Cuadro 4 y Grafico 1, p. 20).

Cuadro 4
Calculo Porcentual de Fallas Detectadas en las Unidades de Aire
Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.
Código F (%) F Fa (%) Fa
F1 30 10,60 30 10,6
F2 30 10,60 60 21,2
F3 29 10,25 89 31,45
F4 28 9,89 117 41,34
F5 27 9,54 144 50,88
F6 25 8,83 169 59,71
F7 25 8,83 194 68,54
F8 25 8,83 219 77,37
F9 18 6,36 237 83,73
F10 9 3,18 246 86,91
F11 8 2,84 254 89,75
F12 6 2,12 260 91,87
F13 5 1,77 265 93,64
F14 4 1,41 269 95,05
F15 4 1,41 273 96,46
 F16 3 1,06 276 97,52
F17 2 0,71 278 98,23
F18 2 0,71 280 98,94
F19 2 0,71 282 99,65
F20 1 0,35 283 100
Total: 283 100

30 100%
90%
25 80%
20 70%
60%
15 50%
40%
10 30%
5 20%
10%
0 0%
F1 F3 F5 F7 F9 F1
1
F1
3
F1
5
F1
7
F1
9

Frecuencia % Acumulado 80-20

Gráfico 1. Diagrama de Pareto de Fallas Detectadas en las Unidades de
Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.

De acuerdo a lo reflejado por el diagrama de Pareto, las fallas más

resaltantes son: Equipo sin gas por una fuga o por una falta de recarga; El
compresor no arranca; El compresor no calienta; Fallo en el compresor;
Contaminación en el sistema. La humedad en el sistema puede deberse a
diferentes casos; Baja presión de condensación.; Conexiones eléctricas
inadecuadas; Gas instantáneo en la línea de líquido, acumulando un 77 Por
ciento de los problemas que se generan, razón por la cual ameritan su
resolución inmediata. En lo que corresponde a las fallas restantes, se
requiere de planificar estrategias de acción conjuntamente con un
presupuesto destinado para tales fines, de tal forma que se pueda evitar que
se tornen amenazas potenciales futuras.
 (Semana 6 Desde el 28/11/22 hasta 02/12/22)

En esta semana el pasante Formuló acciones de mantenimiento correctivo

para las unidades de aire acondicionado del I.U.P “Santiago Mariño”. Las
acciones correctivas fueron de carácter obligatorio solo cuando el equipo
presentó un mal funcionamiento. En algunos casos se reemplazó algún
repuesto o pieza y se realizó una limpieza, no necesito planificación siendo
directo al punto de afectación. (Ver Cuadro 5).

Cuadro 5
Mantenimiento Correctivo a las Unidades de Aire Acondicionado del
I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.
Actividades Frecuencia Responsables
1. Remover aceite y mantener los
niveles de acuerdo con las
recomendaciones del fabricante.
3. Reposicionar el disyuntor. 1. Personal de
4. Reemplazar fusibles quemados. servicios
5. Ajustar el ciclo del ventilador. generales.
6. Mantener el recipiente de aceite Inmediata
para refrigeración sellado de la 2. Técnicos en
atmósfera todo el tiempo. aire
7. Incorporar un regulador de tensión. acondicionado.
8. Limpiar los filtros.
9. Localizar fugas y soldar el orificio
para evitar la salida de gas.

Las acciones propuestas garantizaron la productividad de los equipos del

I.U.P “Santiago Mariño”, además que fueron rápido en aplicar y más
económicas. Hacer uso del manteamiento correctivo, fue la mejor alternativa
en las averías que presentan todas las unidades de aire acondicionado.
Como evidencia de lo dicho, el pasante conjuntamente con el equipo de
trabajo de la institución procedió a efectuar los lineamientos descritos. (Ver
Figura 10, p.22).
Figura 10. Mantenimientos Correctivos a las Unidades de Aire
Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín. (Fuente
Propia)

(Semana 7 Desde el 06/12/22 hasta 09/12/22)

En esta semana se plantearon una serie de tareas de mantenimiento

preventivo, con especial dedicación en las semanas previas a la puesta en
marcha tras un largo periodo apagado. Es por ello que en base a lo descrito
se presenta a continuación las acciones preventivas que deberán seguirse
para evitar posibles daños o averías que conlleven a la implementación de
mantenimientos correctivos. (Ver Cuadro 6).

Cuadro 6
Mantenimiento Preventivo a las Unidades de Aire Acondicionado del
I.U.P "Santiago Mariño" Extensión Maturín.
Actividades Frecuencia Responsables
1. Revisar el sensor del Inmediata 1. Personal de
termostato para ver que está servicios
 correcto.
2. Asegurarse que no existe
ninguna obstrucción.
3. Revisar si hay fugas.
4. Verificar las conexiones e
acuerdo con el diagrama
eléctrico.
5. Fijar bien la conexión del
enchufe.
6. Cargar el refrigerante a los
niveles apropiados.
7. Verificar las resistencias de
bobinas con
especificaciones del
fabricante y aislamiento en generales.
tierra. 2. Técnicos en aire
8. Verificar las presiones acondicionado.
nanométricas de alta y baja
del sistema.
9. Verificar la condición y
especificaciones del relé
compresor, del capacitador
de arranque y el de marcha.
10. Revisar el temporizador de
descongelamiento.
11. Revisar la corriente.
12. Revisar la conexión.
13. Revisar el funcionamiento
del circuito de protección.
14. Revisar el voltaje del
aparato.

(Semana 8 Desde el 13/12/22 hasta 16/12/22)

Finalmente para esta última semana se procedió con los costos

respectivos del plan de mantenimiento, estableciendo los montos de los
materiales, piezas y servicios necesarios para efectuar las acciones
dispuestas. Es por ello, que el pasante efectuó un sondeo de mercado a fin
de determinar los montos. Esta información fue tabulada en el Cuadro 7, p.
24, donde se evalúan cada uno de los ítems señalados.
Cuadro 7
Costos Asociados a la Propuesta de un Plan de Mantenimiento para las
Unidades de Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión
Maturín.
Precio
Monto
Recursos Cantidad Unitario
Total (Bs)
(Bs)
Juego de destornilladores. 1 und. 1.600,00 1.600,00
Juego de llaves Allen. 1 und. 1.600,00 1.600,00
Aceite lubricante. 1 litro 400,00 400,00
Cepillo de cerdas largas o 1 und.
600,00 600,00
brocha.
Cepillo especial para filtros. 1 und. 600,00 600,00
Pintura (para partes oxidadas). 1 und. 800,00 800,00
Engrasadora. 1 und. 400,00 400,00
Grasa. - 600,00
Disolvente (para eliminar la grasa 1 und.
400,00 400,00
y suciedades viejas).
Hidro Y o compresor. 1 und. 600,00 600,00
Total: 7.600,00 7.600,00

Ahora bien, se especificaron los montos que contempla la implementación

del plan de mantenimiento, se procede entonces a plantear los cotos que se
generan por la falta de implementación de acciones correctivas, estos
montos son estimados en base a las entrevistas que fueron aplicadas por el
pasante, conjuntamente con el departamento de servicios generales. A
continuación se presentan tales resultados. (Ver Cuadro 8).

Cuadro 8
Costos Generados por la Falta de Acciones de Mantenimiento para las
Unidades de Aire Acondicionado del I.U.P "Santiago Mariño" Extensión
Maturín.
Descripción Monto Estimado (Bs)
Mantenimientos correctivos por daños a
compresores, ventiladores, condensadores 20.000,00
válvulas, entre otros componentes.
Total: 20.000,00

Beneficio=20.000,00−7.600,00=12.400,00
 B 12.400,00
Relacion = =1,63
C 7.600,00

El monto total estimado de la propuesta de 7.600,00 Bs. Se obtuvo un

índice de factibilidad de 1,63 por lo cual se recibirá una ganancia de 0,63
bolívares de retorno por cada bolívar invertido. Razón por la cual esta
pasantía que busca realizar un plan de mantenimiento para las unidades de
aire acondicionado del I.U.P “Santiago Mariño” extensión Maturín resulta
técnica y económicamente factible.

Análisis de los Resultados Obtenidos

En la actividad de inducción el pasante realizó un recorrido por distintos

espacios de la institución, evidenciando condiciones actuales de las unidades
de aire acondicionado, funcionamiento, disponibilidad, daños generales. El
diagnostico de las unidades se efectuó mediante la observación directa y el
desarrollo de entrevistas no estructuradas, encontrándose que las fallas
detectadas se deben a la falta de mantenimiento donde se establezcan
rutinas preventivas y además de ello se reemplacen componentes que hayan
agotado su vida útil o presenten daños.
De acuerdo al análisis efectuado, las fallas más resaltantes son equipos
sin gas por una fuga o por una falta de recarga; El compresor no arranca; El
compresor no calienta; Fallo en el compresor; Contaminación en el sistema.
La humedad en el sistema puede deberse a diferentes casos; Baja presión
de condensación.; Conexiones eléctricas inadecuadas; Gas instantáneo en la
línea de líquido, acumulando un 77 Por ciento de los problemas que se
generan, razón por la cual ameritan su resolución inmediata.
Las acciones de mantenimiento a realizar permitirán optimizar el
funcionamiento de los equipos, siendo algunas de las tareas, remover aceite
y mantener los niveles de acuerdo con las recomendaciones del fabricante,
reposicionar el disyuntor, reemplazar fusibles quemados, verificar conexión
de acuerdo con el diagrama eléctrico, fijar bien la conexión del enchufe,
cargar el refrigerante a los niveles apropiados, entre otras. Por último, el
monto total estimado de la propuesta de 7.600,00 Bs. Se obtuvo un índice de
factibilidad de 1,63 por lo cual se recibirá una ganancia de 0,63 bolívares de
retorno por cada bolívar invertido.

Conocimientos y Experiencias Adquiridas

Los conocimientos y experiencias adquiridas durante este periodo de

pasantías en el I.U.P “Santiago Mariño” extensión Maturín, permitieron al
pasante de Ingeniería de Mantenimiento Mecánico un aprendizaje laboral
que ayudara en su futura formación profesional. A su vez le permitirá ampliar
las oportunidades laborales y consolidarse como un profesional integral, bajo
el marco del desarrollo de su carrera. A continuación se muestra lo adquirido:

1. Puntualidad y disciplina.
2. Trabajo en equipo.
3. Perseverancia en el logro de objetivos.
4. Capacidad analítica.
5. Aplicación de técnicas de mantenimiento.
 CONCLUSIONES

1. En la inducción se recibió la orientación pertinente en relación a la

institución universitaria, así como el planteamiento de la jornada de
trabajo de conformidad con el plan y cronograma estipulado previamente,
se realizó un recorrido por las áreas y se evidencio las condiciones
actuales de todas las unidades de aire acondicionado del IUP “Santiago
Mariño”.
2. En el diagnostico se conoció que las fallas presentadas, se deben en su
gran mayoría a la falta de mantenimientos periódicos donde se
establezcan rutinas preventivas y además de ello se reemplacen
componentes que hayan agotado su vida útil o presenten daños.
3. Las fallas más resaltantes son: Equipo sin gas por una fuga o por una
falta de recarga; El compresor no arranca; El compresor no calienta; Fallo
en el compresor; Contaminación en el sistema. La humedad en el sistema
puede deberse a diferentes casos; Baja presión de condensación.;
Conexiones eléctricas inadecuadas; Gas instantáneo en la línea de
líquido, acumulando un 77 Por ciento de los problemas que se generan.
4. Por medio del plan de mantenimiento se formularon las acciones
correctivas y preventivas para garantizar la eficiencia de las unidades de
aire acondicionado de la universidad, evitando fallas y logrando un mejor
servicio tanto al personal administrativo como el estudiantado en general.
5. Se obtuvo un índice de factibilidad de 1,63 por lo cual se recibirá una
ganancia de 0,63 bolívares de retorno por cada bolívar invertido,
resultando técnica y económicamente factible.
 RECOMENDACIONES

1. Monitorear constamente el funcionamiento de las unidades de aire

acondicionado para detectar cualquier anomalía.
2. Implementar indicadores de mantenimiento para determinar la
efectividad de las acciones implementadas.
3. Destinar recursos para realizar los mantenimientos correctivos según
corresponda.
4. Concientizar a los estudiantes sobre el cuidado de las unidades de
aire acondicionado.
 REFERENCIAS

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científica”. (7ma edición) Editorial: Episteme C.A. Caracas, Venezuela.

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[Documento en línea]. Disponible en:
https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/mantenimiento
[Consulta: Enero, 2023, 17].

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Cámara de Comercio de Oruro (2021) “¿Qué es y para qué sirve el Diagrama

Causa-Efecto?” [Documento en línea]. Disponible en:
https://camaradecomerciodeoruro.com/2021/08/09/que-es-y-para-que-
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CMMS (2020) “Los Objetivos de la Gestión de Mantenimiento” [Documento

en línea]. Disponible en: https://cmms.pe/objetivos-de-la-gestion-de-
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Coordinación de Pasantías del Instituto Universitario Politécnico “Santiago

Mariño” (2012). Instructivo De Proceso Ordinario De Pasantías (P.O.P.),
Maturín, Venezuela.

De Souza, I. (2019) “¿Qué es el diagrama de Pareto?” [Documento en línea].

Disponible en: https://camaradecomerciodeoruro.com/2021/08/09/que-
es-y-para-que-sirve-el-diagrama-causa-efecto/ [Consulta: Enero, 2023,
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Fernández, B., y Neira, M. (2021) “Gestión de mantenimiento para

incrementar la disponibilidad de las máquinas de la empresa Road
Solutions E.I.R.L–2020” Trabajo de Grado presentado en la Universidad
Señor de Sipán para optar al Título de Ingeniero Industrial. Perú:
Pimentel.

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” (2015). Manual de

Trabajo Especial de Grado. Caracas, Venezuela.
Palella, S. y Martins, F. (2012) “Metodología de la Investigación Cuantitativa”.
(3ra edición) Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador. La editorial pedagógica da Venezuela.