TALLER CORTE N° 2

Geisa Edith Charris Villero

Trabajo presentado al docente:

Dayni Reyes San Juan

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Centro Regional Atlántico

Introducion a la administracion

Barranquilla
2020
 TALLER CORTE N° 2
Responda las siguientes preguntas.
a) Realice un cuadro comparativo entre la teoría científica y clásica.

CUADRO COMPARATIVO DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

TEORIA ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA
ASPECTOS ADMINISTRACION
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1903) HENRY FAYOL (19169
PERSPECTIVA
Énfasis en las tareas. Estructuralista.
ENFOQUE DE LA Organización formal exclusivamente. Organización formal exclusivamente.
ORGANIZACION
ENFOQUE Departamentalización. Normativo y prescriptivo.
CONCEPTO DE LA Sustitución de métodos empíricos por Estructura formal como conjunto de órganos,
ORGANIZACION método científico. cargos y tareas.
CARACTERISTICAS Tiempos y movimientos. Ingeniería humana/Ingeniería de producción.
CONCEPCION DEL HOMBE Homo ecónomicus Homo ecónomicus
APORTES 4 Principios Básicos: 14 Principios De División Del Trabajo:
- Principio de planeación. Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, Unidad
- Principio de preparación. de dirección, Subordinación del interés individual
- Principio de control. al bien común, Remuneración, Centralización,
- Principio de ejecución. Jerarquía, Orden, Equidad, Estabilidad del
personal, Iniciativa y Espíritu del grupo.
OBJETIVOS Aumento de eficiencia empresarial a Identidad de interés.
ORGANIZACIONALES través del incremento de producción.
CLASES DE INCENTIVOS No existía, únicamente la remuneración No existía, únicamente la remuneración por sus
por sus labores labores.
DEFICIENCIAS Carece completamente de atención al Carece completamente de atención al factor
factor común. común.

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 RESULTADOS Máxima eficiencia. Máxima eficiencia.

b) ¿Mencione cuatro principios de la administración de Fayol y explíquelos?

 Unidad De Mando: Un empleado de la empresa debe responder, recibir órdenes e informar a un único superior. Si
son varias las personas que dirigen y ordenan a un trabajador se produce el desorden y mermara la disciplina,
eficiencia, productividad y rentabilidad de la empresa.

 Centralización: Es una estructura totalmente centralizada la cabeza de la organización tiene toda la autoridad y poder
mientras que en una descentralizada esas funciones de autoridad y poder se reparten y comparten entre los distintos
mandos y secciones. Una centralización absoluta tendría el problema de que los directores subalternos no tendrían
ninguna autoridad para desarrollar sus funciones por otro lado, una absoluta descentralización hace que la dirección
de la empresa no tenga ni poder ni autoridad para controlarla.

 División Del Trabajo: La empresa se organizará y dividirá entre personas y departamentos; la división supone
especialización y esta supone eficiencia, lo que es importante para la productividad, rentabilidad y eficiencia para el
negocio. Lo ideal será conseguir que en cada puesto de trabajo este la persona más capacitada y adecuada para sus
funciones por su formación, experiencia profesional y aptitudes.

 Trabajo En Equipo: No es solo el fomento de trabajar en equipo sino la creación de un espíritu de cuerpo en el que
los trabajadores se sientan integrados y motivados por unos objetivos comunes. Esto creara un mucho mejor
ambiente de trabajo.

c) ¿Explique en que consistió la teoría de las relaciones humanas?

La teoría de las relaciones humana también denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton
Mayo y sus colaboradores, surgió en la década de los treinta, en los estados unidos como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne (Chiavenato, 1992).

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

 Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

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  El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
 Las ideas de la filosofía pragmática de Jhon Dewey y de la psicología de Kart Lewin.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne entre 1927 y 1932:
 PRIMERA FASE: estudio de los efectos de la iluminación sobre los rendimientos de los obreros Dos grupos de obreras
que ejecutaban la misma operación en condiciones idénticas fueron escogidas para la experiencia: un grupo de
observación trabajó bajo intensidad variable de luz, un grupo de control trabajó bajo intensidad constante. Reacción de
acuerdo con suposiciones personales; se creían con la obligación de producir más cuando la intensidad de la luz
aumentaba y producir menos cuando disminuyera. Se comprobó la preponderancia del factor psicológico sobre el
fisiológico; la relación entre las condiciones físicas y la eficiencia de las obreras puede ser afectada por condiciones
psicológicas.

 SEGUNDA FASE: estudio de las condiciones de rendimiento más satisfactorias.

1º período: Se registró la producción de cada obrera durante dos semanas en su área original de servicio, sin que lo
supiese, y se estableció su capacidad productiva en condiciones normales de trabajo. Ese promedio se comparó con los
demás períodos.2400 unidades semanales por joven.

2º período: Se aisló al grupo experimental de la sala de pruebas, manteniéndose normales las condiciones y el horario de
trabajo, y se midió el ritmo de producción. Duró cinco semanas. Verificó el efecto producido por el cambio de sitio de
trabajo.

3º período: Se modificó el sistema de pagos. Al grupo de control se le pagaba por tareas de grupo. Se separó así
Aumento de la producción.

4º período: Marca el inicio de la introducción del cambio directo en el trabajo. Se introdujeron 5 min. de descanso a mitad
de la mañana y 5 min. a mitad de la tarde. Aumento de la producción.

5º período: Los intervalos de trabajo fueron aumentados a10 min. cada uno. Aumento de la producción.

6º período: Se dieron 3 intervalos de 5 min. en la mañana y otros 3 intervalos de 5 min. en la tarde. La producción no
aumentó. (Rompimiento del ritmo de trabajo).

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 7º período: Se pasó de nuevo a los intervalos de 10 min., uno por la mañana y otro por la tarde. Durante uno de ellos se
serviría un refrigerio ligero. Aumento de la producción.
8º período: Con las mismas condiciones del período anterior, el grupo experimental comenzó a trabajar solamente hasta
las 16:30 horas y no hasta las 17:00horas, como el grupo de control. Acentuado aumento de la producción.

9º período: El trabajo del grupo experimental terminaba a las 16:00 horas. La producción permaneció estable.

10º período: El grupo experimental volvió a trabajar hasta las 17:00 horas, como en el séptimo período. La producción
aumentó considerablemente.

11º período: Se estableció una semana de 5 días, con el sábado libre para el grupo experimental. La producción seguía
aumentando.

12º período: Se volvió a las mismas condiciones del tercer período; se quitaron todos los beneficios dados durante la
experiencia, con la aprobación de las jóvenes. Duró 12 semanas.3000 unidades semanales por joven del grupo
experimental.

 TERCERA FASE: Organización de los obreros Existencia de una organización informal de los obreros con el fin de
protegerse contra aquello que consideraban amenazas de la administración contra su bienestar. Los obreros se
mantenían unidos entre sí mediante una cierta lealtad.

 CUARTA FASE: estudio de las relaciones informales de los empleados Dentro de la sala los obreros utilizaban un
conjunto de artimañas después de alcanzar lo que para ellos era.

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 CASO GENERAL MOTORS Y SUS OPINIONES

1. ¿Cuál es el negocio de GM?

General Motors es un fabricante de automóviles y camiones.

2. ¿Como debería ser la estructura organizacional para atender a esa estrategia de acuerdo con la teoría de Fayol?

 Centralizar procesos, estandarizar métodos de operación en todas las plantas.

 Unificar objetivos
 Evaluar que plantas no son rentables y eliminar tantas divisiones de plantas y subsidiarias como sean
posibles.
 Re- estructurar la alta gerencia
 Tener unidad de dirección, para tener un solo plan de acción que guie a los gerentes y trabajadores.
 Revisar sus procesos de planeación.
 Mejorar la coordinación entre las diferentes divisiones, así como también mejorar la coordinación en la alta
gerencia.

3. ¿Cuáles son los factores por considerar en la evaluación del mercado automotriz actual?

 Atentos a los cambios del mercado.

 Generar estrategias que se adapten a las necesidades del consumidor.
 Marketing creativo