FUNDAMENTOS EMPRESARIALES

1. ENFOQUE CLASICO DE LA
ADMINISTRACION
CRECIMIENTO ADMINISTRACION
ENFASIS EN
ACELERADO Y CIENTIFICA: TAYLOR ( 1856- LAS TAREAS
DESORGANIZADO 1915 FILADFIA)
DE LAS EMPRESAS
ORIGENES ENFOQUE DE LA
ADMINISTRACION

NECESIDAD DE ADMINISTRACION ENFASIS EN

AUMENTAR LA CLASICA: FAYOL (1841- LA
1925) ESTRUCTURA
EFICIENCIA Y
COMPETENCIA EN
LAS EMPRESAS
 1. ADMINISTRACION CIENTIFICA

SISTEMATIZACION DE LOS FUNDAMENTOS DE LA

PRODUCCION:
SE BASA EN : TAYLOR EN SU
A. MOSTRAR FUNDAMENTOS DE LA ADM CIENTIFICA Y SUS OBRA:
PRINCIPIOS EN LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO ADMINISTRACION
DE TALLERES 1903
B. MANERAS DE HACER UN TRABAJO ( METODOS, : ESTUDIO DE
PROCEDIMIENTOS) TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
C. IDENTIFICAR EL CAMBIO DE ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS DE
LAS ORGANIZACIONES
D. APRECIACION CRITICA SOBRE EL ANALISIS DE LA ADM CIENTIFICA
 1.EL OBJETIVO DE LA
ANALIZAR ADMINISTRACION ES PAGAR
LAS SALARIOS ALTOS Y TENER BAJOS
TAREAS DE COSTOS DE PRODUCCION.
TAYLOR EN SU OBRA: CADA 2. PARA LOGRAR EL PUNTO 1 SE
ESTUDIO
ADMINISTRACION DE OPERARIO, CIENTIFICO
DEBE ESTANDARIZAR PROCESOS
NACE LA NECESIDAD
TALLERES 1903 : ESTUDIO DE DE:
PARA EN 5 PARA UN MEJOR CONTROL DE LA
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS ASPECTOS PRODUCCION.
RACIONALI 3. LAS CONDICIONES LABORALES
ZAR Y DEBEN SER ADECUADAS
Para Taylor la organización y la GENERAR 4. LOS EMPLEADOS DEBEN SER
administración deben estudiarse y tratarse CONDICIO ENTRENADOS PARA PERFECIONAR
como ciencia, no empíricamente. La NES DE SUS FUNCIONES
improvisación debe dar lugar a la PAGO 5. DEBE EXISTIR UNA
ADMINISTRACION CORDINAL CON
'planeación; el empirismo, a la ciencia: la
LOS TRABAJADORES
ciencia de la administración. Taylor
pretendía elaborar una ciencia de la
administración. Como pionero, el mérito
de Taylor está en que contribuyó a que se
abordase de manera sistemática el estudió
de la organización.
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
El estudio de tiempos y movimientos permite la racionalización de los métodos de
trabajo del operario y la fijación de los tiempos estándar para la ejecución de las
tareas. ELEMENTOS QUE SE CONSIDERA EN EL ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS:
1. Eliminación del desperdicio del esfuerzo humano y de movimientos inútiles.
2. Racionalización de la selección y adaptación de ; los operarios a la tarea.
3. Facilidad de entrenamiento para los operarios y mejoramiento de la eficiencia y el
rendimiento de la producción gracias a la especialización de actividades.
4. Distribución uniforme del trabajo para que no haya periodos en que éste falte o
sea excesivo.
5. Definición de métodos y establecimiento de normas para la ejecución de las
tareas.
6. Tener una base uniforme para fijar salarios equitativos y conceder premios por
producción.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA :
ENFOQUE A LA RACIONALIZACION

PRINCIPIO DE PRINCIPIO DE
LA LA
PLANEACION PREPARACION

PRINCIPIO DEL PRINCIPIO DE

CONTROL LA EJECUCION
2. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

CORRIENTE PROPUESTA POR FAYOL ( FRANCIA 1916).

La Teoría clásica, se parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas, sean órganos (secciones, departamentos, etc.),
o personas (ocupantes cargos y ejecutores de tareas). El micro enfoque en cada operario
con relación a la tarea se amplía mucho en Ia organización como un todo respecto de su
estructura organizacional.
Fayol, ingeniero francés fundador de la Teoría clásica de la administración, parte de un
enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y
estructural de la organización, que desplazó con rapidez la visión analítica y concreta de
Taylor.
FUNCIONES BASICAS DE LA
ADMINISTRACION
1. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:
A. PLANEAR
B. ORGANIZAR
C. DIRIGIR
D. COORDINAR
E. CONTROLAR
2. FUNCIONES TECNICAS
3. FUNCIONES COMERCIALES
4. FUNCIONES FINANCIERAS
5. FUNCIONES DE SEGURIDAD
6. FUNCIONES CONTABLES
ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Según Fayol, existe proporcionalidad de la
función administrativa: se reparte por todos los
niveles jerárquicos de la empresa y no es
privativa de la alta dirección. La función
administrativa no se concentra sólo en la
cúpula de la empresa ni es privilegio de los
directores, sino que se distribuye de manera
proporcional entre los niveles jerárquicos
3. ENFOQUE HUMANISTA DE LA
ADMINISTRACION
CON EL ENFOQUE HUMANISTA, LA TEORÍA DE LA Administración sufre
una revolución conceptual: la transición del énfasis antes puesto en la
tarea (por la Administración Científica) y en la estructura organizacional
(por la Teoría Clásica) al énfasis en las personas que trabajan o que
participan en las organizaciones.
El Enfoque Humanista aparece con el surgimiento de la Teoría de las
Relaciones Humanas en Estados Unidos, a partir de 1930. Esta teoría
surgió gracias al desarrollo de las ciencias sociales, especialmente de la
psicología y, en particular, de la Psicología del Trabajo. La psicología del
trabajo pasa por dos etapas en su desarrollo:
ETAPAS DEL ENFOQUE HUMANISTA:

1. El análisis del trabajo y de la adaptación del trabajador al trabajo. (

predomina el aspecto productivo)
2. La adaptación del trabajo al trabajador ( predomina el aspecto
psicológico o denominado “ psicología industrial”)
4. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS :
“Humanización de la empresa”.
La Teoría de las Relaciones Humanas
(o Escuela Humanista de
administración) surgió en Estados
Unidos como consecuencia de las
conclusiones del experimento de
Hawthorne, y fue desarrollada por
Elton Mayo y, colaboradores. Fue un
movimiento de reacción y oposición
a la Teoría Clásica de la
Administración.
La Teoría de las Relaciones Humanas
tiene sus orígenes en los siguientes
hechos:
La necesidad de humanizar y democratizar la
Administración, liberándola de los conceptos rígidos
y mecanicistas de la Teoría Clásica
El desarrollo de las ciencias humanas,
principalmente de la psicología, así como de su
creciente influencia intelectual y de sus primeras
aplicaciones a las organizaciones industriales
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dezuey y
de la psicología dinámica de Kurí Leivin
Las conclusiones del experimento de Hawthorne,
rea-i lizado entre 1927 y 1932, bajo la coordinación
dé Elton Mayo
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
• En 1927, el Consejo Nacional de Investigaciones inició un
experimento en la fábrica Hawthorne de ]a Western Electric
Company, ubicada en Chicago, para evaluar la correlación entre
iluminación y eficiencia de los operarios, medida a través de la
producción. Elton Mayo coordinó el experimento, y se amplió al
estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de
personal (turnover) y del efecto de las condiciones de trabajo sobre la
productividad del personal. Los investigadores se dieron cuenta de
que los resultados del experimento eran afectados por variables de
naturaleza psicológica. Trataron de eliminar o neutralizar el factor
psicológico, que en ese momento resultaba extraño e impertinente,
lo que hizo que el experimento se prolongara hasta 1932.
CONCLUSIONES DE LOS EXPERIMENTOS DE
HAWTHORME

• El nivel de producción es resultado de la integración social

• Comportamiento social de los empleados
• Recompensas y sanciones sociales
• Relaciones humanas
• Importancia del contenido del cargo
LA INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA
La teoría de la motivación busca explicar el comportamiento de las personas. La
administración científica se basaba en la concepción de homo economicus, según la
cual el comportamiento del hombre es motivado exclusivamente por la búsqueda
de dinero y por las recompensas salariales y materiales del trabajo; por tanto, el
enfoque clásico de la administración se fundamentaba en esa teoría de la
motivación.
En las investigaciones sobre comportamiento social, Kurt Lewin se refirió al
importante papel que cumple la motivación. Para explicar la motivación del
comportamiento, postuló la teoría de campo, basada en dos supuestos
fundamentales:
a. El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.
b. Estos hechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que
cada parte depende de su interrelación con las demás.
1.Necesidades fisiológicas:
Están en la parte inferior de
la pirámide y representan las
necesidades más básicas del
individuo, el hambre, la sed,
abrigo, etc.
2.Necesidades de seguridad:
De protección contra el
peligro y los riesgos.
3.Necesidades sociales: De
pertenencia a grupos, de
relación e interacción social,
de amistad, etc.
4.Necesidades de estima: De
autovaloración y respeto de
los demás.
5.Necesidad de
Autorrealización: Están en la
cúspide de la pirámide y aquí
se busca el desarrollo de
todo nuestro potencial,
talento y creatividad
5. ENFOQUE NEOCLASICO DE LA
ADMINISTRACION
A COMIENZOS DE LA DÉCADA DE 1950, LA TEORÍA administrativa
experimentó un período de fuerte remodelación. Terminada la
Segunda Guerra Mundial, el mundo alcanzó un periodo de desarrollo
industrial y económico nunca visto hasta entonces. En otros términos,
el mundo de las organizaciones entró en una etapa de cambios y
trasformaciones fuertes.
El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría clásica
actualizada y adaptada a los problemas administrativos al tamaño de
las organizaciones de hoy. En otros términos, la teoría neoclásica
corresponde: a la teoría clásica maquillada, ecléctica, que aprovéchala
contribución de las demás teorías administrativas. El enfoque
neoclásico se basa en los siguientes fundamentos :
FUNDAMENTOS:
1. La administración es un proceso operacional compuesto de funciones
como planeación, organización, dirección y control.
2. Dado que la administración abarca diversas; situaciones empresariales,
requiere fundamentarse en principios de valor predíctivo.
3. La administración es una ciencia que, como la medicina o la ingeniería,
debe apoyarse en principios universales.
4. Los principios de administración son verdaderos, al igual que los de las
ciencias lógicas y físicas.
5. La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente del
administrador.
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA NEOCLASICA

1. Énfasis en la práctica de la administración

2. Reafirmación de los postulados clásicos
3. Énfasis en los principios generales de administración
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados
5. Eclecticismo conceptual
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados
constituye el modelo administrativo identificado como el espíritu
pragmático y democrático de la Teoría Neoclásica. Su aparición ocurrió
en 1954, cuando Peter F. Drucker, considerado como padre de la APO,
publicó un libro sobre administración por objetivos.
La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican
objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno
en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como
guías para su actividad.
CARACTERISTICAS DE LA APO
1. El establecimiento conjunto de objetivos entre él gerente y su
superior.
2. El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
3. Interrelación entre los objetivos departamentales.
4. Énfasis en la medición y en el control de resultados
5. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes o
participación activa de las gerencias y de los subordinados.
6. Apoyo intensivo del personal.
6. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA
ADMINISTRACION

AL INICIO DEL SIGLO XX, MAX WEBER, UN Sociólogo alemán, publicó

una bibliografía sobre las grandes organizaciones de su época. Les dio
el nombre de burocracia y consideró al siglo xx como el siglo de las
burocracias, pues creía que ésas eran las organizaciones características
de una nueva época, llena de valores y exigencias nuevas.
GRACIAS POR SU ATENCION