La palabra ADMINISTRACIÓN

Viene del latín AD (Dirección, tendencia)

y Minister (subordinación u
obediencia),

Significa cumplimiento de una función

bajo el mando de otro.

*ADMINISTRACIÓN
 *
*Consiste en darle forma, de manera
consistente y constante a las
organizaciones.

*Es el proceso de diseñar y mantener un

ambiente en el que las personas
trabajando en equipo alcancen con
eficiencia metas seleccionadas.
Esta se aplica a
todo tipo de
organizaciones bien
sean pequeñas o
grandes empresas
lucrativas y no
lucrativas, a las
industrias
manufactureras y a
las de servicio
*Alcanzar en forma eficiente y eficaz los
objetivos de un organismo social (empresa).

*Asegurar que la empresa produzca o preste sus

servicios.

*Permitirle a la empresa tener una perspectiva

más amplia del medio en el cual se desarrolla.

*
 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

TEORIA CIENTIFICA

TEORIA X Y Y

TEORIA
CLASICA
TEORIA DE LOS TEORIAS
DOS FACTORES ADMINISTRATIVAS
TEORIA
BUROCRATICA
TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANA
 TEORIA CIENTIFICA

En los Estados Unidos, Taylor y otros

ingenieros estadounidenses desarrollaron
la denominada administración científica.
FREDERICK W. TAYLOR - FRANK
GILBERTH – HENRY GANTT
PRIMER PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la época de la
publicación de su libro Shop
Management (Administración de
talleres) en 1903, en el que se
preocupaba exclusivamente por las
técnicas de racionalización del trabajo
del obrero a través del estudio de
tiempos y movimientos.
 TEORIA CIENTIFICA
ANALISIS DE FREDERICK TAYLOR :

-. ANÁLISIS DEL TRABAJO BUSCAR LA MAYOR

A SER REALIZADO PRODUCTIVIDAD,
DEFINIENDO
-. TAREA A SER EJECUTADA PROCESOS
LÓGICOS PARA
-. MOVIMIENTOS Y HACER LAS TAREAS
TIEMPOS NECESARIOS (MÉTODOS)
PARA ELLO
 Sustituyo los métodos empíricos y
rudimentarios por métodos científicos
Organización Racional del Trabajo (ORT).

1.Análisis del trabajo y estudio de tiempos y

movimientos mediante.
2. Estudio de la fatiga humana.
3. División del trabajo y especialización del
obrero
4.Diseño de cargos y tareas
5.Premios por producción
6.Concepto de homo economicus

INCAP
 TEORIA CIENTIFICA

CONCLUSIONES
 EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MÁS
ECONÓMICAMENTE A TRAVÉS DE LA SUBDIVISIÓN DE
FUNCIONES.

 EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIÓN

DEBERÍA LIMITARSE A UNA ÚNICA TAREA O FUNCIÓN
PREDOMINANTE.

 ENTRENÓ A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZÓ.

TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNORÓ
LOS ASPECTOS HUMANOS…
*Según el propio Taylor, la administración
científica es, ante todo, una evolución más que
una teoría, y tiene como ingredientes 75% de
análisis y 25% de sentido común.

*Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas

atribuciones y responsabilidades descritas por
cuatro principios a saber

*
*Principio de planeación
*Principio de preparación
*Principio de control
*Principio de ejecución

*
 TEORIA CIENTIFICA

¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?

-. Contratación de los trabajadores

más calificados.
-. Diseños de sistemas de
incentivos basados en producción.
-. Práctica de estudios de tiempos y
movimientos para eliminar
movimientos inútiles en las tareas.
INCAP
HENRY FAYOL
Se hace el énfasis en la estructura que debe tener
una organización para lograr la eficiencia.

*Henry Fayol, ingeniero francés fundador de la

teoría clásica de la administración, parte de un
enfoque sintético, global y universal de la empresa,
lo cual inicia la concepción estructural de la
organización, que desplazó con rapidez la visión
analítica y concreta de Taylor.

*
 TEORIA CLASICA: ÁREAS FUNCIONALES DE LA
ORGANIZACIÓN

TECNICA

ADMINISTRACIÓN
COMERCIAL
TEORIA
CLASICA

FINANCIERA
CONTABILIDAD

DE SEGURIDAD
TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

PLANIFICACIÓN

CONTROL ORGANIZACIÓN

ELEMENTOS

COORDINACIÓN DIRECCIÓN
 TEORIA CLASICA
Planificación: prever el futuro, trazando líneas de acción.
Organización: proporciona las cosas útiles al
funcionamiento de la empresa, o sea, los recursos
humanos y materiales.
Dirección: ejecución de órdenes.
Coordinación: armoniza las actividades del negocio, o
sea, une los actos.
Control: verificación de que todas las cosas ocurren de
acuerdo a lo planeado y establecido.
INCAP
PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA: HENRY FAYOL

 División Del Trabajo  Centralización

 Autoridad -  Jerarquía
Responsabilidad  ORDEN (Personas E
 Disciplina Instalaciones)
 Unidad De Mando  Unión De Personal
 Unidad De Dirección  Equidad
 Subordinación Del  Estabilidad Del
Interés Personal Al Personal
General  Iniciativa
 Remuneración
 TEORIA CLASICA

H. FAYOL (1910) planteó la

organización como un todo y
desarrolló teorías generales de
lo que hacen los gerentes y lo
que constituye la buena
práctica administrativa.
 TEORIA CLASICA

¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?

-. A través del conocimiento y

práctica funcional del trabajo del
gerente.
-. Presencia de los catorce
principios como marco de
referencia de conceptos
gerenciales actuales.
 TEORIA BUROCRATICA
* Precisión en la definición del cargo y de la operación,
por el conocimiento exacto de los deberes.

* Interpretación unívoca garantizada por la reglamentación

especifica y escrita. Por otro lado, la información es
discreta, pues se suministra sólo a quien debe recibirla.

* Uniformidad de rutinas y procedimientos, que favorece

la estandarización y la reducción de costos y errores, pues
los procedimientos se definen por escrito.

* Continuidad de la organización mediante la sustitución

del personal que se retira.
 *
* ELTON MAYO: Los trabajadores no actúan o reaccionan
aisladamente como individuos, sino como miembros de
grupos.

* Las recompensas y las sanciones no económicas influyen

significativamente en el comportamiento de los trabajadores

* Los trabajadores simples y repetitivos tienden a volverse

monótonos y mortificantes, afectando de manera negativa las
actitudes del trabajador y reduciendo la eficiencia.
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO

CONCLUSIONES

Interrelaciones satisfactorias
LOS RESULTADOS DE
PRODUCTIVIDAD SON dentro de un grupo.
CONSECUENCIA DE:
Sentido de pertenencia al grupo.
Influencias grupales que afectan las
conductas individuales
Seguridad laboral, y grupal,
¿ACTUALMENTE SON
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA TEORIA?

-. Técnicas de Motivación
-. Administración por objetivos
-. Organizaciones Horizontales
-. Trabajo en equipo, logro de
objetivos grupales
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ABRAHAM MASLOW
 TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE GERARD HERZBERG

Factores motivacionales Factores higiénicos

(De satisfacción) (De insatisfacción)

1. Trabajo en si. 1. Las condiciones de

2. Realización. trabajo.
3. Reconocimiento. 2. Administración de la
4. Progreso profesional. empresa.
5. Responsabilidad. 3. Salario.
4. Relaciones con el
supervisor.
5. Beneficios y servicios
sociales.
 *TEORÍA X TEORIA Y
* TEORIA X: Refleja un estilo * TEORÍA Y: Es la concepción
de administración estricto, moderna de la administración, de
acuerdo con la teoría del
rígido y autocrático que comportamiento. La teoría Y se
considera a las personas basa en ideas y premisas actuales,
como recursos o medios de
producción y se limita a
hacer que éstas trabajen
dentro de ciertos esquemas
y estándares previamente
planeados y organizados
 TECNICAS DE LA ADMINISTRACION
MODERNA
•REINGENIERÍA: “En otras palabras: el modelo es que no hay
modelo”

•EMPOWERMENT: capacitar para delegar poder y autoridad .

•EL BENCHMARKING

•EL OUTSOURCING :

•TASK FORCE

•JUST IN TIME:

•CALIDAD TOTAL:
ELSA ALBA
INSTRUCTORA SENA