Historia de la administración

Cuadros Comparativos.

Presentado por: Daniela Velosa y Deisy Patiño

Presentado a: Ivonne Cocomà

Universidad de Cataluña

Introducción a la administración

2020.
 TEORIA CIENTIFICA
EXPUESTA POR Frederick W. Taylor Nació en
Filadelfia, EE.UU. Empezó como
obrero en la Midvale Steel Co,
Pasando después a ser supervisor,
y jefe de taller e ingeniero en
1885 después de graduarse en
Stevens Institute.
CARACTERISTA Para Taylor, la gerencia adquirió
S nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por
los cuatro principios siguientes:
 Principio de Planeación.
Para no improvisar al
realizar el trabajo.
 Principio de Preparación.
Generar condiciones
adecuadas organizando el
trabajo.
 Principio de Control.
Supervisar que todo se
hiciera según lo previsto.
 Principio de Ejecución.
Implicaba disciplina en la
realización del trabajo
 Reafirmó que el papel de
los administradores es
planear y controlar.
• Los principales métodos
científicos en la administración
son la observación y la medición.
• Es mejor administrar
planeando
• Se dio cuenta de que los
obreros trabajaban mejor cuando
los colocabas en el puesto
indicado y con las condiciones
indicadas.
• Manteniendo una división
de trabajo equitativa
• La Capacitación, la
enseñanza y seguir al pie de la
letra las instrucciones
CLASICA
Henri Fayol creador de la Teoría clásica de la
administración, nació en Constantinopla y
falleció en París. Vivió la primera Guerra
Mundial. Se graduó en ingeniería de minas e
ingresó en una empresa metalúrgica y
carbonífera, donde desarrollo toda su
carrera.
La teoría clásica, fundada por Henri Fayol,
determinó las bases de la teoría
administrativa moderna, conjuntamente con
la administración científica de Taylor.
Fayol señala que la Administración es una
actividad común a todas las organizaciones
humanas y aplicable a toda la actividad de
grupos. Desarrolla los primeros estudios y
análisis de los aspectos de dirección y
administración de las organizaciones. Aplica
un concepto de división de la Empresa en
áreas y una importante metodología
administrativa la cual integra un importante
punto de partida para la administración.
Fayol también estableció un perfil de un
administrador en términos de:
 Cualidades físicas
 Cualidades intelectuales
 Cualidades morales
 Conocimientos específicos
 Experiencia
Las funciones básicas de una organización
según Fayol:
Funciones técnicas: producción de
bienes o servicios de la empresa.
Funciones comerciales: compra,
venta e intercambio.
Funciones financieras: búsqueda y
gerencia de capitales.
Funciones de seguridad: protección
de los bienes y de las personas.
Funciones contables: inventarios,
registros, balances, costos y
estadísticas.
Funciones administrativas: coordinan
y sincronizan las demás funciones de
la empresa
Fayol (proceso administrativo):
 Planear: Visualizar el futuro y trazar
• “La eficiencia
administrativa se aumenta con la
especialización del trabajo’’
• Concepto de
administración como ciencia.
• Concepto de eficiencia.
• Estudio de tiempos y
movimientos.
• División del trabajo y
especialización.
• Producción en serie.
• Pago mediante incentivos
y premios.
• Estandarización.
• Supervisión de funciones.
el programa de acción.
 Organizar: Construir las estructuras
material y social de la empresa.
 Dirigir: Guiar y orientar al personal.
 Coordinar: Unir y armonizar todos los
actos colectivos.
 Controlar: Verificar que todo proceda
de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.
Según Fayol, los 14 principios generales de la
administración son:
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO. Dividir el trabajo
en tareas y asignar responsabilidades a
personas específicas.
2.AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. La
primera es el derecho de dar órdenes, la otra
es una consecuencia natural de la primera.
3.DISCIPLINA: Tanto de los jefes como de los
empleados
4.UNIDAD DE MANDO: un único jefe
5.UNIDAD DE DIRECCIÓN. centrarse en lograr
los objetivos de la organización.
6.SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES
INDIVIDUALES A LOS GENERALES. Los
intereses generales deben estar por encima
7.REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: Debe
haber una satisfacción para todos
8.CENTRALIZACIÓN
9.CADENA ESCALAR: Comunicación entre la
cadena de mando
10.ORDEN: Orden material y humano.
11.EQUIDAD
12.ESTABILIDAD DEL PERSONAL: La rotación
tiene un impacto negativo
13.INICIATIVA. Alentar a los empleados para
que actúen por su cuenta en apoyo de la
dirección de la organización.
14.ESPÍRITU DE EQUIPO: unidad de intereses
entre los empleados y la administración.
 TEORIA RELACIONES HUMANAS
EXPUESTA POR Elton Mayo y Hawthorne
CARACTERISTA Tiene sus orígenes en los siguientes
S hechos:
 La necesidad de humanizar y
democratizar la
administración.
 El desarrollo de las ciencias
humanas principalmente de
la psicología.
 Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey y
la psicología dinámica de
Kurt Lewin.
Elton Mayo coordinó el
experimento, y se amplió al estudio
de la fatiga, de los accidentes en el
trabajo, de la rotación de personal y
del efecto de las condiciones de
trabajo sobre la productividad del
personal.
Conclusiones del experimento:
 El nivel de producción es
resultado de la integración
social
 El comportamiento del
individuo se apoya
totalmente en el grupo. Los
trabajadores no
 actúan o reaccionan
aisladamente como
individuos, sino como
miembros de grupos.
 El comportamiento de los
trabajadores está
condicionado por normas y
patrones sociales
 La empresa se visualizó
como una organización
social compuesta por grupos
sociales informales, cuya
estructura no siempre
coincide con la organización
formal de la empresa
 Las relaciones humanas son
las acciones y actitudes
desarrolladas a partir de los
contactos entre personas y
grupos.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Herbert Alexander Simón.
Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis
Likert, Chris Argyris
El comportamiento organizacional es una
especie de círculo evaluativo que busca
esclarecer cómo se comportan las personas
dentro de una organización, por qué actúan
así y cuáles son los impactos de sus formas
de desenvolverse. El comportamiento es la
forma en la que un individuo o una
organización actúan o reaccionan en sus
interacciones con su ambiente y en respuesta
a los estímulos que de éste reciben.
Jerarquía de las necesidades de Abraham
Maslow
 Necesidades fisiológicas
 Necesidad de seguridad
 Necesidades sociales
 Necesidad de estima
 Necesidad de autorrealización
Frederick Herzberg formuló la teoría de dos
factores:
 Factores higiénicos o factores
extrínsecos: Son las condiciones
entre las cuales las personas
desarrollan su trabajo, son los
factores que se encuentran alrededor
del individuo
 Factores motivacionales o factores
intrínsecos: Son los que están
relacionados con el nivel de
motivación o desmotivación del
individuo.
Teoría X y Teoría y McGregor:
Teoría X: Se basa en las condiciones
erróneas que refleja un estilo de
administración duro, rígido y autocrático. La
Teoría X fuerza a las personas para que hagan
exactamente aquello que la organización
pretende que ellas hagan,
independientemente de sus opiniones u
objetivos personales El comportamiento
humano como:
1. Las personas son indolentes y
perezosas por naturaleza.
2. A las personas les falta ambición
3. Se resisten a salir de su zona de
confort
  Observaron que los
operarios cambiaban de
posición para
 evitar la monotonía, lo que
iba en contra de la política
de la empresa. Los cuales
tenían efecto negativo en la
producción
CONCLUSION: La teoría de las
relaciones humanas coloca al factor
humano como eje central,
concibiendo fundamentalmente al
trabajador y coloca al factor humano
como objeto de estudio común.
4. Las personas se niegan a ser
autodirigidas o corregidas
Según la teoría X la administración se debe
caracterizar por:
Debe promover la organización de
los recursos.
La administración debe incentivar,
controlar a los empleados para poder
conseguir los objetivos de la
empresa.
Debe haber una interacción activa de
la administración para que los
empleados no olviden sus deberes
con la empresa.
La empresa debe utilizar la
remuneración económica como
incentivo o en su caso contrario
como castigo.
Teoría Y: La Teoría Y propone un estilo de
administración participativo y basado en los
valores humanos y sociales. No se basan en
preconceptos del comportamiento humano
que son:
1. El trabajo puede ser fuente de
satisfacción si se realiza
voluntariamente.
2. Las personas pueden transformarse
gracias a la experiencia negativa en
otras empresas
3. Las personas pueden tener
autocontrol y autodirigirse la sanción
no es el único medio.
4. El huir de la responsabilidad la falta
de responsabilidad son efecto de
experiencias negativas en otras
empresas.
5. El alto nivel de imaginación puede
ser la solución para muchos factores
de las empresas.
Se caracteriza por los siguientes aspectos:
 La motivación.
 Los factores no se crean en la
persona por medio de la
administración.
 Es responsabilidad de la
administración proporcionar las
condiciones para que el personal se
desarrolle por sí mismo.