De acuerdoque

funciones concomponen
la teoría académica establecida, la labor
el proceso administrativo: del administrador
planeación, se dirección
organización, podría sintetizar en las
y control.

El administrador es la persona encargada de la planeación, organización, dirección y control de actividades en

una institución, maneja óptimamente los recursos materiales, humanos, financieros y tecnológicos que le son
confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que la institución previamente se ha fijado. (Juárez, p.21)

Si bien es cierto que estas actividades son inherentes al hecho de administrar, resultan no ser las actividades que
realizan en el día a día los administradores.

Drucker (1963, p.54) al plantearse la pregunta ¿Cuál es el trabajo del administrador?, encontró que:

El trabajo del administrador consiste en dirigir los recursos y esfuerzos de la organización hacia las oportunidades
que le permitirán obtener resultados económicamente significativos. Suena trillado y lo es. Pero, la mayor parte
del tiempo, el trabajo, la atención y el dinero va primero a los «problemas» en lugar de a las oportunidades, y, en
segundo lugar, a las áreas donde incluso desempeños extraordinariamente exitosos tendrán un impacto mínimo
en los resultados.

Los roles del administrador

Mintzberg (1975, pp. 4-8) identificó 10 roles a través de los cuales describe el trabajo del administrador. La
actividad del administrador mientras ejecuta estos roles se encuentra entre la reflexión (piensa, evalúa, analiza) y
la acción (participa, asigna, decide), relacionándose con los demás, al interior y hacia afuera de la organización, la
unidad de negocio, el área o el departamento, según su nivel.
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TEORIA CLASICA TEORIA CIENTIFICA

Se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la Busca aumentar la eficiencia de la empresa mediante la racionalieación del
organieación y aplicación de principios científicos generales de trabajo del obrero.
administración.

Énfasis en la estructura Énfasis en la tarea

Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organieaciones

Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica, nació en
Gonstantinopla y falleció en París. Vivió las consecuencias de la
Revolución Industrial y, más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se
graduó en ingeniería de minas e ingresó en una empresa metalúrgica y
carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. Fayol expuso su Teoría
de la administración en su famoso libro Administration Indiustrielle et
Genérale, publicado en 1916.
La escuela de la administración científica fue iniciada en el comieneo de este
siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado
como el fundador de la moderna TGA.
Publica de su libro Shop Management, en 1903, sobre técnicas de racionalieación
del trabajo del operario mediante el estudio de tiempos y movimientos. (primer
periodo)
Publicación de su libro Administración Gientífica 1911. (segundo periodo)

Garacterísticas: Garacterísticas:

Fayol define el acto de administrar como planear, organiear, dirigir, 1. Salarios altos y bajos costos unitarios de producción(productividad)
coordinar y controlar. Las funciones administrativas abarcan los 2. Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
elementos de la administración, es decir, las funciones del principios y establecer procesos estandarieados.
administrador: 3. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
1. Planeación: avieorar el futuro y traear el programa de acción.
seleccionadas con criterios científicos.
2. Organieación: construir las estructuras material y social de la
4. Debe cultivarse una atmosfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
empresa.
trabajadores
3. Dirección: guiar y orientar al personal.
4. Goordinación: enlaear, unir y armoniear todos los actos y
esfuereos colectivos.
5. Gontrol: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.

Las seis funciones básicas de la empresa: Organieación Racional del Trabajo (ORT) de Taylor:

Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Funciones técnicas 1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.

2. Funciones comerciales 2. Estudio de la fatiga humana.
3. Funciones financieras 3. División del trabajo y especialieación del operario.
4. Funciones de seguridad 4. Diseño de cargos y tareas.
5. Funciones contables 5. Incentivos salariales y premios por producción.
6. Funciones administrativas 6. Goncepto de homo económicas.
7. Gondiciones ambientales de trabajo (iluminación, comodidad y otros).
8. Estandarieación de métodos y de máquinas.
9. Supervisión funcional.

Principios generales de la administración, según Fayol Principios de la administración científica, según Taylor

1. División del trabajo 1. Principio de planeación

2. Autoridad y responsabilidad 2. Principio de preparación
3. Disciplina 3. Principio de control
4. Unidad de mando 4. Principio de ejecución
5. Unidad de dirección
Principios de eficiencia, según Emerson
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
7. Remuneración del personal 1. Traear un plan bien definido, de acuerdo con objetivos.
8. Gentralieación 2. Establecer el predominio del sentido común.
9. Gadena escalar 3. Ofrecer orientación y supervisión competentes,
10. Orden 4. Mantener la disciplina.
11. Equidad 5. Imponer honestidad en los acuerdos, es decir, justicia social en el trabajo.
12. Estabilidad del personal 6. Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.
13. Iniciativa 7. Fijar la remuneración proporcional al trabajo.
14. Espíritu de equipo 8. Establecer normas estandarieadas para las condiciones de trabajo.
9. Determinar normas estandarieadas para el trabajo.
10. Fijar normas estandarieadas para las operaciones.
11. Dar instrucciones precisas.
12. Establecer incentivos atractivos para aumentar el rendimiento y la eficiencia.

Principios básicos de Ford

1. Principio de intensificación
2. Principio de economía
3. Principio de productividad